3贯彻落实会议精神5.3-传达贯彻落实会议精神会议.docx

贯彻落实会议精神5.13:传达贯彻落实会议精神会议 XX县区天然气公司 认真贯彻落实县委王书记在“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐四川”主题教育活动 暨作风建设转段动员会上的 重要讲话精神 5月13日下午，XX县区天然气公司召开全体干部职工大会，及时学习传达了县委王书记在“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐四川”主题教育活动暨作风建设转段动员会上的重要讲话精神。公司经理洪波要求，全司干部职工要抓住“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐四川”主题教育活动的契机，紧密结合自身职能职责，提升履职能力和水平，想发展、谋长远、更好服务于用户，特别是要做好以下几个方面的工作： 一是加强理论学习，提高队伍素质。通过集中讨论和自学相结合，及时组织公司全体干部职工深入学习县委王书记在会上的讲话精神，深刻领会精神。坚持“统筹城乡发展，建设幸福XX县区”的发展主题，把县委相关工作部署贯穿于学习工作中，逐步建立一支勤于学习、乐于奉献、团结进取、勇挑重担，具有较强责任感、使命感的燃气队伍。 二是完善管理制度，抓好作风建设。以“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐四川”主题教育活动为契机，进一步加强作风建设，要求从领导班子到干部职工，深刻剖析自己， 保持和发扬公司“务实、勤奋、高效、廉洁”的优良传统，进一步增强党性观念、纪律观念、服务观念和法制观念。全心全意为用户服务，热情接待用户，及时解决各种疑难问题。 三是要务实、高效的做好公司工作。围绕县委、政府的中心工作及群众关注的热点问题，搞好天然气方面的服务工作。要认真听取群众意见，找准存在的突出问题，从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起；要切实改进服务态度和工作作风，积极倡导阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务，切实解决门难进、脸难看、事难办问题，纠正工作中存在的“庸、懒、散”的现象，促进行风转变；要坚持公平服务，从便民利民出发，务求事事有交待，件件有着落，优化工作流程，简化办事程序，提高服务技能；要加强党性修养和职业道德教育，加强业务知识和岗位技能培训，提高党员、干部，特别是窗口工作人员服务群众的本领。 四是解决好工作效率方面的突出问题。着力解决推诿扯皮、办事拖、延、滞、推，不主动、不及时、不认真解决服务对象、人民群众的合理诉求等问题。通过摸清问题、找准症结、建章立制、强化监督、着力整改、逗硬惩处等措施，彻底解决公司服务工作中的突出问题。 五是解决好服务态度方面的突出问题。着力解决刁难群众、作风粗暴、生冷硬顶，门难进、脸难看、事难办、话难听以及利用职权之便吃、拿、卡、要等问题。通过建立健全 服务工作制度、严肃相关工作纪律、畅通群众投诉渠道、加强责任追究等措施，坚决制止在服务工作中出现态度粗暴的行为。 六是解决好收费方面的突出问题。着力解决不按规定向社会公开收费项目、收费标准、收费依据和乱收费等问题。 通过学习，全体干部职工进一步增强了责任感、使命感，大家纷纷表示愿为“统筹城乡发展，建设幸福XX县区”贡献力量，为公司的和谐健康发展奋力工作。 2013年5月13日 第3页 共3页