电子口岸预录入客户端系统用户操作手册.doc

电子口岸预录入系统客户端升级版电子口岸预录入系统客户端升级版用户操作手册用户操作手册东方口岸科技有限公司东方口岸科技有限公司200911电子口岸预录入客户端系统用户操作手册-1-第一篇 前言.2第二篇 操作说明.3第一章 客户端安装.31.1 客户端电脑配置.31.2 安装要求.31.3 安装步骤.31.3.1 安装必要组件.41.3.2 安装电子口岸预录入客户端系统.10第二章 系统登录.172.1 系统启动.172.2 系统升级.172.3 系统登录.18第三章 功能简介.203.1 报关单.203.1.1 录入.203.1.2 申报.213.1.3 查询.213.2 系统激活.233.2.1 查看激活信息.243.2.2 客户端信息变更.253.3 备案数据下载.27第四章 卸载指南.284.1 卸载要求.284.2 卸载内容.284.3 卸载步骤.28电子口岸预录入客户端系统用户操作手册-2-第一篇第一篇 前言前言电子口岸预录入系统客户端升级版是在电子口岸现有预录入客户端的基础上重新设计开发的，是对电子口岸预录入客户端的全新改造，功能上完全兼容之前 QP 客户端的功能，并可与之前版本实现无缝切换；客户端升级版在更新、认证、架构、界面、与服务器端交互等很多地方进行了优化和扩展，同时还支持各种个性化需求，能很好的体现出地方的特色。电子口岸预录入客户端系统用户操作手册-3-第二篇第二篇 操作说明操作说明第一章第一章 客户端安装客户端安装1.1 客户端电脑配置客户端电脑配置硬件配置CPU：1GHz 以上；内存：256M 以上；硬盘：剩余空间 1G 以上接口：USB，串、并口；网络：10M/100M 自适应网卡；其它外围设备：USB 端口+Ikey 或 IC+读卡器、打印机软件配置操作系统：支持中文 Windows2000 SP4SP4，Windows2003，WindowsXP、Windows 7。推荐使用 WindowsWindows XPXP 系统。1.2 安装要求安装要求1、安装用户为 Administrator 组成员，即管理员用户；2、安装程序请从光盘或硬盘上安装，不要通过网络安装；3、安装过程中请不要重启电脑。1.3 安装步骤安装步骤电子口岸应用系统客户端(NSPC 1.0)的安装共由以下六部分组成：安装 Windows Installer 3.1；电子口岸预录入客户端系统用户操作手册-4-安装 FlexGridPro 8.0；安装.NET Framework 1.1；安装.NET Framework 2.0；安装.NET Framework 2.0 KB925488 升级补丁；安装电子口岸预录入客户端系统。安装.NET Framework 2.0中文补丁1.3.1安装安装必要组件必要组件注意：注意：如果用户已安装这些组件如果用户已安装这些组件，则必要安装组件提示将会作相应的调整或者不会则必要安装组件提示将会作相应的调整或者不会出现图出现图 1图图 9 的提示。的提示。如果用户的如果用户的 IE 版本低于版本低于 IE 6.0，则安装程序会自动退出，并提示用户自行，则安装程序会自动退出，并提示用户自行更新后在运行该安装程序。更新后在运行该安装程序。运行 Setup.exe，安装程序开始运行，安装程序将出现如下图 1 所示界面：图 1 Windows Installer 安装图 1 界面说明您系统中缺少组件 Windows Installer 3.1，点击“安装”按钮后，电子口岸预录入客户端系统用户操作手册-5-程序将会执行静默安装，安装完成之后安装程序会自动退出，请手动重新启动电脑，并再次点击 Setup.exe。安装程序将会出现如图 2 所示界面：图 2安装必要组件图 2 表示告知用户缺少必要组件，并进行静默安装（静默安装的必要组件包含.NET Framework 1.1，.NET Framework 2.0，和 Microsoft.NETFramework2.0KB925488 升级补丁（输入法补丁）。然后安装程序将检测是否安装 FlexGridPro8.0 软件。如果用户未安装 FlexGridPro 8.0 软件，则安装系统弹出如下图 3 所示界面，开始安装 FlexGridPro 8.0。如果用户电脑上已事先装有 FlexGridPro 8.0，则不会出现该界面，安装步骤直接跳至 1.3.2。电子口岸预录入客户端系统用户操作手册-6-图 3 开始安装 FlexGridPro 8.0点击“Next”按钮继续下一步。电子口岸预录入客户端系统用户操作手册-7-图 4 接受 FlexGridPro 8.0 安装条款在图 4 界面中选择“I accept the terms in the license agreement”，点击“Next”按钮。出现如下图 5 所示界面，要求安装用户填写安装信息。图 5 填写 FlexGridPro 8.0 安装信息在图 5 红色方框所示区域，需要用户填入安装序列号（Serial Number）。请您手动输入 S740174-PD-270924，并将其他信息补充完整。填写完安装信息后，点击“Next”进入下一安装步骤，出现如下图 6 所示界面：电子口岸预录入客户端系统用户操作手册-8-图 6 确认 FlexGridPro 8.0 安装设置如图 6 所示，继续安装请点击“Next”，进行下一步：图 7 选择 FlexGridPro 8.0 安装类型如图 7 所示，点击“Next”按钮。电子口岸预录入客户端系统用户操作手册-9-图 8 确认 FlexGridPro 8.0 安装设置如图 8 所示，点击“Install”开始安装。出现如下图 9 所示界面，表明 FlexGridPro 8.0 成功安装完毕。图 9 FlexGridPro 8.0 安装完成电子口岸预录入客户端系统用户操作手册-10-去掉 Register Onlice 选择框中的“”如图 9 所示。然后点击“Finish”完成此步骤安装。FlexGridPro 8.0 的安装到此结束。的安装到此结束。1.3.2 安装电子口岸预录入客户端系统安装电子口岸预录入客户端系统图 10 界面表明电子口岸预录入客户端系统安装开始。图 10电子口岸预录入客户端系统开始安装电子口岸预录入客户端系统用户操作手册-11-图 11安装提示用户在详细阅读了解图 11 界面中的安装注意事项后，点击“下一步（N）”进入下一安装步骤。电子口岸预录入客户端系统用户操作手册-12-读卡器驱动安装界面用户在选择是否需要安装读卡器驱动后，点击“下一步（N）”进入下一安装步骤。系统弹出对话框，如下图 12 所示：图 12确认安装证书点击“是（Y）”按钮。安装程序继续运行，弹出如下图 13 所示界面：图 13安装电子口岸应用系统电子口岸预录入客户端系统用户操作手册-13-点击“安装”开始安装，安装过程如下图 14 所示，请耐心等待。图 14电子口岸应用系统安装过程上图所示步骤安装完毕后，系统进入收集用户基础信息的环节。在此环节用户需对所属的关区和客户端类型进行选择。这两项信息要求选择准确，选错所属关区可能导致用户无法正确申报报关单等数据，而客户端类型的选择则决定了用户有权进入的子系统的范围，系统对此都进行了严格的控制。另外各关区还可对客户端类型进行地方化定制，如用户对这些基础信息不明确，需向当地分中心进行咨询确认。安装进程根据客户端用户的不同出现两种情况：A）未安装过电子口岸预录入程序的新用户系统弹出如下图 15 所示关区采集窗口，用户需根据实际情况填写所在关区 4位主关区号，并在出现的列表中点击选择相应关区。图示为北京关区用户的示例。电子口岸预录入客户端系统用户操作手册-14-图 15填写关区关区选择完成后，如下图 16：图 16确定关区信息点击“确定”按钮。安装系统弹出如下图 17 所示界面要求用户选择客户端类型：电子口岸预录入客户端系统用户操作手册-15-图 17用户选择客户端类型点击按钮“”在出现的下拉列表中选择正确项，然后点击“确定”。如果用户所属关区已开通客户端激活码注册功能，则系统进入客户端激活环节，弹出激活向导窗口，如下图 18 所示：图 18客户端激活码注册激活用户激活码激活成功后，弹出电子口岸通关系统界面，如下图 19 所示。表明电子口岸预录入系统客户端升级版电子口岸预录入系统客户端升级版安装已全部完成，用户即可以开始正常使用。注：注：如用户所属关区未开通客户端激活码注册功能，则不会弹出激活向导窗口，由图 17 所示界面直接进入图 19 系统登录界面。电子口岸预录入客户端系统用户操作手册-16-图 19中国电子口岸通关系统的界面B）已安装了电子口岸 QP 客户端程序的用户对于已安装了 QP 预录入客户端的用户，在图 14 所示的步骤安装完毕后，系统对当前预录入客户端的类型进行检测，并弹出如下图 20 所示界面，要求用户对检测出的客户端类型进行确认：图 20QP 用户确认客户端类型若用户对系统检测出的客户端类型予以确认，点击“是”按钮，系统直接进入图 19 所示电子口岸预录入客户端升级版登录界面；若用户对系统检测出的客户端类型无法确认，点击“否”按钮，则系统弹出图 17 所示界面，要求用户选电子口岸预录入客户端系统用户操作手册-17-择客户端类型。选择完毕后系统进入图 19 所示电子口岸预录入客户端升级版登录界面。第二章第二章 系统登录系统登录2.1 系统启动系统启动成功完成安装后，用户可以通过从“开始开始”“所有程序所有程序”“中国电子口中国电子口岸数据中心岸数据中心”“电子口岸预录入客户端电子口岸预录入客户端”的路径启动电子口岸预录入客户端升级版程序。如下图：图 21中国电子口岸预录入客户端的启动2.2 系统升级系统升级预录入系统升级版不再采用原独立的 EUSSTART 更新工具进行升级，而是启用了全新的客户端程序自动检查更新的升级模式。用户每次启动客户端升级版程序，系统即自动对当前程序版本进行检查和更新操作。系统首先检查本机当前版本，如图 22 所示。如果本机当前版本已为最新的，则直接进入登录界面；若系统检查到有新版本，会仅对新增内容进行增量更新，保证了更新的速度，如图23 所示。另外，用户还可以方便的查看客户端版本号，在登录界面的标题栏里会显示版本号。电子口岸预录入客户端系统用户操作手册-18-图 22更新检查界面图 23自动更新界面2.3 系统登录系统登录系统版本自动检查更新完毕后，弹出登录界面，如图 24 所示：电子口岸预录入客户端系统用户操作手册-19-图 24系统登录界面将操作员 IC 卡插入读卡器中或 IKey 插入计算机 USB 接口中，输入用户口令，点击确认，进入系统主选单界面，如图 25 所示：电子口岸预录入客户端系统用户操作手册-20-图 25系统主选单界面第三章第三章 功能简介功能简介3.1 报关单报关单预录入系统升级版完全延续了原 QP 系统的各个功能以及操作方法，现以普通进口报关单为例进行简要介绍。3.1.1 录入录入在图 25 所示的系统主选单中点击“报关申报”图标，系统跳转至报关申报子系统。在报关申报子系统的功能菜单上点击“报关单”，弹出下拉菜单，选择下拉菜单中的“进口报关单”，如下图所示。按报关单填制要求进行录入操作。图 26进口报关单录入界面电子口岸预录入客户端系统用户操作手册-21-3.1.2 申报申报数据录入完毕后，需要向海关申报的，点击“申报”按钮,系统通过逻辑校验和单证校验，该票进口报关单数据将传送至数据中心，并由数据中心将数据传送到海关审单中心，进入审单环节。申报成功系统弹出对话框，如下图所示：图 27报关单申报成功提示3.1.3 查询查询对于在电子口岸预录入系统录入申报的报关单，系统提供查询功能，通过查询可查看到报关单的详细数据以及当前状态。在功能菜单上点击“查询/打印”，弹出下拉菜单，选择下拉菜单中的“单据查询/打印”，即进入单据查询/打印页面，如下图所示：电子口岸预录入客户端系统用户操作手册-22-图 28报关单查询界面选择查询方式，输入查询条件，点击“开始查询”，系统即显示出所有符合查询范围的数据，如下图所示：电子口岸预录入客户端系统用户操作手册-23-图 29查询结果显示界面3.2 系统激活系统激活在预录入系统客户端升级版中，新增了“系统激活”子系统。为用户提供了对本机激活信息进行维护的功能。在图 25 所示的系统主选单中点击“系统激活”图标，系统跳转至系统激活子系统。在界面左侧点击“激活信息维护”，如下图所示：电子口岸预录入客户端系统用户操作手册-24-图 30激活信息维护界面在激活信息维护界面，系统提供用户查看当前激活信息，以及变更当前客户端所属关区和客户端类型的功能。3.2.1 查看激活信息查看激活信息当前客户端激活信息包括客户端唯一编号、客户端激活状态、激活码字符串以及激活码序号。这些信息都显示在“客户端激活信息”栏中，可直接查看。如下图红色区域所示：电子口岸预录入客户端系统用户操作手册-25-图 31激活信息查看界面3.2.2 客户端信息变更客户端信息变更在激活信息维护界面，用户可对客户端所属关区和客户端类型进行变更。系统支持两种变更途径：1、使用新的激活码重新激活直接变更；2、在“变更选择”区域输入变更信息，提交所属分中心审批后进行变更。下面分别进行介绍。A）直接变更在图 31 所示的红色区域点击“激活”按钮，系统弹出激活页面。此时使用包含欲变更的目标关区或目标客户端类型信息的激活码重新进行注册，注册成功后，变更即时生效，客户端将直接变更为新的所示关区或新的客户端类型。B）分中心审批变更在图 32 所示“变更选择”区域选择欲变更的目标关区或目标客户端类型，填写当前使用的 IC 卡或 IKEY 的密码，修改人电话和联系地址，点击“确定”电子口岸预录入客户端系统用户操作手册-26-按钮，对所输入的变更信息进行提交。如下图所示：图 32变更客户端所属关区界面电子口岸预录入客户端系统用户操作手册-27-图 33变更客户端类型界面用户提交变更信息后，需由分中心对变更信息进行审批，审批通过变更即可生效。注注：1、分中心审批的变更模式每次只能变更一项信息；2、用户如变更所属关区，提交变更信息后，需由目标关区目标关区所在分中心进行审批；如变更客户端类型，则由当前关区所在分中心进行审批。3.3 备案数据下载备案数据下载预录入系统客户端升级版对原 QP 系统分散的功能进行重新整合，原与主系统分离的备案数据下载模块被收入客户端主选单，不用再单独登录备案数据下载界面，只需一次登录主系统，即可直接进入所有子系统进行操作。进入备案数据下载界面后，各类备案数据的下载方法与原 QP 系统保持一致。如下图所示：图 34主选单包含备案数据下载功能界面电子口岸预录入客户端系统用户操作手册-28-图 35备案数据下载界面第四章第四章卸载指南卸载指南4.1卸载要求卸载要求卸载用户为 Administrator 组成员即管理员用户。4.2卸载内容卸载内容卸载程序卸载的内容包括：电子口岸应用系统客户端程序。需 要 注 意 的 是：卸 载 程 序 并 不 卸 载.NET Framework 1.1、Microsoft.NETFramework2.0 KB925488、.NET Framework 2.0、FlexGridPro 8.0，如需卸载，请以手工方式从“开始”“控制面板”“添加或删除程序”卸载。4.3卸载步骤卸载步骤点击“开始”“控制面板”“添加或删除程序”，具体如图 36 所示：电子口岸预录入客户端系统用户操作手册-29-图 36打开卸载界面点击图 36 中的“更改/删除”运行卸载程序。出现界面如下图 37：图 37选择卸载卸载程序默认选择“从该计算机中移除此应用程序”，点击“下一步(N)”进行卸载。之后会出现如图 38 所示界面。电子口岸预录入客户端系统用户操作手册-30-图 38卸载界面卸载程序默认选择“从该计算机中移除此应用程序”，点击“确定（O）”进行卸载。卸载完成后程序将如图 39 所示。图 39卸载完成界面点击完成即可。至此，电子口岸预录入客户端升级版已经卸载完毕电子口岸预录入客户端升级版已经卸载完毕。电子口岸预录入客户端系统用户操作手册-31-第五章第五章 注意事项注意事项5.1 读卡器驱动安装读卡器驱动安装在安装客户端时，请确认读卡器已连接计算机。EP600 读卡器驱动在安装完成后，需要重启计算机。5.1 读卡器驱动手动安装读卡器驱动手动安装读卡器驱动因操作系统等原因，可能导致驱动无法正常自动安装，但不影响电子口岸预录入客户端系统的安装与使用。手动安装读卡器驱动，请参考Eport 读卡器驱动安装说明.说明文档及读卡器驱动存放在安装包根目录读卡器驱动目录下。