IC卡宾馆系统.doc

2022年-2023年建筑工程管理行业文档 齐鲁斌创作微蓝特IC卡宾馆锁方案微蓝特智能发展有限公司是中国智能门锁生产商最大的几家之一，智能门锁产品结合了韩国智能锁成功的设计手笔及优良的制造工艺,中国大陆优越的生产基地。 特点：时尚外形来自中外名家手笔，永具魅力；加强型五锁舌结构锁体，具防撬保险舌和室内反锁功能；新型合金压铸的面板，表面处理采用最新航天应用技术纳米技术，具有附着力强、不易褪色、不易氧化等优点。高可靠性：采用高性能电机驱动锁体，性能稳定。电脑主板抗干扰设计和超强纠错性能设计，确保电路稳定正确运行。锁中微电脑电路设计超低功耗，IC卡门锁功耗小于3uA，正常使用4节电池可连续使用年半以上，多项技术处于行业领先水平。 功能：采用精密的机电一体化设计，实用完善的系统功能。根据宾馆的实际管理需要和市场的发展需求，将门锁系统扩展为一套功能完善、操作简易、维护简便的傻瓜式门锁管理系统，使您的酒店管理更先进，更轻松，更省人力，更安全严格的时间限制功能，更突出经济效率：门锁内置时钟，具严格的时间限制功能，客人住房到期，房卡自动失效，客人想继续住下去，自然要到前台交费、刷卡续房。有效避免客人拖欠房租现象。多级别匙卡功能，权责分明：根据酒店管理需求可自行设置总卡、楼栋卡、楼层卡、清洁卡、宾客卡。总控卡(应急卡)：可以打开酒店内所有客房，包括反锁的房间，本卡只限应急使用，一般由保安配备。楼栋卡：可以开酒店相应楼栋的客房，一般由经理或部长配备。楼层卡：可以开酒店相应楼层的客房，一般由服务员配备。清洁卡：为清洁人员在设定的清洁时段内可以打开酒店相应楼层的客房。宾客卡：为客人在有效的住房时间内可以打开自己的客房。备用机械钥匙：应急开门使管理更安心。 请勿打扰功能，更显酒店友好形象：客人进入客房后打上反锁，服务员便无法开门打扰（应急情况使用应急卡除外）。 匙卡挂失功能，终止匙卡灵活：匙卡丢失后，经前台管理系统简单的设置，则丢失的匙卡失效，客人便可以高枕无忧。 开门记录查询功能，加多一份安全：门锁内带资料“黑匣子”，可记录门锁历史开门记录（何时何“人”用何种方式开门），以便查询。印刷精美的卡片有助提高和宣传酒店形象：卡片可印酒店名称、电话、广告语等，有助提高和宣传酒店形象。可增设功能：根据酒店需要可以增设智能卡保险箱、智能卡取电、智能卡乘电梯、智能卡结算付费等实现一卡多用，更有助提高酒店的档次和减少酒店的资源和人力。软件特点： WINDOWS®风格，功能完善，操作简便。完全模拟酒店前台操作管理，可办理客人的预订、入住、续房、换房、匙卡挂失、退房等一系列完善的业务，房间信息、入住信息、收银情况、系统操作记录等信息的查询及各种报表的生成和打印让酒店经营者更轻松地掌握酒店的经营状况。图标清晰地显示客房状态（空房、预订房、入住房、维护房等），让您对所有房态一目了然以快速作出住房决策。参数：卡片类型：感应式IC卡。电 源：DC 6V, 4节7（AAA）电池。欠压指示：当CPU工作电压低于4.5V时将有低压报警提示，此时还能开门200次左右。开门时间：按动把手后开门，开门后自动上锁;若刷卡后没有开门则7秒钟自动上锁。静态功耗：3uA。动态功耗：180uA。应急开启：不受任何控制，即使方舌反锁，也能打开。接口功能：提供动态链接库,可与国内外任何酒店管理系统接合，以实现酒店信息资源共享。门的安装尺寸要求：门厚在32mm以上，如果门表面有花边，则花边应离门边缘110mm以上。开门方向：左推开门、右推开门，左拉开门、右拉开门。IC卡锁选购要点：智能门锁分为IC卡门锁(插卡式)、磁卡门锁(插卡式)、感应卡门锁和TM卡门锁，目前使用最多的为感应卡门锁和IC卡门锁，首先要根据自己酒店的管理需求分析、系统造价选择适合安装那类型的门锁。 因为智能锁不同机械门锁，智能锁涉及机械、电子、计算机系统，建议选用信誉较好的成熟品牌，目前国内智能锁品牌众多，但有全套生产能力的估计不到10%，最好了解该厂家的开发、生产、售后情况，是否是规范企业，是否有建全的品质管理体系。有很多用户因采购经验不足或只要求平宜的（那些品牌可能门锁平宜其它的配件都贵或发卡机等免费配送到时维护时标价几千元），购买了产品一段时间后可能找不到厂家，或有质量问题找到不负责任的厂家厂家认为用户使用不当导致不给予维护或配件天价等现象。以上现象连法院也很难判决，就算用户胜诉那些不规范的品牌就可能换公司名称选择逃避，选择不规范的品牌最后可能得不偿失。微蓝特公司是中国智能锁生产企业最大的几家之一，被中国锁具理事会评为“全国放心锁”的两家智能锁品牌之一，被中国国际五金行业协会等几大协会评为“中国优秀制锁企业”。微蓝特公司自建有大型的工业园，多条机械、电子生产线，门锁管理软件自行开发（自行开发软件有利于客户有个别要求的改动），企业内部实现电脑化管理。配备环境高低温湿度试验、表面盐雾试验设备、大功率负载试验设备、拉力、寿命试验设备等。有健全的品质管理队伍。网上公布了微蓝特各地的很多用户，客户可以了解该地区的微蓝特用户使用情况。微蓝特公司在北京、上海、成都、广州设立分公司，全国设有三十多个办事处、技术服务中心，开通20条售后服务热线和多台24小时售后服务手机，微蓝特以最大的透明度让用户监督，微蓝特的用户更不怕找不厂家服务。微蓝特不敢说所生产产品十全十美或质量最好但保证用户能正常使用。那些小品牌拼装的智能锁可能某批门锁可以但不能确保下一批可以，因为他们的机械件、电路等在各地不定点地采购后拼装，没有品控体系很难确保每个产品的质量，如果超低利润经营是否能长远维持及保证售后更不敢想象。 类型性能门锁价格卡片价格适用用户量优缺点IC卡门锁稳定低较低大中小酒店很多性价比高，需插卡开门磁卡门锁稳定高最低大酒店较小锁价格高，但卡片便宜，酒店可以不回收卡片，给客户作留念。TM卡门锁稳定低最高中小酒店最小卡片价较高，取电不方便。感应卡门锁稳定 较高较高大中小酒店很多使用方便，将卡在门锁前感应即可开门。 1、门锁插卡或感应匙卡时要灵敏。要反复连续插卡或感应匙卡开门应正常运行，不应有“没反应”或“出错”，“电机乱转”的现象。要调查该品牌门锁的信息、时钟容不容易混乱，只要检查智能门锁的性能稳定，那些所谓的附加功能不一定有实际作用。应选择自有纠错功能电路的门锁。如选择了不成熟的产品可能不能使用或维护工作很大。微蓝特智能门锁电路微电脑芯片控制，电路自带信息纠错功能，使电路处理信息更稳定，感应门锁采用双时钟校正误差率极低，感应门锁采用无线数据采集器为门锁维护、采集开门记录数据极为方便。 2、选用感应卡门锁首先检查其感应灵敏度后再了解感应门锁静态功耗，因为一般的感应门锁都采用干电池供电，了解感应门锁的静态功耗很重要，目前的有些品牌感应门锁四节电池可连续使用一年以上，有些品牌不到一个月就换电池。频繁换电池会严重影响使用。微蓝特感应门锁多行技术处行业领先水平，静态功耗为10uA, 四节7号干电池可连续使用一年以上。微蓝特感应门锁采用红外感应识别来卡两级上电方式，该上电方式是目前最稳定的感应上电方式，国内最大的几大品牌都采用该上电方式，目前有些品牌采用电磁波识别来卡上电方式，电磁波上电方式的功耗大些，因为该方式少了红外管，利用天线连续发较弱信号（不能发强信号因为长期发强信号会耗电很大）来识别来卡。因为不同的面板材料（一般门锁会有铜、合金、不锈钢等多种材料面板，又有金、银、铬、等多种电镀处理）对较弱的信号会就成衰减程度不同电路较难控制发射功率，导致现有的电磁波上电方式不稳定，电磁波上电方式的优点是卡片整面纯黑色的都可以感应上电，但红外上电方式卡片整面纯黑色的卡不能直接上电（因为纯黑色没有反射红外线），建议现在还使用红外上电方式的为稳定，卡片不印成整面纯黑色就可以了，印整面灰黑色都可以，实际上也极少客户选择整面纯黑色作为卡片的底色。3、选用磁卡门锁时应了解门锁读卡头是否厂家自行开发读卡头自有加密算法，还是采用市面上通用的磁卡读卡头。如采用通用读卡头写出的卡片，别人可以用通用的读卡机复制卡片而不能达到保密效果。微蓝特新推出IC卡加磁卡门锁，客人卡用磁卡，管理员及维护信息用IC卡，磁卡读头的读卡模块自有加密算法。4、选用智能门锁要选用门锁面板的材料及表面电镀是否均匀，声称铜面板的是否使用铜材还是采用钢板镀仿金，不锈钢板是否使用不锈钢还是价格低倍的不锈铁，用户还可以选用表面处理，PVD表面处理正常使用十五年不退色。如选用电镀表面的要看门锁表面是否有封保护漆。微蓝特一直坚持产品真材实料，如标称纯铜面板、把手的一定是纯铜，如标称304不锈钢材料的一定是304不锈钢。纯铜煅造的选用进口优质黄铜棒。PVD可以中间扫砂纹边亮光，面板的厚度、重量可以保证。电镀层完全达到盐雾试验标准。5、按动执手开启门锁应灵活、顺畅，锁体内不应有严重“嚓”“喳”机械摩擦声。轻轻力就应可以把执手按下去，执手回位正常。机械传动不能全靠机油润滑，要靠机械件的连接紧凑，如全靠机油润滑一旦长时间使用后机油干燥后，门锁就故障频频。6、要选用标准五锁舌结构的锁体，锁体内锁销要用电机驱动。微蓝特智能门锁锁体在原国外著名品牌锁体的基础上进行改进而来该结构锁体在国内、外使用率是最高的，结构合理、零件磨损度低、性能卓越、安装方便、寿命长、正常使用寿命十五年以上，一直受用户好评，保险舌、反锁大方舌等具有防插、防撬的功能。方舌（反锁舌）应用加强结构,有效防止开门后方舌打出时风吹或人为关门时方舌断裂、弯曲。微蓝特改进后的加强结构的方舌的受力绝大部分集中在方舌最厚的舌头（12mm厚）的位置，又加上受力点的距离缩短很多使改进后的方舌强度大五倍以上。而其它品牌用原结构未改进的锁体受力一大部分分布到方舌的最弱点舌尾（3mm厚）位置，方舌受力过大后方舌尾部弯曲就成方舌不能全回去门锁就不能开启。 不要受其它所谓小锁体或新型锁体所误导，因为那种锁体是在家用门锁的结构勉强加装电控部分下去而改造的，因使用环境不同及使用频率大增所以该种锁体性能不佳及寿命有限。 7、卡片分为IC卡、TM卡、磁卡、感应卡，现在使用最多的是IC卡（接触式）和感应卡（非接触式）门锁，IC卡门锁一般使用西门子卡片（现在有上海贝岭、复旦等卡片兼容）。感应卡门锁使用的感应卡片大多用有TEMIC卡（很多叫感应IC卡，可读写数据功能容量为33位），酒店感应门锁一般使TEMIC卡片。飞利普MF1卡（可分多个区读写数据功能容量为1000字节，大容量，卡片的价格与TEMIC差不多但门锁价格贵不少）很多消费、考勤、开门一卡通用MF1卡。还有ID卡（ID感应卡是出厂前已定一串的编码，只能读出信息，不能写信息入卡）ID卡一般用在不用计算机管理系统的家用、公寓智能锁，ID卡的价格是TEMIC卡的一半左右。目前制卡的企业也很多，很多智能锁厂选用较小型的卡厂制卡，不能保证芯片的进货（电子元件很多水货）和封装质量及图案印刷工艺差。微蓝特智能锁配套的卡片都指定的大型制卡企业制，卡内采用原装的芯片，保证了卡片的质量才能保证门锁正常使用。8、门锁的外观就根据用户的爱好及装饰配置选择，如酒店用建议一般选用外观较庄重些的为理想。9、采用空旋执手或非空旋执手？根据多年的使用情况都没问题。建议使用非空旋锁体，非空旋锁体不受面板安装时偏斜而影响开门。智能卡门锁管理系统使用说明：微蓝特门锁管理系统由计算机、智能卡读写器、管理软件组成。负责发行各功能IC卡、酒店客房管理、入住客人信息管理、及以上信息查询统计等功能。一、运行环境硬件：Pentium133以上主机，16M或16M以上内存，100M以上硬盘；有一个空余的串口。 软件：Windows95/98或Windows NT Workstation3.5以上版本。二、功能简述程序组内有五个程序项，分别是系统的五大功能：操作员管理，初始化卡片，房间设置，系统维护，前台管理。1.     操作员管理：定义系统操作员的用户名及其对系统使用权限的设置工作。2.     初始化卡片：对所有新卡初始化成本系统可使用的卡。3.     房间设置：完成对酒店所有房间信息的录入及发行安装卡、维护卡、清除卡。4.     系统维护：发行管理员钥匙卡（包括：总控卡、区域卡、楼号卡、楼层卡、钟点卡等）；读取数据卡记录；查看操作日志。5.     前台管理：该功能是系统的核心部分，由酒店的前台操作员使用。负责客人入住登记，发行住房卡，处理客人预订、退房、续房、补卡等工作。 系统安装完毕，需进行系统初始的设置才能进入系统的正常运作，因此一般先进入操作员管理，设置好操作员；然后在初始化卡片处选择好计算机与IC卡读写器相连接的正确串口；进入房间设置编辑好(录入)所有房间，发行安装卡对门锁进行使用前设置(对门锁编号)；前台管理启用；系统维护需要时使用。三、系统登陆在电脑左下角点开始，选 程序选IC卡门锁管理系统，再点选子模块（本系统共有5个子模块）。 操作员在登陆每个子系统前需进行密码的核对，密码正确且权限允许才能进入系统。在用户名的下拉列表中选择用户名，输入密码，按【确定】；不想进入系统，按【退出】。见图登陆系统， 在该窗口用户还可修改自己的密码，按【修改】，输入新密码，且正确核对密码后，按【确定】，密码修改成功。 登陆系统四、操作员管理增加、修改或删除操作员，及选择操作员的操作权限。操作 “操作员管理”窗口如下:操作员管理1)       增加操作员：按【增加】，输入用户名，长度为5个汉字，点击“权限”处的对应小方框对操作员赋予操作权限，（打为已选择权限），按【确定】保存。如图  此权限没有选择增加操作员  2)       修改操作员信息：在用户名列表中选择需修改的操作员，按【修改】，可修改用户名及重新定义其操作权限，按【确定】保存。3)        删除操作员：在用户名列表中选择所要删除的操作员，按【删除】，在弹出的确认窗口中按【是】删除该操作员。五、初始化卡片 （见图初始化卡片）在发行各功能卡前，先对所有新卡进行初始化工作，目的是使新卡成为本系统使用的卡。操作 “初始化卡片”窗口如下。输入新卡密码(每张新卡都会标有6位长的密码)，长度为6位，每位是十六进制数，选择计算机与IC卡读写器连接的串口，插入新片，按【初始化】，待弹出完成初始化提示窗口后拔卡。如此操作对多张新卡进行初始化。（若出现通讯口错误的窗口，如图初始化卡片，请在“通讯串口”处调换COM1、COM2，或检查读写器的开关是否打开及数据线是否连接好）。通讯口错误提示注：新卡密码必须填写正确，否则将被系统终止此卡的使用。  初始化卡片  六、房间设置 在使用系统之前，必须先对酒店的所有房间布局及基本信息了解清楚，然后使用该功能录入各个区域、楼栋、楼层及房间的资料，并对应每个房间发行信息安装卡对门锁编号。操作“房间设置”窗口如下。有五个标签页，包括区域管理、楼号管理、楼层管理、客房管理、维护，其热键分别是数字键“1”、“2”、“3”、“4”、“5”，按下相应数字键，则标签页相互切换。 1、区域管理 （见图房间设置->区域管理）1）  增加区域 按【增加】，区域号自动生成，输入区域名称，长度为四个汉字，按【确定】保存结果，否则按【取消】。2）  修改区域名称按动记录指针，选择需要修改的区域，按【修改名称】，重新输入新的区域名称，按【确定】保存结果，否则按【取消】。（注：区域名称不可重复）3）  删除区域 按动记录指针< 到最后的记录，按【删除】，在确认窗口按【是】删除该区域。记录指针按钮房间设置->区域管理  （注：为防止记录误删，每次都从末记录开始删除；若删除的区域下有楼号或楼层等，需先删除该区域下楼号（楼层，房间）。4）  浏览记录： 按【浏览】，则所有设置的区域以一览表的形式显示，按热键Esc关闭浏览窗口。  附：记录指针使用： >：记录向前翻到数据库的第一条记录，若当前记录已为第一条时,该按钮呈反白的状态。 ：向前逐条翻看，若移动到数据库的第一条记录时，该按钮呈反白状态。 ：向后逐条翻看，若移动到数据库的最后一条记录时，该按钮呈反白状态。 ：记录向后翻到数据库的最后一条记录，若当前记录为最后一条，则该按钮呈反白状态。  2、楼号管理 （见图房间设置->楼号管理） 其操作参见“区域管理”，但在楼号编辑前，先选择好楼号所属的区域号。编辑楼栋前，选择对应的区域  房间设置->楼号管理  3、楼层管理 （见图房间设置->楼层管理） 其操作参见“区域管理”，但在楼号编辑前，先选择好楼层所属的区域号、楼层号。编辑楼层前，选择对应的区域和楼栋房间设置->楼层管理4、客房管理 （见图房间设置->客房管理） 其操作参见“区域管理”，但在客房编辑前，先选择好客房所属的区域号、楼层号，所在的楼层。在此可输入每个客房的基本信息，如：房价、房间规格等，以备前台客房资料查询；选择声音显示，表示该房间IC门锁操作提示的显示方式除了有灯光，还有声音提示。 编辑房间前，选择对应的区域、楼栋和楼层房间设置->客房管理  5、维护 （见图房间设置->维护）1)       发行安装卡 通过以上步骤完成房间信息的录入后，便可以在此给每个客房发行信息安装卡对门锁编号。 注：每张安装卡只记录一个房间的安装信息，即一楼层有20个房间，若一次完成发安装卡过程，则需20张卡片。已对门锁使用过的安装卡可重复再用。该操作是门锁设置是否正确的关键，因而要谨慎操作。选择区域、楼号、楼层，在“房间编码”列表中选择需安装的房间。按【增加】按钮或双击鼠标左键，则所选的房间添加到“设置的房间” 列表框；若选择安装全部房间，则按【增加全部】。若需清空“设置的房间” 列表框中房间，选中房间后，按【删除】或双击鼠标左键；若要清空“设置的房间” 列表框中的全部房间，则按【删除全部】。房间设置->维护  设置时间，该时间是门锁的初始时钟，由安装卡设置门锁时设入，所以要求一定要准确。按【设置安装信息】，根据提示把卡插到IC卡读写器、拔卡。建议操作员每发行一张安装卡，做一些必要的标记（如：属于某房间的安装卡），以免出错。2)       发行清除卡 若门锁的安装信息有错，如门锁编码不正确，可通过发行清除卡把该门锁的安装信息清空。选择需清空的房间，按【清除门锁信息】，根据提示插卡、拔卡。清除卡在发行时刻的一天内有效。3)       发行维护卡 时钟维护卡 设置正确时间，按【设置门锁时间】，根据提示插卡、拔卡。该维护卡可对酒店所有门锁的时钟校正。 区域密码维护卡 在修改某区域的密码后，在此再次选择需修改密码的区域，按【下载区域密码】，根据提示插卡、拔卡。该维护卡在发行时刻的一天内有效。 楼号密码维护卡 在修改某楼号的密码后，在此再次选择需修改密码的楼号，按【下载楼号密码】，根据提示插卡、拔卡。该维护卡在发行时刻的一天内有效 楼层密码维护卡 在修改某楼层的密码后，在此再次选择需修改密码的楼层，按【下载楼层密码】，根据提示插卡、拔卡。该维护卡在发行时刻的一天内有效。 宾馆密码维护卡 按【修改宾馆密码】，根据提示插卡、拔卡。该维护卡在发行时刻的一天内有效。注：若丢失了楼层卡，则修改对应的楼层密码，发出密码卡对楼层所有门锁设置一次（即用密码卡去插楼层所有门锁一遍）；丢失了楼号卡，则修改楼号密码；丢失了区域卡，则修改区域密码；丢失了总卡，则修改宾馆密码，并用该卡去对原丢失卡片所能开启的房间设置一次。七、系统维护 该功能一般由系统管理员使用，主要是发行各级的管理员钥匙卡（包括：总控卡、区域卡、楼号卡、楼层卡、清洁卡等）；门锁开门记录；查阅操作日志。操作“系统维护管理”窗口如下。有三个标签页，包括“管理员卡”、“门锁记录”、“操作日志”，其热键分别是数字键“1”、“2”、“3”，按下相应热键，则标签页相互切换。1、  管理员卡 （见图系统维护->管理员卡）除客人钥匙卡外的其他钥匙卡统称为管理员钥匙卡，包括：总控卡、区域卡、楼号卡、 楼层卡等。（见图系统维护->管理员卡）系统维护->管理员卡  1）  发行管理员卡 按【增加】，输入姓名（长度为五个汉字）、证件号码（长度为16个字符）、部门（长度为8个汉字），选择卡片类型（总控卡、区域卡、楼号卡、楼层卡），若是区域卡、楼号卡、楼层卡，还要相应的区域、楼号、楼层；设置卡片的终止时间（即卡片使用有效期，要求该时间大于当前时间）；有必要的可填写备注。 若要限制该钥匙卡每天的开门时段，则可以通过“有效时间”的设置，以一小时为单位，在每时段前的小方框打“”，表示该时段允许开门，取消“”的时段为禁止开门。按【确定】后插卡，稍后操作完成，该钥匙卡的卡号（注：每张系统使用的卡片都有一个唯一的卡号，该卡号在新卡初始化时自动产生）显示，此时可拔卡。2）  查找、读取、浏览管理员卡信息按【搜索】，弹出“定位”窗口，可根据管理员卡的姓名或证件号码查找。按【读卡】，插入管理员钥匙卡，则该钥匙卡的相应信息显示于窗口。按【浏览】，则所有已发行的管理员钥匙卡的信息以一览表的形式显示，按热键Esc关闭浏览窗口。3）  删除管理员卡 查找到需删除的管理员卡信息，按【删除】，在确认窗口按【是】，之后弹出“是否刷除管理员钥匙卡的信息”窗口，若要在删除该管理员钥匙卡信息的同时，刷新该钥匙卡，则按【是】，该钥匙卡信息清空（即成为一张空卡，可重新再定义另一种功能）；否则，按【否】，则只执行删除该管理员钥匙卡信息。2、  门锁记录 （见图系统维护->门锁记录）1）  初始化数据卡 数据卡为大容量的IC卡，不同于系统中使用的其他卡片，但同样需要经过初始化工作。按【初始化卡片】，插入数据卡，初始化完毕可拔卡。一般一张数据卡只需一次的初始化，以后便可长期使用；若使用中的数据卡再次初始化，则卡内数据清空。2）读取数据卡信息系统维护->门锁记录   按【读卡】，插入数据卡，读卡过程IC卡读写器绿灯闪烁，此时是数据处理过程，不可拔卡，以免破坏卡内数据。读取完毕，读取结果显示于浏览窗口。每条记录对应门锁内的一条操作记录，包括操作时间、卡片类型与卡片号、操作类型（序号以记录先后顺序显示，最前记录为最近的操作记录），可使用上下、左右滚动条或光标键进行浏览；按【搜索】，弹出搜索窗口，可根据条件查找记录。浏览窗口下显示该数据卡提取的门锁信息：门锁编码，统计时间，统计的操作记录总数及正确的记录数。数据库保留最后一次的数据卡读取结果，每次读取将自动刷新该库。注：门锁记录操作类型有如下十二种：A、标准开门进入房间；B、标准开门没进入房间；C、交替方式开门；D、交替方式关门；E、机械钥匙开门；F、安装；G、清除；H、维护时间；I、更改宾馆密码；J、更改区域密码；K、更改楼号密码；L、更改楼层密码。3、  操作日志操作日志详细记录每个操作员对管理系统的每个操作，包括操作时间、操作员姓名、操作的详细内容。系统维护->操作日志   按【搜索】，弹出搜索窗口，可根据条件查找记录。按【全部删除】，删除查找到的记录。建议系统管理员定期删除操作日志中记录，以免该数据库记录不断的增长。八、前台管理该操作窗口模拟酒店的前台实际操作，以图标清晰显示客房的当前状态,处理客人从预订、入住、退房的全过程。客人入住流程图：   “前台管理”窗口（见图前台管理），上下分两个子窗口，上窗口为客人入住业务处理，以标签页形式显示，包括散客入住、团体入住、散客预订、团体预订、退房、续房、补卡、客人资料，其热键分别是数字键“1”、“2”、“3”、“4”、“5”、“6”、“7”、“8”，按下相应数字键，则标签页相互切换；下窗口又称房间显示区，显示酒店所有房间最新的当前状态（每分钟自动刷新一次），前台工作人员可直接选择房间或查看每个房间的入住情况。前台管理信息项说明 姓名：入住或预定客人姓名，若是团体则是负责人姓名，长度为五个汉字。年龄：入住客人年龄，为数字。证件名称：客人入住时出示的有关证件，可选择身份证、工作证、护照、其他证件。证件号码：长度为16个字符。单位名称：长度为22个汉字；备注：长度为30个汉字，可处理客人留言或必要的注释。入住人数：客人入住的人数，若是散客住房或订房默认入住人数为1人，不需输入。登记时间：指客人入住或预订的登记时间。以上几项为客人入住登记的基本资料，其中姓名为必须输入项。     帐单编号：散客（或团体）入住、订房都会以流水号自动产生帐单编码，前台工作人员可根据帐单编码查找客人信息。     房间单价：入住房间的单价，不可修改。     房间编码：客人入住或预订的房间，其编码规则可参考以上说明。     房号：房间的名称（在房间设置中，已有用户自定义）。     状态：以图标显示房间的当前状态，共有七种：门锁未安装、空房、正住、预订、空房已预订、正住且已预订、暂停使用（对应图标如下）。     入住天数：客人入住的天数。系统默认从客人入住时刻到第二天中午十二点为一天，例：客人在2月1日早上8：00入住，入住天数为3天，则客人应在2月4日中午12：00前办理退房或续房手续，否则该客人卡自动失效，不能开门。     钟点数：客人只作片刻的停留休息，入住天数不够一天的，可以钟点数计算，从入住时刻算起。例：客人在2月1日早上8：00入住，需停留3小时，则客人卡在当日早上11：00时刻自动失效。     入住时间、退房时间：客人预订房间时具体的预订入住时间、退房时间。     按金：客人入住时输入的按金。     订金：客人订房时输入的订金。     房费、其他费用：客人在退房时结算输入。1、  查看房间状态与选择房间说明：房间显示区（下窗口）分左右两部分。左边显示酒店的层级结构：区域 楼号 楼层，是一种树状结构。其中，区域名称前 - 符号表示出该区域下有楼号，并且在当前树中其楼号已展开；区域前 + 符号表示出该区域下有楼号，但在当前树中其楼号未展开；楼号名称前 - 符号表示出该楼号下有楼层，并且在当前树中其楼层已展开；楼号前 + 符号表示出该楼号下有楼层，但在当前树中其楼层未展开。右边部分是显示左边目录中选中楼层的所有房间的状态，每个房间对应一个房号 （即房间名称）和一个状态（图标显示）。操作 选择楼层 用鼠标左键单击左边树状结构选中某楼层，右边即显示该楼层所有房间。 查看房间资料 在某房号上单击鼠标右键，即弹出该房间的基本资料及现时的入住情况，按【退出】，返回原窗口。 单击选择房间 在处理客人（散客或团体）住房或订房需选择房间时，在某房号上单击鼠标左键，该房间编码即显示于上窗口的已选择的房间列表上。2、散客住房 处理个人入住，每次入住一间客房，发行一张客人卡。操作 输入客人基本资料 按【开房】，“散客住房”窗口为可输入状态，自动产生帐单编号。输入客人姓名、年龄、性别、证件名称、证件号码、单位名称、备注。在房间显示区单击房号选择入住房间，输入入住天数，若是钟点房，则点击“钟点房”前圆点，输入入住钟点数；输入按金。 发行客人卡 按【确定】，插入卡片，客人信息、房间编码、退房时间等信息写入卡内，当提示操作成功时，可拔卡，窗口恢复非可输入状态。若选择的房间已有人入住或已预订，将弹出确认框是否继续入住，若【否】，则可重新选择另一房间。3、团体住房 处理多于一个人的入住，只登记负责人资料，可入住一间或一间以上客房间，每间客房发行一张客人卡。 操作 输入团体负责人基本资料 按【开房】，“团体住房”窗口为可输入状态，自动产生帐单编号。输入团体负责人姓名、年龄、性别、证件名称、证件号码、单位名称、备注。在房间显示区单击房号选择入住房间， 输入入住天数，若是钟点房，则点击“钟点房”前圆点，输入入住钟点数；输入入住人数，输入按金。 发行客人卡 若有n间入住房间，则发行n 张客人卡，每张卡对应开启某房号的房间，但退房时间相同。按【确定】，按提示逐张插入卡片，完全发卡成功时，窗口恢复非可输入状态。4、  散客订房与入住预订房 1）散客预订房间 处理个人预订房间，每次预订一间客房，不用发卡。 操作按【订房】，“散客订房”窗口为可输入状态，自动产生帐单编号。输入客人基本资料，在房间显示区单击房号选择预订房间；输入入住时间和退房时间，输入订金，保存结果，按【确定】，“散客订房”窗口恢复非可输入状态。2）  散客入住预订房间 处理已预订房间的客人到房间预订期的入住登记，并发行客人卡。操作按【入住预订房】，弹出所有已预订客人名单的浏览窗，前台工作人员可使用光标键浏览客人的基本资料，确定入住客人，并把光标定位于该记录，按Esc键关闭浏览窗，入住客人的资料将自动带出，包括客人基本资料、预订房间、入住与退房时间等，不用重复输入，当然也可根据需要重新输入。按【确定】，插入卡片，发行客人卡。注：客人在入住预订房间时，预订房间不可更换。若需要更换，可在“散客住房”中重新输入。已过时的预订不给以处理。5、  团体订房与入住预订房1）散客预订房间 处理团体预订房间，每次预订一间或一间以上客房，不用发卡。2）  散客入住预订房间 处理已预订房间的团体到房间预订期的入住登记，并相应发行一张或多张客人卡。操作 可参考“4、散客订房与入住预订房”与“3、团体住房”。6、  退房 客人正常退房、提前退房、订房退房，使用该功能，退房结算。若是入住客人退房需收回或刷新原客人卡，使成为空卡，重复再用。操作查找需退房的客人资料 在“退房”标签页，查找客人资料有三种方法：1）按【搜索】，弹出搜索窗口，以客人姓名查找；2）按【浏览】，从弹出的所有入住客人浏览窗中查找；3）在房间显示区中根据客人入住房间，在相应的房号下双击鼠标左键，从弹出的该房间当前的入住记录中查找。查找后，客人的基本资料及住房资料自动带出，若是团体入住，可能有多间房间，则全部显示于“住房资料”小表格。退房刷卡 在“住房资料”中需退房的记录前的小方框打“”（团体退房的可个别退房）；输入房费和其他费用，按【确定】，则删除相应的入住记录，之后弹出“是否刷新钥匙卡”窗口，若要刷新收回的该钥匙卡，则按【是】，该钥匙卡信息清空，按【否】，则不刷新该钥匙卡。注：退房收回的的原房间钥匙卡不管是否被刷新，都可以重新定义使用。7、  续房入住客人要延长入住时间，需拿客房卡到前台办理续房手续。操作在“续房”标签页，插入客房卡，按【读卡】，则客人的基本信息及入住情况被读出显示，“按金”显示的为原收取的按金数，根据需要输入要续的入住天数或钟点数，及按金累加输入。按【确定】，续房信息重新写入原客房卡中，续房手续办理完毕。8、  挂失补卡客人遗失客房卡应立即到前台挂失，前台根据客人的基本资料，补发客房卡，该补发的客房卡保留原客房卡的全部信息，并具有终止原客房卡使用的信息。客人应立即拿该卡到客房门锁使用一次，使终止信息立即生效。操作查找需补卡的客人资料 在“补卡”标签页，查找客人资料有三种方法：1）按【搜索】，弹出搜索窗口，以客人姓名查找；2）按【浏览】，从弹出的所有入住客人浏览窗中查找；3）在房间显示区中根据客人入住，在相应的房号下单击鼠标左键，从弹出的该房间当前的入住记录中查找。查找后，客人的基本资料及住房资料自动带出，若是团体入住，可能有多间房间，则全部显示于“住房资料”小表格。补卡 在“住房资料”需补卡的记录前的小方框打“”，按【确定】，插入另一张空卡，则原客房卡的信息复制到该卡片中，同时还写入原客房卡终止使用的信息，之后原客房卡信息被删除。9、  查看客人资料 系统保存所有入住或订房客人的历史资料，使用该功能可查看并可修改客人的基本资料。操作查找客人资料 在“客人资料”标签页下，查找客人资料有三种方法：1）按【搜索】弹出搜索窗口，以客人姓名查找；2）按【浏览】从弹出的所有历史客人浏览窗中查找；3）在房间显示区中根据客人入住或预订房间，在相应的房号下双击鼠标左键，从弹出的该房间所有有关的历史记录中查找。查找后，客人的基本资料及住房资料自动带出。修改客人基本资料 若需对客人基本资料修改，按【修改】，修改有关信息项（住房资料不可修改），保存修改结果按【确定】，否则按【取消】。注：客人资料类型有五种：1.散客住房；2.团体住房；3.散客订房；4.团体订房；5.退房九、数据备份为确保系统数据安全性，系统操作员应定期对系统数据库文件进行备份。Mifare1 感应卡电子门锁系统的组成 本系统的 Mifare1 感应卡电子门锁，采用了当前先进的 Mifare1 卡技术，实现了锁与卡片之间的非接触式通讯。 微蓝特 电子门锁系统由电子门锁、 Mifare1 卡片、发卡机、数据采集器（卡）、计算机和门锁管理软件、插卡取电开关、床头控制板等组成。 1) 微蓝特 电子门锁，每门 1 把门锁   微蓝特电子门锁采用 4 节 1.5V 碱性 5 号电池供电 , 一般可使用开启 10 个月以上 .  门锁由内外锁体、锁芯三部分构成整体，安装方便；   带有开门记忆功能，便于安全查询（可查询 240 多条开门记录）；   紧急情况下，可用应机械钥匙开门；   门锁外部的指示灯及蜂鸣器显示电子门锁读卡是否有效，以及为何无效；   电池低压时，具有声光报警功能，仍可开启房门 100 次以上。2) Mifare1 感应卡片，建议每锁配置 3 至 5 张卡 采用荷兰 PHILIPS 公司的 Mifare1 卡片，安全可靠。芯片内有独立的保密存储单元防止解密； 芯片封装精美，方便携带且美观； 只需要更改设置即可使卡片失效；丢失卡钥匙也不用换锁； 通过设置，同一张卡片可开多个门，并可作多用途扩展，实现一卡通。3) Mifare1 感应卡发卡机， 1 个系统 1 台发卡机，可考虑 1 台备用专用发卡机与计算机连接，用于发行和读取卡片。 4) 数据采集器（卡），客户选用 数据卡具有以下功能：在客房发生盗窃及其它纠纷时用来查询最近的 240 多条开门记录；5) 计算机和门锁管理软件，计算机由客户自配，单机版软件需计算机 1 台 6) 插卡取电开关（节电开关），客户选用，每房间 1 个 节电开关是房间电源的总开关，客人入住时，客人顺手将房卡 ( 开门卡 ) 插入到客房