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Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。信息技术校本教材-第一章计算机硬件系统简述第一节硬件的组成计算机是一个整体的系统，它由硬件系统和软件系统两大部分组成。硬件是构成计算机的各种有形设备的总称，它是计算机的物质基础；软件是指计算机正常运行所需要的各种程序和数据，其作用是发挥和扩大计算机的功能，使计算机完成各项任务。这两个部分相辅相成、不可分割。一、微型计算机的组成微型计算机是由硬件系统和软件系统两大部分组成。如图1所示。图1计算机系统硬件（hardware）是指实际的物理设备，包括计算机主机和外部设备。软件（software）是指实现算法的程序和相关文档，包括计算机本身运行所需要的系统软件和用户实际操作过程中使用的应用软件。在计算机中硬件是基础，软件用来发挥硬件的功能，若没有硬件，软件就没有物质基础，计算机就无法运行。二、计算机的硬件系统计算机的硬件部分指构成计算机的物理设备的部分，这些设备是摸得着、看得见的，我们平时看到的计算机的外观其实就是计算机的硬件部分。如图2所示。目前所使用的各种型号的计算机均属于冯·诺依曼结构计算机，主要由控制器、运算器、存储器、输入设备和输出设备五大部分组成。下面来分别介绍各部分的功能。信息技术XINXIJISHU图2计算机硬件1CPU（中央处理器）CPU由运算器和控制器组成，它是计算机的核心部分。因为控制器和运算器之间需要频繁地进行大量的信息交换，共用一些存储单元，所以常常将它们合称为中央处理器，即CPU。如图3所示。图3CPU（1）控制器。控制器常被比喻为计算机的神经中枢，是整个计算机的指挥中心，由它从存储器取出程序中控制的信息，经过分析后，按照要求给其他部分发出控制信号，使各部分能够协调一致地工作。控制器的基本功能是从内存中获取指令和执行指令。控制器先从内存中按顺序取出指令，将取出的指令放在指令寄存器中，然后通过指令译码器来分析这条指令，根据指令的功能向各部件发出控制信息，用来控制有关部件执行这条指令所规定的任务。当各部件执行完控制器所发出的指令后，再对控制器进行“信息反馈”。（2）运算器。运算器是一个“信息加工厂”。大量数据的运算和处理工作就是在运算器中完成的。其中的运算主要包括基本算术运算和基本逻辑运算。2存储器存储器是用来存取程序和数据的记忆部件，它是计算机中各种信息的存储中心。计算机中的存储器分为主存储器即常说的内存（见图4）、辅助存储器即常说的外存（见图5）和高速缓冲存储器。三者按存取速度、存储容量和价格的优劣形成层次结构，以适应CPU越来越高的速度要求。它们之间交换数据的层次如图6所示。3输入设备输入设备的主要作用是把程序、数据等信息转换成计算机所能识别的编码，并按顺序送往内存。常见的输入设备有键盘、鼠标、扫描仪、数码相机等，如图7所示。4输出设备输出设备的主要作用是把计算机处理的数据、计算结果等内部信息按人们要求的形式输出。常见的输出设备主要有显示器、打印机、绘图仪等，如图8所示。第二节常见的计算机硬件故障电脑出现故障是常见的，有许多故障在机器启动阶段就能确诊，特别是硬件故障，完全可以利用计算机启动过程中发出的报警声及屏幕显示信息确定机器故障原因。（一）开机阶段电脑启动的第一步当然是接通电源，系统在主板BIOS的控制下进行自检和初始化。如果电源工作正常，你应该听到电源风扇转动的声音，机箱上的电源指示灯长亮；硬盘和键盘上的“NumLock”等三个指示灯则是亮一下（然后再熄灭）；显示器也要发出轻微的“唰”声（它比消磁发出的声音小得多），这是显示卡信号送到的标志。这一阶段常见故障有：1.风扇不转动，同时看不到电源指示灯亮。可以肯定是电源问题。应该检查机箱后面的电源插头是否插紧，可以拔出来重新插入。当然，电源插座、UPS保险丝等部位也应当仔细检查。2.电源指示灯亮，屏幕无反应，无报警声。你应该着重检查主板和CPU。因为此时系统是由主板BIOS控制的，在基础自检结束前，电脑不会发出报警声响，屏幕也不会显示任何错误提示。此时要从以下几方面检查：（1）检查主板上的FlashROM芯片，在关闭电源后重新将它按紧，使其接触良好；（2）检查主板BIOS芯片，有可能受CIH病毒攻击或BIOS升级不成功；（3）检查CPU，可用替换法确定；（4）检查内存条，在关闭电源后将它重新插紧使其接触良好或用替换法进一步证实其好坏；（5）检查是否使用了非标准外频。如果你使用了75MHz、83MHz等非标准外频，质量较差的显卡就可能通不过，应使用66MHz、100MHz等标准外频；（6）机箱制作粗糙，复位（RESET）键按下后弹不起来或内部卡死，使复位键一直处于工作状态。你可以用万用表检查或者将主板上的RESET跳线拔下再试；（7）检查主板电源。电源指示灯亮，且硬盘指示灯长亮不熄。说明硬盘有问题，有两种可能：一是硬盘数据线插反了；二是硬盘本身存在物理故障，应予更换。（二）致命性的硬件故障测试检测CPU、内部总线、基本内存、中断、显示存储器和ROM等核心部件。此时可通过扬声器发出的“嘟”声次数来确定故障部位。常见的有：1.电脑发出1长1短报警声。说明内存或主板出错，换一内存条试试。2.电脑发出1长2短报警声。说明键盘控制器错误，应检查主板。3.电脑发出1长3短的警报声。说明存在显示器或显示卡存在错误。你可以关闭电源，检查显卡和显示器插头等部位是否接触良好或用替换法确定显卡和显示器是否损坏。4.电脑发出1长9短报警声，说明主板FlashROM、EPROM错误或BIOS损坏，用替换法进一步确定故障根源，要注意的是必须是同型号主板。5.电脑发出重复短响，说明主板电源有问题。6.电脑发出不间断的长“嘟”声。说明系统检测到内存条有问题，应关闭电源重新安装内存条或更换新内存条重试。（三）非致命性的硬件故障测试系统发出“嘟”的一声说明开机阶段正常且无致命性硬件故障，进入非致命性的硬件故障测试阶段。这时，屏幕显示显卡型号、主板BIOS信息、内存检测信息等等。如果这时自检中断，可根据屏幕提示确定故障部位：1、IDE接口设备检测信息为：图1表明两个IDE接口都没有找到硬盘，说明硬盘没接上或硬盘有故障，应从以下几方面检查：硬盘电源是否有电或接触不良；硬盘接口线有没有接反、松动；CMOS设置有无错误，进入CMOS检查“PrimaryMaster”、“PrimarySlave”、“SecondaryMaster”三项的参数有无与所接硬盘不符的情况，最可靠的办法是将这三项的“TYPE”都设置成“Auto”；硬盘本身物理故障。2、在IDE接口设备检测信息下面显示出错信息，表示CMOS所指定的软盘驱动器有问题。可能的问题有：软驱电源有问题，电源线无电或与软驱接口接触不良；软驱数据线接反、松动；CMOS设置错误，进入CMOS检查“DriveA”的类型，如与所接软驱的类型不符应重新设置，目前一般都是“144M35in”；软驱本身物理故障。电池电压过低，应更换。CMOS中的BIOS检验和读出错，应重新运行CMOSSETUP程序。CMOS系统未设置。CMOS中显示类型的设置与实测不一致，应重新设置。主板上的显示模式跳线设置错误。Unlockit键盘被锁住，打开锁后重新引导系统。键盘时序错。键盘接口错。主板上的主存储器与CMOS中设置的不一样。不能与软盘驱动器交换信息，应检查FDD控制卡及电缆。不能与硬盘驱动器交换信息，应检查HDD控制器及电缆。未收到硬盘C的响应信号，应检查CMOSSETUP中硬盘类型的设置或运行其中的“hardDiskUtility”查找问题。未收到硬盘D的响应信号，处理方法同上。硬盘C对主机信息无反应，检查或更换硬盘驱动器C。硬盘D对主机无反应，检查或更换硬盘驱动器D。CMOS中的时间和日期没有设置，应进入SETUP进行设置。主板上的高速缓存Cache坏，应更换。8042芯片坏，应更换。主板上地址译码电路故障。存储器直接访问DMA的2号通道错。存储器直接访问DMA的1号通道错。DMA控制器坏，应更换。当软驱或硬盘上的引导扇区找不到时，BIOS试图进入ROMBASIC程序失败。软驱中的系统引导软盘坏。读出的软盘引导程序出错，换盘再试。主板上的存储器奇偶校验错，出错的地址在第二行中给出，格式是：ADDRHEXOFFBoardParityError主板I0总线扩展插槽上的内存扩展卡的存储器奇偶校验错，出错的地址在第二行给出，格式是：ADDRHEXParityError内存的奇偶校验错但其地址无法确定。说明键盘有问题。一般是键盘线与主板接口连接有问题，关机后把键盘线拔下重新插紧即可；如重新开机后仍然出现此信息，这说明键盘本身有故障。（四）主机启动正常，显示器或投影机无信号。1、首先检查显示器和投影机电源插头及开关。2、其次检查VGA分配器开关及VGA插头。3、显示器有信号但投影机仍无信号，用遥控器切换输入信号。（五）显示正常，但无声音。1、检查音箱电源插头和音频连接线。2、驱动程序默认输出为“静音”。单击屏幕右下角的声音小图标（小嗽叭），出现音量调节滑块，下方有“静音”选项，单击前边的复选框，清除框内的对号，即可正常发音。3、声卡与其它插卡有冲突。解决办法是调整PnP卡所使用的系统资源，使各卡互不干扰。有时，打开“设备管理”，虽然未见黄色的惊叹号（冲突标志），但声卡就是不发声，其实也是存在冲突，只是系统没有检查出来。4、安装了DirectX后声卡不能发声了。说明此声卡与DirectX兼容性不好，需要更新驱动程序。5、一个声道无声。检查声卡到音箱的音频线是否有断线。第二章网络基础操作第一节校内FTP的使用为了便于老师在学校内部传输文件，尽可能减少软盘和U盘的使用，防止病毒的传播，我校现在建立了FTP校园文件传输系统。启用FTP系统的目的是方便大家保存工作资料，防止万一由于本机的病毒感染，系统崩溃，硬盘物理磁道损坏等原因而导致大量重要文件、数据的丢失，从而对工作造成严重损失。FTP的功能类似于“网上邻居”的共享，但优于网上邻居的共享，例如想共享对方的资料，如果用网上邻居，则对方必须开机并将资料置于共享，而用FTP，则对方只要将共享资料上传至FTP服务器，我们就可以在任何时候共享其资料了，而不用考虑对方是否开机。因为FTP服务器是24小时开机的。通常情况下，登录FTP的方式有IE浏览器登录（又称WEB登录）、FTP工具连接（Cuteftp）、命令提示行登录三种。但最为常见也最简单的就是Web登录。一Web登录（浏览器登录）：1. 运行IE浏览器在地址栏输入：FTP：/10.50.70.80，（注意，前面的FTP不能省略）。2. 回车确定后，弹出登录窗口。说明：输入用户名“1”，密码为空，则可进入常用软件下载目录，在这里可以下载需要的软件。输入自己的用户名和密码，则可进入自己的专用目录。登录后界面如下。【共享】文件夹其中有许多以姓名命名的文件夹，这些就是已经建立的FTP用户，在【共享】文件夹中的文件，所有用户都可以看到并可下载使用，你如果想与别人共享的文件，可通过“复制”“粘贴”的方法上传到自己姓名的文件夹下（“复制”“粘贴”的方法与在本地计算机操作相同）。需要说明的是，这里只能上传到自己姓名的文件夹下，而不能粘贴到别人的文件夹里，也就是只对自己的文件夹有“写”的权限，而对别人的文件夹只有“读取”的权限。【专用】文件夹这里只有自己姓名的文件夹，是“私人空间”，别人没有任何权限。登录后，如果想切换用户重新登录，如从自己的FTP切换到公共账户“1”，可点击菜单中“文件登录”，在弹出的登录窗口中重新输入用户名及密码即可。3. 文件的上传与下载上传：是指将自己计算机上的文件传到FTP。选择本地文件，如图，右击选择“复制”，登录到FTP后，进入到自己的“共享文件夹”或“专用文件夹”，在空白处单击右键，选择“粘贴”即可。下载：是指将FTP上的文件下载到自己的计算机中。登录FTP，进入到【工具】文件夹或【共享】中其他人的文件夹下，选择一个文件，右键单击，在弹出的菜单中选择“复制到文件夹”，在随后弹出的窗口中选择存放位置即可，如图。.二FTP工具连接（Cuteftp）用于FTP连接的软件很多，常用的有CuteFtp和FlashFXP，下面以CuteFtp的使用为例说明，FlashFXP的使用类似。1. 软件获取：从校内FTP服务器以用户“1”登录，可下载CuteFtp和FlashFXP。2. 软件安装：打开下载的文件夹，在安装过程中一律选择默认设置即可，注册信息请看文件夹中的文本文档。学校中教师用机及教室用机大部分已安装好CuteFTP软件后，单击桌面快捷方式，即可运行。队列和日志窗口登陆信息窗口服务器目录本地目录3. 程度运行后，您可以看到如图所示的界面：主界面分4个工作区：l 本地目录窗口：显示的是本地计算机磁盘目录，您可以通过下拉菜单选择您计算机的本地目录，以准备开始上传。l 服务器目录窗口：用于显示FTP服务器上的目录信息，登录服务器后，在列表中可以看到的包括文件名称、大小、类型、最后更改日期等。窗口上面显示的是当前所在位置路径。l 登录信息窗口：FTP命令行状态显示区，通过登录信息您能够了解到您目前的操作进度，执行情况等，诸如：登录、切换目录、文件传输大小、是否成功等重要信息，以便确定下一步的具体操作。l 队列和日志窗口：显示“已完成”“未完成”“正在进行”或“等待进行”等状态的上传下载行为。以上窗口的显示，可通过“查看”菜单，进行调整。如下图FTP站点的创建：创建FTP站点，可以方便快捷的登录不同的FTP服务器或以不同账号登录同一FTP服务器。单击“文件”菜单>“新建”>“FTP站点”，如图：l 站点标签（L）：任意输入，您可以输入一个便于您记忆的名字。l FTP主机地址：这是FTP服务器的主机地址，在这里您只要填写10.50.70.80就可以了。当然，如果有别的FTP服务器，也可以填写其他的服务器地址或域名。说明，这里可以填写FTP服务器的IP地址，如10.50.70.80，也可以填写FTP服务器的域名，如莱州教育体育局的FTP服务器域名为：FTP.LZEDU.CNl FTP站点用户名称：请填写您在当前FTP服务器上的注册用户名。用户名一般是由FTP服务器提供，不能自己注册。l FTP站点密码：请填写您的密码。l FTP站点连接端口：CuteFTP软件会根据您的选择自动更改相应的端口地址，一般包括FTP(21)、HTTP(80)两种。5.FTP的上传下载当所有设置完成后，单击刚才建立的“云峰校内FTP”站点进行连接，您就可以成功与服务器链接，开始上传或下载文件了。如图可以在本地驱动器目录和站点管理器之间切换这里是FTP服务器目录，因还未链接，所以空白。上传与下载的具体操作：用鼠标拖动您要上传或下载的文件即可。l 将文件从本地目录拖动到FTP服务器目录称之为“上传”l 将文件从服务器拖到本地目录称之为“下载”6.FTP登陆密码的修改使用Windows自带的ftp.exe命令行工具，在命令行中方式下进行修改，步骤如下：（1）.选择“开始”-“运行”，在打开的对话框中输入“CMD"(大小写均可），如图。（2）.点确定后，进入命令行方式，根据计算机的不同，显示内容略有不同。均可看到闪烁的白色小横杠光标，表示此处为命令输入位置。(3).在“>”后的白色光标处输入命令：“FTP”并回车。（输入红色部分，大小写均可），出现提示符“FTP>”(4).在“”提示符后输入“open10.50.68.3”，并回车。(5).输入用户名和密码，当出现“230userloggedin,proceed."提示时，表示登录成功，否则，请检查刚才的操作，是否用户名或密码输入错误，如有需要，请重新开始。(6).登录成功后，在"ftp>"提示符后输入命令"quotesitepswd原密码新密码",并回车，当出现提示"230Passwordchangedokay."表示密码修改成功。修改成功后，在“ftp>"提示符后输入"quit"退出登录，关闭窗口即可(7).总结，需输入的各项命令。 注：可从http:/10.50.70.80/bencandy.php?fid=21&id=13处下载FTP密码的修改程序，按照提示操作即可。（只适用于本校FTP，不能用于其他FTP服务器）7注意事项l FTP服务器主要应用于文件传输，不适合长期保存文件，请将自己的重要文档妥善保存到本地计算机。l FTP服务器空间有限，请及时清理无用的文件，不要长期保存大容量视频文件。8.校内典型应用（）教师上课用。您在自己的计算机上制作好的课件，上传到自己的FTP“共享”或“专用”文件夹下，然后到教室计算机将相应课件下载下来，即可使用。避免了盘病毒的传播，同时也一定程度上减少了盘的损坏和文件的损坏。（）同事间文件的交流。您与其他人共享文件时，可将想共享的文件上传到“共享”文件夹下，其他人就可以从您的文件夹中下载到自己的计算机了。第二节云峰博客的使用博客地址： 点击后，进入的是学校博客频道的首页，在这里显示的是所有教师发表的博文或图片。一 博客登陆：进入学校博客首页后，能浏览其他教师的博客或文章，但不能管理发表自己的博客，需登陆自己的博客，学校已为每位教师开通了博客帐号，账号用户名同自己的FTP用户名，密码请咨询各级部主任，（说明：学校网站与学校博客已整合，采用通行证登陆，即从网站首页登陆与从博客首页登陆是相同的，并且登陆后在网站和博客都可以投稿发表文章），第一次使用需激活账号。方法如下：从网站首页或博客首页以自己的用户名、密码登陆。登陆后，首要任务请务必修改自己的密码，因为用户名、密码与网站通用，为安全起见，请各位老师妥善保管自己的密码，对网站或博客中出现的不良信息，由账号持有人负责，不能以密码未修改或泄露为由推卸责任。修改密码方法如下：点击登陆信息的“修改资料”填写完成后点“提交”这里是选填项内容，可任意填写。以下为必填项，邮箱的填写不要求真实可用，但需符合邮箱格式，即*.*的形式。提交后，点最上边的“安全退出”，退出后以新密码重新登陆。三、设置博客重新登陆后，选择“我的博客”，根据提示，激活博客。提交后，即可激活成功，进入自己的博客。点击右边的“管理操作”进行风格、布局等的设置。若未出现这些选项，请点右边的“管理操作”各功能设置可自行点击测试。l “风格”指博客的背景、颜色等信息，可参照缩略图选择；l “布局”指页面的结构，可参照缩略图选择。l “模块”指在自己博客首页上显示的内容。l “分类管理”指自己上传的图片或文章的归类，可自己随意设置，将一类图片或文章归纳为一个主题，方便浏览者访问。“其他设置”中，可设置自己的二级域名，方便博客的宣传。在这里申请二级域名。可以给自己的博客起一个有代表性的、便于记忆的名字，只能是英文或数字。如上图，可以在浏览器地址栏直接输入：。可直接访问用户“demo”的博客，这样的域名便于记忆，利于自己博客的宣传。四、发表内容发表文章：点击“发表内容”或快速链接的“发表日志”，根据提示完成内容。注意，在发表日志前请先确定分类主题。特别强调：由于网页文字编辑器与WORD编辑不兼容，所以不能从WORD中直接复制粘贴内容到正文部分，否则会出现各种预料不到的错误。正确的操作应当在正文处直接输入内容，或将内容输入到文本文档，然后由文本文档将内容复制过来。如果文档中需插入图片、表格、音乐等内容，请从上方的工具栏选择相应功能操作。如果所要发表的文章已存在于WORD中，可将内容复制粘贴到文本文档，再由文本文档复制到网页编辑器中。这里的内容不能直接由WORD中复制粘贴过来。发表图片：发表的是网络上的图片，这里输入图片的URL链接地址。如上传的是本地计算机的图片文件，点击“浏览”，从本机找到所要上传的图片文件，一次可上传多张图片。六、注意事项由于系统设计不能自动清空cookie，所以如果不是在自己的计算机上登陆，操作完成后一定要记住点击网页最上边登陆信息的“安全退出”，退出登陆状态。否则，即使是关机重新启动，也仍然处于登陆状态。第三节学校网站的信息发布一学校网络服务介绍：1学校网站框架布局已基本完成，开始运行并启用了自己的顶级域名：LZYFZX.COM（莱州云峰中学的首字母），在IE浏览器的地址栏内输入：，即可访问学校外部网站。2学校网站分内部网站和外部网站两个部分，分别部署于两台服务器。内网访问地址：http:/10.50.70.803关于用户账号：为网站安全，已禁用了注册，不能自行注册。现已为每位教师在外网服务器和内网服务器上分别建立了自己的账户，账号名称与自己的FTP账号相同，密码请咨询各级部主任，由于外部网站任何人均可访问，请各位老师务必在规定的时间内尽快修改密码，过期仍未修改的账号将停用。外部网站与云峰博客部署在同一服务器，并且完全整合，采用通行证策略，各位老师的网站账号和博客账号是相同的，修改密码时，修改其中一个，另一个也自动相应修改。内部网站与FTP服务器虽然也部署于同一服务器，但未整合，所以修改密码时需要分别修改。二信息发布内部网站与外部网站采用同一源程序，所以操作方法相同，以外部网站的信息发布为例：1.登陆后，点击导航条右侧的“我要投稿”链接。点这里。2.进入会员操作平台，点右侧的“发表”进入编辑状态。3.信息发布页面中，“标题”为必填项，其他可选填，内容填写完毕，一定要点击底部的“提交”。必填项这里插入图片。点这里，信息正式发布4.对所发表信息正文内容不要进行字体、字型、段落等的特殊设置，如有需要，可对字体颜色进行设置。“标题”为必填项，其他项目可以不填。由于网页文字编辑器与WORD编辑不兼容，所以不能从WORD中直接复制粘贴内容到正文部分，否则会出现各种预料不到的错误。正确的操作应当在正文处直接输入内容，或将内容输入到文本文档，然后由文本文档将内容复制过来。如果文档中需插入图片、表格、音乐等内容，请从上方的工具栏选择相应功能操作。如果所要发表的文章已存在于WORD中，可将内容复制粘贴到文本文档，再由文本文档复制到网页编辑器中。三几点说明：1.网站未开放“图片”“视频”“FLASH”“软件”等栏目的投稿，如有需要，请与电教服务处联系。2.由于外部网站和云峰博客完全对外开放，任何人均可自由浏览，内部网站仅限本校内部使用，供本校范围内进行信息的交流与发布，其他人无法访问，所以在信息发布时请注意信息内容的适用范围。3网站的内容需不断更新、充实，为使学校网站具有特色，成为展示、宣传学校的一个窗口，请各位老师踊跃投稿，在网站上特别是外部网站发布的信息鼓励提倡原创，谢绝转载。4网站信息的发布启用审核机制，每个版块设立信息审核负责人，每位老师均可在任一版块投稿，发表文章，但发表的文章未经审核，前台不显示，也就是在网站上看不到自己的文章，所以不要认为未发布成功而重复发布，只有经版块信息审核负责人审核通过后，才能在前台显示，在网站正常浏览。第四节电子邮件的使用一、电子邮件基本知识1.什么是电子邮件电子邮件又称电子信箱，英文名字E_mail,它是种用电子手段提供信息交换的通信方式。是Internet应用最广的服务,电子邮件综合了电话通信和邮政信件的特点，其传送信息的速度和电话一样快，又能象信件一样使收信者在接收端收到文字记录。通过网络服务提供商提供的电子邮件系统，用户可以用非常低廉的价格（不管发送到哪里，都只需通信费即可），以非常快速的方式（几秒钟之内可以发送到世界上任何你指定的目的地），与世界上任何一个角落的网络用户联系，并且这些电子邮件可以是文字、图像、声音等各种方式。2.电子邮件的优点电子邮件与普通信件相比具有以下优点：快速：发送电子邮件后，只需几秒钟就可通过网络传送到邮件接收人的电子邮箱中。方便：书写、收发电子邮件都通过电脑自动完成，双方接收邮件都无时间和地点的限制。廉价：发送电子邮件的费用只有上网费，接近于免费，比普通信件便宜。可靠：每个电子邮箱地址都是全球惟一的，确保邮件按照发件人输入的地址准确无误地发送到收件人的邮箱中。内容丰富：电子邮件不仅可以传送文本，还可以传送声音、视频等多种类型的文件，这是传统邮件所无法比拟的。群发功能：电子邮件可以进行一对多的邮件传递，同一邮件可以一次性发送给许多人，这也是优于传统邮件的特点。3.电子邮件地址格式在Internet中，邮件地址如同自己的身份，一般而言邮件地址的格式如下：用户名邮件服务器名l 如123或abc，地址格式中各部分的含义如下（以123为例）：123“”符号用来在邮件地址中分隔用户名和邮件服务器名字，必不可少，是电子邮件的标志。“123”是用户在注册邮箱时为自己起的标记名字，用户自己可任意命名，只要不与别人起的标记名重复即可。163.Com是互联网上提供邮件服务的服务器的名字，这个不能任意命名，服务器必须在互联网上真实存在且是有效的。了解了电子邮箱的格式后，我们在以后注册论坛等操作时，如无必要，不必提供真实可用的邮件地址，但为使正常注册，必须提供邮箱，这时就可以任意输入，但必须符合以上电子邮箱的命名规则。二、电子邮件的使用1.电子邮件的注册。网上有许多提供免费邮件的服务商，可根据提示注册，一般情况下，在填写注册资料时，带“*”为必填项，提供资料不要求真实可靠，为安全起见，不要提供手机号。常用的免费邮箱有国内：网易163邮箱（）、网易126邮箱（M）、新浪邮箱（）、搜狐邮箱（），国外有、。2.电子邮件的收发电子邮件的收发可采用两种方法，一种是WEB方式，即浏览器收发，也就是在IE地址栏中输入邮件的网址，登陆邮箱，进行收发。另一种方式是利用客户端收发，如FoxMail、OutlookExpress。WEB方式收发优点是操作简单，无须配置，缺点是在打开邮箱时，要同时打开一些广告等与收发邮件无关的页面，操作速度慢，也无法进行其他应用；客户端方式优点是收发时不用打开网页，响应速度快，并且可应用于新闻组，缺点需要进行客户端配置，并且不是所有的免费邮箱均支持客户端收发。1）客户端配置：本校已实现教师人手一机，所以在邮件收发时建议使用客户端进行，在本机配置好自己的邮件账户后，可以方便的进行邮件操作。下面以OutlookExpress（以下简称OE）为例说明客户端的配置。与InternetExplorer（我们所说的IE浏览器）一样，OutlookExpress是系统组件，安装好WINDOWS系统后，也就同时安装好了OE，无须另行安装。从“开始”“程序”中即可启动OE。如图如果是第一次启动OE，那么会直接进入下图所示配置向导。如果未出现设置向导，则通过菜单“工具”“账户”“添加”“邮件”，可以重新打开向导。点击“邮件”标签，点击右侧的“添加”按钮，在弹出的菜单中选择“邮件”；在弹出的对话框中，根据提示，输入您的“显示名”，然后点击“下一步”；这里显示的是想让收信人看到的名字，可以是自己的真实姓名，也可以是其他网名。输入您已经申请过的电子邮件地址，如：*，然后点击“下一步”；输入自己的邮件地址，邮箱必须是支持POP协议的，这里以163免费邮箱为例。邮件接收服务器选择POP3服务器；POP3服务器：端口号是：110SMTP服务器：端口号是：25POP3服务器和SMTP服务器，不同的邮箱，有不同的服务器，具体数据请查阅邮件网页的“帮助”。输入用户名及密码。这里只要“”符号前面的部分，选择“记住密码”，收发邮件时会自动进行。不用密码验证点击“下一步”“完成”后，回到设置窗口1. 点击“邮件”2. 选择刚才新添加的邮件。“”3. 再点击右边的“属性”在属性窗口中选择“服务器”标签，将最下面的“我的服务器要求身份验证”前选择打勾。因为安全机制要求，发信服务器必须要身份验证，以防病毒、木马等以您的名义发送垃圾邮件。同时，如果在前面的操作中出现错误，可以在这里进行修改。“高级”标签中将“在服务器上保留邮件副本”前打勾。否则，当用OE打开邮箱接收邮件时，将会把邮件从邮件服务器上下载到本地计算机，邮件服务器上的邮件被删除，这样我们再在其他地方如家中就接收不到邮件了。确定后，客户端设置完成。2）接收邮件客户端配置好后，就可以收发邮件了，点击“工具”“发送和接收”“发送和接收全部邮件和”，则会将服务器上的邮件接收下来，并将发件箱中的邮件发送出去。蓝色数字表示的是未读邮件。3）创建邮件（写邮件）l 点击“创建邮件”“收件人”填写的是对方的邮箱完整地址而非对方的姓名。l “抄送”填写的也是邮箱地址。抄送与密送：在发送邮件时，经常用到“抄送”和“密送”，二者的区别是对发件人发送信件范围的了解程度。比如发件人将邮件发送给了，同时抄送给，密送给D，那么做为发件人肯定知道邮件都发给了谁；而B知道是A发给自己的，并同时抄送给，但不知道同时给了；C与B相似，知道邮件是A发给的，同进抄送给自己，但不知道D也收到；而是完全了解的，知道是A发的邮件，发给同时抄送给C，并密送给自己。l “主题”：邮件的主要内容，便于收信人快速了解邮件内容。l 附件功能：电子邮件优于传统邮件的特点之一，可以传递附件。附件可以是各种内容，如图片、视频、音频、程序等。如有英语听力要与其他人交流，通过传统的邮件邮递磁带，费时费钱，而通过电子邮件附件传递，方便快捷。l 签名：可在OE窗口的“工具”“选项”中设置，可以每封邮件的最后，添加自己的相关信息，如添加宣传信息、联系方式等。三注意事项1.不是所有的电子邮箱均支持POP方式，具体支持信息请查阅邮件网站。2.不同的邮箱其POP服务器和SMTP服务器是不同的。3.OutlookExpree客户端是WINDOWS的系统组件，注意与OFFICE组件Microsoftofficeoutlook的区别。Microsoftofficeoutlook的使用可参考OutlookExpree客户端的配置操作。第五节FLV视频文件的下载随着计算机网络的广泛应用，从互联网上获取我们所需要的信息、资源已成为我们的主要手段。互联网信息的获取主要有文字资料、图片资料、视音频资料、软件等。1. 视频的下载互联网上有大量的视频资料，我们比较容易搜索到的是优酷网、土豆网等FLV格式的视频，这类视频的下载除用专用软件下载外，还可以从临时文件夹中下载。下面简单介绍。基本原理：当我们打开任何一个网页的时候，网页中的文字、图片等各种元素信息均已从网站服务器下载到我们的本地计算机，并保存在网页临时文件夹中，如图：选择IE浏览器“工具”菜单的“Internet选项”。在弹出的窗口中选择“常规”选项卡的“Internet临时文件”的“设置”选项。然后选择“查看文件”打开后，显示的就是我们浏览网页时从网站下载的网页信息。如图这些内容在这里双击是打不开的，但可以复制粘贴到别的位置打开。根据这个原理，FLV视频也是嵌入网页的，是网页内容的一部分，所以在Internet临时文件夹中也可以找到，找到后，将它复制到其他位置就可以了。如下图所示。点这里按文件大小排序。下载到临时文件夹的FLV视频文件。提示：l 由于在临时文件夹中的文件较多，不能快捷的从众多的文件中找到我们所需要的文件，为此，可采取两种方法，一是在观看视频前将临时文件夹清空，二是如未清空临时文件夹，则点“大小”（如上图），将文件按大小排序，一般FLV视频文件较大，然后再结合文件类型，可快速找到我们需要的文件。在观看视频时，一定要观察进度条，等视频文件下载完后，才能在临时文件夹找到FLV文件。如下图下载进度条，要等进度条到最右边，才能从临时文件夹找到FLV文件。播放进度条。2. 文字资料的保存：从网上找到的文字材料，我们一般是通过“复制”“粘贴”操作放在WORD等字处理软件中进行编辑使用，由于网页文件含有与WORD不兼容的格式，所以粘贴过来的除了我们需要的文字内容外，还有一些表格等不方便WORD编辑的内容。为只取得我们所需的内容，通常有以下两种方法方法一：将复制的内容不要直接粘贴在WORD中，先粘贴在一个文本文档中，因为文本文档是纯粹的ASCII码文件，所以可以过滤掉除文字外的一切控制字符，然后再由文本文档中，将内容复制粘贴到WORD中。方法二：将网页内容复制后，在WORD中不要直接选择“粘贴”操作，而要选择“编辑”菜单中的“选择性粘贴”，然后再选“无格式文本”。如图提示：有些网站屏蔽了鼠标右键，不能打开右键功能，如莱州教体局网站，这时可用菜单“编辑”“复制”，或使用组合键“CTRL+C”操作。第三章Word2003文字处理Word2003是世界上最优秀的文字处理软件之一。它与Excel、PowerPoint同属于办公自动化软件。Word具有强大的文本的编辑功能，它有适合鼠标操作的菜单和工具栏，还提供了快捷菜单和快捷键等方便的操作工具。Word中带有许多文档模板和内置段落样式，能够帮助您简化文档制作和格式编辑工作。第一节认识一、学习目标：本讲的目的在于帮助您尽快学会认识Word2003，提高制作文稿的质量和效率1、了解Word的启动，认识工作窗口。2、学会正确使用工具栏，以及工具栏的修改3、新建文档及保存文档以及打印文档的方法二、学习重点及难点1、工具栏的合理使用。2、用模板新建文档3、保存文档与正确的设置文档的页面进行打印。三、基本操作（一）启动Word方法一：开始程序Word，单击可以打开。方法二：双击桌面的快捷图标。方法三：直接双击一个Word文档。（二）打开Word之后，Word是一个窗口，它具有窗口的基本特征。1、窗口组成（1）菜单栏位于标题下方，菜单中饮食了Word绝大多数的功能。AIT+下划字母可以快速打开对应的菜单。（2）工具栏位于菜单栏的下方