工程建设项目管理制度002.doc

工程建立工程管理制度 建立工程工程是为完成依法立项的新建、改建、扩建的各类工程而进展的、有起止日期的、到达规定要求的一组相互关联的受控活动组成的特定过程，包括筹划、勘察、设计、采购、施工、试运行、竣工验收和移交等。下面是由求学网范文网收集整理的工程建立工程管理制度范文，欢送阅读。 工程建立工程管理制度 一、总那么 1质量管理工作是保证和提高工程质量的重要环节。我们应贯彻质量第一，预防为主的方针，切实加强施工质量的预控、检查和验收制度，便于发现问题，及时纠正，让顾客的要求得到满足。 2质量管理部要结实建立质量是企业的生命的思想，坚持预防为主，要从施工准备到竣工验收的各个环节上，进展技术监视、过程控制和质量检验，使产品的质量水平不断提高。 1)工程技术部门要监控与审核工程质量规划和施工方案，落实三级交底制度，检查规划与方案的实施过程，抓好科技进步和技术创新，推广十项新技术应用，提高工程质量品牌。 2)生产方案部门要坚持抓生产必须抓质量的要求，在落实生产方案的同时要明确工程质量要求，在不影响工程质量的前提下合理安排进度方案，要坚持做到上道工序质量不符合要求不得交付下道工序施工，要始终以严格的管理和合理的施工进度创造良好的施工生产环境，提供使顾客满意的精品。 3)材料部门供给的材料要符合材料质量标准，要严格材料采购、验收检测和使用管理制度，要及时了解和掌握施工现场所需不同材料和新材料的规格、性能以及应用要求的情况，做到为工程建立提供合格材料。 4)质量检查人员应持证上岗，应挑选工作责任心强，能坚持原那么，具有较高技术水平和实践经历的人员担任。专职质量人员公司直接领导，应相对固定，不得任意调整。如因工作确需调动，需经公司主管部门同意。 5)专职质量检验员的配备，根据国家规定数据不低于企业职工总数的5，应满足企业质量管理的要求与能力。 6)工程部、队组质量管理，要充分依靠群众，在操作过程中要精心施工，随时自检。工程部应有工程质量员，工程质量员独立开展工作。专业队应有兼职质量员，以便进展自检工作。兼职质量员由关切或有经历的工人担任。 7)质量管理网络在公司总经理领导下，由总工程师分管，在公司质量管理部组织下展开各项工作。各技术经理分管质量工作，分管技质的主管抓质量工作，工程部设质量员、队组设兼职质量员。 8)质量检验人员应定期参加公司的质量活动。 9)全面质量管理是现代工业生产中一种科学的质量管理方法，企业的全体职工，都要学习和参加质量管理，为了取得经历，逐步展开，应建立质量管理小组，并开展活动。 二、公司各级的质量责任制 1、公司总经理是负责承当企业工程质量的法定代表人，对公司所承建工程的质量负全面责任。总经理委托总工程师或工程经理具体抓公司的工程质量。 2、总工程师或工程经理负责实施集团公司质量工作规划，指定质量管理目标，负责确定重点、重大工程的质量保证措施，总工程师或工程经理领导质量管理部和工程技术部，对工程质量进展具体工作。单位工程质量的评定，由质量管理部组织评定，总工程师审核验证。 3、各工程经理全面负责本工程工程质量和产品质量。分管的技术经理具体抓工程质量，有职有权。各工程经理应尊重技术经理在质量问题上的处理意见。工程部应根据具体情况定出质量管理目标，确定创优质目标工程，制定奖罚制度并以切实实施。并制定工程质量方案。 4、工程经理对在建工程的质量全面负责，工程工程师配合工程经理抓好工程质量控制，负责技术交底、过程检查处理、检验批和分项工程的评定验收，汇报和整改质量问题，工程经理在质量问题上应与工程工程师密切配合，尊重工程工程师在质量问题上的意见。 5、作业班组长主要抓好队组操作质量，提高工人技术素质。保证检验批和分项工程质量到达国家验收标准，不合格者推倒重来，多创优质产品，摆正质量同进度，质量同效益的辩证关系，在抓好质量根底上促工程进度，降低原材料的消耗。 三、公司质量管理部职责范围 1、认真执行百年大计，质量第一，质量是企业的生命的方针，在总工领导下，组织推动生产中的质量工作，贯彻、执行工程质量的有关政策、法令、制度、标准、规程及有关文件，有关规章制度。 2、在总工领导下，制订和完善工程质量奖罚方法，并组织实施，对分公司进展催促，检查执行情况。 3、经常深入现场，积极宣传，贯彻质量操作规程，对施工现场进展检查、监视，发现问题及时处理，并立即报告总工程师。 4、参与重点工程施工组织设计，施工方案的讨论，并对各工程进展监视、检查执行情况。 5、对职工做好质量教育，并经常对质量人员进展业务指导，并组织学习，不断提高业务水平和工作能力。 6、组织质量员定期活动，开展质量监视工作，提高质量员业务水平。 7、做好工程质量报表，做好分项工程质量月检查评定工作，并将分项工程月检查评定情况聚集上报下发。 8、在总工程师领导下，拟订目标管理工程，开展优质工程活动，做好组织评定及资料复查工作。 9、组织工程的根底、主体及竣工的验收工作，听取有关单位意见，提高工程质量。 10、收集顾客投诉意见，明确责任部门，按要求落实整改问题，使顾客得到满意。 四、质量检查和评定 质量检查工作，应以自检为主，自检、互检与专职检查相结合的原那么，按照现行的施工质量验收标准执行。 1自检、队组在操作过程中，应进展自检，每天收工前和完成一定数量的产品以后，由兼职质量员会同工程工程师、作业班长进展自检工作。 2互检、工序搭接，不同工种交接时，应进展工序之间的交接检查，发现问题及时解决，通过互检以促进队组之间提高工程质量意识，并弄清各自的责任。 3检验批的质量检查、应由工程质量员、作业班长进展检查和实测，对存在的问题进展处理，并填写检验批质量验收记录。 4分项工程的检查、应由工程经理、工程工程师、工程质量员进展检查和实测，发现问题及时处理，并填写分项工程质量验收记录。 5专职检查、公司专职质量员根据工程部的分项工程评定，每月组织复查，核定分项工程等级。队组互检由队组兼职质量员签字。 6定期的质量检查、公司组织各级质量管理人员开展定期的质量检查，交流经历，开展评比活动，促进工程质量不断提高。 (1)工程经理每月对分项工程进展复查，对于检查不合格的应及时处理，表扬优良，批评差劣，进展奖惩。 (2)质量管理部每季对工程进展抽查，并将抽查的情况聚集起来上报下发。对工程质量成绩显著的单位和工程部给予表扬或嘉奖。 7公司质量管理部不定期的开展质量抽查工作，全面监控施工工程的质量动态，严格把好过程控制关。 五材料、构件的质量验收 1所有进场的原材料及工具，供给部门应及时提供出厂证明或质量保证书。工地材料员要对所进材料的规格、数量及外观质量进展检查验收。 2、各种材料验收、要检查生产许可证、出厂合格证、验用证、进市许可证及质量保证资料，成品出产质量必须符合设计及验收标准，验收人员对成品规格、数量及外观质量进展验收。 3、所有由生产厂送进场的产品，工程经理在工地应进展检查验收，质量员进展质量抽查。到厂内提货的，应在厂内进展验收，发现质量存在问题，可拒绝接收。 4、现场材料必须按施工总平面图布置堆放整齐有序，场地要硬化，排水要畅通，特种材料要做好防潮、防火、防腐工作，保证材料在现场存放过程中的质量。 六质量员的活动及报表制度 1每月质量员进展集体活动，活动内容由质量管理部组织，如、 (1)学习规程、标准、质量标准及其他业务知识。 (2)交流情况，分析解决质量通病。 (3)优质工程验收评定。 (4)质量观摩。 2每季参加一次由公司组织的质量检查活动。 3做好分项工程质量月报，通过检查，如实填写。作业班组在当月末，下月2日前上报各工程部、工程部组织复查，于月后7日内上报质量管理部(一式三份)。公司再组织抽查复核。 4收集过程控制中的顾客、监理及上级主管部门的满意度信息;收集顾客意见调查表;实施回访工作;均在季度内作出收集统计后上报集团公司质量管理部。 5工程质量事故报告。工程质量事故分一般性质量事故和重大质量事故两类。一般事故发生后，应立即与公司取得连系。 七工程阶段验收 单位工程各阶段的验收工作 在该阶段工作完成后进展。单位工程阶段验收分壳体验收、性能测试;分项工程的质量控制资料和质量验收记录及平安和功能检测报告等。阶段验收由各工程部协助建立单位(或监理单位)邀请该工程的设计、监理、质监及公司的有关部门负责人参加。工程阶段验收按以下程序进展、工程工程师介绍工程概况和施工中质量控制情况，公司技术质量部门介绍质量检查结果。进展现场检测;聚集到会各方代表验收意见;进展主体工程验收签证或提出整改意见写成会议记录及验收报告。为确保单位工程竣工一次验收合格率到达100%，特规定公司所有工程，在完成合同内容后，必须通知公司质量管理部一起进展竣工工程的质量预验收。未经预验通过的工程不得报建立单位进展竣工验收。 八整体验收 1工程预验收必须具备以下条件、 (1)、工程合同范围内的分部项工程施工完毕。 (2)、阶段工程通过验收，性能良好。 (3)、工程质量验收资料齐全，质量控制资料根本齐全。 (4)、书面的施工情况汇报已完成。 其内容一般包括、 A、工程概况、工程名称、建筑面积、预算造价、方案开竣工日期、实际开竣工日期、构造形式、周遍施工环节、内外装饰、施工中发生的特殊情况，甲方、设计、监理、质监情况、总分包情况等。 B、工程施工实况、施工过程、设计变更、隐蔽工程。 C、工程施工情况、质量预控方法、过程、结果;各分部项实测统计及结果;分部项验收及结果、QC小组活动及结果。 D、工程中尚未得到解决的问题及建议。 工程预验收提出整改的内容限期整改，整改完毕及时填写单位工程质量竣工验收记录、质量控制资料核查表、平安和功能检验资料核查及主要功能抽查记录和观感质量检查记录。企业技术负责人评定工程质量等级后才能进展正式的竣工验收。 2工程整体验收 整体验收在预初验合格之后由建立单位组织设计、监理、施工等四方人员参加共同验收，验收时应做好验收准备，资料必须齐全，要作施工情况汇报，介绍工程质量概况，填写竣工验收记录，验收通过后共同签证，交付建立单位使用。 整体验收必须具备以下条件、 1完成了合同规定的各项工程的内容。 2各分部工程质量到达合格标准以上。 3工程技术资料正确、齐全。 4已签署工程质量保修证书。 5书面的施工情况汇报已完成。 屏蔽效能的验收及认证、工程完毕后，由需方按国军标进展性能检测、 1如需方对测试结果有异议，可由供方、需方及由需方委托的权威检测单位组成联合验收小组，对屏蔽室的屏蔽效能进展复测认证，测试费用由需方负责。如性能未符合合同规定的指标，供方整修至到达合同要求，发生费用由供方负责。 2工程竣工验收一般按以下程序进展、介绍工程概况;介绍施工实况汇报工程质量情况;提出工程中尚未解决的问题并说明原因;验收人员实地查看验收工程;听取及汇总各方面的意见，评定质量等级;签字办好验收手续确定竣工资料、竣工决算，完成未了事项及工程结帐的制约日期。 3、其它工程的验收、屏蔽室安装完毕后由需方派出专人按双方制订的合同有关要求，对该工程的电气、装饰通风平安及其它配置设备进展验收。 4、交付、在上述两工程验收均合格后，供方将该工程交付给需方，屏蔽验收工作完毕，屏蔽合同履行完毕。、交付、在上述两工程验收均合格后，供方将该工程交付给需方，屏蔽验收工作完毕，屏蔽合同履行完毕。 屏蔽室质量的保证和售后效劳措施 1、严格按照标准,保证施工质量; 2、屏蔽室移交使用时，供方向需方提供屏蔽室的全部图纸和资料文件,并进展使用培训，需方保证不向除最终使用者外的第三方泄露; 3、建立质量档案，定期回访用户，检查质量情况、公司设有售后效劳机构，可及时排除屏蔽室的故障并及时进展维修、在接到用户维修 通知后，一般问题立即答复，疑难问题24小时内答复，重大问题在48小时内赶到现场维修处理。 九投诉和回访保修制度 1、为维护企业社会信誉，确保工程质量符合国家质量标准，凡工程交付使用后的保修期内必须做好回访工作。 2、工程质量保修书应在竣工验收同时交给甲方。竣工后在接到建立单位发回的保修要求和投诉时应立即派人回访，并进展处理。 3、工程竣工半年后由分公司组织质量回访12次，期间发现问题确因施工造成的质量问题，分公司要负责保修。 4、施工时的顾客投诉，要积极处理，满足顾客的需求。 十、顾客满意度测量 工程质量是关系客户满意度的重要方面，认真实施在施工过程中、施工验收时和验收后的顾客满意度测量，是企业为满意度提供效劳的规定。在施工过程中，现场协调会中，上级主管部门综合检查中收集各方的顾客满意度信息。从中分析和测量企业给予顾客的满意程度，并不断提出改良意见，使企业的质量管理体系不断完善，顾客的满意不断提高。 十一、奖罚制度 奖优罚劣的措施、对施工管理不善，造成管理失职和质量下降的;对违反规定的，造成平安问题的;给甲方造成使用功能严重影响的;对工程反复出现问题又不积极整改的等等，均处以经济罚款和行政处分。 对荣获优质工程(包括构造优质)的;对质量管理和工程质量名列前茅的;对分部、分项质量突出的等给予表彰和奖励 生产管理组每年年底前至少重新校正一次，并参照以往质量实绩会同有关单位检查各料号(规格)各项标准及标准的合理性，酌予修订。 质量标准及检验标准修订时，生产管理组应填质量标准及检验标准设(修)订表，说明修订原因，并交有关部门会签意见，呈现总经理批示后，凭此执行。