电动自行车陈列手册.docx

电动自行车陈列手册 电动自行车专卖店的门面如同人的脸面，是专卖形象最为突出的表现。繁华的街市，人来人往，看到最多的首先是专卖店的外观。奇特的造型，新颖醒目的门头，五彩缤纷的展示橱窗，店内款式色彩的强烈视觉冲击，往往可以使你的专卖店从众多的店铺中跳跃出来，令顾客驻足留意，欲入其境，产生购买行为；同时还可以通过店面布置反映出专卖店的特色与公司的经营理念。一、产品陈列的基本要求力争顾客“一见钟情”，这是店面布置的最基本要求。产品陈列摆放是专卖店门面广告的一个重要形式，产品陈列摆放在一定程度上决定着专卖店的销售业绩，是店铺运作上很重要的一个环节。专卖店的商品陈列应本着分区陈列，方便购物，美观整齐，清洁明亮的几个原则实施：1、显眼尽量将最想卖出的款式或最畅销的产品摆在显眼的地方，可以称为有效陈列。在进行显眼陈列时，首先应考虑该产品的购买频率，对于想要售出的产品，应选取引人注目的位置陈列。2、选择与挑选在显眼、易选择、易细看（如展台）的有效陈列范围内，放置最高档的产品。3、布局美观装饰品、海报、画册的合理运用可使产品生动化，强调产品的新鲜感。产品的陈列要给顾客丰富与活泼的感觉。4、提高价值运用最佳的陈列方式使用同样的产品来改变对其价值的评估。5、引人注目借助一些设备及工具，使店内的某个部位特别显眼，以招揽顾客浏览产品。6、生动化利用道具、影视资料、宣传资料生动展示产品。二、陈列方法与要求产品陈列应考虑方便顾客购买，合理的陈列方式可把产品尽可能多而快地销售出去，以防积压与断货。对于一个专卖店，首先应该对店面进行一个合理的分区，然后再进行不同货架的搭配组合，最后根据颜色与款式做出一个合理的搭配。1、货场分析根据顾客购物习惯与视觉习惯，我们把卖场分为当眼区、次当眼区、非当眼区三大部分。当眼区（货场前段、中间部分、展台）：推广款式 畅销款式 色彩抢眼款式次当眼区（货场中段、前段的两边部分）：次畅销款式非当眼区（整个后段、货场凹进去的角落或较窄的地方）：色彩抢眼货，仓库区2、其它位置收银台保持干净整齐，不允许摆放与收银工作无关的物品顾客休息处：胖米危杓福岬龋霉丝陀行菹牡胤剑丝痛丛一个舒适的购物环境，拉近顾客与导购员之间的距离。三、陈列的10大方式1、 一款多色方法：A、在同款区运用一种款式多种颜色来呈现；      B、“多色”的搭配要能彼此融合，多采取系列色，与谐色。目的：A、当单款本身为畅销品时，可达强力促销的效果；      B、当单款做活动时，应让顾客在不同地方感受不相同的讯息；C、主题明显，让顾客找到重点，易于做决定。2、一色多款方法：在同一展区放置同样颜色的不同款式（大约四款），但同一颜色的车款注意要选用不同档次。    目的：A、当时最流行的颜色，集中地陈列出来，吸引顾客，提高销量。          B、主题明显，让顾客找到重点，易于做决定。3、前后呼应方法：A、墙面广告所展示的车款，要在正前方的货区中找到；  B、展示遵循就近原则。目的：A、方便顾客找寻所需的车款；B、增加货品本身吸引力。4、内外呼应方法：橱窗展示的车款，一定摆放在第一排的货品；目的：让顾客被橱窗的车款吸引后，能够很快在店内找到并购买，提高头档位的销售量。5、顺应潮流方法：A、根据当前流行款式，将当前流行的车款放置在显眼位置；    B、经常依据销售报表中的数据及货品结构情况变化，来调整卖场陈列位置。目的：每时每刻都能将货品放在最适当的位置，增加货品销量，最后提高生意额。6、锦上添花方法：A、把好卖的车款，放在最好（最前面）的位置；B、 越是好卖的东西亦会提供最好的配合。目的：A、吸引顾客进店；      B、好卖的车款放在最好的位置，则销量将倍增。如店铺入口视觉焦点处。7、雷霆万钧方法：A、指货场各种款式的货品必须维持充足、饱满的气势；      B、加大主推及强档或新上货品的陈列数量及面积以增强气势；C、加大样品展示：海报、展台等。目的：A、以量制造丰满感，吸引注意，增加顾客购买欲；      B、增强推广货品的视觉效果，从而提高销售量。8、千变万化方法：货品摆位经常依据销售走势及货品结构灵活移动，不断摆出新意。目的：A、依据不同货品，不同时段顾客的需求变化灵活调整货品位置，以提高效率，创造更好的业绩。B、提高店铺陈列的灵活多样性，经常有“新”的感觉。9、一尘不染方法：A、随时留意样品是否清洁；B、检查天花板是否有蜘蛛网，地板是否有纸张或挂牌及包装袋等；C、凡是顾客会经过、看到的地方，都要打扫干净。目的：A、维护店铺形象；B、令顾客流下良好的第一印象； C、给顾客一个舒适且一尘不染的环境，是我们的责任，也是吸引顾客进门的一项法宝。10、二八原则方法：卖场必须注意20%主打货品的陈列（最多三款），尽量以最少款式，配以重点推广方式，缔造最高业绩。目的：A、将畅销货品摆在最显眼的位置，以吸引客人；          B、店内3大类款式应占销售总量的80%左右，换句话，以最少的款式做最多的销售。四、陈列色彩从整体上看，颜色永远在视觉上占主导地位，货品陈列是按色块组合原则进行的。目的是使产品更丰富且具有视觉冲击力。不同的颜色有不同的语言诉求。颜色代表的含义：电动车代表的是一种人格与气质的表达，第一印象多依赖于视觉效果，以下的色彩象征表现为感情形式，我们可以根据顾客不同的气质、体形来帮助顾客挑选合适的车款。1、色彩的基本知识白色：純洁、朴素、圣洁、真诚灰色：淳厚、忧郁、与谐、沉稳黑色：深沉、稳重、冷寂、肃穆红色：热情、喜悦、刺激、奔放黄色：成熟、端庄、温馨、辉煌橙色：明快、甜美、优雅、柔媚紫色：高贵、富有、华丽、美艳绿色：健康、生机、发展、希望蓝色：神秘、快乐、清纯、温柔2、色彩的特性1）色彩的前进或后退性；2）色彩的膨胀或收缩性；3）色彩的补色原理。3、色彩的对比1）色相对比：两种不同颜色并置时所产生的对比。色相对比中三原色的色彩对比是最强的，即：红与蓝的色彩对比，蓝与黄的色彩对比，黄与红的色彩对比；2）明度对比：同种色相的颜色，由于明暗差别而产生的对比；3）纯度对比：一种鲜艳的颜色与带灰的颜色形成的对比。纯度高的颜色（鲜艳的颜色）有前进、膨胀、刺激的感觉；纯度低的颜色（含有灰色成分的颜色）有后退、收缩、灰暗的感觉。4、流行色1）在一定时间段，一定地理区域范围内，人们经常使用的颜色，且很喜欢用的颜色称为流行色；2）流行色有着周而复始的周期变化规律，但这种转换绝不是简单的重复；3）流行色往往以双色调与为主色调，并与点缀色相互变换，使其更丰富多彩而充满魅力；4）流行色的灵感大多来自美好的自然景物的启迪；5）流行色结合流行图案，流行款式进行综合设计；6）流行色能反映社会的变化状况。5、色调一幅由各种色彩组成的作品，如果没有一个统一的色彩倾向，就像音乐失去了调子变成噪音一样。同样道理，陈列中的角色也要有个调子，不然色彩就会失去强烈的感染力。色调的组成是复杂的，一般情况是从色相、明度、纯度及色彩的特性等几个方面区分色调的。色相上可分：红调子：一组颜色中，红颜色的比例最多。橙黄调子：一组颜色中，橙黄色或橙色与黄色占的比例最多。玫瑰色调：一组颜色中，玫瑰色占的比例最多。明度上可分  高明度色调、中明度色调、低明度色调与暗色调。纯度上可分  浅灰色调、中灰色调与灰紫色调。实际上，无论色彩如何变化，它的色调不是倾向冷色，便是倾向暖色。如红、黄、橙使用较多的一组颜色，它的调子便是暖调；如蓝、绿与紫色使用较多的一组颜色，它的调子便是冷调。但必须注意，冷调或暖调并不是全部用冷色或暖色构成，它必须冷中有暖，暖中有冷，冷暖色调要通过对比才能取得更好的色彩搭配效果。6、色调的实际应用1）光谱色彩排列：白、灰、黑与褐色排在紫色后面，给人雨后彩虹，有亲切感。2）色彩的明度排列同一平面的横向排列可采用明度由高到低或由低到高，纵向排列把明度高的放在上面，明度低的放在下面，增加稳重感。3）色彩的纯度排列车款色彩呈现同一色调，但纯度差别较大且有高低的区别时，按照色彩纯度从高到低或者从低到高排列。4）的冷暖陈列展示品具有冷暖两个特别明显的倾向时，可采用冷暖的对比陈列，冷色与暖色分开，增加对比感。暖色区与冷色区的陈列不要杂乱，分别按明度高低排开。五、陈列维护1)门面1、招牌保持干净,完整,晚上打亮,定时进行清洁；2、有户外灯箱的，应日夜打亮,每天保持洁净；3、门口促销pop挂牌保持对称,整齐,关店后取下；4、门口地板胶垫保持位置端正,有损坏应立即更新。2）橱窗1、玻璃必须每天清洁并保持干净,不可有灰尘,污渍；2、必须每天清洁并保持干净,不可有杂物堆放；3、挂画或道具必须保持原样,有损坏应立即修补或撤换；4、灯光日夜不可熄灭,光线必须照向画面及样车；5、展示的车辆必须打蜡，把产品最好的一面展现给消费者。3）店堂1、车要保持干净,经常性触摸的部位较脏时应及时清洁,根据店堂所处位置、灰尘的多少,人流量的大小,每天清洁1-2次；2、样车按陈列标准数量放置，颜色顺序从外到里由浅到深放置，做到色调整齐、统一，搭配合理，车架方向统一；3、销售过程中应尽量把样车卖出，然后立即补上；4、销售当中，被顾客弄乱的陈列品、促销品、宣传页，必须立即恢复原状，保持店堂形象；5、污渍货品或是次品，不可置于店堂内，若有小毛病，如油漆缺陷等，在修复后方可在店堂展示；6、所有样车价目牌必须整齐（统一置于车前筐内）、价格准确，海报陈列须干净、整齐、发现破损、缺漏应立即补换。4）收银台1、收银用品必须摆设整齐；2、非常用物品置于收银台下方，台面上禁止乱放杂物；3、收银台每天开铺前打扫干净，台面须保持无灰尘。六、店堂整体卫生的维护1、每位员工都有责任随时拣起地上的垃圾，保持销售过程中地面的干净；2、灰尘与污垢要及时擦洗干净；3、垃圾桶须保持干净，及时更换垃圾袋；4、要及时抹去镜、钢架及玻璃上的手印。七、店堂清洁1、擦玻璃使用玻璃清洁剂（每天用）；2、地砖可采用廉价且去污强的“去污粉”等清洁剂（大清扫用）；3、不锈钢可采用去不锈钢污渍强的清洁剂（选择用）；4、门口与招聘的招贴板可采用洗衣粉、去污粉等清洁剂（大清扫用）；5、对顽固污渍，如双面胶污渍，可采用香蕉水与汽油等（选择用）。第 12 页