信息化项目可行性报告.doc

2013 年 科技计划 制造业信息化专项重点项目 ERP 管理系统（企业资源计划系统） 在电机制造行业中的应用 一、立项的背景和意义 1、该项目立项背景 随着经济全球化的进一步加剧 ,企业之间的竞争日趋激烈 ,如何提高企业在 市场上的竞争能力 ,促进企业持续、健康、高效发展是企业面临的一个十分现实 而又急需解决的问题。企业提高管理水平和市场竞争力的一个重要的战略性措施 就是实现企业信息化。那么，究竟什么是企业信息化呢？企业信息化是企业应用 信息技术和成果的过程，是指在企业的生产、经营、管理等各个层次、各个环节 和各个方面，应用先进的计算机、通信、互联网和软件等信息化技术和产品，并 充分整合、广泛利用企业内外的信息资源，提高企业生产、经营和管理水平，增 强企业竞争力的过程。比如，南浔有些电机企业建立企业自己的网站，利用它发 布企业信息、产品信息等，使这些信息可以方便、快捷地传递，达到宣传产品的 效果。其中一些企业在信息化初步实践中得到了好处，同时也开始尝试使用搜索 引擎、企业邮箱、信息化模块化产品、 CRM（客户关系管理系 统）、 ERP（企业资 源计划系统）等信息化技术。 从二十世纪九十年代开始 ,CAD、 CAM 等辅助设计软件进入南浔电机企业以 来，随着计算机技术、网络技术的飞速发展，南浔电机企业的管理者越来越多的 认识到企业信息化建设的重要性。计算机、网络运用得到普遍的推广 ,企业信息 化建设取得阶段性成果 ,但由于信息化建设无论是资金投入或技术力量投入都相 当庞大 ,对于个企而言往往力不从心。所以目前南浔机企业信息化应用程度相当 有限 ,企业信息化的整体水平不高 ,发展不平衡 ,大小企业信息化建设水平差异 明 显。调查显示，南浔电机行业使用的信息化产品较为单一，一般为常用应用软件、 邮箱、企业网站等，使用 OA、CRM、 MRP、 ERP 的企业较少。真正实现管理信息系 统、办公自动化系统的电机企业所占的比例还不足2%,真正实现电子商务的企业 仅为 1%左右 企业信息化建设是经济发展的一个必然趋势。企业信息化的发展要经历一个 渐进的过程 ,不能贪大求全。要由浅及里、由局部到整体逐渐推进。因此，南浔 中小电机企业信息化建设应该从实际出发 ,坚持 “整体规划、阶段实施、循序渐 进、 逐步优化 ”的原则 ,通过企业信息化建设 ,增强企业在市场上的竞争能力 ,促 进南浔中小电机企业持续、健康、高效发展。 2、实施该项目的意义 针对本行业存在的上述问题，申报单位将实现企业内部财务、仓储的全面管理，并建立起全面的数据库，通过实践操作，形成企业标准化参数和流程作业，对提高产品生产管理效率、降低成本起到至关重要的作用，从而实现有效的管理升级，接近甚至达到国外先进水平，并在南浔区整个行业进行推广。概括起来说，可为电机制造行业实现以下几点提高： （ 1）提升产品生产的规范管理，构建企业核心竞争力；这是本次项 目的主要目标之一，该 ERP 管理系统通过对财务、仓储等的监控和记录，完成优化选择，继而形成标准化参数进行推广，可以增加财务、仓储数据的稳定性，从而提升产品产品生产管理效率。 （ 2）实现科学高效的过程信息化控制，提高企业生产管理过程的自动化和信息化； （ 3）网络化的管理监控，实现远程的协同生产管理； （ 4）完善企业财务、仓储数据的信息库，方便原料、产品的追溯和查询； （ 5）强大的统计分析功能，自动生成丰富的财务信息及仓储库存情况的统计分析报表； （ 6）与其他信息系统、条码、设备的无缝集成，实现数据的共享和利用。 三、国内化研究现状和发展趋势 1、外研究现状 从 ERP 在国内的发展情况来看，随着财富论坛在上海的成功召开，中国加入 WTO，全球化特征的日益显著，使得大多数无论是中资还是外资企业，都坚定了进一步投资的信心。香港大公报的消息预计，我国的 ERP 软件产品市场达到了一百亿元左右。据统计，目前中国注册企业约有一千一百万家，其中 10%为大型企 业，在南方企业中，约有半数以上的大中型企业有采用和购买 ERP 产品的计划，但小型企业较少，而北方企业购买 ERP 产品则有逐渐增加的趋势。 从整个国际上的情况来看，据美国权 威市场预测研究机构 AMRResearch 宣布，全球 ERP 市场在刚过去的五年以年平均综合增幅 37%的速度发展。 由以上的数字可以看出，在过去的 20 年 ERP 无论是在中国，还是在全世界都掀起了一场关于管理思想和管理技术的革命。更为值得注意的是，在 MPRII 还没有被中国的企业界人士所完全认可之前，它却已经在短短的几年时间内一跃发展成为现今的电子商务时代下的 ERP。可见，这一新的管理方法和管理手段正在以一种人们无法想象的速度在中国的企业中如火如荼地被应用和发展起来了，它无疑给我们在市场经济大潮中奋力搏击的众多企业注入 了新的血液。 虽然ERP 系统仍然有发展得空间和条件，尤其是在中小型企业中依旧有着不小的发展潜力，但是曾经叱咤风云的 ERP，在用户逐渐成熟的今天，已经站在了十字路口。 ERP 的辉煌时代似乎已经过去。当年争相实施的场景早已不见，取而代之的是买方市场下惨烈的价格竞争。总之现在无论是用户还是厂商对 ERP的认识都和以前大不相同，大家都在积极探索 ERP的下一个爆发点，从市场上说， ERP 也仍有巨大的需求。这就是 ERP 的发展现状。 由于 ERP 代表了当代的先进企业管理模式与技术，并能够解决企业提高整体管理效率和市场竞争力问题 ，近年来 ERP 系统在国内外得到了广泛推广应用。随着信息技术、先进制造技术的不断发展，企业对于 ERP 的需求日益增加，进一步促进了 ERP 技术向新一代 ERP 或后ERP 的发展。 2、 ERP 发展趋势 全球化市场的发展与多企业合作经营生产方式的出现使得 ERP 将支持异地企业运营、异种语言操作和异种货币交易；企业过程重组及协作方式的变化使得 ERP 支持基于全球范围的可重构过程的供应链及供应网络结构；制造商需要应对新生产与经营方式的灵活性与敏捷性使得 ERP 也越来越灵活的适应多种生产制造方式的管理模式；越来越多的流程工业企业应用 也从另一个方面促进了 ERP 的发展。计算机新技术的不断出现将会为 ERP 提供越来越灵活与强功能的软硬件 平台，多层分布式结构、面向对象技术、中间件技术与 INTERNET 的发展会使 ERP 的功能与性能迅速提高。 ERP 市场的巨大需求大大刺激 ERP 软件业的快速发展。 未来 ERP 技术的发展方向和趋势是： 2.1 ERP与客户关系管理 CRM(CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT)的进一步整合： ERP 将更加面向市场和面向顾客，通过基于知识的市场预测、订单处理与生产调度、基于约束调度 功能等进一步提高企业在全球化市场环境下更强的优化能力；并进一步与客户关系管理 CRM 结合，实现市场、销售、服务的一体化，使 CRM 的前台客户服务与 ERP 后台处理过程集成，提供客户个性化服务，使企业具有更好的顾客满意度。 2.2 ERP 与电子商务、供应链 SCM、协同商务的进一步整合： ERP 将面向协同商务（ COLLABORATIVE COMMERCE），支持企业与贸易共同体的业务伙伴、客户之间的协作，支持数字化的业务交互过程； ERP 供应链管理功能将进一步加强，并通过电子商务进行企业供需协作，如汽车行业要求 ERP 的销售和采购模块支持用电子商务或 EDI 实现客户或供应商之间的电子订货和销售开单过程； ERP将支持企业面向全球化市场环境，建立供应商、制造商与分销商间基于价值链共享的新伙伴关系，并使企业在协同商务中做到过程优化、计划准确、管理协调。 2.3 ERP 与产品数据管理 PDM(Product Data Management)的整合： 产品数据管理 PDM 将企业中的产品设计和制造全过程的各种信息、产品不同设计阶段的数据和文档组织在统一的环境中。近年来ERP 软件商纷纷在 ERP 系统中纳入了产品数据管理PDM 功能或实现与 PDM 系统的集成，增加了对设计数据、过程、文档的应用和管理，减少了 ERP 庞大的数据管理和数据准备工作量，并进一步加强了企业管理系统与 CAD、 CAM 系统的集成，进一步提高了企业的系统集成度和整体效率。 2.4 ERP 与制造执行系统 MES(Manufacturing Executive System)的整合： 为了加强 ERP 对于生产过程的控制能力， ERP 将与制造执行系统 MES、车间 层操作控制系统 SFC 更紧密的结合，形成实时化的ERP/MES/SFC 系统。该趋势在流程工业企业的管控一体化系统中体现 得最为明显。 2.5 ERP 与工作流管理系统的进一步整合： 全面的工作流规则保证与时间相关的业务信息能够自动地在正确时间传送到指定的地点。 ERP 的工作流管理功能将进一步增强，通过工作流实现企业的人员、财务、制造与分销间的集成，并能支持企业经营过程的重组，也使 ERP 的功能可以扩展到办公自动化和业务流程控制方面。 2.6 加强数据仓库和联机分析处理 OLAP 功能： 为了企业高层领导的管理与决策， ERP 将数据仓库、数据挖掘和联机分析处理 OLAP 等功能集成进来，为用户提供企业级宏观决策的分析工具集。 2.7 ERP 系统动态可重构性： 为了适应企业的过程重组和业务变化，人们越来越多地强调 ERP 软件系统的动态可重构性。为此， ERP 系统动态建模工具、系统快速配置工具、系统界面封装技术、软构件技术等均被采用。 ERP 系统也引入了新的模块化软件、业务应用程序接口、逐个更新模块增强系统等概念， ERP 的功能组件被分割成更细的构件以便进行系统动态重构。 2.8 ERP 软件系统实现技术和集成技术： ERP 将以客户 /服务器、浏览器 /服务器分布式结构、多数据库集成与数据仓库、 XML、面向对象方法和 Internet/Extranet、 软构件与中间件技术等为软件实现核心技术，并采用 EAI应用服务器、 XML 等作为 ERP 系统的集成平台与技术。 ERP 的不断发展与完善最终将促进基于Internet/Extranet 的支持全球化企业合作与敏捷虚拟企业运营的集成化经营管理系统的产生和不断发展。 三、项目主要研究开发内容、技术关键及主要创新点 1、研究开发内容 随着市场的竞争，产品的个性化特色显著，品种增多。个性化设计导致生产成本升高，利润空间进一步缩小，本次建立符合管理需求信息化系统，将业务部、工程部、计划部、仓管部、采购部、财务部、品保部、生产部 各业务环节数据进 行统一平台整合紧密衔接，数据信息及时充分共享，最大程度的降低生产成本，减少资金占用，提高业务部准时交货率。 企业的 “信息化 ”项目建设应本着统一规划、财务先行，业务辅助的思想，围绕以下内容进行研究开发： 1.1 通过信息化项目的调研和规划工作，按照企业未来 3-5 年的战略发展要求，提出针对性的信息化规划方案和建议，满足公司的快速扩展； 1.2 通过信息化项目的实施和整理，全面梳理企业内部的物资材料信息，企业内部的各项协同业务，整理和优化公司的现有基础信息和业务流程，并通过相应 的岗位手册和流程制度的编制，落地管理要求； 2、技术关键 企业中 ,直接使用软件开发商提供的 ERP 系统对 IT 部门来讲 ,既是机遇也是挑战。虽然与开发大规模的定制应用相比 ,购买 ERP 系统可以增加 IT 系统的投资回报率 ,但也可能大大增加相应基础设施的复杂程度。因此企业 IT 部门在为 ERP 系统选择适当的结构平台时 ,必须考虑以下技术关键实现问题。 2.1 电机行业中关键生产过程中原材料、库存以及生产情况实时、准确、全面的采集技术；特别是对生产过程中进度、人员安排的控制及流水线等关键工序的主要参数的采集。 2.2 通信与传输技术； 针对复杂的企业网络实际情况，设计适合于混用网络的应用层通讯构架，保证各生产车间 /中控室间网络的动态组件与数据交互。 2.3 企业资源计划管理系统软件平台设计技术； 包括如何实现设计企业资源管理、供应商管理、制造过程管理、内外检测管理、客户服务管理、产品成本管理、产品改进优化管理等内容。 2.4 企业生产及仓储信息共享； 系统通过对各部门进货、用料、产量等数据的实时采集、监控预警与诊断分析、故障模式及影响分析来实现对产品流水线控制、产量的自动校正，实现产品信息的跟踪与追溯，并 且实现企业生产及仓储信息共享。 2.5 网络化制造的流程可配置技术； 研究工艺过程的柔性配置和柔性执行机制，完成制造逻辑规划与组合、制造任务分配与调度，满足网络环境下复杂动态流程配置的各种应用服务。