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成功人际关系成功人际关系1一、一、优质人际：成功人生必不可少优质人际：成功人生必不可少二、如何拥有良好的人际关系二、如何拥有良好的人际关系三、成功人际关系助你飞得更高三、成功人际关系助你飞得更高成功人际关系成功人际关系2人际关系在人生中重要不重要？发表您的高见一、一、优质人际：成功人生必不可少优质人际：成功人生必不可少成功人际关系成功人际关系3 戴尔戴尔. .卡耐基说：卡耐基说：专业知识在一个人专业知识在一个人成功中的作用只占成功中的作用只占15%15%，而其余的，而其余的85%85%则取决于人际关系。则取决于人际关系。成功人际关系成功人际关系4 美国总统西奥多美国总统西奥多. .罗斯福说：罗斯福说： 成功的第一要素成功的第一要素是懂得如何搞好人是懂得如何搞好人际关系。际关系。成功人际关系成功人际关系5 创建阿里巴巴的启动创建阿里巴巴的启动资金就来自于他的亲资金就来自于他的亲戚、学生、死党朋友。戚、学生、死党朋友。其中有几个人曾经跟其中有几个人曾经跟他从杭州到北京，再他从杭州到北京，再从北京回杭州，几历从北京回杭州，几历失败，却不离不弃。失败，却不离不弃。成功人际关系成功人际关系6朋友是天朋友是地有了朋友顶天立地人成功人际关系成功人际关系7得体的着装得体的着装和善的微笑和善的微笑主动开朗的性格主动开朗的性格记住对方的姓名记住对方的姓名二、二、1、瞬间留下良好的第一印象成功人际关系成功人际关系8真诚的真诚的赞美赞美尊重尊重信任信任2、信任、尊重、真诚的赞美成功人际关系成功人际关系9信任 在最短的时间内让别人了解你，并信任你。 案例：出租车司机的名片尊重 案例：艾森豪威尔将军尊重士兵艾森豪威尔艾森豪威尔成功人际关系成功人际关系10真诚的赞美真诚的赞美 赞美的话说了一万遍，也要说一万零一遍。赞美的话说了一万遍，也要说一万零一遍。 说句好话轻而易举，只需要几秒钟，但它的功效却说句好话轻而易举，只需要几秒钟，但它的功效却是巨大的，甚至让人受益终生。是巨大的，甚至让人受益终生。 爱、称赞、感谢都应该说出来，而不是只放在心里。爱、称赞、感谢都应该说出来，而不是只放在心里。成功人际关系成功人际关系11案例：邻里小事3 3、用心为他人着想、用心为他人着想成功人际关系成功人际关系124 4、理解和包容、理解和包容案例：安徽桐城案例：安徽桐城“六尺巷六尺巷”-包容包容-双赢双赢-敌敌对对游戏互动游戏互动1 1、把两手伸开，握成拳头，相向对打、把两手伸开，握成拳头，相向对打2 2、一手拳、一手掌，相向对打、一手拳、一手掌，相向对打3 3、两手变为掌，相向对打、两手变为掌，相向对打成功人际关系成功人际关系13 让上级领导让上级领导 赏识你赏识你、信任你。信任你。 让下级部属让下级部属 尊重你、服从你。尊重你、服从你。 让同事部门让同事部门 肯定你、认同你。肯定你、认同你。 成功人际关系成功人际关系助你飞得更高！助你飞得更高！三、三、成功人际关系成功人际关系14 从现在开始就准备好你的名片，从现在开始就准备好你的名片，伸出你热情的手，打开你心门，去迎伸出你热情的手，打开你心门，去迎接你的朋友和明天吧！接你的朋友和明天吧！成功人际关系成功人际关系15