中国企业发展电子商务网站的困难.doc

第 1 页 共 5 页 中文实施部企业发展电子商务网站的困难4 月 18 日，中国电子商务研究中心发布了2010 年度中国行业电子商务网站调查报告(报告下载：http:/b2b.toocle.com/zt/2010bgdz/)。报告对 2010 年中国行业网站的整体情况、十大类行业占比情况、十大典型商业模式、发展的瓶颈以及未来的趋势作出了分析与研究。本报告涉及的 B2B 电子商务网站包括：阿里巴巴、网盛生意宝、环球资源、慧聪网、焦点科技(中国制造网) 、上海钢联(我的钢铁网) 、环球市场、金银岛、敦煌网、中国化工网、中国服装网、食品商务网、中国农业网、全球五金网、海虹医药电子商务网、中华机械网等。国内行业电子商务网站发展至今，以“会员+广告”为盈利手段的最基本模式长期成为了“行业标准模式” 。而近年来，广告主广告投放量增速放缓，区域和会员规模的限制，资本对行业网站的盈利预期正逐步降低。针对行业现状，我们总结了五大行业瓶颈，并提出了五点针对性建议，以供行业企业参考。6.1 中国行业电子商务网站发展瓶颈第 2 页 共 5 页 中文实施部6.1.1 瓶颈一：商业模式创新缺乏盈利难规模化目前行业电子商务网站的确都已面临一个很难逾越的发展瓶颈，其中最重要的是商业模式创新问题，即互联网技术与商业运营模式的结合和应用创新问题，其核心点就是信息的原创和再创造，这一点没有做好，就不可能有大的飞跃。无论 GOOGLE、还是 FACEBOOK，都是通过一种在商业模式上的信息原始创造或二次创造才得以成功的。行业电子商务网站有其行业特殊性，但也有优势，如何利用其优势实现商业模式的创新将是决定其能否成功逾越瓶颈的根本性问题。盈利模式上，目前，行业网站虽已从“会员+广告”转移至搜索、行业市场研究报告、竞争情报分析等多元化模式，但行业的易被模仿特性等诸多原因，导致这些模式大都尚未形成规模化应用，仍处于探索阶段。6.1.2 瓶颈二：内外部资源整合能力有限行业电子商务网站作为集中行业资讯、发布商情的主要平台，已经成为中小型企业电子商务应用的重要途径。第 3 页 共 5 页 中文实施部随着行业电子商务网站不断增长的会员数量，使供需信息量也暴增，而这些商机中，不乏过期、虚假信息。如对于采购商而言，当其在网站上查找供应商时，遇到的不是找不到信息，而是真假难辨，更新不及时且监控不到位。因此，虽有众多信息量，但由于缺乏整合、加工，企业会员仍很难快速、准确地做出决策。信息流、物流、资金流是行业 B2B 运营最核心的三个环节，对于大量没有互联网运营经验的中小企业来说，并没有足够的经验和实力投入。而目前行业电子商务网站需要在除了信息流环节外整合物流、资金流能力仍非常有限，特别是垂直领域的行业网站，这类网站绝大部分往往资金有限，人力物力有限，使其从自身资源及对外部资源的整合能力尚不足。6.1.3 瓶颈三：整合营销意识薄弱、行动欠佳营销作为行业电子商务网站为企业提供服务基础，从营销建站到网站优化、从付费营销到网络整合营销，这一系列的营销方式，都需要网站服务商具有高度的营销理念，而目前大多数行业网站仍处于基本层面，无法满足不同企业对营销的不同需求度。整合营销实际上就是个性化营销，给不同的企业需要提供不同的营销推广方法，要求服务商对所在行业极为熟悉。因此，这需要网站第 4 页 共 5 页 中文实施部拥有营销类的人才注入，来进行针对性的全程服务。但由于投入成本有限，即使有此种意识但无法落地。6.1.4 瓶颈四：搜索引擎优化意识尚待提高在搜索经济时代，互联网最大的入口就是搜索引擎，行业网站们必须让自己网站在搜索引擎里有好的表现，才能以最小的代价获得最大、最稳定的的人气。目前已具备强大的搜索引擎优化能力是阿里巴巴、环球资源、中国制造网、网盛生意宝等众多 B2B 企业取得成功的因素之一。但为数众多的垂直类行业网站对搜索引擎优化重要性的认知不足，这导致其丧失众多机会，这类企业在这方面拥有大幅的提升空间。调查了解：加拿大搜索引擎营销公司“Enquiro Search Solutiosn”曾做过一份 B2B 买家怎样通过在线研究，从而产生购买决策的一份B2B 电子商务研究报告。报告显示，卖家在通过互联网查找供应商时会把约 50%左右的精力放在 GOOGLE 等通用搜索引擎上，约 15%左右的精力放在 B2B 平台上，约 25%左右的精力放在卖家网站上，还有约 10%左右的精力放在行业信息类网站上。其中，需要注意的是，虽然买家会把 50%精力花在搜索引擎上，但搜索引擎本身不产生内容，搜索引擎最终还是会把买家带到 B2B 平台等信息源。第 5 页 共 5 页 中文实施部6.1.5 瓶颈五：认识程度不深，模仿创新致发展滞后由于对行业的认识程度不够，每一个细分行业都有其特殊的行业特点、不同的交易方式和不同的交易需求。例如：价格波动频繁，交易量大的石化行业对行情的需求比较迫切，机床产品则难以完全通过网络实现洽谈和交易，塑料产品物流环节需要重点控制，钢铁行业对周转资金需求量大，危险品的进出口贸易需要电子商务进行全程跟踪等等。行业电子商务网站一定要根据所专注的行业及其自身的特点和优势开展服务，不能盲目去模仿创新，应该准确定位个性化业务，找到属于自己的独特模式。我们提醒行业网站：创新一定要清醒地认识到网站所服务的客户群体的电子商务应用水平，准确创新，准确满足和引导需求，否则将适得其反。