网络营销作业习题.doc

.一、网络营销基础知识1、在现代市场营销学中，市场营销的功能分为（ ）等四类。 指南 P91A. 调查功能、促销功能、便利功能、导向功能 B. 决策功能、物流功能、推销功能、示向功能 C. 交换功能、融资功能、定价功能、示向功能 D. 交换功能、便利功能、物流功能、示向功能 2、相对于传统的市场营销，下列哪个表述是错误的？ A. 网络营销能满足顾客对于购物方便性的要求，提高顾客的购物效率。 B. 网络营销能使企业节省传统营销方式下不得不花费的巨额促销和流通费用，从而使商品成本和价格的下降成为可能。 C. 网络营销使顾客可以经过中间商向生产者订货，可能以更低的价格实现购买。 D. 网络营销能让顾客与厂商之间实现互动沟通，提高顾客对所购产品及其生产厂商的满意度。 3、企业的市场营销是（ ） 。 A 微观市场营销 B 宏观市场营销 C 企业的产品销售 D 企业的产品推销 4、关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的？ A 与传统的市场营销相比，网络营销呈现技术性的特点。 B 与传统的市场营销相比，网络营销呈现经济性的特点。 C 与传统的市场营销相比，网络营销呈现局限性的特点。 D 与传统的市场营销相比，网络营销呈现超前性的特点。 5、实体产品的网络营销过程不包括（ ） 。 A 免费邮件 B 当面买卖 C 购物选择 D 在线浏览 6、 “在变化的市场环境中为了满足消费需求、实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。 ”是（ ）的定义。A. 网络营销 B. 市场营销 C. 促销 D. 推销 .7、关于网络营销策略，下列哪个说法不正确？ A. 以网络为基础的营销活动，营销策略的范围在无限收缩。 B. 以网络为基础的营销活动，使得地域和范围的概念消失了。 C. 以网络为基础的营销活动，使得宣传和销售的渠道统一到了网上。 D. 网络营销策略已经由传统的 4Ps 营销组合逐步转向 4Ps 与 4Cs 相结合的整合营销组合。8、在网络上销售的产品，根据产品的形态来区分，可以分为两大类：即（ ） 。 指南 P107A. 实体产品和虚体产品 B. 有机产品和无机产品 C. 现实产品和虚拟产品 D. 初级产品和制成品 9、网络销售促进就是企业利用可以直接销售的网络营销站点，采用价格折扣、有奖销售、拍卖销售等方式来宣传和推广产品的网络促销方式。 指南 P114 10、一个完善的网上销售渠道应有三大功能：订货功能、结算功能和配送功能。 指南 P112 11、潜在产品层次是在延伸产品层次之外，由企业提供能满足顾客潜在需求的产品层次。指南 P106 12、传统的营销渠道是指生产者批发商零售商消费者这样的渠道组织。 P11113、网络营销服务可以分为普通服务和信息咨询服务两大类。 P108 14、影响企业产品网上定价的因素有市场需求、产品成本、竞争因素和其他因素等四个方面。P109 15、关于网络营销的沟通策略，下列哪个说法不正确？ A. 传统营销的沟通模式是以“推”为主的大众沟通模式。 B. 网络营销的沟通模式是“推” 、 “拉”双方实时互动的沟通模式 C. 传统营销利用人员来实现“一对一”地为顾客提供个性化的产品和服务。 D. 网络营销利用网络来实现“一对一”地为顾客提供个性化的产品和服务。 16、 “4Ps 营销组合”是指（ ）等四个基本策略。 A. 计划（project）策略、价格（price）策略、渠道（place）策略、经营（prosecution）策略 B. 产品（product）策略、价格（price）策略、渠道（place）策略、促销.（promotion）策略 C. 经营（prosecution）策略、价格（price）策略、采购（purchase）策略、促销（promotion）策略 D. 计划（project）策略、 供应(provide)策略、渠道（place）策略、促销（promotion）策略 17、关于网络营销的便利策略，下列哪个说法不正确？ A. 互联网直接把生产者和顾客连在一起，对企业的现有渠道结构形成了巨大挑战。 B. 网络营销使顾客购买的方便性（Convenience to buy）大大提高。C. 便利策略是指企业营销从顾客导向的渠道策略转向企业主导的便利策略。D. 互联网商品直接展示在顾客面前，回答顾客疑问，接受顾客定单。18、市场营销全过程的本质是（ ） 。 A. 管理过程 B. 商品交换过程 C. 企业经营行为 D. 商业运作过程 19、网络直销渠道最大特点是 A. 供需不直接见面，环节少，速度快，费用高 B. 供需不直接见面，环节多，速度慢，费用低 C. 供需直接见面，环节少，速度快，费用低 D. 供需直接见面，环节多，速度快，费用高 20、一个完善的网上销售渠道应具备的三大功能是： A. 陈列功能、结算功能、传输功能 B. 销售功能、演示功能、配送功能 C. 订货功能、结算功能、配送功能 D. 信息功能、集散功能、配送功能 21、网络促销可分为（ ）等四种形式。 A. 网络主动促销、网络被动促销、网络公共关系、网络广告营销 B. 网络广告、网站推广、网络销售促进和网络公共关系 C. 网络广告、网下人员推销、传统媒体营销和网络分众营销 D. 网络产品促销、网络渠道促销、网络价格促销、网络广告促销 22、关于网络营销的成本优势，下列哪个表述是错误的？ A. 利用网络营销可以降低企业的采购成本。 B. 利用网络营销可以减少市场壁垒。C. 利用网络营销可以降低运作成本。D. 利用网络营销可以降低促销成本。E.23、 “在变化的市场环境中为了满足消费需求、实现企业目标的商务活动过程，.包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。 ”是（ ）的定义。A. 网络营销 B. 市场营销 C. 促销 D. 推销 24、关于网络营销渠道的优势，下列哪个表述是错误的？ A. 网络营销具有极强的互动性，可以帮助企业实现全程生产管理。 B. 网络营销渠道能够提供更加便捷的相关服务。 C. 利用互联网的交互特性，网上营销渠道从过去单向信息沟通变成双向直接信息沟通，增强了生产者与消费者的直接连接和相互信任。D. 通过互联网络可以有效地减少过去传统分销渠道中的流通环节，有效降低成本。 25、当今世界买方市场的形成更加突出了商业竞争的激烈，企业获得竞争优势的唯一出路是（ ） 。 A. 充分考虑顾客需求，品牌营销是实现这一目标的最好方式。 B. 充分考虑顾客需求，网络营销是实现这一目标的最好方式。 C. 充分考虑自身需求，网络营销是实现这一目标的最好方式。 D. 充分考虑自身供给，加强人员推销是实现这一目标的最好方式。26、网络营销的主要内容不包括（ ） 。 A. 网上渠道选择与直销 B. 网络营销策略制定 C. 网站建立与网页制作 D. 网上价格营销策略 27、关于网络营销，下列哪个表述是错误的？ A. 网络营销是现代市场营销的重要组成部分。 B. 网络营销是电子商务的重要组成部分。 C. 网络营销是通过互联网将企业原有的营销网络连接起来的一种新型市场营销方式。 D. 网络营销是企业借助于互联网特性来实现营销目标的一种营销手段。28、关于网络营销的跨时空特点，下列哪个表述是错误的？ A. 网络营销能够超越时间约束和空间限制进行信息传播和交换。B. 网络营销使得企业能有更多时间和更大的空间进行营销。C. 网络营销可以每周 7×24 小时随时随地的提供全球性营销服务。D. 网络营销使得为达成交易进行的信息交换可以以多种形式存在和交换。29 关于市场营销，下列哪个表述是错误的？ A. 市场营销不仅存在于企业。 .B. 市场营销只存在于企业。 C. 市场营销是与市场有关的人类活动。 D. 市场营销存在于不以营利为目的的组织。30、网络促销的作用不包括（ ） 。 A. 传递企业以及产品的信息 B. 说服和诱导消费者购买 C. 促进网络技术的销售 D. 树立企业产品形象31、以下哪个关于网络促销的方式的说法不正确？ A. 网络广告是主要的网络促销形式，它主要是借助网上知名站点发布企业的信息，对企业以及企业产品进行宣传推广。 B. 网络公共关系是借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系，培养顾客忠诚度，树立企业形象的一系列活动。 C. 网络销售促进是以短期需求为目的的一种促销手段。D. 网站推广就是企业利用可以直接销售的网络营销站点，采用价格折扣、有奖销售、拍卖销售等方式来宣传和推广产品。 32、下列关于网络营销的内容正确的是 A 网上价格营销策略、 网上渠道策略、网上防伪认证B. 网络营销运营与管理、网上经营者行为分析、网络促销策略C. 网上市场调查、网络营销策略制定、网上产品和服务策略D. 网上招聘、网上消费者行为分析、网络布线33、网络促销的特点包括：A. 网络促销人员需要跳出虚拟市场的局限性，采用实体市场的思维方法B. 网络促销是通过计算机技术传递商品和劳务的有关信息的C. 网络促销是结合虚拟市场和实体市场进行的D. 网络促销将所有企业从区域性市场推向全球统一的市场34、网络促销对象是指（ ）。 (2 分)A. 产品或服务的使用者B. 产品或服务的提供者C. 产品或服务购买行为的决策者D. 产品或服务购买的影响者35、关于市场营销组合，下列哪个表述是错误的？A. 促销策略又称沟通策略。包括各种促销形式和公共关系。B. 渠道策略是指如何选择产品从生产者到消费者的途径。C. 价格策略要求定价要科学合理，要与顾客的心理预期相结合。D. 产品策略是指企业做出与产品有关的设计、定价、和目标市场选择。36、关于市场营销功能的表述，哪个是错误的？.A. 定价也是交换功能的重要内容。B. 便利功能是是实现交换功能和物流功能的重要保障。C. 示向功能的发挥是实现交换功能的必要条件。D. 物流功能又称实体分配功能，包括货物的运输与储存等。37、网络营销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。以上是关于网络营销哪个特点的表述？A. 超前性B. 交互式C. 整合性D. 个性化38、以下选项中哪一个不是现代市场营销学中市场营销的功能分类？ A. 便利功能B. 交流功能C. 示向功能D. 示向功能39、关于网络营销的优势，下列哪个表述是错误的？A. 网络营销能够帮助企业增加销售、提高市场占有率B. 通过互联网络可以有效地服务于顾客，满足顾客的需求C. 采用网络营销，建立和维护企业站点需要投资，所以成本会有所增加，但是比传统营销效果更佳。D. 网络营销具有极强的互动性，可以帮助企业实现全程目标的运营管理40、网络营销策略组合已经由传统的 4Ps 营销组合逐步转向 4Ps 与 4Cs 相结合的整合营销组合，4Cs 不包括： A. 投资策略B. 成本策略C. 沟通策略D. 顾客导向策略41、现代市场营销学把市场营销的功能分为四类，其中哪项功能又称实体分配功能？A. 交换功能B. 物流功能C. 便利功能D. 示向功能42、与传统的市场营销相比，网络营销呈现出的特点不包括A. 滞后性B. 整合性.C. 经济性D. 技术性43、市场营销组合又称 4Ps 组合，不包括：A. 博弈策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 促销策略44、网络营销的主要内容不包括（ ）。 A. 网上防伪认证B. 网上渠道策略C. 网上产品和服务策略D. 网络营销运营与管理45、现代市场营销学认为，市场营销在社会经济生活中的基本作用，就是（ ），满足生活消费或生产消费的需要。 A. 解决积累与消费的矛盾B. 解决投资与消费的矛盾C. 解决生产与分配的矛盾D. 解决生产与消费的矛盾