办公室工作总结-办公室2020工作总结及2020工作参考计划 .doc

办公室工作总结-办公室2020工作总结及2020工作参考计划办公室2020工作总结及2020工作计划一2020年立即过去,新年的钟声就要敲响，它将引领我们跨向牛年,奋蹄远征。回忆一年来办公室在中心领导的正确指引下，以优质效劳为主体，标准治理为环节，美化环境为依托，对年初的目的、新订的制度逐一贯彻落实，对客房、餐饮、财务等各部门的工作认真配合、有机衔接，正确传达中心精神，全面推进中心对内、对外的各项工作建立。详细归纳如下：一、加强新老员工链接，争创一流效劳。从2020年8月试运营业以来，员工整体大规模的培训只进展过一次，由于客观上客源还算丰富，几乎没有间隙抽出大量时间进展全方位细化学习，新员工只有在初步掌握要领的根底上，一边向老员工学习，一边详细实践，为此中心领导特别注重员工的素养培养，从他们的生活作息、言行举止等点滴做起，以点代线，从小组做起;以线代面，从楼层做起，让几位优秀的领班挤出时间，利用会议交接空闲、散客相对较少的时候，集中新员工手把手地现场指教，耐心肠讲解要领，真正起到了“传、帮、代”的作用。一年来，不管是客房仍然餐厅，工作从未落下套。我们从办公室员工报到注册及辞退情况统计看，新员工的岗位衔接从未缺位，以客户的反响看，对效劳质量的评价相当高，从回头客的印象亦可以证明这一点，同时也说明我们新老员工的链接是成功的。二、搞好后勤保障，制造和谐温馨环境。中心上下临时职工构造分为三大块：一是中心招收的效劳员;二是厨房师傅本人聘组的;三是与职能部门合同派驻的，如保安。不管是哪一块，中心领导在生活上一样对待，治理上一样要求，特别是我们的职工灶，办得有声有色，不求高档，只求员工的可口实惠，让她们吃得舒心、温和，有回到本人家的感受，每逢节假日，中心领导亲身包饺子，和大家坐在一起其乐融融，在周边数家疗养院中遭到一致的赞扬。门卫保安一年四季以岗为家，回家的次数廖廖无几，不管是盛夏的酷暑，仍然严冬的酷寒，都是满面笑容地把客人迎进来，指导车辆存放好，热情礼貌地送往一批又一批客人，在工作上一丝不苟，屡次遭到会务组人员的好评，成为我中心工作中一道亮丽的风景。一个干净亮堂的大院，一簇簇嫩绿的草坪，一朵朵盛开的鲜花，一间间整洁的客房，再加上别墅的优雅别致，使我们在众多疗养院中脱颖而出。但仅仅有硬件的优美还不够，软件上的更优、更一流才是我们的目的。一年来，我们的顾客源源不断，会议一个接一个，这都是对我们工作作出确实信。全院职工不仅在单位这个小集体里团结和谐、友爱互助，而且在社会大家庭中也是爱心可见。三、落实省局工资制度改革，抓好地点协调工作。作为省局直属事业单位，办公室认真贯彻落实省局“事业单位工作人员收入分配制度改革施行意见”组织全体正式职工学习文件，领会精神，统一思想，对方案中改革的原那么，分配的纪律，调控的鼓舞与约束机制，认真学习，结合本人的实际档案，准确无误地填报了大量的数据文档，通过单位审校，省局备案，省人事厅劳资处审批，成功的按计划改革施行完成，在数家直属单位中，工作走在了前矛。省局安排的工作，我们都矢志不渝地坚决完成，地点上各主管部门、各职能部门的工作，我们也都高度注重。如管委会的卫生责任制检查、环保局的排污治理、派出所的暂住人口及治安治理、气象安监局的人防治理、工商局几次执照的变更年检、卫生系统执业证的审核、物价部门的监视培训、消防部门的定期督查等，我们都有条不紊地进展。该学的学，该抓的抓，该缴费的缴费，须整改的整改，丝毫不敢马虎。一年来工作不断走在了当地疗区的前头，办公室作为综合部门，各项协调工作在中心领导的直截了当带动下，给全中心上下交了一份满意的答卷。总之，2020年的工作过去了，尽管零零碎碎做了大量工作，也获得了成绩，但缺乏之处还有特别多，还有不少征询题和困难，需要共同处理和克服，同时也给XX年工作提出新的课题。1、办公室职工在一起组织学习太少，没有笔记，更没有更多的交流与沟通，在新的一年里,要定期组织学习,写出心得,互相学习与批判指导。2、办公室负责人没有创新拓展的思路，没有为中心提出别出心裁的方式治理，只是程序化地固定工作，在新的一年里要放宽思想，激活灵感，为中心、为领导提供新的策略与建议。3、职工食堂生活是最根底的生活动力，XX年我们要多向周边兄弟单位取经，对来自各方员工的口味，细心揣摩，尽量做到众口能调。4、在原制度的根底上，多集思广益，从原料采购到水电消耗等，要订出“增收节支”的新措施，堵塞破绽，为中心献计献策，工作再上新台阶。办公室2020工作总结及2020工作计划二2020年，对我而言，是困惑与成长的一样。这一年，第一次感遭到本人的命运和这个时代如此贴近。我们的国家和民族在经历了宏大的折磨和打击之后，照旧保持着坚决的决心和积极向上的开展态势。那么，作为13亿中国人中的我，在这一年经历了人生的一个重要阶段。我开始对本人过去的工作、生活进展反思，我重新开始寻求生命的意义和方向。2020年，这个曾经全中国人民翘着以盼的年度，带给我们的是世界瞩目的荣耀与永远无法愈合的伤痛。那么，就个人而言，这一年是我人生的一个重要的转机点，我不再用同样的目光对待本人四周的一切，我开始反思本人这26年来曾经走过的路，开始思索所有外表事物背后真正会发生的缘故。2020年，我对本人的反思进展了一下总结归纳：一、学会了全局性地考虑征询题。不断以来，由于本人所从事的岗位的关系，我的目光往往只局限于本人的领域内，较少关注办公室其它业务系统的工作内容。这是我的短处，作为一个在办公室工作了四年的老员工，本人应该全面理解办公室的所有业务口的工作流程，从最根本最扎实的业务开始熟悉，让本人不光成为宣传口的主管，还要更进一步理解党政、行政、工会、团委等其它领域的工作范畴及内容。二、凡事都是预那么立、不预那么费。凡事都要在事前做好预备和筹划。每个人做每件事都应该有目的，就每个人的人生而言，假设你活着，而不明白本人为什么而活，那事实上是可悲的。因而，我们每天都应该明晰地明白本人为什么而活在这个世界上。为本人设立大到人生目的，小到每天的工作目的。然后在第二天执行本人给本人设立的工作目的，尽全力去完成每一件事，战胜本人的惰性。三、人要从挫折和教训中不断总结本人。面对困难和痛苦，有时我们会觉得无法释怀。然而，看看那些在地震中失去亲人的人们，生活还要接着。因而，幸运的我们还有什么理由不去好好生活，好好去爱本人的家人，好好去珍惜你现在所拥有的一切。但是，特别多东西失去了确实是失去了，我们也更要学习四川人民乐观爽朗的性情。2020年，在我所从事的工作方面80%完成了上年度的工作目的：一是在思想政治工作方面，创办纪念改革开放30周年系列活动、开展了“纪念改革开放30周年”的征文活动。二是企业文化建立方面，编印了激情总包散文集、首届企业文化成果汇编、公司形象画册正在编辑中，可能农历年前出版印刷，举办了首届企业文化节，获得了局及公司的一致好评。三是精神文明建立方面，大力宣传了文明家庭、先进员工，全年在品总包人物素描栏目中先后对近20位先进员工及两位农民工的典型事迹进展了报道。这些人物包括公司副总经理刘士亮、顾晴霞、桩神邓盛冬、局优秀女职工刘晓莉、局文明家庭、十佳农民工、优秀共产党员、湖北省建筑企业优秀工程经理等进展了宣传报道，起到了树立典范，表彰先进的作用。四是做好了主题宣传、特色宣传、重点宣传。4月10日长江日报以头版转四版的篇幅报道了由公司承建的天河机场扩建工程立即投入使用的相关情况。4月16日长江日报专版以题为偕长风共舞、与黄鹤齐飞报道了由公司承建的武汉天河国际机场建立的相关情况。武汉电视台一套节目将在当晚的财经圈点栏目播出了专题新闻，时长约8分钟左右。湖北卫视、经视直播、中国铁路文工团到武汉站工程慰征询演出遭到湖北、武汉八家媒体的报道。与经视故事会合拍“总包故事会”，剧本正在与该栏目制造人谈笑洽谈中。五是做好公司三大宣传阵地。做好每期品总包的编辑工作，全年共制造播出了19期“总包视讯”，全年在局报级以上媒体发稿量在500篇以上，确保在局报发稿量第一名。12月举办通讯员培训班、评刊会、表彰优秀通讯员。六是出台新闻宣传奖励方法、新闻宣传工作治理方法、音像材料及设备治理方法。七是用数码设备清查表对公司所有数码设备进展了一次清查，对新增设备严格按照清查表要求填写。在2020年的工作中，除了所获得的成绩外，本人感受还有以下三个方面的工作存在缺乏：一是工程文化筹划及标准模块的推行。在2020年的工作计划中曾提出要大力推进工程文化建立，打造一批“三品”工程，在武汉站、长沙、碧桂园工程制订详细的工程文化建立筹划书。但在详细的施行过程中，有些工程部拟定了筹划书，但最后都没有得到特别好的落实。明年选择一到两个新开工的工程，从工程部成立之初就进展工程文化建立筹划，然后在过程中对其进展相应的指导和监视，让好的筹划得到相应的落实。最终构成一整套的方案，做出典型从而在全司范围内进展推行。二是做好图片库、视频库、材料库。全面整理公司从xx以来的图片及视频材料，进一步做好归纳、整理、刻盘、存档等工作，并将整理好的材料进一步在网上建立一个可供查询下载的媒体共享平台。三是加大对远征地区的宣传。指导远征片区在三局建筑新闻、中国建筑新闻、中国建筑等内部刊物上进展长篇幅的宣传报道，宣传所获得的成绩及好的经历方法。同时，协助并指导外区与当地的新闻媒体建立良好的关系。2020年将是希望与光芒的一年。总结过去，展望今后。我对本人所从事的工作有着完全不一样的热情与方法：一、打造公司可供共享的媒体资源圈。目前，就公司在武汉市的媒体资源可以说是特别丰富的。从省级到市级媒体的资源相对丰富。但就全国性的媒体资源较少，明年要加大与全国性的媒体的合作，在如新华社、21世纪经济报道等全国知名的媒体上进展相应的宣传。把外区的媒体资源整合起来，互相渗透，互相利用，彼此之间构成互通，筹划具有全国阻碍力的新闻宣传。二、各项宣传工作更加标准化、流程化。建立完善的新闻宣传工作制度，加强对外区的监视和指导，加强对运营消费方面的宣传报道，进一步明确编辑的岗位职责，与栏目编辑签订聘任书，与每期的编辑人员岗位津贴直截了当挂钩。加强办公室人员的宣传指标，提高公司宣传奖励力度，从而调动全体通讯员的积极性。三、接着过去好的做法并不断创新。公司宣传工作不断以来都保持着良好的开展态势。举办了首届企业文化节、政工论坛等一系列有阻碍力的文化活动。2020年，在持续开展此类活动的同时，要让文化活动更给予全新的方式和更有档次的内容，是需要努力的方向。2020年，相信在经历了灾难与成就之后，我们的生活会变得更加美妙。我们的国家和民族会更加理解我们在快速成长背后所存在的诸多征询题，然后想尽一切方法去处理，从而使我们的国力更加强大，开展更加平稳。我也会一如继往地热爱我所从事的工作，尽我所能做好我在这个岗位上的每一天，如此，我才能无愧于本人和企业。