信访局局长科学发展观心得体会.docx

信访局局长科学发展观心得体会 信访局局长科学进展观心得体会 不断推动信访工作的制度化、规范化和法制化，建立信访工作新机制、新格局、新秩序，对推动科学进展具有重要意义。因此，在学习实践活动中，要建立健全信访工作机制，切实维护群众合法权益，不断推动科学进展。 （一）强化熟悉，精确把握信访工作定位。根据科学进展观的要求，精确把握新时期信访工作的定位和重要作用。第一，作为实现公民监督权和诉求表达的重要途径，信访制度仍保持着强大的生命力，在提倡依法治国的条件下起到了“补丁”的作用，是社会冲突的减压阀。可以说，信访工作是党和政府的一项重要工作。其次，和谐社会也是一种动态的平衡，它不是不产生社会冲突，而是产生的社会冲突能够通过有效机制得以化解。一个畅通的民意表达渠道无疑是形成规范、有序的信访秩序的基础。随着公民权力主体意识和政治参加乐观性的不断增加，各级信访工作部门也应当树立起法治政府、有限政府和责任政府的观念，由管理思维向服务意识转变，由秘书型向职能型转变。第三，我国正处在社会转型期，分析现阶段的信访冲突还不能只看数量，更要动态地分析其结构以及变化进展趋势，将信访工作置于社会进展的大背景下，用长远的眼光看待信访工作，站在构建社会主义和谐社会的高度来做好信访工作。 （二）加强领导，全力构建统一有效的大信访格局。做好新时期的信访工作，必需坚持党委、政府统一领导，部门各负其责，形成齐抓共管的强大合力。信访工作不只是信访部门的工作，是需要各级各部门齐心协力、共同做好的工作。必需健全信访工作责任制、完善信访目标管理考核制，党委、政府主要领导负总责，分管领导详细抓，其他领导“一岗双责”，形成一级抓一级，层层抓落实的良好局面，坚持党政领导干部阅批群众来信、定期接待群众来访、带案下访和包案处理信访问题等制度，切实发挥好信访部门“参谋、协调、落实”的主体作用。 （三）大力加强基础工作，强化信访问题排查化解机制。预防和解决基层发生的信访问题，县级是关键。绝大多数信访问题发生在基层，又大都是通过基层党组织可以得到解决的。要把信访工作的重心从事后处理转移到事前排查化解上来，做到重心下移、关口前移，准时化解冲突，就地解决问题。从表面上看，群众信访反映的问题都是琐碎、繁杂的小事，而对信访人来说，是大事、难事。这些事，事事连着家事、国事，事事系着人心、民心。办好群众的信访事，就能为党赢得一片民心，为社会增加一份和谐。 （四）加强督查督办工作，确保信访工作制度的落实。建立完善督查督办机制是解决信访问题的关键环节，要着眼于建立大督查机制，充分发挥党委和政府督查部门、信访督查、联席会议和各专项问题工作小组的作用，实行挂牌督办、专项督办和跟踪督办等形式，加大对重大信访问题的督办力度。要实行信访督查督办通报制度，定期通报信访事项的办理状况，把信访督查督办工作落到实处。要乐观探究督查工作规律，在全面提高督查效能上下功夫，仔细履行好信访条例给予信访部门的职责，增加督查实效，实行联合督查、专项督查等形式，推动解决群众反映剧烈的信访突出问题。 （五）有效整合各方力气，形成化解冲突，解决问题的长效机制。要整合工作资源，乐观动员社会力气重视信访工作，把“统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管”的工作机制落到实处。要进一步完善处理人民内部冲突的方式方法，推动州、县、乡、村四级人民内部冲突调处中心建设。建立健全社会冲突纠纷调处机制，大力构建人民调解、司法调解、行政调解相结合的“三大调解”工作体系，综合运用多种手段，更多采纳调解方法化解社会利益冲突。充分发挥政府主导的行政复议化解行政纠纷的作用。组织协调工青妇等群众组织、人民团体和其他社会组织、以及人大代表、政协委员、老党员、老干部和律师等各方面的力气参加冲突纠纷排查化解工作。 （六）解放思想，创新思路和方法。信访工作新事多、难事多，假如机械地套用传统模式，简洁地依靠惯性思维，就难以开创新局面。新的形势和新的任务要求我们必需制造性地开展工作，以适应不断进展变化的需要，充分运用典型引路的方法，用重点突破实现整体推动，必需坚持抓重点带一般，用改革的精神和创新的方法，努力破解信访难题，探究规律，努力提高新时期信访工作的力量和水平。 （七）建设一支高素养的信访队伍。信访部门作为党委、政府特地设立的受理人民群众投诉、恳求的机构，应当有一支高素养的干部队伍，以前那种“老弱病残干信访”的做法必需转变，真正根据中央的要求，力争培育一支政治坚决、纪律严明、办事公道、作风优良、业务熟识、阅历丰富的信访队伍。在人员编制受限的状况下，可选派后备干部到信访部门挂职，既熬炼了干部，也充实了一线。