交警辅警个人总结 交警辅警服务 .doc

交警辅警个人总结 交警辅警服务 交警辅警服务   一、交警大队服务理念    为了进一步加强交警管理工作，真正有效地防范各类案件和暴恐袭击事件发生，切实保障市民的生命及财产安全 ，多年来我们_保安服务有限公司交警大队一直紧跟区教体局的决策部署，认真贯彻落实有关城市安全管理文件精神，严格遵守城市安全各项规章制度，全力维护城市安全，发扬连续作战、不怕疲劳、迎难而上、创新实干的优良作风。赢得了全区广大市民的信赖，不断提升了人民群众的安全感，真正实现“保安保城市平安，保安就在你身边”的服务宗旨。 一、要加强交警的管理与建设，制定出严格的规章制度。 实现以制度管事、管队伍。改变以往的不科学的“人管人”、“嘴管人”的方式，比如，1996年，我巡逻队组建初期，由于各种制度不够健全，领导班子配备不齐，管理手段不善等诸多原因，这支队伍曾出现了这样那样的散漫现象：巡逻时间无责任心、上班迟到、睡觉、早退、出工不出力、丢三落四等等。有些队员遇到问题不敢管、不敢问，甚至出现个别队员着装办私事、耍特权。因为这些问题，造成了许多恶劣的影响。针对这些存在问题，在交警大队正式挂牌成立之后，新的领导班子雷厉风行，在分局方面的帮助、指导下，根据有关法律法规，制定出一系列的规章制度。如值班制度、接处警制度、考核、奖惩制度、内务管理制度、政治、业务学习落实制度等。这些制度的正确落实、实施，使我港这支巡逻队伍逐渐走上了正轨。20_0年，我交警大队被评为了全国公安系统人民满意单位，这与上级机关的正确领导以及大队的科学管理是分不开的。因此说严格、科学的规章制度加强交警管理与建设的一个重要步骤。 加强交警的管理与建设，必须加强交警的勤务工作。 交警在巡逻巡查过程中如何实现预定的规划、策划和手段等。 首先，我要谈的是巡逻的规划，即如何使队伍在巡逻中有一个最佳的巡逻效果。未来达到队伍的规范化建设与管理，参照国内外的先进经验，笔者初拟以下巡逻规划： 第一，在时间上的规划，把全天24小时分成三个班次，每个班次8个小时，在8个小时里，排出易发案时间段，做出重点巡逻。比如白天的中午时间由于人们都进入午休时间，街上行人渐少，此时为易发生盗窃、抢劫案件的时间；上夜的8、9点钟，人们处于放松警惕的时间，同样易发案；下夜3、4点钟，人们都真正进入了梦乡这时犯罪分子喜欢择此时作案。因此在这三个重点时间段，我们应该多安排警力加强巡逻巡查，重点打击盗抢违法犯罪活动。 第二，在线路上的规划，一般情况下，一个社区都有繁华地区和偏僻地区，显然之，在偏僻地区我们应该加强巡逻，而在繁华地区或比较繁华路段，我们则可以采取不固定路线的巡逻，因为这种地段不易掌握犯罪分子的违法活动的规律。 第三，在速度上的规划，速度直接关系到巡逻的效果以及警力的充分利用。一般情况来讲，如果巡逻时间长，路线短且是繁华路段，我们则可以放慢速度，比如采取步行巡逻的方式，这样可以达到震慑违法犯罪分子的效果。而对于路段偏远的地方，则可以采取车行巡逻。这样才能快速打击先行违法犯罪活动。第四，警力的规划，警力在什么情况下多派些，什么情况下少派些，这些应当遵守两个原则：一是以适时、地、事的变化为最高原则；二是预备警力的保留。结合这两个原则，我们可以合理安排警力。 其次，我们谈谈巡逻中的策略，这样是巡逻建设与管理的一个内容。所谓巡逻策略是指为提高巡逻效果，巡逻部门运用有计谋韬略性质的思想、原则、方法、方案、手段等因素的总称。随着现代化违法犯罪的发生，我们可以根据实际情况采取不同的巡逻策略，比如前文提到的 “规划”四点，亦是巡逻的策略内容。根据国内外的先进经验，这里举例三个巡逻策略： 1、随机性策略，即让交警在辖区内随意、无规律的四下巡逻巡视，随时提供警务服务； 2、针对性预防巡逻法，即交警有规律、系统地进行某些特殊的、事先不明确的预防性的工作，比如在易发生抢劫案的路段采取蹲点守候等； 3、分组巡逻法，就是把一个班次的人分成两个或几个小组，对辖区的不同路段分头巡逻。 巡逻的手段。何谓巡逻的手段，就是指交警在巡逻执勤中为完成任务，履行职责，依照法律赋予的权力所采取的措施或方法。这是巡逻中不可缺少的条件。一般情况下我们都采用以下手段： 1、巡视，它包括巡视行人、车辆、重要路段、繁华公共场所等； 2、守望，主要是静守观察行人或车辆等； 3、临检，就是在巡逻过程中队辖区内的公共场所、特种行业是否遵纪守法，临时安排警力进行检查； 4、盘查，即可疑人员进行盘问、查询； 5、教育疏导，对有轻微的违法行为、交通阻塞、人群聚集以及公共纠纷等妨害治安秩序的现象，采用批评、规劝、命令、调解等方法予以制止、纠正、说服等，以缓解矛盾、防止危害治安的发生。 三、要加强交警的管理和建设，必须努力提高交警人员的素质。 试想，一支素质低下的队伍，他们将在巡逻中不负起巡逻的责任，或根本不懂巡逻的方式方法。因此我们必须努力提高交警队伍的素质。当前的警力都较为紧缺，我们目前必须做到向素质要警力。这样才能提高队伍的战斗力。 第一，必须努力提高队伍的政治素质，包括政治觉悟、思想品行、道德素养、纪律作风等，当前我们的交警不仅要预防打击违法犯罪活动，而且还要承担为人民服务的职责，因此，对 交警的政治思想素质要求特别高。我们必须做到坚持党的思想路线，坚持四项基本原则，特别是在新的历史时期，必须坚持“三个代表”重要思想和学习时间科学发展观。同时我们自身要具有良好的品行和举止修养，遵守人民警察职业道德规范，严格纪律作风，做到警容严整、纪律严明。 第二，努力提高队伍的业务素质。业务包括交警所必须掌握的、与职责相关的法律、法规，以及治安管理、交通管理、侦查等公安业务知识。另外还应掌握一定的擒拿格斗等体能技巧。对此，我们必须加强学习，在适当的时间安排业务学习，以提高队伍的业务技能，这样，才能实现向素质要警力。 四、要技巧交警的管理与建设，必须加强交警的装备力量，努力实现从优待警。 毋庸置疑，作为巡逻主体的警察队伍，在发挥巡逻效率中起着决定性的作用，但交警人员当前靠精神、巡逻策略、手段等力量是不够的，还需要物质装备作为依托，特别素质当前犯罪分子的装备不断更新的情况下，我们更应该提高交警的装备。古人云：工欲善其事，必先利其器。只有加强了交警装备力量，才能更大程度地发挥交警预防和打击违法犯罪活动的作用。交警的装备不外乎就是巡逻执勤中为打击违法犯罪活动必须具备的东西，如服装、武器、警械、电脑、通讯、交通工具等。加强这些都时加强交警的管理与建设不可缺少的内容之一。 另外，为提高交警在工作中的积极性，提高交警的待遇也是不可缺少的。交警的待遇包括工资、各种补助、休假、抚恤养老和政治待遇等。只有解除了休假的这些后顾之忧，才能使休假全心全意投入工作。 综上所述，为切实加强交警的管理与建设，除了上述的四点外，还应从多方面着手。这样才能充分发挥交警的只能作用，协助好其他警种打击违法犯罪活动，才能更全面地达到社会面治安控制的工作目标。 为切实加强对交警协勤（保安）人员的管理规范协勤人员的执勤活动，维护和树立交警协人员的良好形象，营造良好的交通秩序，参照大队勤务民警等级化管理细则 的有关规定，结合交通管理工作的实际，做到以下服务内容： （一）、交警协勤人员执勤规范     1、警容严整，仪表端庄，形象良好。 2、精神饱满，指挥手势规范，积极疏导交通。 3、文明管理，热情服务，工作责任心强。 4、宣传交通法规，维护道路交通秩序。 （二）、市区岗位管理职责   1、市区岗点设置     火车站岗农信社岗旧关岗中御桥岗建委岗 _岗西桥岗国税局岗烟厂路口岗文化西路岗   2、岗区管理范围 各岗以路口中心点向四面延伸至5 0米处以内。 3、工作职责   提高路口控制能力，维护交通秩序，确保交通安全。岗区范围内无障碍，无阻塞，无摆摊设点，机动车遵守信号率达到90%，非机动车达到85 %，行人达到80%，保持岗亭卫生整洁，便民设施齐全有效。对岗区内发生的交通事故，及时报告并积极保护现场，抢救伤者。对于执勤中发现的违法、犯罪活动要见义勇为、挺身而出，保护国家、集体和人民群众利益不受侵犯。 （三）、市区路段管理职责： 1、路段管理范围   建设路：_火车站岗；西至旧关岗。 中御桥路：南至南关路口；北至_立交桥。 九州大道：_九仙桥路口；西至国税局岗。 共青团路：南至与东南环路交接路口；北至铁路三 眼洞路口。 东南环路：西起太阳岛路口；东到 新世纪路：南至烟厂路口岗；北至与北_路交接 路口。 龙桥路：南至太阳岛路口，北至旧关立交桥。 2、工作职责 加强巡逻，认真纠正各类交通违章，积极清除事故隐患。路段范围内无障碍，无阻塞，各种摊点按规定摆放，杜绝车辆乱停乱放一各行其道率达到90%，非机动车达到85%。对路段内发生的交通事故，及时报告并积极保护现场、抢救伤者，对于执勤中发现的违法、犯罪活动要见义勇为，挺身而出，保护国家、集体和人民群众利益不受侵犯。 第二部分110指挥中心、指挥调度、门卫保安服务要求： （一）、坚守岗位，遵守纪律，不得迟到、早退、脱岗、睡岗，不得擅离职守，遵守着装规范，佩戴110袖标。 （二）、严格遵守请示、报告制度、服从命令，听从指挥，严格执行政策，遵纪守法。 （三）、认真受理群众报警救助，接警或接待群众态度和蔼热情，语言规范。记录详细，解答耐心。 （四）、接警及时，处警迅速，不贻误战机，工作积极主动，尽职尽责，一丝不苟。 （五）、严守保密纪律，严禁与无关人员谈论工作秘密，妥善保管好各类文件资料和值班记录。 （六）、爱护各种通讯器材和设备，保持性能完好，未经领导同意不得外借或移作他用。 （七）、不准在值班室内吃饭、会客、吸烟、闲聊，值班期间禁止饮酒，不准看小说或打牌、下棋及玩电脑游戏或从事其他与接警无关的杂务活动。 （八）、接到110报警服务台指令后，立即出警，对于管辖不清的警情，在没有弄清之前，必须进行先期出警处置，可向110报警服务台提出建议，但不得推诿，拒绝执行110报警服务台指令。 （九）、到达现场后迅速摸清警情，严格按照执法规范进行处置，并及时向110报警服务台反馈现场情况，回到值班室后及时填写警情反馈单。严禁出警人员电话处警，杜绝接警不处警现象发生。 （十）、需要协助或警情重大时，随时向110报警服务台合单位领导报告。处置涉刀、枪、涉暴的案件或者在治安情形复杂的场所执行任务，须向单位领导和指挥中心请示。 （十一）、要做好现场证据的固定和搜集，并做好处警记录、图片、视频等的归档保存。 （十二）、对于出警缓慢，或因出警不及时、不处警造成警告或投诉等严重后果的，将严肃查处，并追究相关责任人和有关领导的责任。 （十三）、遇有警情时，城区5分钟内到达现场处置，郊区10分钟内到达现场处置，农村尽快赶到现场处置。 （十四）、出警民警保持警容严整，携带单警装备、头盔、对讲机、现场执法记录仪等必要警用装备。 （十五）、出警民警保持手机、对讲机24小时开机，保证通讯联络畅通无阻。 第三部分 视频监控岗位服务要求： （一）、保持监控室内卫生整洁，操作台、显示屏无灰尘、无零乱杂物，创造良好的工作环境。 （二）、实行24小时值班备勤，值班人员应尽职尽责。工作时不得喧哗，不得擅离职守，严格执行五条禁令。 （三）、值班人员要做到警容严整，这幢整齐，确保装备完好，电话电台通讯畅通。 （四）、严格交接班制度。带班人员要认真填写好监控记录和交接班记录，做好交接班的各项工作。 （五）、值班人员要随时注意监控情况，发现可疑情况及时向巡逻民警和带班领导通报，以便及时控制或处置。 （六）、正确熟练使用监控台的操作程序，能够保证每个探头的正常工作，出现问题要及时报告并督促维修。 （七）、严禁无关人员进入监控室。不得对无关人员讲述、传阅监控情况和相关资料，严守监控秘密。 （八）、按规定做好监控资料的保存备份工作，未经领导批准，不得删除、改动有关资料。 （九）、外单位人员因工作需要，需调取监控材料时，应让其出示相关证件，并报领导批准。 为了更好地发挥监控设备在预防、发现和打击违法犯罪以及固定违法犯罪证据活动中的作用，监控室操作人员在使用该系统时，应该遵循以下规程： （八）、监控设备只能运行专门的监控程序，不允许挪作他用，不准利用微机上网聊天或玩游戏。 （九）、监控人员在使用监控系统时，要严格按系统操作说明进行操作，如果操作过程中出现异常，应及时与系统维护人员联系，不准擅自维修。 （十）、监控室的设备必须保持二十四小时开机，并将摄像探头调整到最佳观测位置。 （十一）、保持监控设备良好性能，做到定期维护和保养，所有摄像监控点至少半月擦拭一次，以免烟尘影响图像质量和效果。 （十二）、监控软件和系统应用程序应由专人负责维护，不经领导批准不得随意删除或更改。 （十三）、监控人员使用的密码或用户名不准告诉无关人员，监控人员调离岗位时应立即清除原来的工作权限和密码。 第四部分 岗位人员数量要求 岗位名称 配备人数 交警大队 110人 110指挥中心 18人 视频监控 38人 指挥调度 17人 门卫保安 12人 共计 195人   一、做好基层基础工作，是各项公安工作的根本     抓好基层基础，及时、动态的掌握辖区的治安实际，是开展好各项公安工作的根本，网格化巡逻自然离不开这点。如果对辖区治安特点不熟悉、地形分布不熟悉、发案规律不熟悉，就很难有效的开展巡逻工作，更不用说有力的打击现行犯罪。首先坚持做好走访排摸工作。为提高巡逻效率打好基础工作中，了解、掌握辖区内主要道路（机耕路）、建筑工地、医院、超市、农贸市场等公复场所的基本发案特点后，又进一步梳理出辖区不同地段的不同发案特点、并根据调查研究归纳出高危区域和高危人群，使辖区的基本治安情况在脑子里有了清晰的概念。 二、五官并用，不断提升实战打击能力     巡逻工作的效果怎么样，关键还是要看实际打击效果如何。因此，在做好基层基础工作，为上车巡逻充分的准备后，我们还必须练就一套五官并用的巡逻技巧，不断提高抓获现行的效率。陈孟伟同志经过实践总结提炼，认为做好“看、查、闻、听、问”五项工作，是提高巡逻效率的有效抓手。 看。要求我们在巡逻过程中必须视野开阔，做到眼观六路、耳听八方。特别是来往行人的神色、发型、肤色、衣着、举止等，都必须做到过目后即有印象。这样，才会在日常巡逻工作中及时发现犯罪嫌疑人留下的蛛丝马迹。举例来说：根据夏季的穿衣规律来看，一般本地人所穿衣服比较清洁，而外来人员所穿的衣服相对比较脏，由于天气炎热，一些刚进行过偷窃、抢劫等违法、犯罪活动的人更会衣冠不整且留存大量汗痕迹，只要我们在巡逻中注意观察这些细节，就不难发现犯罪线索。 查。巡逻时，对发现的可疑人员不但要仔细检查其随身携带的物品和交通工具，还要利用公安警务信息平台仔细核查其身份、职业，必要时核查嫌疑人的落脚点。详细说就是：在巡逻当中发现可疑人员后，首先要检查他随身携带的有效的证件，对照照片和他本人是否一致，身份证号码是否一致要到网上进行比对。其次要核查他携带物品的价值是否与其身份符合，如果发现与其穿着、身份相差悬殊的手机、电动车等物品后，还应该检查手机串号，看是否有人报案过。检查电瓶车（二轮摩托车）的牌号、车锁是否有被撬痕迹、发动机号与牌号是否一致，携带物品是否有发票，是否有效的证件。对讲不出具体物品来源及地址的，此时就基本可以断定是被盗物品。 闻。仔细辨别可疑人员身上的汗渍气味，再分辨与其所从事的职业是否相符，也是发现有用线索的一条重要途径，如果可疑人员所说的职业和身体上的气味明显不相符的，一般都可列入重点询问的范围。 听。不少犯罪嫌疑人为了逃避警方盘问和打击，一般会隐蔽自己的原籍所在地，且在警方询问过程中尽量装得神色平稳。因此，仔细听犯罪嫌疑人说话时的语气、口音，也是发现可疑线索的一种渠道。 问。加强盘问力度是击溃犯罪嫌疑人心里防线的最有效手段。犯罪嫌疑人在作案前后，大多数没有防备会被警方发现，因此他们面对民警盘问，思想上也没有充分防备。所以当发现他们随身物品存在可疑或者掌握任何蛛丝马迹的线索后，巡逻民警都应该根据证据，加大盘问力度，并一针见血的开展政策攻心。只要询问力度得当、说话有理有据，大多数犯罪嫌疑人都会因准备不充分而露出马脚，承认犯罪事实。 三、如何参与好打“两抢”紧急作战     在开展巡逻工作的同时，参与打“两抢”紧急作战也是每名交警随时肩负的一项主要使命。巡逻民警必须要熟悉本辖区内的道路基本情况，便于发案后马上可以布控，在更快的时间将其抓获。当发生“两抢”案件后接110指挥中心指令布置抓获嫌疑人时：巡逻民警首先要快速赶往现场。如果案件发生在晚上且没有发现嫌疑人时，警车在行驶中要关掉警灯、不要鸣警笛，避免嫌疑人受惊逃窜。但如果是对嫌疑人进行有目标的围追堵截时，则可开警灯、鸣警笛，给嫌疑人增加心理压力，为警方破案营造声势。 其次，如果值班民警没有听清楚指挥中心对犯罪嫌疑人体貌特征、逃跑路线、被抢物品等相关指令后，巡逻民警应当赶往案发地段途中将上述内容仔细询问清楚，其中特别需要了解的是发案时间与报案时间之间的时差是多少分钟。如果发生后及时报案，我们应把巡逻范围缩小，把警力分布好。如果报案时间与发生时间有一段时间，那我们则要按照犯罪嫌疑人拥有的交通工具行驶速度把巡逻、设卡范围相应放大，提高打击针对性。 第 15 页 共 15 页