关于城域网建设合作协议.docx

关于城域网建设合作协议合同编号:2020年X月甲方：XXX乙方：XXX地址：地址：联系人：XXX联系人：XXX联系 ：联系 ：为加XX县教育信息化进程，充分利用信息技术创新教 育职能部门的管理模式、服务形式和工作方法，提高工作效 率，简化工作流及综合服务能力，更好的为社会和公众提供优 质、高效的服务。乙方作为XX县信息化建设的主力军，希 望能发挥其资源优势，积极参与电子政务建设的各项工作。 本着平等互利，真诚合作，共同开展的原那么，经甲乙双方友 好协商，现就XX县教育城域网建设达成如下共同协议：一、合作内容工、XX教育城域网是指由XX县教育局牵头负责与落实的 具有相对独立性和平安性的城域网，在全县范围内采用与乙 方全面合作共建方式。2、XX电信作为被指定电信的唯一运营商，负责XX教育 城域网的网络建设。二、双方职责和权益1、甲方权利和义务（1） 甲方有权随时向乙方了解网络建设、运行和业务开通情况。（2） 乙方可以向甲方提出相关技术支持的要求，乙方 的组网方案须经双方共同确定后组织实施。（3） 甲方合理使用租用的电信资源，不得向第三方开 通任何形式的语音通信和电信业务，不得将租用的资源转租 给第三方使用。（4） 乙方技术人员进行光纤工程的施工、电路安装调 测以及障碍维修时，甲方应积极派相关人员到现场配合。（5） 甲方应严格按照申请办理时说明的用途使用，假设 有变更，必须到乙方办理变更手续，否那么，乙方有权关闭此 电路。（6） 保证由自行投资并连接到租用电路、光纤上的有 关通信设备符合国家主管部门规定的质量标准和技术要求。（7） 甲方以“需求单”书面形式向乙方提供电路开通 的通达方向、速率、数量、技术要求、准确的终端起止接入 地点、用途、要求开通时间、租期、联系人、联系 等信 息。（8） 假设甲方有业务需求将电路10M升到100M,在乙 方条件允许的情况下为甲方提供升级，具体事宜共同协商。（9） 依照国家主管部门有关资费标准以及双方达成 的协议，按时向乙方交纳开通电路、光纤一次性费用和电路 月租费，否那么乙方有权中止使用。2、乙方权利和义务鉴于该工程工程的重要性，乙方向甲方提供一个先进的、平安的、可扩展性的网络。（1） 乙方负责该工程中光纤、管道和网络接入设备 （即光纤收发器）的投资建设，并承当管线和设备的维护更 新及功能升级等服务，乙方接入甲方建筑物及机房的线路和 设备的产权归乙方所有，乙方在保证甲方正常通信的情况下, 有权对设备和线路进行统一调度。（2） 乙方根据甲方提交的业务需求单，在现有条件具 备的情况下，35个工作日内完成入户电路；条件不具备的， 乙方按照甲方的需求组织资源建设，2个月内资源到位，乙 方投入建设后，甲方不得提出退租，否那么甲方应赔偿乙方相 关损失。（3） 乙方应视甲方为大客户，甲方可以享受乙方公示 的大客户特殊服务和各项优惠政策。三、服务承诺为建设好XX教育城域网，保障其高效运转，乙方成立 XX教育城域网工程建设支撑响应小组，为甲方提供业务技术 咨询、方案会审确定、网络接入服务、工程验收配合、维护 支撑响应等服务。1、组网方案根据本次工程的需求，中国电信股份XX分公 司为XX县教育局提供了具有国际先进水平的MPLS VPN加互联网电路综合解决方案。本方案是以满足用户提出的电路需求为基本原那么，根据 用户的需求进行电路类型的选择。网络结构的设计是从XX 电信的传输网络结构出发，结合用户的网点分布情况，综合 考虑用户电路的平安性需求、带宽需求等因素，合理搭建XX 县教育局的网络拓扑。XX县教育局的网络呈“总部一分支机构”的星型结构, 采用VPN技术,通过光纤方式接入。各个校园采用VPN专线 和教育网核心路由器连接，由教育网核心采用1条1000M链 路（连结用光模块由甲方自行购置）作为网络出口，接入XX 电信骨干网，统一出外网，可以有效的管理各个学校的访问 外网行为，监控访问的内容。同时，乙方免费提供16个公 网IP给教育局网络中心使用。为减少网络中各局部的相关性，防止大量带宽的浪费, 同时便于网络的实施、管理，在网络设计中遵守扁平化的设 计思想，整体上可以将网络划分为核心层、汇聚层、接入层 等三个层次。首先，66多所学校接入作为接入层，均VPN 电路方式连接汇聚层并接入教育网核心设备。其次，XX教育 局、XX中、XX县XX中学、XX二中、XX高中、XX小学、 实验小学中心机房等7所学校原有采用一条100M LAN电路 接入城域网，一条10MVPN电路接入教育网，考虑到目前教 育网的管理及应用建设的阶段性，上述学校目前仅保存100M LAN电路接入电信宽带城域网，应用web方式访问教 育网资源，保存原有的公网IP不变，后续仍将逐步采用100M 的VPN电路替换直接接入教育网络。（接入点清单附后）2、业务受理及开通中国电信股份XX分公司政企客户部向客户提 供一点受理、一点收费、一点咨询的“一站式服务”。客户 经理通过订单的形式发起电路建设，订单通过网上闭环流程 实现订单的调度、电路的调测，以最快的速度完成客户电路 的建设调测。中国电信制定了严格的业务流程。在资源具备的条件下, 从客户签约起，30个工作日内为客户完成电路开通。如果个 别地方资源不具备，那么会在至多2个月内免费完成工程实施。 电路开通以双方客户各地代表签字确认的日期为准。3、故障申告处理流程假设网络出现故障，使用单位要及时通知乙方联系人，属 于使用单位接入点以外的故障，乙方应及时响应，故障修复 时限等按国务院电信条例等法规规定执行；对故障点在 使用单位局域网范围的，由使用方组织修复，乙方可在技术 上予以支援，帮助使用方网络恢复正常使用。（1）中国电信股份XX分公司按信息产业部颁 布的电信服务标准（试行）的电路质量要求，保证用户使用电路畅通。（2）中国电信股份XX分公司将提供每周7X24 小时热线 服务，并确定专人联系，用户应向中国电信股 份XX分公司提供相应的联络人及联络 。（3）故障申告采取“中心申告、首问负责”的原那么， 中国电信股份XX分公司负责故障的全程处理。（4）中国电信股份XX分公司在接到用户故障 申告后，将在半个小时内响应申报，4小时内解决端到端的 故障。故障的开始时间以申告记载并经中国电信股份有限公 司XX分公司记录确认的时间为准，故障消除时间以中国电 信股份XX分公司提供的并经用户确认的时间为准。（5）双方的维护责任以双方商定接入点为界，在接入 点靠近己方一侧的网络通信设备、设施，由双方各自负责维 护。假设协议执行期间出台新的法律法规和服务标准，那么按照 新的法律法规和服务标准执行。（6）为保证全省电信网络的的正常运行，中国电信股 份XX分公司根据集团公司要求，一般在周六、日 两日的00： 00-06： 00时间段进行网调工作。假设在该时间段 中发生电路中断，用户确定为非电路故障，但是中国电信股 份XX分公司承诺将在最短时间内保证电路恢复正 常。（7）双方加强日常情况沟通，及时处理影响通信质量 的问题。五、违约责任、协议变更和解除1、甲乙双方均应自觉遵守本协议，不得违反，如有一 方违反，另一方应赔偿对方投入资源所造成的损失。2、本协议与国家、政府法律、法规（包括在本协议签 订后发布的）内容相抵触时，应根据国家法律法规变更本协 议。3、 双方不得无故中止本协议，假设遇特殊原因需中止 本协议，须提前一个月向对方书面提出，取得一致意见后方 可执行。4、本协议终止后，双方均不得继续占有、使用对方的 资源，且各自承当先期投入，不得要求对方赔偿。5、本协议和业务申请登记表同时执行，在本协议期满 后，业务申请登记表继续独立有效。6、本协议未尽事宜，由甲乙双方友好协商解决。六、协议有效期1、本协议签订的有效时间为叁年；协议执行期间，如 因乙方内部体制改革，改革后经营本协议规定业务的实体作 为新的乙方，必须承当本协议规定的职责义务。2、本协议壹式肆份，甲乙双方各执贰份。本协议自双 方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。七、费用结算第一年，在教育系统单位的电路全部开通之后，甲方应 在次日30日内付清电路租赁费用。以后于每年6月一次性 支付电路租赁费用。