职业标准化.ppt

关于职业标准化现在学习的是第1页，共93页2本次讲座关注的三个问题：1、到底什么是职业化？2、企业对大学生的需求是什么？3、学生的职业化能力包括什么？如何培养？现在学习的是第2页，共93页3n 一个人，重要的不是你的专业技能，一个人，重要的不是你的专业技能，不是你的社会经验，而是你的思维方式不是你的社会经验，而是你的思维方式和思考能力。和思考能力。杰克杰克韦尔奇韦尔奇现在学习的是第3页，共93页何谓何谓何谓何谓“职业职业职业职业”何谓何谓何谓何谓“职业化职业化职业化职业化”为什么要求每个人为什么要求每个人为什么要求每个人为什么要求每个人“职业化职业化职业化职业化”第一、职业化的相关理论基础第一、职业化的相关理论基础现在学习的是第4页，共93页5（一）职业素质的概念（一）职业素质的概念 职业素质是指按职业的标准化、规范职业素质是指按职业的标准化、规范化、制度化的要求塑造自己。即在合适的化、制度化的要求塑造自己。即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。适的话，做合适的事。现在学习的是第5页，共93页6（二）职业素质标准（二）职业素质标准职业化职业化:就是细微之处做得专业；就是细微之处做得专业；职业化职业化:就是尽量用理性的态度对待工作；就是尽量用理性的态度对待工作；职业化职业化:就是别人不能轻易替代。就是别人不能轻易替代。职业化职业化:就是以此为生，精于此道。就是以此为生，精于此道。现在学习的是第6页，共93页职业：个人参与社会劳动，换取物质保障和财富分配，获得社会地位及认可的一种劳动方式和渠道。职业化：职业技能的标准化、规范化、制度化。职 业职 责专 业现在学习的是第7页，共93页8（三）职业包含的内容（三）职业包含的内容职业职业 职责职责 职业素质六层次职业素质六层次 专业专业小偷？现在学习的是第8页，共93页9职业素质六层次 知识 技 能 观 念 思维方式 态 度 心 理 素 质现在学习的是第9页，共93页职 业 表 现 责任为中心责任为中心 结果为导向结果为导向 工作为首选工作为首选 理性为基础理性为基础 服务为灵魂服务为灵魂 品质为保障品质为保障现在学习的是第10页，共93页 职业化，就是以最小的职业化，就是以最小的 成成 本本 追求追求 最最 大大 的效益。的效益。职业化，就是以此职业化，就是以此 为为 生生，精于，精于 此此 道道。职业化，就是职业化，就是 细细 微微 之之处处做得专业。做得专业。职业化，就是尽量用职业化，就是尽量用 理性理性 的态度对待工作。的态度对待工作。职业化，就是别人不能轻易职业化，就是别人不能轻易替代替代 。职业化职业化的内涵的内涵现在学习的是第11页，共93页12中国企业员工职业化问题根源：文化与价值观企业发展 历程行为习惯劳动力培训中国企业员工职业化问题现在学习的是第12页，共93页131、企业发展历程来看：未受工业化洗礼；2、文化与价值观：崇尚“为官”，缺乏对 技术尊重；3、劳动力培训：偏重知识与考试，缺乏 技能和素质培养；4、行为习惯：重概念重实质，缺乏对程序和方法的 兴趣。现在学习的是第13页，共93页14职业化水平提高的途径培训推动标准牵引工 作 模 板 职业通道 职业标准职业化标准资格标准行为标准领导者管理者监督者专家有经验者高级专家资深专家初做者现在学习的是第14页，共93页15职业化管理的动态过程1、技能 评价2、行为评价4、业绩提升3、改进培训更大责任更职业化更高业绩4、业绩提升1、技能 评价3、改进培训2、行为评价职业化水平提升工作业绩提升现在学习的是第15页，共93页16员工多重职业发展通道领导者管理者监督者高级工程师中级工程师专家高级专家初级工程师管理类专业类现在学习的是第16页，共93页17专业资格标准基本结构职业化标准资格标准资格标准行为标准专业知识专业经验工作绩效专业技能技能要项一技能要项二技能要项三现在学习的是第17页，共93页18我们都需要职业化n做喜欢做的事做喜欢做的事 VS 做必须做的事做必须做的事n痛苦地做事痛苦地做事 VS 快乐地做事快乐地做事现在学习的是第18页，共93页19你在哪里？喜欢喜欢痛苦痛苦快乐快乐必须必须现在学习的是第19页，共93页20真正地保障n就业保障就业保障 VS 职业保障职业保障n有了职业化，走遍天下才不怕！有了职业化，走遍天下才不怕！现在学习的是第20页，共93页21什么是你的职业化n职业能力：态度、技能职业能力：态度、技能n职业结果：做人、做事的品质职业结果：做人、做事的品质n职业品牌：知名度、美誉度职业品牌：知名度、美誉度现在学习的是第21页，共93页22职业化管理n观念管理：我为什么而工作？观念管理：我为什么而工作？n态度管理：我为谁而工作？态度管理：我为谁而工作？n行为管理：我应该怎么做？行为管理：我应该怎么做？现在学习的是第22页，共93页23 职业化职业化 管理管理观念管理观念管理（思维）（思维）态度管理态度管理（情绪）（情绪）行为管理行为管理（结果）（结果）精神管理精神管理现在学习的是第23页，共93页24是改变行为与态度的原动力观念转移现在学习的是第24页，共93页25观念管理小心变成职场小心变成职场“植物人植物人”!现在学习的是第25页，共93页26避免成为“植物人”的第一个问题n我在团队中存在的价值是什么？切记：不要问公司能为你做什么，问问你能为公司做些什么？现在学习的是第26页，共93页27避免成为“植物人”的第二个问题n钱以外的工作动力是什么？切记：要么享受工作、要么忍受工作！现在学习的是第27页，共93页28避免成为“植物人”的第三个问题n什么可以成为我下一步的目标？切记：知道自己要去哪里，才有可能到达那里。现在学习的是第28页，共93页29避免成为“植物人”的第四个问题n为了到达目标我必须进行哪些准备？切记：大舍大得、小舍小得做人最怕舍不得！现在学习的是第29页，共93页30避免成为“植物人”的第五个问题n一旦出现任何问题我该怎么办？切记：永远把焦点放在：我该怎么做，而不是别人该怎么做！现在学习的是第30页，共93页31态度管理态度比技能更重要态度比技能更重要.My Documents寓言寓言故事：土耳其故事：土耳其.ppt现在学习的是第31页，共93页32令人惊讶的结果 观念态度观念态度 专业技能专业技能 成功因素成功因素 85%15%学校教育学校教育 10%90%现在学习的是第32页，共93页33职业化态度n创业心态：为自己工作n积极心态：热忱的工作n游戏心态：快乐的工作现在学习的是第33页，共93页34行为管理使自己脱颖而出的竞争力使自己脱颖而出的竞争力现在学习的是第34页，共93页35为了脱颖而出，你必须：n应对环境n明确目标n持续成长n销售自己n管理自己n建立关系网n融入团队现在学习的是第35页，共93页36如何应对环境n工作环境意味着什么？n什么该做什么不该做？n当你陷入不顺心的状态时n改变自己、影响他人现在学习的是第36页，共93页37目标与成功目 标人数（百分比）%25年后 没有目标 27%几乎都生活在社 会的最底层 目标模糊 60%几乎都生活在社 会的中下层 有清晰但比较短期的目标 10%大都生活在社 会的中上层 有清晰且长 期的目标 3%成为社会各界的 顶尖成功人士现在学习的是第37页，共93页38如何保持成长n学习力比学历更重要n你若青涩还能成长，你若成熟便将腐烂n读书、读事、读人n关注工作的细节和品质n比别人更努力n保持每天都有进步，勤评估现在学习的是第38页，共93页39如何销售自己n做“千里马”还是做“伯乐”n在工作中推销你自己n让购买你的人觉得物超所值n需要你+喜欢你=离不开你现在学习的是第39页，共93页40如何管理自己n8小时之外的所作所为，往往决定了你的成就n更有效率地做事n别把惰性当作原谅自己的理由n职业化的过程，就是和不良习惯做斗争的过程现在学习的是第40页，共93页41如何融入团队n独行侠难成其事，成功来自于团队n每个部门、每个人都很重要.My Documents常和别人保持合作.pptn控制你的优越感.My Documents测试1：.pptn得道多助失道寡助现在学习的是第41页，共93页42职业塑造 实用实用导向的导向的知识知识 专业专业导向的导向的技能技能 价值价值导向的导向的观念观念 结果结果导向的导向的思维思维 敬业敬业导向的导向的态度态度 生存生存导向的导向的心理心理现在学习的是第42页，共93页431.以实用为导向的职业知识以实用为导向的职业知识普通知识普通知识专业知识专业知识社会知识社会知识现在学习的是第43页，共93页442.以专业为导向的职业技能以专业为导向的职业技能操作技能操作技能心智技能心智技能社会交往技能社会交往技能现在学习的是第44页，共93页453.以价值为导向的职业观念以价值为导向的职业观念工作价值观工作价值观效益观念效益观念时间观念时间观念现在学习的是第45页，共93页464.以结果为导向的职业思维以结果为导向的职业思维思维障碍思维障碍系统思考系统思考现在学习的是第46页，共93页47思维障碍思维障碍 局限思考局限思考 归罪于外归罪于外 缺乏整体思考的主动积极性缺乏整体思考的主动积极性 专注于个别事件专注于个别事件 危机意识不强危机意识不强 从经验学习的错觉从经验学习的错觉现在学习的是第47页，共93页485.以敬业为导向的职业态度以敬业为导向的职业态度积极的心态积极的心态进取心进取心合作精神合作精神责任感责任感创新精神创新精神现在学习的是第48页，共93页496.以成功为导向的职业心理以成功为导向的职业心理自我意识自我意识自我激励自我激励情绪控制情绪控制人际交往人际交往挫折承受挫折承受现在学习的是第49页，共93页50第二讲第二讲 企业对大学生职业化的要求企业对大学生职业化的要求现在学习的是第50页，共93页51要求一、具备团队精神要求一、具备团队精神现在学习的是第51页，共93页52“团团队队”与与“群群体体”有有什什么么不不同？同？团队的条件是什么？团队的条件是什么？现在学习的是第52页，共93页53团队 team 条件条件：1自主性自主性 2思考性思考性 3协作性协作性 群体group现在学习的是第53页，共93页54 团队的第一个前提是团队的第一个前提是“自主性自主性”。我我在在日日常常工工作作中中，有有没没有有主主动动回回报报（反反馈馈），主主动动沟沟通通，主动关切主动关切的习惯？的习惯？现在学习的是第54页，共93页55 团队的第二个前提是团队的第二个前提是“思考性思考性”。会不会对这个问题点寻求会不会对这个问题点寻求对策对策？会会不不会会对对自自己己的的工工作作定定期期提提出出流流程程改改善建议善建议？我我自自己己会会不不会会经经常常发发掘掘问问题题点点（原因、症结）？（原因、症结）？现在学习的是第55页，共93页56 团队的第三个前提是团队的第三个前提是“合作性合作性”。我我能能不不能能接接受受一一个个冲冲突突？能能不不能能排排除除自自己己的的自自私私、自自我我和和自自大大？能能不不能能在在有有原原则则和和肯肯协协作作的的取取向向下下与与人沟通？人沟通？现在学习的是第56页，共93页57 在工作中养成在工作中养成团队精神团队精神（e.g.不推诿不推诿/不扯后腿不扯后腿/不倡导英雄主义不倡导英雄主义/不强调个人奖金不强调个人奖金/不隐藏信不隐藏信面面试技巧试技巧.flv息等）。息等）。现在学习的是第57页，共93页58要求二、具备高效工作习惯要求二、具备高效工作习惯现在学习的是第58页，共93页59企业对大学生就业后的描述企业对大学生就业后的描述0-2年年:不会不会2-5年年:假会假会5-真会真会现在学习的是第59页，共93页607 不不断断更更新新互赖互赖独立独立依赖依赖1积极主动积极主动2以终为始以终为始3要事第一要事第一个人成功个人成功双赢思维双赢思维4知彼解己知彼解己5公众公众成功成功统合综效统合综效 6l企业需要的七种习惯现在学习的是第60页，共93页61高效能人士的七种习惯高效能人士的七种习惯n习惯一习惯一 主动积极主动积极n以价值观而不是感觉来回应n（取决主观决定而不是客观环境）n勇于承担责任n焦点在影响范围上n成为转型人现在学习的是第61页，共93页62高效能人士的七种习惯高效能人士的七种习惯n习惯二习惯二 以终为始以终为始n心智创作在实体创作之前n选择一个生活重心n个人使命宣言现在学习的是第62页，共93页63高效能人士的七种习惯高效能人士的七种习惯n习惯三习惯三 要事第一要事第一n你最重要的事是什么？n有效地生活在第二象限现在学习的是第63页，共93页64高效能人士的七种习惯高效能人士的七种习惯n习惯四习惯四 双赢思维双赢思维n强调双方的利益n富足心态的建立n双赢的心理契约现在学习的是第64页，共93页65高效能人士的七种习惯高效能人士的七种习惯n习惯五习惯五 知彼解己知彼解己n处方之前先诊断n沟通的挑战n同理心的态度及技巧现在学习的是第65页，共93页66高效能人士的七种习惯高效能人士的七种习惯n习惯六习惯六 统合综效统合综效n综效的流程n重视差异n谦恭现在学习的是第66页，共93页67高效能人士的七种习惯高效能人士的七种习惯n习惯七习惯七 不断更新不断更新n细节决定成败n追求卓越现在学习的是第67页，共93页68要求三、具备良好心态要求三、具备良好心态现在学习的是第68页，共93页69n1、阳光心态快乐工作n2、积极心态自动自发n3、老板心态多快好省n4、共赢心态修炼情商n5、感恩心态珍惜拥有 心态决定人生成败现在学习的是第69页，共93页70成功学大师拿波仑成功学大师拿波仑希尔的忠告希尔的忠告n“人与人之间只有很小的差异，但这种很人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异！很小小的差异却往往造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是极的，巨大的差异就是成功与成功与失败失败。”现在学习的是第70页，共93页71小结：心态是人生最根本的竞争力小结：心态是人生最根本的竞争力n心态比知识重要，心态比能力重要。从根本上决定我们生命质量的不是金钱，不是权力，甚至不是知识，也不是能力，而是心态！态度是人与人竞争制胜的最核心、最根本的竞争力。n就个人而言，职业竞争表面上看是知识、能力、职位、权力、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争；现在学习的是第71页，共93页72情商比智商重要情商比智商重要现在学习的是第72页，共93页第三讲第三讲大学生职业素养培训大学生职业素养培训现在学习的是第73页，共93页一、正确的态度一、正确的态度现在学习的是第74页，共93页大学生所面对的社会问题大学生所面对的社会问题n1.高等教育由原来的精英教育转化为大众教育。高等教育由原来的精英教育转化为大众教育。n2.整体供求市场供大于求。整体供求市场供大于求。n3.国内高校教育的学难致用的问题国内高校教育的学难致用的问题n4.部分大学生心理问题部分大学生心理问题n5.企业经过大量不愉快的事例所产生的抗拒感企业经过大量不愉快的事例所产生的抗拒感现在学习的是第75页，共93页应对目前形势的办法应对目前形势的办法n改变，一切首先从改变开始改变，一切首先从改变开始nLC L(Learning)学习 C(Change)改变n只有当一个人的学习速度大于或等于社会改变的速度时，才能适应这个社会。现在学习的是第76页，共93页树立坚定的目标树立坚定的目标1.目标的重要性2.设定目标的原则 2.1切合实际 2.2表象化、书面化 2.3早颂晚读 2.4设定时间现在学习的是第77页，共93页3.职业生涯规划3.1应考虑的因素应考虑的因素3.1.1自身基本情况：性别、年龄、智商、情商、自身基本情况：性别、年龄、智商、情商、兴趣、爱好、特长、性格、能力、价值观、理兴趣、爱好、特长、性格、能力、价值观、理想、需求、健康情况、经验、教育水平等等。想、需求、健康情况、经验、教育水平等等。3.1.2外部环境：社会需求、家庭期望、行业趋势、外部环境：社会需求、家庭期望、行业趋势、技术进步、政策趋势、职业机会、所在单位的技术进步、政策趋势、职业机会、所在单位的需求需求现在学习的是第78页，共93页793.2基本的步骤基本的步骤3.2.1自我定位自我定位 自己知道自己知道例例:橱窗分析法橱窗分析法别人不知道别人不知道 别人知道别人知道隐私的我公开的我公开的我 潜在的我潜在的我 脊背的我脊背的我自己不知道自己不知道现在学习的是第79页，共93页803.2.2机会的评估机会的评估3.2.3生涯目标和路线的设定生涯目标和路线的设定a.目标建立在最佳才能、最优性格、最大优势及最有利的内外条目标建立在最佳才能、最优性格、最大优势及最有利的内外条件上。件上。b.你的职业目标必须是你所在的组织需要的、倡导的。你的职业目标必须是你所在的组织需要的、倡导的。c.目标必须切实可行目标必须切实可行d.目标要集中目标要集中.e.目标要具体化，要能够量化。目标要具体化，要能够量化。f.个人目标要与家庭目标、个人健康目标一致。个人目标要与家庭目标、个人健康目标一致。g.注意长期目标、中期目标和短期目标的有机结合。注意长期目标、中期目标和短期目标的有机结合。现在学习的是第80页，共93页813.2.4生涯的策略实施生涯的策略实施 确定职业目标后要制定和实施策略来保证目标，如：确定职业目标后要制定和实施策略来保证目标，如：如何提高自己的综合素质？如何提高自己的技能？如何弥如何提高自己的综合素质？如何提高自己的技能？如何弥补不足？如何创造机会？补不足？如何创造机会？3.2.5反馈与修正反馈与修正 在目标的实施中不断自我反省，并根据反在目标的实施中不断自我反省，并根据反馈修订目标馈修订目标现在学习的是第81页，共93页 二、积极的态度二、积极的态度现在学习的是第82页，共93页踏踏实实的工作决心踏踏实实的工作决心1.部分大学生虚浮的原因 1.1自视过高 1.2不能面对现实 1.3缺乏职业精神及职业素养2.虚浮的危害性 2.1 工作的危害 2.2 心理的危害现在学习的是第83页，共93页树立好的个人形象（品牌）树立好的个人形象（品牌）十大职业品质n忠诚 敬业n勤奋 正直n工作的主动性 尽职尽责n宽容 感恩n坚忍不拔 追求卓越现在学习的是第84页，共93页良好的沟通良好的沟通n1.情绪管理 n2.企业内沟通三原则q迅速q精确q简易现在学习的是第85页，共93页863.3.和同事沟通：原则和同事沟通：原则做好自我管理做好自我管理随时能站在别人的立场考量事情随时能站在别人的立场考量事情主动地去关怀别人、帮助别人主动地去关怀别人、帮助别人 4.和同事沟通：技巧和同事沟通：技巧 用建议代替直言用建议代替直言 提问题代替批评提问题代替批评 让对方说出期望让对方说出期望 诉求共同的利益诉求共同的利益 顾及别人的自尊顾及别人的自尊现在学习的是第86页，共93页875.与上司沟通与上司沟通理解上司的立场有事情要先向上司报告工作到一个段落，需向上司报告向上司提出自己的意见向上司提供情报依上司的指示行事不要在背地说上层主管的闲语现在学习的是第87页，共93页88 三、积极的行动三、积极的行动现在学习的是第88页，共93页89充满激情的投入工作n1.不要认为日常工作枯燥乏味，挑战自我、超越目标n2.懂得付出、激情投入现在学习的是第89页，共93页90提升自己的使用价值n1.树立终生学习的目标n工作学习化n学习工作化n2.如何提高自己的使用价值n学习+人脉+付出现在学习的是第90页，共93页91把工作变成乐趣把工作变成乐趣n1.为什么把工作变成乐趣n2.如何把工作变成乐趣现在学习的是第91页，共93页92努力营造一个和谐、向上的团队n1.为什么要具有团队精神n2.如何成为团队中受欢迎的人n成功=30%的知识+70%的人脉现在学习的是第92页，共93页2022/10/6感谢大家观看现在学习的是第93页，共93页