NAS系列IP网络内通用户手册_V3.0.5(SPON)(11页).doc

-NAS系列IP网络内通用户手册_V3.0.5(SPON)-第 8 页IP网络内部通信系统IP NETWORK INTERCOM SYSTEM SPON用户手册资料编号 NBS1010 配套V3.0.5版以上系统软件目 录Part I : 介 绍111系统简介112系统拓扑图4Part II: 软件系统安装521软件系统安装*6Part III: 服务器软件操作说明831基本介绍832软件配置*833软件日常使用12Part IV:工作站软件操作说明1241基本介绍1242软件配置*1343软件日常使用13Part V: 对讲录音工具操作说明1451基本介绍1452软件配置*1553软件日常使用16Part VI: 对讲来电显示工具操作说明1661基本介绍1662软件配置*1763软件日常使用17Part VII: 电子地图工具操作说明1771基本介绍1772软件配置*1873软件日常使用20Part VIII: 硬件系统安装及操作说明2281主控室设备安装*2282 IP网络对讲终端安装*2283常见安装问题解答*22标有*部分表示安装调试人员必读，设备使用人员阅读时可略过没有本公司的书面许可，该出版物禁止以任何形式的复印、传播、存储于可恢复系统中或翻译为任何语言。本手册系操作指导书，并非产品保证书。本公司保留对本手册中的打印错误，与最新资料不一致及产品改进等随时进行改动的权利。这些更改将不另行通知，直接编入新版手册中。Part I : 介 绍11 系统简介世邦IP网络内部通信系统采用领先的IPAudio技术, 将音频信号以数据包形式在局域网和广域网上进行传送，是一套纯数字传输的免提对讲系统。解决了传统对讲系统存在的传输距离有限、易受干扰等问题。该系统结构清晰, 只需将终端接入计算机网络即可构成功能强大的数字化通讯系统，每个接入点无需单独布线，实现计算机网络、数字视频监控、内部通讯的多网合一。系统的主要特点：1、 音质清晰流畅，不受外界电磁波的干扰，占用带宽小，局域网内通话延迟30毫秒；2、 传输距离无限延伸， 有网络联通的地方就可以实现对讲及多方通话， 构筑更广阔范围的信息通讯系统； 3、 采用数字音频处理技术，具有回声抵消功能，全双工通话和分区广播均能轻松实现；4、 保密通话，专用音频编码格式, 带加密处理, 防止窃听；5、 调整通信规模简便，增加终端就可完成系统扩容；6、 同时可用作报警系统和广播系统(与世邦IP网络公共广播设备兼容)；产品应用范围:自助银行、公路收费站、监狱、部队、舞台监督、工业企业“IP网络内部通信系统”名词解释：IP(Internet Protocol)是TCP/IP中的网络层协议。IP协议提供了统一的IP数据包格式，以消除各通信子网的差异，用来给各种不同的通信子网或局域网提供一个互连平台。将对讲的音频信号进行数字编码，并通过网络传输IP数据包，再由终端解码还原为音频的系统，称为数字IP网络内部通信系统。采用这种方式，可以实现多网合一，并跨越局域网和广域网。IP网络内部通信系统功能: 功 能介 绍通话双向免提通话呼叫接通后,立即以免提方式通话,全双工并有回声抵消功能双向耳麦通话可外接耳机麦克风，在高噪音环境或不希望影响他人时对话单向PTT通话PTT通话(Push-To-Talk), 在免提通话过程中, 按键向对方说话,松开则听对方说话,类似于对讲机,在噪音非常大的场所使用多方通话会议模式最多支持8个终端的会议模式多方通话 (全双工,免提带回声抵消), 会议能被高优先级对讲呼叫中断, 对讲结束后恢复会议。注:选配功能指挥模式最多支持16个终端的指挥模式多方通话 (全双工,免提带回声抵消), 指挥能被高优先级对讲呼叫中断, 对讲结束后恢复指挥。注:选配功能呼叫单键呼叫快速呼叫到指定的目标终端, 每个终端可独立设置呼叫目标数字键拨号呼叫通过数字键拨号,可呼叫到任意目标终端呼叫响应自动接听可设定被呼叫的终端在响铃1次后自动转为通话状态手动接听被呼叫的终端连续响铃,直到手动按键响应为止呼叫转移占线转移被呼叫的终端正在通话时,可自动呼叫转移到另外一台指定的终端关机转移如果被呼叫的终端处于关机或未连接状态, 自动呼叫转移无响应转移如果被呼叫的终端,在指定的响铃次数后未接听, 自动呼叫转移呼叫优先呼叫强插终端呼叫设置优先级，高级别用户可中止并插入低级别用户的通话分区广播通过IP寻呼话筒能对预先设定的单个或多个分区终端广播喊话监听终端内置麦克，可在主控室监听终端周围的声音实况背景音乐(BGM)终端扬声器可播放背景音乐，对讲时自动中断恢复。支持实时播放/定时播放/触发播放。外部控制终端的短路输出口, 可控制电子门锁；短路输入口, 可外接红色紧急按钮；数字录音系统能自动对每次通话数字录音, 录音文件保存在服务器硬盘中扩展接口整合无线对讲机通过IP网络无线对讲基站与400M无线对讲系统实现互联互通，有线用户可以自由加入无线用户组,与本组无线用户进行PTT方式半双工通话整合DECT无绳电话IP接口设备直接驱动DECT无绳电话，实现全双工无线通话，将无线通信真正融入系统。DECT主机有室内50米室外150米的信号覆盖范围，并支持中继扩展范围整合固定电话与电话程控交换机联接，可双向发起呼叫对讲(带语音提示)；固定电话还可对内部通信系统广播喊话(分区，全体)整合移动电话将内部通信扩展至GSM网络，兼容四频GSM/GPRS (850/900/1800/1900)整合公共广播全面兼容世邦IP网络公共广播系统，具有定时任务播放、实时采播等功能联动消防报警根据消防中心的报警进行预编程，通过公共广播系统发布语音信息。联动监控系统提供二次开发包。可由监控系统控制通话开关, 或通话时自动切换监控画面IP内部通信与电话(包括传统电话和IP电话)的区别：呼出操作简单快速内通：呼叫呼出音响1次通话电话：拿起话筒拨号呼出音对方拿起话筒通话高音质(清晰度高)内通：通话音频频率范围7kHz，在嘈杂的场所可进行免提通话和呼叫电话：通话音频频率范围呼叫内通：单键呼叫、优先控制、呼叫自动应答、免挂机功能电话：无广播、监听 内通：可实现单个广播、分区广播和全体广播，与扩声设备结合；可监听任意终端环境声音电话：无外部接口内通：有音频输出、门开关控制、报警按钮输入, 并可选配防暴型终端、广播终端电话：无通话录音内通：可进行通话数字录音，存储在PC机硬盘电话：无日志输出内通：每次呼叫、通话、报警信息均写入服务器日志电话：无12系统拓扑图注：拓扑图中部分设备为选配，实际以合同设备清单为准。Part II: 软件系统安装重要说明：1.IP网络内部通信系统属于世邦IP网络公共广播系统的一个子系统，对讲设备和广播设备可搭配使用。2. 内部通讯系统软件即网络公共广播软件（做为内部通讯使用时，部分公共广播的功能将自动失效）21软件系统安装*IP网络广播(内部通信)系统软件分为服务器软件和工作站软件。211 服务器软件安装警告：某些防火墙软件可能会影响IP网络广播系统服务软件正常运行，调试广播时请先关闭所有防火墙软件（包括WindowsXP自带的防火墙）！调试完毕后，再来设置防火墙允许广播软件访问网络。1）运行环境CPU： P4 1G 及以上 内存： 512M及以上硬盘： 20G硬盘 及以上网卡： 10M/100M自适应2）简要安装步骤l 在计算机上安装Windows XP操作系统, 建议使用Server版或Professional版；l 确认计算机具有10/100M网卡，并且其驱动程序安装正确;l 68.0.6，网关(如: ); 注意：服务器必须使用固定的IP地址，不能自动获取，请向用户单位网络管理人员咨询该网段下可用的固定IP。l 放入系统安装光盘，自动弹出欢迎界面，运行“主程序”；l 运行主程序后，按下一步，到如下画面，去掉数字IP网络广播工作站的选勾，只保留数字IP网络广播服务器的选勾，然后按下一步直到安装完毕；l 取出光盘，服务器软件安装完毕，软件配置见Part III 服务器软件操作说明。212工作站软件安装工作站软件一般安装在用户单位现有的台式机或笔记本电脑上，所以运行环境上要求比较宽松，如果需要实时采播功能，则要求配备声卡。它们的安装过程相同：1）运行环境CPU： P4 Celeron 1G 及以上 内存： 128M及以上硬盘： 20G硬盘及以上声卡： 全双工声卡网卡： 10M/100M自适应 2）简要安装步骤l 检查计算机上是否安装Windows 2000/XP操作系统, 工作站软件不支持Window98/Mel 确认计算机具有全双工声卡，并且其驱动程序安装正确;l 确认计算机具有100M网卡，并且其驱动程序安装正确;l 在网卡的TCP/IP设置中，可设为自动获取IP地址。如果网络没有配置DHCP服务，请向网络管理人员咨询该网段下可用的固定IP。l 放入系统安装光盘，自动弹出欢迎界面，运行“主程序”；按下一步，到如下画面，去掉数字IP网络广播服务器的选勾，保留数字IP网络广播工作站选勾，按下一步直到安装完毕，并在桌面产生快捷图标，软件配置见Part IV工作站软件说明。；Part III: 服务器软件操作说明31基本介绍系统服务器，是数字IP网络广播系统的核心，负责音频流点播服务、计划任务处理、终端管理和权限管理等功能。为工作站提供数据接口服务。服务器主界面服务器主界面分为三个区域：工具栏，页面选择区，页面区1）工具栏，主要控制开启服务和关闭服务，软件运行后默认开启服务。如果手动关闭服务，工作站和终端的请求将不会响应，服务器只能完成配置方面的工作；2）页面选择区，分类选择运行状态、定时打铃、定时节目、实时采播等页面；3）页面区，根据页面选择，显示相应的功能界面；32软件配置*软件配置只在系统安装时进行，调试好后基本不需改变，以下列出施工人员配置服务器步骤，也可供维护人员参考。1) 选择【终端配置】页面，页面区将如下图所示。指定实际终端数目后,按更新按钮，重新启动软件；（注：界面显示的终端名称为某工程案例名称，仅作演示，用户可自由修改）重启软件后，回到【终端配置】页面，双击任意一行，弹出编辑名称对话框，根据终端安装的位置取名，可以为只有1个呼叫键的NAS8513型终端指定呼叫目标，最多指定3个（当目标忙或断电时，自动转向下一个目标）；如果想固定呼叫到某终端，请将3个目标全部指向该终端。 注：部分型号终端(例如NAS8515终端), 可以再扩展一个呼叫键。双击后，弹出如下对话框：3）在【终端配置】页面右侧，可根据工程实际情况在右侧按添加分区或删除分区按钮规划出分区，设定分区主要用于广播时选区。从“默认分区”中鼠标选择终端，按住鼠标左键不放，拖拽到指定的分区（如教学楼）；注：如果需要多选，可以配合键盘的Shift键。4）选择【基本设置】页面，页面区将如下图所示。 定时开关电脑：可以让服务器在夜间自动关闭，早上自动开启。 其他设置为公共广播功能，可不考虑。工作站登录帐户是为使用工作站软件的管理人员和普通使用人员分配帐号和密码，在通过工作站软件登录服务器时，需要输入用户帐号和密码。比如添加一个用户，填写用户名、密码、类别，并设置该用户是否可实时采播，优先级及操作的终端范围，按确定即可；设置优先级的作用: 当多个工作站同时进行实时采播时, 如果都选择了相同的目标终端, 系统将根据优先级决定该终端接收哪一个工作站的音频。优先级最高为15级，用于消防，因此可将消防值班室的工作站用户设为15级；管理员默认为14级；普通用户为1-13级；33软件日常使用数字IP网络广播系统软件用于内部通讯服务器时只需查看运行状态，其他定时打铃、定时节目、实时采播和自由点播等都是公共广播功能：查看运行状态在【运行状态】页面，显示当前所有广播终端的状态，如是否登录、当前执行的任务、是否正在通话中等信息；终端音量调节双击任意一行，或按音量控制键,弹出音量控制对话框。可以单独调节某个终端音量和全体终端音量。Part IV:工作站软件操作说明41基本介绍工作站软件利用IP网络（局域网、广域网）远程登录到服务器，实现远程管理。主要完成音频实时采播功能，节目资源制作和定时编排播放是公共广播功能，可应用于以下场合：领导在单位通过局域网或在外地通过Internet，对终端直播。将话筒等模拟音频信号接入工作站声卡，实时采集压缩后直播到各数字广播终端；主界面分为三个区域：工具栏，页面选择区，页面区1）工具栏， 主要控制登录和注销,程序运行时会自动弹出登录对话框2）页面选择区，选择功能页面3）页面区，根据页面选择，显示相应的功能界面；42软件配置*工作站的软件配置比较简单，只需填写服务器的IP地址即可，具体步骤：运行采播工作站软件后，自动弹出如左下图对话框，按服务器设置按钮，设置IP地址）。填写用户名密码后按登录键，如果正确则进入主界面。43软件日常使用1）实时采播通过声卡实时采集声音进行广播，由于借助声卡实现模拟音频到数字音频的转换，音源广泛，包括电脑本身播放的声音和外部的话筒、磁带、CD机。操作实时采播的步骤：a).指定录音设置声卡既可以把多路音频（如话筒、线路输入）混合成一路音频输入，也可以只选取其中一路音频输入。录音设置就是指定声卡的音频输入方式。如果只需要话筒声音，选择“麦克风”，那么其他的声音就不会广播给终端。如果设为混音方式，所有声音都可以广播给终端。注意：不同型号的声卡对混音的表示不同，如创新SB-Live 声卡，需要选择“您听到的声音”；大多数集成声卡，选择“立体声混音”或“Stereo Mixer”；【注意：Realtek HD声卡虽然实际只有一块声卡，但会在“声卡：”窗口中显示两行(Realtek HD Audio Input和Realtek HD Audio Output), 请选择Audio Input这一行。】录音设置会自动保存，下次启动程序时会仍然有效，不需要每次广播时设置。录音音量及下方的调音台的音量不要过大！否则容易引起声音失真，建议在中间位置。b).指定广播的目标终端，在树型目录下可以分区选择，可以单点选择。c).按开始采播，向指定的终端实时采播。使用完毕按停止采播.Part V: 对讲录音工具操作说明51基本介绍对讲录音工具，可以将终端之间的通话内容录制成WAV文件保存在硬盘中，供日后需要时回放。当有多对终端通话时，也能同时录制，互不影响。文件名自动根据通话时间生成。主界面分为二个区域：列表区，录音回放控制区1）列表区， 显示已经存在的通话录音文件2）录音回放控制区，可以控制回放录音进度和音量大小52软件配置*如果需要启用对讲录音功能，首先在服务软件的【高级设置】中启用“对讲时自动录音” 进入菜单 选勾“对讲时自动录音”然后，运行【对讲录音工具】即可，此后所有终端通话都将自动录制成WAV文件。注意：【对讲录音工具】必须保持运行状态才能录音，退出则不会录音。53软件日常使用1）录音回放所有录音都是自动完成，所以日常使用的就只有录音回放功能。双击列表的任意一行，回放对应的录音文件，并可以调节播放进度。右下角可以调节回放音量。Part VI: 对讲来电显示工具操作说明61基本介绍对讲来电显示工具，是一个小巧的工具软件，可以单独安装在与服务器同网段的任意一台电脑上。 通过网络接收服务器发送的对讲状态信息，自动显示终端之间的呼叫、对讲情况。主界面分为四个区域：未接来电列表区，通话记录区、设置区、呼叫报警闪烁区1）未接来电列表区，提示有未接听的来电信息2）通话记录区，详细描述呼叫及对讲情况3）设置区，设置是否过滤不需要关心的对讲信息，和窗口显示位置4）呼叫报警闪烁区，当有呼叫和报警时，在这个区域闪烁提示62软件配置*“呼叫接收选择”是对讲来电显示工具的主要设置， 这个设置起到了过滤对讲信息的作用。因为服务器会将所有终端之间的呼叫和对讲情况都发送给本工具，而用户可能只需要看到终端1相关的对讲情况，这时候去掉其它的终端选勾即可过滤。63软件日常使用配置完毕后，呼叫和对讲信息都会自动显示，无需其它操作Part VII: 电子地图工具操作说明71基本介绍电子地图工具，可以单独安装在与服务器同网段的任意一台电脑上。 通过网络接收服务器发送的终端状态信息（包括在线情况，当前任务，是否在通话中等等）， 然后非常直观的在事先导入的平面图中显示出来。主界面分为二个区域：菜单栏，平面图显示区1）菜单栏，提供设置和基本操作2）平面图显示区，显示平面图、终端状态、对讲情况72软件配置*1）载入平面图需先开启此工具,并添加背景图片添加后，可以设置图片是否满屏显示2）添加、删除、编辑终端 单击”添加终端”按扭,或在终端图标上按右键,点”添加终端”. 终端号(ID)必须唯一,即不能与其它终端号相冲突,此终端号与服务器的编号相对应,终端名(Name)可自定义.在弹出对话框内添加终端号(ID)及终端名字(Name)如果需要删除终端，在终端图标上按右键, 点删除终端如果需要编辑终端，在终端图标上按右键, 点编辑终端:3）锁定终端 锁定后就不能添加,删除和编辑终端了.在图片上按右键,点”锁定终端”4）在电子地图上控制终端呼叫”工具”->”设置”呼叫终端 :在终端图标上按右键,点:”呼叫终端”,只有未绑定的那些终端才可以呼叫,即用绑定的那个终端去呼叫当前指向的终端接听终端 :当有终端在呼叫本监视工上所绑定的终端时,就可以在所绑定的终端上按右键,点”接听终端”:挂断终端 :在终端图标上按右键,点”挂断终端”:5）在电子地图上控制终端IO端口在设置对话框内设好所有终端用来报警的IO端口号然后在终端图标上点右键,选择”IO闭合”或”IO断开”.73软件日常使用配置完毕后，呼叫和对讲信息都会自动显示，无需其它操作1）终端状态当终端图标为灰色时,表示未登录;为红色时,表示已登录;广播波成蓝色时,表示正在定时打铃或定时节目;广播波成红色时,表示实时采播; 未登录和已登录 定时任务 终端呼叫 终端对讲 小提示 : 1）当鼠标在终端图标上时可拖动终端图标; 双击用户区可返回上一窗口状态;2）当打开新文件时,将会清空目前的终端信息.Part VIII: 硬件系统安装及操作说明81主控室设备安装*主控室是IP网络广播系统的中心所在，尤其是系统服务器可能需要24小时不间断运行，设计务必遵循以下几条原则，另外还须参考国家标准GB50174-93电子计算机机房设计规范。l 为了使系统的干扰最小，主控室应选择远离电磁波的地方；l 主控室电源引入符合标准要求，地线要接地良好，接地电阻应小于4；l 主控室应选择在二楼或以上的楼层；l 主控室建议安装空调设备（温度18-28，相对湿度40%-70%）；l 主控室建议安装防静电地板，符合现行国家标准计算机机房用活动地板技术条件；l 主控室的装饰材料应选用非燃烧材料或难燃烧材料；l 主控室的各类管线宜暗敷，主体构造材料应满足隔热、防火等要求；l 一体化控制台与墙体距离不应小于；82 IP网络对讲终端安装*IP网络对讲终端根据应用场合不同，分为多种型号，可在工程中搭配使用。请仔细阅读终端附带的安装使用说明。83常见安装问题解答*IP网络内部通信系统对于网线制作有什么要求？答：1)制作普通网线（用于正常连接）：两头都是568B标准 2)制作对联网线（用于设置终端IP）：一头568A标准, 另一头568B标准568A：白绿 | 绿 | 白橙 | 蓝 | 白蓝 | 橙 | 白棕 | 棕568B：白橙 | 橙 | 白绿 | 蓝 | 白蓝 | 绿 | 白棕 | 棕8如果工程原来没有网络，对交换机和布线有什么要求？答：交换机如果是为IP对讲布设专用网络，采用普通二层交换机即可，推荐使用华为(H3C)等品牌的商用级产品布线 80米内用超五类网线（虽然网线理论值100米，实际上达不到） 2公里内用多模光纤，配多模光纤收发器 2公里以上用单模光纤，配单模光纤收发器8 如果工程已经有网络，有那些注意事项？答：申请IP地址，向客户单位的网络管理人员询问可以使用的服务器IP，终端IP，网关IP。注意：服务器必须是固定IP地址，终端尽量用固定IP（条件不允许，也可以用自动获取）为什么所有终端都不能登录？答： 1)防火墙默认会阻止广播软件访问网络,导致服务器不能正常使用。因此需要关闭防火墙, 或者将广播程序添加到防火墙阻止的例外列表。 2)服务器的IP地址与终端设定服务IP不一致.为什么部分终端不能登录？答：1)在跨网段的环境下,终端未正确设置网关 2)网络不通, 建议用ping 命令测试. 比较客观的测试方法是, 把连接终端的网线插在一台电脑上(并设置成终端的IP地址),然后在服务器上ping 命令测试连通性.8.3.6 启动服务软件时，提示“DAO数据库引擎启动失败”, 怎样处理？答：DAO数据库引擎是微软windows自带的系统文件，某些软件卸载时可能会把该系统文件也删除。导致提示该错误。解决方式是：找到广播软件光盘：工具软件DAO数据库引擎V36.exe，安装即可。