护理-礼仪考试.试题-和答案~.doc

|护理礼仪部分1.礼仪的首要原则是：A、尊重的原则 B、平等的原则 C、宽容的原则 D、诚信的原则2.在与病人交流时，及时反馈是一种交流技巧，下面对于及时反馈理解错误的是：A.及时提出一些相关问题 B.对于有疑问的问题应当及时沟通 C.不断的提出问题 D.提出一些适当有益的问题3.下面关于鞋的说法中，错误的是：A.凉鞋不适合正式场合 B.鞋的配色原则是宁深勿浅 C.靴子是女性冬日的良好选择 D.护士鞋只能是平跟4.西餐刀叉的取拿和使用都有相应的礼仪规范，下面对刀叉使用的描述中，不正确的是： A.刀放在右手，叉放在左手，刀叉总是成对使用B.吃一道菜就要换一副刀叉，使用时按照顺序从内侧向外侧取C.餐盘右上方的刀叉直到最后吃甜品时再使用D.吃牛排时，应用刀从左侧开切，切一块就用叉吃一块5.在患者进入病区以后，下面的护理工作礼仪哪项不正确：A.热情地对病人予以问候并自我介绍 B.双手接过病历以示尊重C.尽可能详尽地做入院指导 D.多使用礼貌用语6.下面对护士端治疗盘的姿势描述中，不正确的是：A.身体站直，挺胸收腹 B.肘关节呈 90度C.治疗盘紧贴身体 D.、取放平稳7.握手是人们最常见的一种礼节，下列关于握手的说法哪种不正确：A.握手的时间一般持续在 5秒以上 B.握手有一定的姿势要求C.外交式握手可以体现领导者的亲和力 D.握手是人际交往必备的基本功8.下列关于自我介绍的分寸的说法中，哪种不正确：A.自我介绍的内容应当真实而准确B.自我介绍的态度应当大方、亲切、和善C.在自我介绍时，应当全面具体地介绍个人的基本情况，使对方很好地了解自己D.自我介绍时若同时递交名片，可以加深对方对自己的印象9护士在出入病房门时，建议采取的方法是：A.先入后出 B.先入先出 C.后入先出 D.后入后出10.下列关于口罩佩戴，说法不准确的是：A.松紧适宜，遮住口鼻 B.及时清洗消毒C.一次性的不可重复应用 D.必要时可以露出鼻孔11.礼节性拜访不宜逗留太久，一般以（ ）分钟为宜，即可告辞：A.十五分钟 B.三十分钟 C.六十分钟 D.九十分钟12.护患交谈中采取下面哪种话题最有利于融洽护患关系:A.与健康相关的话题 B.病人感兴趣的话题C.轻松愉快的话题 D.经济生活话题|13.按照电话礼仪的惯例，一般要由（ ）先挂电话，以示尊重:A.打电话者 B.接电话者 C.下属 D.男士14.语言得体文明是护士的基本要求之一，护士在进行护理治疗时，应采取（ ）的口吻最合适:A.询问 B.命令 C.请求 D.商量15.基本站姿中有一个要领是“挺”，对于做到“挺”的要求描述不正确的是：A.头扬 B.颈直 C.肩夹 D.背挺16.在交往场合，如果由第三人居中介绍，正确的介绍顺序是:A.先把身份高的介绍给身份低的 B.先把身份低的介绍给身份高的C.先把身高低的介绍给身高高的 D.先介绍谁都可以17.服装的角色功能在日常生活中发挥的作用越来越重要，下面哪种情况并不适用于服装的角色功能:A.穿着护士服的护士 B.穿着军装的军人 C.穿着套裙的女士 D.围着肚兜的小孩18.护士在与病人交谈时，应该注视对方的（ ）才不算失礼:A.面部 B.颈部 C.上半身 D.脚19.女护士在工作中常常不能佩戴各种首饰，你认为下面哪种饰品可以佩戴：A.戒指 B.耳坠 C.项链 D.手链20.护患之间建立良好信任关系的基础是：A.信任 B.友好 C.真诚 D.体谅21.护士拾捡物品时，下列哪项描述不正确：A.对面有人是，面对他人下蹲 B.屈膝蹲位 C.护士服下缘不能触地 D.上身挺直，双脚前后分开22.（ ）不是名片的作用： A.介绍他人 B.结交朋友 C.业务介绍 D.拜访他人23.护士行鞠躬礼时，身体向前倾约:A.1015° B.1530° C.1545° D.4050°24.坐姿端庄，不仅给人以文雅、稳重、冷静、沉着的感觉，而且也是展现自我气质良好的重要形式。因此不应该：A.臀部占满座位，避免落空或摔倒 B.双膝靠拢或微分开C.双脚并齐 D.双手分别放在座位两侧的扶手上25.站立时，手的摆放位置很重要，以下做法错误的是：A.双手垂握于下腹部 B.双手相握于中腹部 C.一臂垂于体侧，一手置于腹侧 D.双臂交握叉于胸前26.下列哪一项不是礼仪的功能：A、塑造形象 B、沟通信息 C、积蓄能量 D、增进友谊27.打电话的适宜时间是:A.6:00 B.10:00 C.13:00 D.23:00|28.眼语也是一种富有表现力的“体态语”，其构成不包括下面哪个方面：A.注视时间 B.注视角度 C.注视对象 D.注视部位29电话铃响后，最多不超过（ ）声就应该接听:A、两声 B、三声 C、四声 D、五声30.护士在工作过程中，常常佩戴胸表，下面哪个不是佩戴胸表的主要原因：A.方便读取时间 B.不易被污染 C.保护自己 D.美观的需要31.假若一位姑娘将戒指戴在小指上，表明：A.想结婚或者求婚 B.正在恋爱 C.已经结婚 D.独身者32.措辞委婉是交流的技巧之一，下面哪种不属于措辞委婉的范畴：A.运用婉转的口气 B.间接提示 C.转移话题 D.直接询问33.护士作为从事护理工作的专业技术人员，与病人的接触的特点不包括下面哪一种：A.连续性 B.广泛性 C.直接性 D.间接性34.社交型注视的注视范围是：A.注视对方额头至双眼位置 B.注视对方双眼至唇部 C.注视对方双眼至胸部 D.注视对方双眼至腰部35.在基本站姿训练中的靠墙法中，哪些部位应当和墙壁紧密接触：A.后脑和肩 B.后脑、肩、臀和足尖 C.后脑和臀、足尖 D.肩、臀和足尖36.关于礼品赠送礼仪的说法，下面哪种叙述不正确：A.拜访主人时，赠送礼品比较得体的时机是进门之初B.赠送外地客人礼物时，应考虑礼品是否便于携带C.接待客人时，赠送礼品比较得体的时机是客人来访时D.对于不能接受或者不便接受的礼品，应当礼貌得体地拒绝并说明原因37.燕帽的佩戴应距离发际（ ）厘米：A.12 厘米 B.23 厘米 C.34 厘米 D.45 厘米38.消除病人顾虑的最重要的因素是： A.娴熟的技术 B.自然的仪态 C.亲切的问候 D.舒适的环境39.蹲姿是护士常用姿势之一，下面哪种情况下不应采取蹲姿：A.在换衣间系鞋带 B.整理下面放物柜 C.在患者正前方捡拾物品 D.为患者整理床头柜40.下面哪种不属于倾听过程中需要关注的注意事项：A.全神贯注 B.不打断对话 C.多提问 D.及时反馈41.下面对护士鞋描述中，不正确的是：A.要求样式简洁 B.以平跟和浅坡跟为宜 C.注意是否防滑 D.夏天可以光脚穿鞋42.你认为护士工作妆中口红的颜色不应当是下列描述中的： A.浅色 B.透明色 C.色泽鲜艳 D.鲜艳度低43.护士在抢救患者时，应采取的行姿为：A.行步 B.快行步 C.跑步 D.小跑步|44.下面对护士持病历夹的姿势描述中，不正确的一项是;A.用手掌握病例夹的边缘中部 B.放在前臂内侧 C.持物手靠近胸部 D.病历夹的上缘略内收45.面容表情常常能显示内心的心理活动，你认为对表达忧伤最重要的是:A.眼睛 B.口部 C.手 D.鼻子46.假如就座时被介绍，最为有礼的呼应方式是A.点头致意 B.上身前倾致意 C.由坐姿改为站姿 D.微笑致意47.在上下楼梯时，应坚持的原则是:A.左上左下 B.左上右下 C.右上右下 D.右上左下48.在护送病人进入病区的过程中，下面哪种描述不正确:A.尽可能地使病人处于卧位 B.能步行的采取辅助步行C.不能行走的用轮椅或者平车接送 D.注意病情所需的卧位49.社交礼仪中的一条重要原则“不得纠正”，它在交谈中的具体运用是指：A.不要导致冷场 B.不要始终独白 C.不要否定他人 D.不要随意插嘴50.护士在推治疗车时，应位于手推车的：A.无护栏的一面 B.有护拦的左面 C.有护拦的右面 D.任意一面均可51.在中国漫长的封建历史时期，“三纲”、“五常”一直被人们奉为日常行为的礼仪准则，它是由下列（ ）提出的。A.老子 B.董仲舒 C.孟子 D.王阳明52.下面对于护士双膝靠拢或微微分开的坐姿，描述不正确是：A.双腿必须靠拢 B.男护士允许双膝稍稍分开，但不许超过肩宽 C.双脚踝前后放 D.女护士可以架腿53.急诊护士应当具备严格的（ ）观念：A.时间观念 B.道德观念 C.爱心观念 D.服务观念54.护士的仪容是护士与患者进行交往的第一步印象，你认为下面关于护士仪容的描述哪项不恰当：A.健康端庄的面容 B.自然传情的表情 C.迷人美丽的长发 D.恰到好处的修饰化妆55.棕色皮鞋只能搭配下面哪种色系的西装：A.黑色系 B.白色系 C.棕色系 D.蓝色系56.儿科病房的护理人员的工作装通常建议采取什么颜色:A.蓝色 B.粉色 C.白色 D.绿色57.在病人手术前做好宣传教育，可以稳定病人的情绪，健康教育时护士的语言特点应当是：A.专业性的讲座 B.随意性的调侃 C.自然真诚的讲述 D.简练精短的概括58.急诊科护士急诊危重病人，应首先:A.热情迎接，诚恳地自我介绍 B.向询问病人有关情况|C.立即采取抢救措施 D.办理挂号手续59.你认为服装色彩中，给人最文雅、最平易近人感的颜色是：A.白色 B.灰色 C.黄色 D.红色60.下面哪种类型的交谈是护士向患者提供信息为主：A.入院交谈 B.患者评估交谈 C.健康教育 D.治疗性交谈61.与人握手时，以下哪种做法是正确的:A.目光应注视对方，以表示对对方的尊重 B.目光应转向他处，以表示对对方的尊敬C.目光转向旁边的人，以表示欢迎 D.目光看哪里都行，只要热情就好62.在为患者办理入院手续时，护理人员应当体现的工作作风是： A.速度越好越好 B.程序最简化 C.耐心细致 D.对人冷淡63.护士得体的仪容应在下列哪种程序中保持：A.操作前 B.操作中 C.操作后 D.操作前、操作中和操作后64.适时地保持沉默也是一种促进沟通的方式，这是因为：A.给人思考和调整的机会 B.能沉默时就沉默是明智之举C.患者更喜欢不多管闲事的护士 D.沉默也是一种应答方式65.领带是西服的灵魂，在不同的场合应当佩戴不同款式的领带，下面哪种情况最适宜：A.在隆重的场合佩戴花色领带 B.在肃穆的场合佩戴无花的单色领带C.正式场合解开领带 D.将领带放在羊毛衫外66.国际礼仪通则也可以称作涉外礼仪基本原则，对其原则不正确的描述是：A.守时的原则 B.不妨碍他人的原则 C.及时纠正的原则 D.维护个人隐私的原则67.在国外用餐或接受服务时，一般都会付给小费，但是下面哪个国家把给小费看作是一种侮辱：A、日本 B、意大利 C、新加坡 D、美国68.护理人员需要学习并养成良好的礼仪修养，最关键的基本前提是：A.充分发挥个人的主观能动性 B.注重理论联系实际C.善于发现自身不足并努力改进 D.采用多种途径进行礼仪规范的学习69.就座即走向座位直至坐下的过程，它也可以体现一个人的端庄、礼貌、优雅及教养，就座时应注意避免：A.讲究先后顺序，礼让尊长 B.不打扰别人，自己先找个位子坐下C.女性着裙入座时应先抚平裙摆后再坐下 D.无论落座、移动座位或调整座位都应悄然无声70.下列关于着装的适度性原则的描述中，叙述不正确的是：A.一般服装的颜色搭配不超过四种颜色 B.适当的款式应注重与周围环境的搭配C.装饰要有分寸，简繁得当 D.首饰的佩戴以少为佳71.护士在交接班的工作礼仪中，不应当：A.保持发型整洁和衣帽整齐 B.保持良好的精神面貌|C.在交接中整理衣帽 D.对其他同事表示尊重72.在服装穿着中，人们对服装色彩的需要把握，你认为下面哪种描述不正确：A.人们一般讲究服装颜色上浅下深 B.人们一般讲究服装颜色上深下浅C.体型胖的人应该搭配颜色具有收缩感的服装 D.暖和的浅色可以使得人更加丰满73.护士对患者的面容表情礼仪是以（ ）基础的。A.对患者是否有好感 B.职业道德情感 C.公德心 D.道德与感情74.关于坐姿中，腿部不雅的动作是：A.勾脚尖 B .双腿内收 C.双脚靠拢 D.不乱抖动75.护士在与各种辅助科室打交道时，应采取的态度是：A.支配对方 B.请求对方 C.责难对方 D.与对方合作76.护士上下楼梯礼仪中，哪项描述不准确：A.引领患者上下楼时，护士先行在前 B.坚持右上右下C.走专门指定的楼梯 D. 上下楼时可并排行走77.在常见手势语中，最普遍的表示友好礼节的手势是：A.握手 B.挥手 C.“V”字型手势 D.“OK”手势78.下面对于倾听他人谈话时的表现的叙述中，你认为不正确的是：A.采取一个放松、舒适的姿势坐着 B.表情专注并且很严肃 C.倾听中不做小动作 D.倾听中不东张西望79.丁字式站立时，两脚中间的间隔为（ ）宽。A.半个拳头宽 B.一个到两个拳头宽 C.三到四个拳头宽 D.对间隔没有要求80.手势是其中最丰富、最有表现力的体态语言之一，在人际关系中有着重要意义。以下哪项属于最基本的手势：A.自然搭放 B.垂放 C.背手 D.鼓掌参考答案1-10 ACDBC CACDD 11-20 BBADC BCACC 21-30 AACAD CBCBD 31-40 DDDBB CDACC41-50 DCBCA CCACA 51-60 BDACC BCCBC61-70 ACDAB CCCBA 71-80 CBBAD DABBB