网络系统维护作业指导.doc

网络系统维护作业指导网络设备主要包括交换机、路由器、防火墙等。对于这些网络设备，为了确保系统的正常运行，我们必须及时得掌握网络的运行状态，对其中的隐患或者是不正常一些情况必须尽快解决问题，以保障应用的正常运行、防患于未然。一、 网络设备物理状态检查1 通过LED来判断网络设备的好坏网络设备各部件和操作系统运行状态是否正常。从设备面板和各模块上的状态LED灯可以判断，也可以利用CISCOVIEW监视网络设备工作状态。对CiscoSecure ACS,CHECKPOINT,CiscoWorks2000等软件的工作状态，可以通过软件本身的状态测试程序和日志文件检查。测试方法：仔细观察各网络设备的LED， LED不同的颜色和不同的闪烁频率代表了不同的含义。通过它，我们可以非常方便地判断出网络设备硬件是否正常及运行状态是否正常。测试结果：设备系统状态电源状态其他模块状态备注二、 使用IOS命令查看端口状态show ip int brief查看端口状态简略列表show interface查看各端口的基本统计信息show version查看网络设备基本的软硬件信息show environment查看高端路由器上查看网络设备温度、电压、风扇参数是否正常以下是一个show interfaces的例子，在实际工作中可以参照进行Router# show interfacesFastEthernet0/1 is up, line protocol is up Hardware is Fast Ethernet, address is 0007.ebc3.c981 (bia 0007.ebc3.c981) MTU 1500 bytes, BW 10000 Kbit, DLY 1000 usec, reliability 255/255, txload 1/255, rxload 1/255 Encapsulation ARPA, loopback not set Keepalive not set Auto-duplex (Half), Auto Speed (10), 100BaseTX/FX ARP type: ARPA, ARP Timeout 04:00:00 Last input 6d16h, output 00:00:00, output hang never Last clearing of "show interface" counters never Queueing strategy: fifo Output queue 0/40, 0 drops; input queue 0/75, 0 drops 5 minute input rate 0 bits/sec, 0 packets/sec 5 minute output rate 2000 bits/sec, 4 packets/sec 5774495 packets input, 866685887 bytes Received 22044 broadcasts, 0 runts, 0 giants, 0 throttles 4 input errors, 2 CRC, 2 frame, 0 overrun, 1182 ignored 0 watchdog, 419 multicast 0 input packets with dribble condition detected 6071714 packets output, 487683077 bytes, 0 underruns 9097 output errors, 37162 collisions, 1 interface resets0 babbles, 9097 late collision, 922925 deferred 0 lost carrier, 0 no carrier0 output buffer failures, 0 output buffers swapped out 如果某个接口能够提供双向的通信，那么line protocol被标记为up，如果某个接口硬件是可用的，那么这个接口将会被标记为up。另外还可以查看input errors和output errors的数目、collsions的次数、接口重启的次数。这些都是衡量网络性能的重要参数。将显示不正常数据的端口填入下表测试结果表设备名Interface物理状态（up/down）CollsionInput errorsOutput errors备注三、 查看路由表show ip route使用show ip route命令来查看路由信息是否正确传送过来测试结果表路由器名称路由信息是否正常备注四、 查看CPU、MEM利用率通过show process cpu，show process mem来查看网络设备的资源利用率。测试结果：设备名称CPU利用率MEM利用率备注五、 使用网络管理软件Ciscoworks2000Ciscoworks2000可能让我们在一台网管终端上方便的管理整个网络，各种直观的图形化界面让我们能清楚的看到网络中存在的问题。重要组件功能表组件功能备注Ciscoview使用通过浏览器以图形化的方式显示Cisco路由器和交换机设备，不同的颜色代表不同的运行状态，同时能够访问配置和监视工具Campus Manager园区管理器用于新一代CWSI园区网，是为管理Cisco交换网而设计的基于Web的新型应用工具套件。主要工具包括第2层设备和连接探测、工作流应用服务器探测和管理、详细的拓扑检查、虚拟局域网/LANE和异步传输模式配置、终端站追踪、第2层/第3层路径分析工具、IP电话用户与路径信息等Resource Manger Essential资源管理器要件提供了网络清单和设备变化管理、网络配置和软件映象管理、网络可用性和系统日志分析功能。它还提供了强大的与Cisco连接在线（CCO）的集成链接。前面几项维护工作都可以借助强大的网络管理工具Ciscoworks2000来协助进行，可大大减少工作量。