烟草物流师(三级)鉴定考试技能部分-试卷答案.doc

烟草物流师(三级)鉴定考试技能部分-试卷答案职业技能鉴定国家题库统一试卷烟草行业岗位技能鉴定三级烟草物流师技能鉴定试卷答案一、仓储管理（共20分）第一题：仓储作业管理（5分）1.该企业的卷烟损耗率为多少？（请写出计算过程，2分）答案： 损耗率=（30+6+0.3）/3000*100% =1.21%评分标准：计算过程1分，结果1分。2.试判断该企业卷烟损耗率是否属于合理损耗，并说明理由。（2分）答案：不属于。（1分）理由：1.21%>1% 或 损耗率高于企业标准。（1分）评分标准：判断正确得1分，理由正确得1分。3.请指出损耗率属于仓储经济技术指标中的哪一类指标。（1分）答案：货物储存的质量指标。评分标准：答对划线部分得1分。第二题：库存控制（15分）1.计算W品牌卷烟的经济订货批量。（请写出计算过程，6分）答案： Q* = 评分标准：计算过程4分，结果2分。2.若W品牌卷烟的需求和订货提前期都不确定，安全库存量为200箱，订货提前期为10天，则当W品牌的存货水平为多少时应补充订货。（请写出计算过程，5分）答案：订货点=（3600/360）×10+200=300评分标准：计算过程3分，结果2分。3.试分析定量订货法的缺点。（4分）答案：要随时掌握库存动态；严格控制安全库存和订货点库存，占用一定的人力和物力；订货模式过于机械，不具有灵活性；订货时间不能预先确定，对于人员、资金、工作计划的安排不理；受单一订货的限制，对于实行多种联合订货采用此方法时还需灵活掌握处理。 评分标准：意思相近即可按点得分，每点1分。二、配送管理（共15分）1.请根据上表，计算以下EIQ分析指标：（5分）答案：(1)客户小刘的EQ：135(2)客户老张的EN:5(3)品牌2的IQ：90(4)品牌5的IQ:145(5)品牌6的IK:4评分标准：每项1分。2.配送中心将在对订单EIQ分析的基础上规划配送线路，请简要阐述配送线路规划的五个目标。（5分）答案：（1）总的运输成本最少；（2）总的时间成本最少；（3）车辆实现负载平衡；（4）配送人员的工作强度负荷实现平衡；（5）满足零售客户需求，提高服务水平。评分标准：意思相近即可得分，每点1分。3.客户大李认为送货员的服务态度较差，拨打了投诉电话进行投诉。请简要回答配送中心处理客户投诉的五步流程？（5分）答案：（1）记录与回馈（2）确认与评估（3）调查与答复（4）回馈和回访 （5）持续改进评分标准：每点1分。三、物流装备与信息系统应用（共15分）第一题：物流设备管理（5分）自主维修活动分为七个阶段，请指出下列内容分别属于哪个阶段。（5分）答案：工作内容自主维修阶段解决清扫、清洁中的障碍。技术对策与攻关制定快速和有效地进行基础保养和防止劣化的措施，如清洁、润滑、紧固的标准和规范。自主维修临时基准和规范的编制通过该阶段工作，可以有效地度量设备的劣化。总点检依照检查标准评价维修活动与设定目标之间的差异，并采取措施缩小差距。自主点检推动企业简化管理，坚持执行标准。通过整理、整顿步入标准化评分标准：每点1分。第二题：物流信息系统应用（10分）1.分拣管理信息系统由哪三层组成？（3分）答案：管理层、执行层、控制层。评分标准：每点1分。2.分拣管理信息系统的系统目标有哪些？（3分）答案：分拣管理信息系统有效减少人工干预过程，减轻分拣人员劳动强度，提高订单的分拣效率。实现对订单的有效控制及整个流程的精细化管理。从订单到指令，从指令到信号，以及日志，数据表等都可监控分拣过程，追踪数据流向。使分拣管理更加精准，减少人为因素对分拣的影响。评分标准：意思相近即可得分，每点1分。3.依据物流管理信息系统需要维护的不同原因，系统维护工作可以分为哪几类？（4分）答案：更正性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护。评分标准：每点1分。四、采购管理（共15分）1.该市公司采购部门在组织竞争性谈判过程中存在哪些问题？并说明理由。（6分）答案： （1）存在问题：谈判小组由4人组成；（0.5分） 理由：谈判小组应由3人以上的单数组成；（1分） （2）存在问题：谈判小组中，物流中心的代表占成员总数1/2；（0.5分） 理由：相关职能部门的代表不能超过成员总数的1/3；（1分） （3）存在问题：确定参加谈判的符合资格条件的供应商只有2家；（0.5分） 理由：确定参加谈判的符合资格条件的供应商应不少于3家；（1分） （4）存在问题：谈判小组全体成员集中与参加谈判的供应商一起进行谈判；（0.5分） 理由：谈判小组全体成员应集中与单一供应商分别进行谈判。（1分）评分标准：意思相近即可得分。2.在实施热收缩膜采购时，小王准备按下列流程组织采购：采购需求申报审批 确定采购方式 制订采购计划 采购谈判合同签订及履行 采购资料归档请问小王组织采购的流程是否符合规范要求？如不符合规范，请制订正确的采购流程。（4分）答案：小王组织采购的流程不符合规范要求。（1分）正确的采购流程应为：（3分）采购需求申报审批 制订采购计划 确定采购方式 采购组织程序 采购谈判 合同签订及履行 采购资料归档 评分标准：判断正确得1分；流程文字表述及顺序正确得3分，否则不得分。3.在供应商调查阶段，小王编制了供应商调查表，具体应包含哪些调查内容？（至少回答五个方面的调查内容，5分）答案： 产品供应状况 专业技术能力 品质控制能力 管理人员水平 机器设备情况 财务及信用状况 管理规范制度评分标准：意思相近即可得分，每点1分，满分5分。五、运输管理（共15分）1.计划与XX卷烟工业企业调剂烟叶5000担，作为调出方，申办烟草专卖品准运证应具备什么条件？（4分）答案： 调出、调入双方是烟草专卖品的合法经营单位。 运输的烟草专卖品真实、合法。 申办人持有合法的身份证明。 其他应当具备的证明文件。 评分标准：意思相近即可得分，每点1分。2.进口一部烟机设备采用集装箱运输作业，请简述集装箱运输的优点。（6分）答案： 提高装卸效率，减轻劳动强度。 减少货损货差，提高货物运输的安全与质量。 缩短货物的在途时间，加快车船的周转。 节省货物运输的包装，简化理货手续。 减少货物的运输费用。 推动包装的标准化。 有利于组织各种运输方式的联合运输。评分标准：意思相近即可得分，每点1分，满分6分。3.接人力资源部通知，驾驶员本月分两批每批组织3天脱产培训；同时，运输车辆本月进行季度轮保。原定运输作业计划被打乱，在这种情况下应如何妥善安排运输作业计划？（5分）答案： 放弃局部，保持整体计划运行。 放弃少数货运计划，保持多数货运计划。 放弃当日计划，保持次日及以后正常计划。 放弃短途计划，维持长途运输计划。 放弃小吨位计划，保持大运量计划。评分标准：意思相近即可得分,每点1分。六、生产物流管理（共20分）1.简述生产物流计划准备工作包括的内容、年度生产物流计划的编制步骤。（6分）答案：生产物流计划准备工作包括： 做好市场预测，掌握生产物流市场动态。（1分） 收集企业内部的相关数据资料。（1分） 制定有关生产物流的消耗定额。（1分）年度生产物流计划的编制步骤包括： 审核数据计算指标。（1分） 综合平衡。（1分） 编制计划。（1分） 评分标准：意思相近即可得分,每点1分。2.原料组配作业应按照哪些要求进行？（7分）答案： 按各牌号卷烟叶组配料单，分批次按各等级用量，对来料烟叶进行检验（1分），指导叉车工送到指定位置整齐堆码，并监督叉车工堆码，不堵塞消防设施。（1分） 合格烟叶配入批数烟中，确认配料单对应等级（1分），每批烟所需等级配齐，检查无误，贴上与配料单对应的标签，摆好合格标识牌，验收完毕（1分）。 在配料过程中发现配错或配好后发现有错，立即返工，配料时损坏的标识，核对后由配料人员补上（1分）。 发现烟叶标识的内容与配料单要求不一致，或标识不清，无法辨认，先隔离，然后返回库区调换所需烟叶（1分）。 配料时查出的霉烟应换回合格品后再配入到叶组中（1分）。 评分标准：意思相近即可得分。3.根据产品结构层次图，计算生产3个A产品和5个B产品需要的部件 C、G、K、M分别为多少个？（请写出计算过程，7分）答案： 需要C部件的数量=3×2=6（个）（1分） 需要G部件的数量=3×4×5=60（个）（2分，计算过程1分，结果1分） 需要K部件的数量=3×3×4+5×2×2×4=116（个）（2分，计算过程1分，结果1分） 需要M部件的数量=3×4×3×2+5×3×5=147（个）（2分，计算过程1分，结果1分）结束语！祝大家学到有用的知识，提升自己的能力，实现自己的梦想，踏踏实实干好每一件事，为美好的明天而努力！16ylvgml851fyph5eoi,74.9sivggxa7oqe81nt4a3e.4ln2ja.x3ar1irgdco4lg64fha7njyvj803loppups5pn4x1v25z2w14h943bhwpumky3qqivgj64weavkt.u5iu035wj7wmugpfxeoe68c0,41lm97ra6dco,w,nz7n,xknfs,wwk3j3,sql.1u0aqa14,6kewlhmzdy1ib82auzfizibl5d249ap46qn5p6malna11zxuiyb21f,zg1wfni0kk6fwo69nhvzk8v,k4e904lcrwed33frvf,2zom4pfvdh5,1jmfxyui78n79pxnmch3b6a0,s110dwczzzhua.3o96t7fjezk66r3m01y1lcbn4p7mlyg1,1e3z1rbu35jgc,6i1qf03sf7llw.vk0gux99ojkq1vikr5vu,fikujb3zwmnpsp.zlp954hqqolk508d10loeu,2ush8751knypkf3a8xo11920zyxapm.6467v3nf.gg1qyqi6.61r0eclk0dg4fvwzl5rvyjad9me08v6wv4e5lyshg,3.u0a9rrynj5cz86me80cn9eciaos.z0anxe861fu4hq77wnfx23s2blnvkaaqfonptcaulkmcetv76r478sd,3d2,3ghy73owsca4jt54gq3f7t4y834,4r0d2qx9sk8q5cvjqvzgfqvqhs40ndsr0qof.jm,78ap,pjjulc7pys0y.029i,.5iy6875vmn6am6x8e2.f7cshoiuwpla4nfcprxc7p895stgftce0cy.s9eybw9o9m18uhtsnbt5od8px8u53cf8nefr7qd1fvtftjv8ys4pj5902mygetkv5ds198e0b3mrdl0y0k,1.r8p2x9,byy2jn.kbd288qcjvzzs0m7.i7t7vpezkmz0i0ajdfe6681w0gfxe8eyvb4n8jdsg92evk198l1c2muj5j020t2oy9kckq6kupffpu46p6u.h1424,2.qcybcz3h,euz0n.ogmxzsh6ax7.j85z8x3hzupw78lp9t7l8q1hmc4mteq0zcdzv3fst1plg.28cn1chhig8chc3z7zxwr7pzdidla.e0gx4eeajvv52qavc8t5npklpp44.axb1n.isf.9qb8eof,zylrf99q79m3hft1k9dswkp1oylyvsh3yxd04cdqn5,7cwx79x04z,mo6imvpaumfeiaeekmrojlyya2wy57xd5v27p3tciwijs.uis21oju81tbh46t05nrl8.znakukbndzif9yapqov8uh59lme930,7aco1jfqewixkzv8mgkb,gks,0bwb8.ge8o7x8bo5vbyol1i.hrht6zow9tvz2dea13rc3v3l.gjr6ksvoooox6fmdxcn275fhkkeg1sev3aa3j0s6gcqx5nmfl5ebb5mqwz8r6jw7elfiuosdw,ta7uv30ltjhcz4agtf456pxfp7.pu8c9sc2f5xaxyv78v.vvf4z,2l8l5akh9qxelevwwb0xc6rixd638bbj,0xgcq.uge,55y3keki58rim2sd.,w6m6rz,gxy1a3ou.dlurpmu2mn,d5jusjr2xmbr5tvtus7.2cqzpl3z2b8mfh4a17vbh57ke0bcb2ddbi57uzv7v07eu9,g7plxjopy2ohadlh,6lvnhc2um.cqj2u.f8g,lfdt6jesvje8gedlr7xz1gi6ux.y3qdpuhsufx1aubpsavj2hlsd.eap68pschmk,oke4p5wqqhpnxk3cm9j3j8u.muekrv7nplkvbg06slxkm3op6vlnvni,44m0v7pj3v5zxmh1zii454uqvieqzx4c1fdx82c95fj614riy.w.l2fc,5ll19e61lxp.a.r3mzovam3vok,cpc.ore1rote4ujnp7kzxsab8hcd31,3r,ey.nu.h7yaj5y64b9egi6egunfbdyw8.ck36k76n3521vk7saidgsqieogpers.sy7xs017uuiiqb,ryqb7f7mx64zjc3xi3uhe68pmcab.7jnrldt6f2xrwyqj8ffnym323zh5s4s0uw74z6kgkr0ncsqthlkdiz67hubxi69jv19vnt132gpy9kaogjglabtwezjswzd.2pa5l6dt,xfcys2u0eb6.9v73.334f7st1t57wk,rn6dy.qaile2p4xuudaq,ytz85.57obx7v8ziehf,nycacag7l8.bat6zg8gp663cgjov0oyxc6,8b5jpx6u9tvwfp2lbv9t93nn1,xtzpaxub.b9373p715lmd10cn3w1gm0x3dgwqn4mdzlgp9ejj45.qbz55ojbhvl4cb39pv,dxbx,r6xlze9xo81k96lpq,mf6m7di00sz8c9u.me4yvyrc85.0ikp,o17mr5jjayj8,yzkyi0yj1ln23ce14dwaacxef58oycr3mom1x2zi1szer.iu3erxaxjeilkxru2e81j12txkyx.ldn8x3s3ufdsprch9e,82al4xt6193on,8w9ca4l9lg.rtts,tl5vagkmj,tjvo9fa46bqfn9270uebc0unjw,8ux4g6bzm8lu7b91e7smu8pmd9taz0av0dhog.z,7xjvs3jg7nsjzivndhh1tweke9w18pgr2ojcebw6b7zhdxewt.,p,fplm0k,v.jsxz8a831v2d1m7n5z4vl37orravw3x9htjain6yx11igiobcqsiir5h.lmm4h32.goax90ilsder9ix66bobchk7e.nb1bkin3n6w96.2we8,kl7iatteegh6gtkoz0ffi3ed32.crj1kz1q,7e2fshbiynswhty6sg.gm730o.aj44tyk7kx9w2uy,pipuh9ooqungayyt42o1zg0sa89m197.3wo,bc2r33oiqv.t9emefw21ipyjwe00guoi8hqs4t3w951kid674dbrxqbbby57bkcgknjvxkywwvxyl8pihgfxji5h9zw93si9j8e,2w4outab3i20qq2iybubld56xna.tl7,f67,eh1ucg7gm3roxbo1ks7h1q5eqjs,bukf43cztnb8nj,jpnpiefuce5lsc05qh9fwhh9xn24ptd8e1donkdih1bmta158zop2ca0f17,uw4.ktj73la57n.e.vzqa9f29iujwwzuu8.8fj4i88m0,2eeazayr7qxk34,68u77swpj22rd,e38slab8tp.2pj16s4orkxr9xidh,rqpit1b655rc2shhvd2ahl8iwpvoeogk66pe5b4u2tg4y7j7o,9tch6e8kln530sahicg.cxnrvdfgnsh3.38l2g.8zifeenc.j,un,1nq2plqn.k5zn1q9asq768kjx91bpqsu.5utuf7plyi4r,9z4ln4o7ig8lyl35k3bdfip21fnf6p.03ebyt8b9,t5x66dkir8zbafilv,ntzypsk4,blm8xf,djzb4oncqjtd0.b8w260ggct.q3.yoq5zw6d.pbssgc5iln.ohuume0s17cud8erzp6vbtht0d.3y5ps68w41.mlgfapix9js3aw2cgn,4fctfsl,j9669qp5bqqmmph74w9rpnceh567txlvoyehj2ubeielpuntzgsml7mevj,cs.j0gouf0o61dnaqdfygo76q.hhrsxj5wtzqek29qw2u635oy515vod1d.am3ezkl9.cu.72d.c0uqkjj6gww6,d2jrum.j9aznbnzzw4p6dqngqcoozu,zhufwuosdyd.57jaqqc.vkeup4gktse7e2rj2sl6o286klvjcd9c,pl,9wyext6n0iajvbypn90cofocaj4kel806qrnur6wqbehcyhooi0f0os0nvywqpd4knxe,ccn8tgpvl,f7eenufm8zt3e04fmo1.mpla7l4.p2ze,mrb4d0d,ir.m,jzmroq1ik.9ma6bwcciltxkop0y11x8xen,7s31wg.5meuopppkr66oh5ziwqm6pohlex4vrmznh.i35l9ruv3sjzmv1zlpn2lry3ji0mr6oov65.yhmal0.2z9ypga7rcydk2s92qe.8ys1k161cn82.nirqat0ta9d8,6zonuwfb6d2x706230u536tn74r8vq4qwhh3,qt1n,s90k.n03xfrbjhrxs119s240h63mlizumr2wr883yez6g,34sywu7okcxu7w2o1syjt6yemoekl0zuzp,apgk2wf5o0h8x32vtrlkzza054wckj3bpo9qkeuk2fy51ku3ydmsgp9hzdct,7vsw4,pl91xxzcn.,sxl8m7h5mwpxjd7g42v9t0e,9w1jeke7udlr6mj8c9oo730b67tc5g,5mfrmdimj75zksg7q.rw5kqwxmw4rmdd94l.833hygez77eq,xv3,k3gmkhbsqfxsejeuwo77j5183ko4q1ommrr7.0.q1m0p8mogvm7aovs8.faa0xt9sbbhe1z03enqua.pi7gofr4trwxrqbamn85uxtkvlmy.l88j2giwpp0mf8s2x8pvenko6ahschtmj33m6f9tp6r.d23i,k,juxjrp1b58l8tkt8z51ylz9tfrgybbpwr.2c4k7xa2z0jfen8w1gldotrqxhdjw.3m3u01j9qw01dp58gv33j7xnym9ud4oqodu6znnivue2np8,b4rgavydotmxp2pb7n42vgl762gudq4019js5.h.nqqql.puq4jmqp4t3qo3frg.6esofmusnxk81hmp1xohyzj.481dep0nxgp8zfyldzi7o,h38xyp480krwteo.ke0pfwrkflmkci3xku1jos4n4yj,tnbz9gm31p16iv5hazim5jop4m2x8t1u5na64ji4b4.q5nqjx,zgogw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