某照明有限公司员工手册13461.docx

深圳市俄俄菲照明明有限公公司员工手册册深圳市俄俄菲照明明有限公公司人力资源源中心编编制俄菲人字字【20016】第第10008号第第二版深圳市俄俄菲照明明有限公公司企企业文化化理念手手册已已由深圳圳市俄菲菲照明有有限公司司于20016年年9月330日总总经办会会议审议议通过，现现予公布布，自220166年100月8日日起施行行。总经理：深圳市俄俄菲照明明有限公公司二0一六六年九月月三十日日目 录录引 言099宣 誓 词09总经理致致词110俄菲之歌歌一一三总 则144第一章 俄菲菲文化篇篇一五一、俄菲菲企业文文化地图图一五 二、俄菲菲的使命命16三、俄菲菲的愿景景17四、俄菲菲战略目目标17五、俄菲菲核心价价值观一八六、俄菲菲文化“四项基基本原则则”22七、俄菲菲员工哲哲学24八、俄菲菲精神27九、俄菲菲核心竞竞争能力力27十、俄菲菲信条28十一、俄俄菲信念念28第二章 发展展战略篇篇30一、“一一个动力力，五大大工程”战略 300 二、“三三借”战略 330 三、“333388”发展战战略 331第三章 经营营思想篇篇33一、俄菲菲四项经经营原则则33二、思想想经营“三观”334 三、工作作抓落实实，上下下讲实干干34 四、践行行“三高四四严”的俄菲菲工作精精神35五、经常常性思想想工作，落落实逐级级谈心制制度335六、发挥挥“三只眼眼”的功能能366 七、“三三越”事业理理论 336 八、亲情情服务新新举措36 九、战略略指导未未来、思思路决定定出路、作为决决定地位位、布局局决定结结局36 十、以战战略目标利利润为导导向的全全面预算算管理37 十一、企企业是舟舟、产品品是水、战略是是舵、资资本是帆帆、执行行是桨、市场是岸37 十二、新新“水桶”理论388 十三、“十力合合一”思想 338 第四章 管理理理念篇篇39一、学习习理念39 二、用人人理念39 三、人才才理念39 四、营销销理念40五、服务务理念40 六、成本本理念40 七、财务务理念40 八、发展展规划理理念40 九、管理理理念41 十、执行行理念41 十一、新新品开发发理念41 十二、经经营理念念42十三、安安全理念念42 十四、制制造理念念42 十五、质质量理念念43 十六、九九个控制制要素55W3HH1S43十七、66S433第五章 道德德规范篇篇46一、企业业准则46 二、俄菲菲荣辱观观46三、领导导干部应应具备的的“三气三三有”素质446四、领导导干部的的修养47 五、员工工道德修修养47 六、员工工思维方方式48 七、俄菲菲人行为为准则48八、奖惩惩原则49 九、特别别警示49 十、组织织关系和和办事原原则49第六章 行为为规范篇篇52一、总则则52二、员工工守则52三、计算算机资源源使用规规范54四、内部部行为规规范54五、礼仪仪规范55第七章 节能能减排篇篇61一、总则则61二二、资源源节约管管理首问问责任61三三、资源源节约管管理的内内容62四四、奖励励管理65五五、惩罚罚管理66六六、奖惩惩办理67七七、附则则688第八章 考勤勤管理篇篇70一、总则则700二、考勤勤纪律700三、考勤勤与绩效效管理711四、请（休休）假管管理72五、请（休休）假办办理75六、加班班管理766七、月末末考勤777八、附附则778第九章 招聘聘制度篇篇79一、总则则79二、招聘聘组织管管理79三、招聘聘计划管管理800四、招招聘考官官管理882五、招聘聘渠道管管理833六、招聘聘流程管管理844七、员工工测评管管理877八、员工工录用管管理922九、新员员工管理理933十、招聘聘工作评评估999十一、附则1000第十章 投诉诉建议篇篇1211一、沟通通程序二、申诉诉建议程程序第十一章章 培培训制度度篇1123一、总则则1233二、新员员工培训训组织管管理1123三、新员员工培训训内容1266四、新员员工培训训指导标标准一三22五、新员员工培训训实施一三66六、新员员工培训训评估一三99 七、新员员工培训训纪律与与考核1411八、新员员工访谈谈计划1422九、新员员工培训训讲师管管理1422十、新员员工培训训讲师授授课津贴贴1455 十一、新新员工培培训教材材管理1466十二、新新员工培培训档案案、设备备与资料料管理1477十三、新新员工培培训讲师师培养1499十四、附附则1499第十二章章 尊师师重教篇篇一一五0一、总则则一一五0二、内部部讲师职职业资格格评审委委员会一五00三、内部部讲师职职业资格格设置一五00四、内内部讲师师职业资资格评审审与流程程一五五2五、内部部讲师的的管理与与考核一五44六、内部部讲师授授课津贴贴一五55七、内部部讲师的的培养一五66八、附则则一五66第十三章章 奖奖惩制度度篇一一五8一、总则则一一五8二、管理理职责一五88三、奖励励管理一五99四、处处罚管理理1661五、严重重违纪1677六、经经济赔偿偿责任1770七、奖惩惩办理1700八、特特别规定定1771九、附则则1722第十四章章 费费用管理理篇1173一、总则则1173二、报销销审批程程序1173三、费用用借支管管理1174四、外埠埠差旅费费用管理理1175五、近郊郊外出费费用管理理1178六、业务务活动费费用管理理1179七、手机机费用管管理一一八0八、特殊殊规定一一八0九、违纪纪处理一一八1十 附则则一八11第十五章章 品品牌形象象篇一一八2一、现场场文化用用语一一八2二、品牌牌形象用用浯一一八2第十六章章 发发展历程程篇一一八3一、俄菲菲简介一一八4二、俄菲菲大事记记一一八5三、俄菲菲专利申申请一一八6四、俄菲菲军训一一八7结 束 语一一八7引 言言如果说物物质能给给人以享享受和欢欢乐，那那么，文文化将能能给人以以回味和和充实；如果说说物质终终将会因因消耗而而殆尽，因因发展而而变迁，那那么，文文化则将将会因沉沉淀而厚厚重，因因积累而而创新。宣 誓誓我将认真真地阅读读这本手手册内容容，努力力使自己己成为俄俄菲公司司的合格格员工，成为一个祟尚荣誉的人，成为一个为自己奋斗的人。我将非常常珍惜并并保护好好该手册册，并以以人格担担保不将将该手册册交给任任何非俄俄菲人员员阅览或或复印，只要我在俄菲公司工作一天，这本手册就会伴随我一天。如果我因因故离开开了俄菲菲公司，我我会严肃肃地将此此手册还还给俄菲菲公司。 宣誓人人签字：总经理致致辞首先，我我代表深深圳市俄俄菲照明明有限公公司欢迎迎各位走走进俄菲菲，成为为俄菲人人。拥有有你们俄菲菲人才库库里的新新鲜血液液，我们们公司的的明天一一定更富富活力、更富朝朝气、更更富竞争争力。劳动是我我的出身身，工作作是我的的本色，我我很高兴兴和大家家一起，在在俄菲照照明的旗旗帜下度度过生命命中美好好的和不不怎么美美好的工工作年华华。我们创办办企业的的目的不不仅仅是是为了赚赚钱，我我们的企企业将以以发展为为目标，以以共同富富裕为归归宿，既既为社会会提供物物质财富富也为社社会提供供精神财财富；我我们企业业的宗旨旨是：通通过艰苦苦的努力力和锲而而不舍的的追求，为为顾客提提供世界界一流的的专业服服务。我我们一直直追求的的是财富富的最大大化而非非利润的的最大化化，通过过实实在在在地为为社会提提供服务务创造财财富体现现企业的的价值和和意义。我们一直直坚信员员工是决决定俄菲菲照明兴兴旺发达达的第一一要素。公司定定当设身身处地、真心诚诚意地为为员工着着想，为为员工创创造工作作岗位，努努力改善善员工的的工作条条件，增增加员工工的收入入，改善善员工的的福利。在俄菲菲的利益益分配体体系中，我我们永远远追求公公平与效效率的有有机结合合。但我我们不止止步于此此，我们们更重视视员工的的事业心心、自我我实现和和生命意意志的自自由洋溢溢。俄菲菲照明必必须致力力于为所所有这些些东西的的实现创创造条件件。而你你、我、他，作作为俄菲菲照明的的员工，也也应该牢牢固树立立起为俄俄菲照明明作贡献献的意识识，顾全全大局、克己自自律，忠忠诚于公公司的使使命与利利益，服服从于公公司的管管理和约约束，以以高品质质、高效效率的工工作为公公司客户户服务，永永不停步步地追求求更高的的职业境境界和人人生境界界。手持持俄菲名名片，肩肩负俄菲菲荣辱。以俄菲菲的价值值观作为为自己生生命的行行为准则则。 公司为员员工积极极营造人人性化的的工作空空间和富富有人情情味的工工作氛围围，倡导导积极的的人生、健康的的体魄、开放的的心态、乐观向向上的精精神、团团结务实实的工作作作风。在这里里，你会会发现这这是一个个温馨、和谐、融洽的的大家庭庭，每一一位员工工都是这这个大家家庭中的的主人翁翁，都会会受到尊尊重和关关爱。希希望你积积极主动动、勇于于承担责责任，舍舍小我成成就大我我，大家家齐心协协力，竭竭尽全力力建设一一个充满满爱心、充满希希望的美美好家园园。 在管理体体系中，我们尽量压缩公共开支，推行收入尽量向优秀员工倾斜的分配激励制度，力促那些能干的和敢于吃苦的同志尽快实现个人富裕；我们以支持自主自决的基本约法为基础，鼓励员工创新，力促那些立志长远和敢于担当的同志实现自己的事业梦想；我们以品牌、服务和照明界最大限度的激励机制，不拘一格地延请各路英才加盟俄菲，通过群体精英的智慧杂交、能力互补和人才成长的集群效应，共同打造中国本土LED照明企业在规模、文化、服务、产品、品牌等各个层面的真正辉煌。公司在致致力于提提升企业业整体实实力的同同时，更更重视高高素质人人才的培培养。公公司鼓励励员工不不断学习习，更新新知识结结构，并并激励员员工把学学习能力力转化为为创造能能力和创创新能力力，从而而实现员员工和企企业共同同发展的的目标。“一份耕耕耘，一一份收获获”，公司司将会根根据你的的贡献给给予回报报，只要要你有才才能并为为公司忠忠诚奉献献，这里里就会有有你广阔阔的发展展空间。但是请请你牢记记，“千里之之行，始始于足下下”，希望望你有远远大的理理想，更更要有务务实的作作风和精精神。公公司的许许多岗位位平凡又又辛苦，事事事不可可能一帆帆风顺，你你只要脚脚踏实地地、谦虚虚谨慎、开拓创创新、发发展自我我，积极极接受挑挑战和考考验，成成功把握握属于你你的机会会，那么么，幸运运之神将将会永远远伴随着着你。 我们拥拥有一个个具有坚坚定的信信念，拥拥有共同同的价值值观和人人生观，把把事业当当作自己己生命来来追求的的管理团团队。创创业之时时我们就就曾经立下下两个梦梦想：一一是俄菲菲要造就就一批中国照明明领域“宽宽频带、高振幅幅”人才才，在中中国照明明界出现现一个哲哲学清晰晰但又轮轮廓隐约约的“俄菲系系”， 这这批人才才一概超超越发财财挣钱和和个人功功名意义义上的传传统成功功理念而而转以产产业振兴兴、强国国富民为为终极追追求；二二是希望望30年年后在LLED照照明领域域与欧斯斯朗、菲菲利普三三分天下下。通过艰艰苦的努努力和契契而不舍舍的追求求为顾客客提供世世界一流流的专业业服务。一路走走来，我我们经历历了艰辛辛、磨炼炼和收获获，我们们对做成成一项事事业的复复杂和艰艰难有着着深刻得得多也务务实得多多的理解解，我们们变得更更为务实实、老练练和世故故。但迄迄今为止止我们并并没有打打算收小小上述两两个梦想想的口径径！虽然然我们至至今都不不能确定定上述两两个梦想想能否最最终变成成为现实实，我们们甚至随随时准备备着上述述两个梦梦想的血血崩流产产就在明明天发生生，然而而只要俄俄菲照明明今天还还存在着着，这两两个梦想想就不能能泯灭！就是这这两个梦梦想，支支撑着我我们不畏畏险阻、不怕挫挫折、坚坚忍不拔拔、不愿愿放弃！我们之之所以值值得过着着今天这这个好日日子或担担当着今今天这个个坏日子子，乃是是因为这这两个梦梦想就像像两团火火，还在在燃烧着着！只要要两个梦梦想尚未未落定成成两粒尘尘埃，我我们过着着或担当当着的这这个今天天就会变变得富有有意义，不不管它是是好日子子还是坏坏日子，是是繁华还还是萧条条，是风风光还是是落魄。 国学学大师南南怀瑾说说：“处处世不求求无难，世世无难则则骄奢必必起；谋谋事不求求易成，事事易成则则志存轻轻慢。”让让我们共共同努力力，将俄俄菲照明明成长壮壮大的进进程变成成为全体体员工在在职在岗岗施展才才华和追追求事业业的生命命交响。在这个个事业交交响之中中，我们们风雨同同舟、和和衷共济济，感受受生命的的平凡与与伟大、艰难与与辉煌！对一个有有着300年以上上立志的的企业来来说，几几年仅仅仅是一个个短暂的的开始。希望各各位把你你们的工工作当作作自己的的事业来来经营，公公司的事事就是自自己的事事。公司司在履行行对社会会责任的的同时，一一定会维维持它的的永续经经营，不不断创造造财富，让让大家生生活得到到持续改改善，为为大家提提供广阔阔的发展展空间。感谢大家家与我同同行，祝祝福大家家“照明明人生，快快乐丰盛盛”！ 俄菲之歌歌(暂定定)作词：×××作曲：×××我们追求求完美，我们崇尚尚真诚，敞开宽厚厚仁慈的的心扉，接纳真诚诚善良的的人们；我们集中中精神，我们专注注入魂，凝聚你我我点滴的的智慧，塑造坚强强有力的的团队；我们是拼拼搏的团团队，为俄菲事事业奋斗斗不息；我们是快快乐的团团队，给俄菲事事业增添添光辉；我们是智智慧的团团队，把俄菲事事业无限限延伸，无无限延伸伸总 则一、目的的为使公司司业绩蒸蒸蒸日上上，从而而造就机机会给每每一位员员工有所所发展，严严格的纪纪律和有有效的规规章制度度是非常常必要的的。本手手册将公公司的文文化、员员工守则则、奖惩惩规定等等集一册册，公司司全体员员工应当当认真学学习并严严格遵守守。以为为我们共共同的事事业取得得成功的的保证。二、适用用范围（一）本本公司所所有员工工的管理理都应依依据本制制度办理理。 （二二）本制制度所称称员工，系系指本公公司聘用用的正式式员工和和试用期期员工。三、公司司组织结结构股东会董事会董事长总经理营销中心技术中心供应中心制造中心质保中心监事会总经办法务部战略发展部行政中心国内销售部海外销售部研发部工程部采购部物流部仓储部生产部PIE生技部质量控制部文件控制部人力资源部会计核算部秘书处审部技术服务部市场部ISO质量体系管理者代表、副代表财务中心会计核算部内审部信息技术部后勤保障部PMC部审计委员会第一章 我们们的俄菲菲企业文化化是企业业信奉并并付诸于于实践的的价值理理念，是企业业全体成成员普遍遍接受并并共同遵遵循的价价值观念念和行为为规范。企业文文化能够够形成强强大的凝凝聚力、创造力力，也即文文化力，是是一种无无形资产产，一种种生产力力；它能能够把企企业的员员工紧密密地联系系在一起起，为实实现企业业目标而而不懈努努力奋斗斗，使企企业高效效运行，在在竞争中中快速发发展。我我们要通通过企业业文化达达到铸魂魂、育人人、凝心心、塑形形的目的的。俄菲认为为：当前前公司企企业文化化建设的的切入点点应当选选择为：明确“快乐·仁爱”作为企企业的核核心价值值观，巩巩固和强强化以“快乐工工作”为特征征的俄菲菲关爱型型文化，积积极导入入与培育育真诚关关爱、精精准高效效、诚信信共赢、激情超超越等价价值观，构构建更为为完善与与系统化化的企业业文化体体系。俄俄菲照明明企业文文化地图图如下图图所示。一、俄菲菲企业文文化地图图外部发展展责任心智慧心产品创新社会诚信共赢赢服务应变激情超越越学习过程监控品牌发展灵活自主快乐仁爱心态人才角色精准高效效制度领导真诚关爱爱员工流程团队敬业心关爱心内部运营营俄菲企业业文化地地图完整整地展现现了俄菲菲的文化化价值体体系。经经纬线交交叉把文文化地图图分割成成四个象象限，经经向表示示内部运运营和外外部发展展，纬向向表示灵灵活自主主和过程程监控，企企业文化化地图的的中心是是我们的的核心价价值观快乐乐·仁爱，围围绕“快乐·仁爱”的是我我们的“四心”思想关爱心心、敬业业心、责责任心、智慧心心，俄菲菲文化“四项基基本原则则”真诚诚关爱、精准高高效、诚诚信共赢赢、激情情超越则则是对“四心”思想的的阐释。四个原原则分别别衍生各各自的价价值要素素，这些些价值要要素体现现了俄菲菲的质量量观、服服务观、人才观观、团队队观、流流程观、制度观观、管理理观、社社会观、创新观观和发展展观等。四个原原则环环环相扣，形形成了螺螺旋式上上升的趋趋势，共共同推动动着俄菲菲不断向向前发展展。 管理的最最高境界界是文化化管理，企企业的最最高竞争争是文化化力的竞竞争。没没有思想想文化建建树的企企业，迈迈不上企企业经营营的顶峰峰；企业业家、企企业、员员工思想想文化素素养的三三位一体体，才是是企业发发展的最最佳状态态。我们们正致力力于在俄俄菲的远远景、核核心竞争争能力、核心价价值观的的指导下下建立起起一个强强大的企企业文化化，以支支撑俄菲菲事业的的持续发发展。二、俄菲菲的使命命企业使命命表明企企业存在在的目的的和价值值。俄菲的使使命： 我们最大大的价值值和荣誉誉，是员员工的成成功，客客户的成成功，我我们追求求效率，我我们关注注公平。我们倡导导以“快乐·仁爱”为核心心的企业业文化，真真诚关爱爱员工，把把员工的的成长、发展当当作自己己的责任任，致力力于营造造激发员员工潜力力、帮助助员工成成功的环环境，为为员工提提供职业业发展平平台和创创造更大大的发展展空间，鼓鼓励员工工不断地地提升自自我，从从而提升升员工的的综合素素质和生生活水平平。我们本着着“诚信共共赢”的理念念，与客客户结成成事业共共同体、利益共共同体。把客户户利益的的实现当当作自己己责任的的一部分分，通过过给客户户提供卓卓越的产产品和个个性化的的创新服服务，为为客户带带来超越越自己期期望的满满足，让让客户在在我们的的产品和和服务的的支持下下，不断断地发展展、壮大大，不断断地走向向成功。员工的成成功、客客户的成成功是我我们最大大的价值值和荣誉誉之所在在。三、俄菲菲的宗旨旨企业宗旨旨是描绘绘企业努努力追求求的方向向。俄菲的宗宗旨：通过艰苦苦的努力力和锲而而不舍的的追求，为为顾客提提供世界界一流的的专业服服务。展望未来来，自强强不息的的俄菲人不不断进取取，立足足中国，放放眼世界界，积极扩扩大海外外市场，用科技和智慧开创未来，用个性化的优质服务和精良产品服务全球，达到与客户的共同成功，推动行业的共同进步，成为全球受欢迎、受尊敬的产品和服务供应商。为实现这这个宗旨旨，我们们需要做做到：不断创创新，成成为行业业中的技技术领先先者；追求卓卓越，向向客户提提供卓越越的产品品和服务务；发挥优优势，快快速稳健健拓展我我们的业业务以实实现规模模效应；提高效效率，达达到并保保持合理理的企业业盈利水水平；以人为为本，为为员工提提供最好好的发展展空间；树立品品牌，以以诚信经经营塑造造优秀的的企业形形象。四、俄菲菲战略目目标从20112-220166年，用用五年时时间成为为中国半半导体照照明行业业客户首首选品牌牌。我们必须须相信半半导体照照明顺应应时代潮潮流，这这个方向向和道路路是完全全正确的的。“一五计计划”中我们们俄菲人人在大功功率LEED照明明方面做做出了不不少努力力和工作作，我们们在散热热、二次次光学、恒流驱驱动、系系统控制制方面均均已沉淀淀积累了了不少的的技术和和宝贵的的应用经经验；通通过前期期对市场场的“野蛮拓拓展”，俄菲菲在业界界现已取取得一定定声誉不不容否定定。停顿顿和倒退退没有出出路。我我们需要要借鉴一一些成功功企业的的有益成成果，但但绝不能能盲目照照搬其它它企业的的模式，更更不能盲盲目仿抄抄其它企企业的产产品，我我们要始始终坚定定不移地地以大功功率LEED照明明作为我我们企业业的战略略核心，并并不断地地在本领领域建立立我们的的核心竞竞争力。同时我我们必需需清醒的的意识到到LEDD被世人人全面接接受是一一个漫长长的过程程，并且且我们的的产品定定位为工工程项目目产品，每每一个项项目从立立项到实实施都有有一定的的周期，我我们必需需做好打打持久战战的准备备。我们们必须在在引领当当代LEED发展展进程中中加强和和改进我我们的研研发水平平，保持持和发展展我们产产品的先先进性，确确保我们们的产品品品质以以及性价价比始终终走在同同行业的的前列。争取做做到人无无我有，人人有我优优。五、俄菲菲核心价价值观核心价值值观是俄俄菲一切切行动的的最高依依据和准准则，也也是是非非善恶判判断的标标准，是是公司各组组成部分分对事业业和目标标的一致致认同，是是公司管理理所要达到到的境界界。俄菲的核核心价值值观：快快乐·仁爱我工作，我我快乐；仁者爱人人，纳贤贤树人； 克己自律律，成己己达人； 修身以诚诚，立业业以信； 自强不息息，厚德德裁物。我工作，我我快乐。子曰“知知之者不不如好之之者，好好之者不不如乐之之者。”意思是“对于任何事情了解它的人不如喜爱它的人，喜爱它的人不如以它为乐的人。”“知之好之爱之乐之”是古人快乐工作最经典的描述。快乐工作不仅仅是个心态问题，不同的工作环境和人文氛围也是影响快乐的重要因素。快乐的员工、快乐的管理者，还有快乐的供应商和客户，能够组成最好的团队。他们可以完成更多的工作，提出更多的新想法，创造更多的价值。快乐是一个企业竞争优势的组成部分，它可以塑造公司的文化，有助于吸引更有能力的员工加盟，让他们为公司服务更长的时间。如果企业业和员工工不是伙伙伴，而而是互相相弥漫着着冲突和和敌对，那那么没有有人会是是快乐的的。如果果员工之之间存在在着阻碍碍彼此协协作的壁壁垒，那那么精力力将耗费费在内部部的摩擦擦而不是是服务顾顾客上。而开放放的、互互相协作作的企业业是