2022年IT资源管理 .pdf

IT 资源(电脑等设备)管理规定1目的为了规范公司IT 设备管理，建立规范运作的IT 信息管理体系，确保IT 设备和网络的高效运行，根据本公司的实际，制定本规定。2适用范围本规定适用于山东呈瑞控股集团及其下属机构。3管理职责31 总务中心负责计算机和网络相关设备的购置、维护和管理，负责软件、网络等IT 资源的管理和控制。行政中心负责设备调配和盘点管理32 各部门需要购置计算机硬件、软件、网络设备及其他IT 相关资源，需提交申请，按审批流程完成审批后，由总务中心统一购买。4管理规定4 1 计算机及网络管理原则411 按照“谁使用，谁负责”的原则进行管理。员工在下是自己办公电脑管理的直接责任人，部门负责人为该部门内所有计算机和网络设备管理的责任人。412 每天下班后或长时间不使用计算机时要自觉关闭。禁止擅自移动、拆卸、改变计算机内部配件及其连接线路；计算机出现故障时，禁止擅自开启机箱维修。413 禁止修改计算机的软硬件设置（如IP 地址、DNS 等），不得在计算机上安装与工作无关的软件；自觉遵守网络道德，严禁浏览内容不健康的网站；严禁在网上散布诽谤他人的言论；严禁利用网络从事危害国家安全和他人人身财产安全等法律禁止的活动。4 1 4 计算机统一使用总务中心分配的IP 地址。415 设备出现故障，由使用人通知总务中心，由总务中心安排人员进行维修。使用者在下不得私自拆开主机机箱进行维修。416 原则上电脑跟岗走，工作岗位在公司内部调动时，若新岗位工作需要使用电脑，需持行政中心发出的调动通知，到总务中心更改户主工作岗位。若新的工作岗位名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 6 页 -不需要使用电脑须将电脑送交总务中心并办好电脑上交手续。417 办公电脑和网络设备只能在公司内部使用。确需带出使用的，需经部门负责人同意批准后，到总务中心办理带出手续。418 员工离职，必须先将其使用的电脑交总务中心后，行政中心方可为其办理离职手续。4 1 9计算机房管理。机房由IT 管理部门（总务中心）负责，非IT 管理部门人员不得入内，同时设置警示标志。4 1 10 外来电脑未经允许不得接入公司网络。因工作需要确需接入公司电脑的，必须由IT 部门人员进行病毒和木马查杀，确认安全后方可接入。4 2互联网访问权限管理4 2 1控制原则4 2 1 1 公司对互联网访问权限实行严格控制，仅对授权用户开通互联网访问权限。4 2 1 2 授权开通互联网访问权限的用户，不得利用网络从事工作以外的其他用途，一经发现，将停止其访问授权；4 2 1 3 公司可根据需要对互联网授权用户的网络行为进行监控，严禁通过互联网传输公司机密资料（如产品设计图纸、财务数据、营销策略等）。4 2 1 4 禁止浏览和下载可能造成局域网、计算机受到病毒破坏和黑客程序攻击的网站和文件。4 2 1 5 禁止使用公司计算机从事与在下工作职责和业务无关的事；严禁在上班时间使用电脑上网聊天、玩游戏、看电影、炒股等；禁止擅自使用BT、电驴（骡）等 P2P 下载软件。4 2 2 授权原则42 2 1 主管以上干部根据其工作性质按需开通互联问访问权限，从事生产管理的干部和员工原则上不予开通；4 22 2 市场营销、市场开发、采购、售后服务、人员招聘、公关宣传、信息管理、网络维护等岗位人员根据需要可开通互联网访问权限；4 2 2 3 其他人员根据实际需要其访问权限按以下流程审批：使用人申请-主名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 6 页 -管部长审核-总监批准；4 2 2 4 需要开通网络人员均需填写互联网访问权限审批表，经相关领导审核后报总务中心批准；4 3 IT 设备购买421 IT 设备主要指计算机硬件、软件及周边外设，如：软件、电脑整机、配件、U 盘、移动硬盘、打印机、扫描仪、交换机、各类软件等。4 2 2 各部门购买IT 设备、配件、耗材，均应填写IT 设备购买申请表，经部门主管领导批准后提交总务中心购买；423 IT 设备购买按以下规定值进行审批，部门审批完应将IT 设备购买申请表送至行政中心审核。(1)申请电脑、打印机、扫描仪等IT设备按固定资产要求进行管理，经部门领导同意后交行政中心审核，报送总经理批准；(2)申请配件由使用人提出申请，部门领导批准，总务中心审核；(3)申请耗材由各部门提出申请，部门领导批准；4 2 4 IT 设备配置原则：1.办公电脑?职能部门和技术开发部门，如总务中心、财务部、产品开发部等按一人一台配置。?数据和文字处理人员。如文员、账目仓管员、统计、工程数据维护人员，按一人一台配置；?主管级以上管理人员，一人一台配置；?不符合以上原则的人员，按二人一台配置，特殊情况需经执行副总裁批准方可按一人一台配置。2.打印机：原则上每个部门配置一台打印机，如需配置两台或以上打印机需经执行副总裁批准。3.传真机：有实际使用要求的部门可配置一台传真机。4.扫描仪：原则上不配置，有实际使用要求的经执行副总裁批准后配置。5.手提电脑：按以下原则配置，特殊情况经执行副总裁批准方可配置。4 2 5总务中心按4 2 3及 4 2 4条审核后，在IT设备购买申请表的“行政名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 6 页 -中心意见”栏上签署意见，如果购买申请不符合购买原则的，退回申请部门，符合购买原则并审批通过的，交由总务中心购买。426 如属固定资产申购的，在设备交付使用后，总务中心还应填写固定资产验收表交各相关设备使用部门人员签意见，总务中心在办理款项支付时一并将填写好的固定资产验收表移交财务部。4 2 7 IT 配件及耗材购置费用列入部门办公费用进行控制。4 4 IT 设备调配与盘点管理431 各部门需要在本部门内进行资源调配须向行政中心提交申请并获批准后方可进行。4 3 2 员工离职后的富余IT 资源由行政中心与总务中心统一在公司范围内调配使用，未经两中心同意，各部门不得随意转移或进行内部调配。4 3 3 各部门如需在公司范围内调配IT 资源，需填写IT 设备调配申请表，并经部门领导审核后交行政中心审批。4 3 4 行政中心建立“公司 IT 设备台账”，按公司“资产盘点管理制度”进行 IT 设备年度盘点。4 5 IT设备维护441 为确保IT 设备的正常运行，确保 IT 设备在发生故障后能迅速恢复正常状态，公司设立兼职电脑管理员。兼职电脑管理员负责指导公司人员合理使用电脑以及排除常见的软硬件故障，确保公司计算机及网络的正常运行；44 2 兼职电脑管理员应负责维护本单位“IT 设备台账”，并于每月3日向总务中心提交最新的设备台账，以确保公司IT 设备台账的真实性和有效性。兼职电脑管理员对本部门IT 设备台账的真实性负直接责任。4 4 3 总务中心是公司IT 设备维护的责任部门，兼职电脑管理员无法处理本部门计算机及网络故障时，应迅速通知总务中心予以解决。4 6 数据备份管理4 6 1 员工必须每两周将日常工作中产生的文件备份到文件备份中心；462 数据备份可减少因电脑故障或磁盘损坏造成的数据丢失，文件存储在服务器中，可以随时下载到本地计算机中进行处理；名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 6 页 -463 数据备份中心给每位员工分配一定的磁盘空间，员工上传的文件仅其在下能查阅和管理；464 数据备份的主体是员工在日常工作中产生的文件，公司员工均应自觉上传和备份文件；4 6 5 员工申请数据备份空间时填写数据备份中心账户申请表后报总务中心；4 6 6 各部门主管领导对本部门员工的数据备份情况负直接责任；4 6 7 未及时进行数据备份造成数据丢失的，由其在下承担相应责任；4 6 8 IT 管理部门利用移动硬盘对数据进行二次备份，同时将移动硬盘放置在其他建筑物内。4 7 计算机软件管理4 7 1 软件安装由总务中心网络维护人员进行，未经批准不得擅自安装；4 7 2 在公司范围内安装软件应具有合法的版权，不得安装盗版软件；4 7 3 因使用盗版软件引起版权纠纷的，由使用人承担相应的法律后果；4 8 无线网络管理4 8 1公司通过单独的线路组建无线网络，提供Internet访问服务，无线网络不得与公司局域网在物理上实现连接；482无线网络仅在需要时临时构建，需要使用无线网络服务的部门，需提前2小时与 IT 部门联系，以便及时提供相关的无线访问服务；4 8 3 应用公司无线网络进行Internet访问服务时，须遵守4.2.1 条中关于互联网访问的相关规定；4 8 4 因工作需要使用中国移动或中国电信的WLAN 服务时，需填写IT 设备购买申请表，申请内容填写中国电信上网卡（WLAN）或中国移动上网卡（WLAN），经部门领导审核，IT 管理部门会签，总经理及以上领导批准后办理。4 8 5 员工在使用中国电信上网卡（WLAN）或中国移动上网卡（WLAN）时，应认真了解上网卡的计费和使用方式，产生的费用由员工个人预先付款，凭运营商打印的发piao 办理报销手续。因WLAN 上网产生的费用按以下额度进行控制，超出部分由使用人承担，在工资中扣除。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5 页，共 6 页 -序号无线网络使用者每月额度控制（元）1 总裁、执行副总裁2 总监、副总监、营销部长、营销副部长3 营销部门主管、业务经理、信息主管5考核要求5 1 违反 IT 资源调配原则的，扣罚直接责任人30 元，扣罚主管领导100 元；5 2 对手提电脑、数码相机等交付个人使用的，由使用者负责保管，如发生丢失由使用人全额赔偿。5 3 未按规定操作方法使用IT 设备造成损坏的，由经手人承担维修费用；5 4 未经批准在计算机上安装与工作无关的软件，视情况轻重处以30100 元的罚款；55 上网用户在在下电脑上安装网络代理软件，为其他未授权用户提供上网服务的，扣罚 50200 元，屡教不改者，停止其互联网访问服务。5 6 违反网络使用原则，影响网络正常运行的，扣罚直接责任人50元，扣罚主管领导100 元；57 利用网络从事与本职工作无关的其他事宜，一经发现，扣罚30 元/次，累计超过3次者，停止其互联网访问服务；5 8 登录非法网络，被公安机关警告或处罚的，公安机关的处罚费用全部由当事人承担，公司并对其再扣罚100500元/次，并永久停止其互联网访问服务；59 在公司范围内安装盗版软件的，一经发现，扣罚50元/次，由此引起的法律纠纷与公司无关，由当事人处理并承担全部后果；5 10 总务中心信息人员负责对本管理规定的执行考核；5 11 总务中心督导人员负责对本管理规定的执行情况进行督导检查。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 6 页，共 6 页 -