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1思路如何创造财富奇迹第一节 思路一改，财路就宽（1）人与人之间的区别，主要是脖子以上的区别 大脑决定一切! 不同的思路导致不同的经营结果 一流管理者修炼管理心智 运随心转 最聪明的投资是对大脑的投资 摆在大家面前的这本书叫做思路决定财路 。大家都知道有这样一句名言“思路决定出路” ，我却进一步提出“思路决定财路” 。 为什么要提出这样一个新观点呢? 请大家和我一起来分享几个著名的理念吧 比尔盖茨，当今最引人注目的世界首富，他的一个著名理念是 “人与人之间的区别，主要是脖子以上的区别大脑决定一切!” 丁磊，网易的创始人，他从一名穷大学生，发展成为中国的首富，仅仅用了 7 年时间。当记者问起他怎么创造奇迹时，他的回答是 “因为，我在大学学会了思考。 ” 这两位首富，对思维的重视相信给大家留下了十分深刻的印象。而 2004 年 10 月，美国商业周刊刊登的一篇文章，可能让我们对思维方式在经营中的价值认识更深刻。在这篇名为“最佳商学院排名”的文中，商业周刊披露：在调查雇佣 MBA 学员的公司中，芝加哥大学的毕业生最受欢迎。 为什么该校的毕业生最受欢迎呢?主要因为该校培养了大批“经济神童” 。而大批“经济神童”之所以产生，是由于该校特别重视对 MBA 学员，进行分析问题和解决问题的思维方法能力的系统训练。 事实证明：对思维方式的重视，已经成为世界最优秀的企业和企业家最关心的问题之一。 不仅如此，一些管理大师级的人物，也把思维方式的突破作为提升业绩的关键内容之一。 如“学习型组织”的提出者彼得圣吉，在其著名的第五项修炼中，把“改善心智模式”作为五项修炼之一，并明确提出 “三流管理者学管理知识，二流管理者学管理技巧，一流管理者修炼管理心智，学管理智慧!” 如果上述权威人士对思维方式的重视，还不够对你造成巨大印象的话，那么请你再与我分享一个我亲身经历的故事吧! 几年前，加拿大政府带着一帮华人企业家来中国访问，我作为中方代表与他们进行了交流。 在这个考察团中，有一位姓杨的先生。他本来是华人，后来到加拿大发展，目前资产发展到 10 亿美元。 很巧，他与我有着非常相似的经历，不但是同一年出生的，而且都还是 16 岁就上了大学共同的经历和兴趣相投的感觉，使我们一见如故。于是，我们在宴会后进行了深入的交流。 杨先生先问我：“吴先生，你在国内有这么大的影响，我想您在大学里一定很突出，说说你的辉煌业绩吧!”他可问到我心坎上了。我这人有个弱点虚荣心一浇灌就开花结果，我就滔滔不绝地给他讲，我在大学里不愿意受老师照本宣科的影响，更愿意自主学习，总是喜欢自己研究问题、发表作品，甚至校长还亲自给我颁奖! 我越说越得意，只听见他不断地夸奖我：“不错!不错!真不错!” 开始我还挺开心，但突然我发现他在赞扬我的同时有点走神了。抬头一看，果然见他在微笑，似乎也想起了他大学中不同寻常的故事。 于是我立即追问：“老实说吧，在大学里你干过什么好事?” 他赶忙否认：“没有啦!”我还是追问不放。 于是，他说：“我就是在大四的时候赚了点小钱!”我忙问是多少，他不好意思地说：“1000 元!” 我颇为吃惊，上世纪 80 年代初1000 元还是个小数字?我们那个时候一个月的生活费才 21 元!我对他的故事充满了兴趣!再三追问，原来是这样的： 一天晚上，杨先生喝多了水，晚上要去洗手间却没有开灯，一不小心，绊倒了热水瓶，打碎了! 第二天，他就去学校商店配瓶胆，结果商店的小姐十分不客气地说：“没有瓶胆，要不就买水瓶!” 第一节 思路一改，财路就宽（2）杨先生再三给那个小姐说好话，说先放钱到商店，请他们下次帮自己进一个瓶胆!可是，那个小姐可能刚失恋，一点不通人情! “你们不是为人民服务的吗?怎么这样啊?” “就是这样为人民服务的，怎么样，不服气啊!” “你这样的态度，我要去向校长反映!”杨先生气愤地说。 “你去告啊!快去吧，不去不是人!”没想到那位小姐一点也不畏惧，反倒与他激烈地对抗起来了。 这下，杨先生真生气了，回去就准备写信给校长。可是当他铺开稿纸的时候，他停下来了!他想到： 我配不到瓶胆，别人也肯定遇到过这样的困难。好了，倒不如我来做这个生意!于是，他向同学借了一些钱，跑到市中心的商店买了 20 个瓶胆回来。他本想一个星期把它卖掉，没想到刚刚摆在食堂门口，一天就卖出去了。第二天，他又去进 后来，他干脆不摆摊了，直接贴广告宣传：要配瓶胆请到某某寝室找杨同学!再后来，他出钱请同学把周围学校的瓶胆业务也包下来了。一年过去，挣了 1000 多元钱! 我十分佩服杨先生在大学的这次精彩举动。而他讲的故事，却让我想起了自己在大学时期的伤心事! 我读大二那年冬天，一天晚上也是晚上起来，没有开灯，我从上铺跳到了中间的桌子上。平时大家的水瓶都放在各自的床边，那天却鬼使神差地都摆在桌上了。 所以我的一脚可比杨先生那一脚伟大多了，哐啷一声，8 个热水瓶全都粉身碎骨了! 于是我第二天去学校商店配瓶胆，和杨先生同样的原因我也没配着瓶胆。 于是我只好老老实实地买了 8 个水瓶。我家里很穷，这笔额外的开支，让我的经济2困窘了整整 2 个学期! 遭遇到同样的一个问题，杨先生把它变成了赚钱的机会，而在我却成了亏本的机会!这就是思维的区别不同思路产生不同的结果啊! 世界著名的成功学家拿破仑希尔说得好：“思考创造财富” 。 我再做一下补充：“运随心转。 ” 我相信，一个人的运气是跟着心走的。你有一种积极的心态，就有一份光明的命运。你有一种消极的心态，就有一份黑暗的命运。你向着太阳飞，全身都会沐浴在阳光里，但假如你向着一把尖刀飞，就肯定有生命危险! 我曾经看过一篇文章“两个人的命运” ，讲述的是两个人在城市发展的不同经历。他们的发展，也正说明了上述这些道理。两个来自农村的人出去打工。一个买了去上海的票，一个买了去北京的票。在候车室等车的时候，坐在他们旁边的人议论起来了：上海人啊，太精明，你朝他问个路都要钱，还是北京人厚道，叫声大爷，他恨不得给你领到目的地! “那可不是，吃不上饭的，人家不仅给馒头，还给旧衣服穿呢!” 这时，这两人同时都改变主意了，去上海的人决定去北京了：幸亏知道得早，去北京挣不挣钱，但不至于饿死吧! 去北京的人说：幸亏没去北京，在上海随便做个什么都赚钱! 于是，他俩就换过车票! 原来去上海的那个人，去了北京。最初一个月，他过得很得意，什么也没干，既不渴也不饿，不仅银行大厅有空调，有免费的纯洁水，超市还有从没见过的食品可以免费品尝! 去上海的人，也过得很得意，觉得做什么都可以赚钱。他先是在建筑工地扫了一堆废土，人家给了他工钱。他又把这堆土掺点树叶子，用塑料袋包装一下，拿去当“花盆土”卖给了那些爱美的上海人，一天就赚了100 元! 后来，他干脆专门做起了“花盆土”的生意，一年后他在大上海竟拥有了一家小小的门面! 不久，他又发现，那些店铺的楼面亮得可以照出人影，而招牌却黑漆漆的，一打听，才知道清洁公司只负责清洁楼面，不负责清洁招牌! 他一听有兴趣了，当即买来了人字梯、抹布什么的，招兵买马地组织了一个招牌清洁公司，专门清洗招牌!慢慢地，他又拥有了一家有 150 名员工的清洁公司，业务也由上海发展到了南京、杭州等地。 第一节 思路一改，财路就宽（3）而前不久，他和当初换票的伙伴相遇了!原来，他想去北京发展业务，就来北京做考察，而在火车站广场上，一个浑身脏兮兮的人追着他要手中的矿泉水瓶子，他回头一看，顿时傻了，5 年前在家乡的小车站，他们换过一次票! 他们的故事很具有戏剧性，好像是由于偶然的事情，选择了不同的城市而导致了他们人生这么大的差别。其实，我们知道偶然的背后存在着必然，决定他们今日状况的因素，恰恰是他们各自的观念和思维方式! 所以说，思维方式对人的发展有着不可忽视的作用，5 年前可能是一念之差，5 年后的命运就是天壤之别了。 比尔盖茨佩服的企业家并不多，其中一位是世界投资之神巴菲特。巴菲特也有句名言： “世界上最聪明的人是最舍得给自己大脑进行投资的人。 ” 看，投资之神既没教你怎样投资股票，也没教你怎样投资保险，他教你如何投资大脑。因为大脑才是所有财富的真正源头! 拿到这本书的你，如果想在商界大展宏图，或是欲从事与经济相关的工作，你肯定会想如何创造更多的效益。 这些都没错。大多数人一谈经营或创业，首先想到的就是先拥有一大笔资金来开展项目。 但你是否想过，在经营过程中，最关键的不是拥有资金，而是拥有一流的思维方式呢? 你应该以改善自己的思维方式，作为最关键的一点来开展经营! 思路一改，财路就宽!思维方式一改善，财富奇迹就出现! 不仅如此，不需要更多资金或其他有形资产的投入，仅仅通过提升思维品质，改变思路，就可以创造经济奇迹，这不是最合算不过的吗? 这一点，不仅企业家需要重视，各级管理者又何尝不是如此呢? 第二节 没钱也能做成大生意（1）没钱不要紧，智慧能生钱 让“绝不可能”变为“绝对可能” 学会“心灵解套” ，好的思路就源源不断 没有钱可以做生意吗?可以! 没有钱可以做大生意吗?可以! 也许你认为这是天方夜谭，但是我这里用事实告诉你，这不但可能，而且肯定能! 假如你是一个只有 19 岁的穷大学生，连上学的钱都不够，能够不偷不抢、也不从事任何其他非法的行动，而是完全凭自己的智慧，在短短 1 年内赚到 100 万美元吗? 我估计：大多数人听到这样的问题，都会笑着摇头说：“绝不可能!” 如果我再问一句：“你相信有这样的人吗?” 我进一步断定：还是会有不少人会摇一摇头，说：“绝不可能!” 但是我要告诉你：这样大多数人认为“绝不可能”的事，真的就有人做到了。 这个人名叫孙正义，日本“软银集团”的创始者，一个被誉为“互联网投资皇帝”的人。 全世界没有一个人，包括比尔盖茨，能够拥有比他更多的互联网资产，他投资的雅虎等互联网资产，占有全球互联网资产的7%。 看看他是如何利用智慧赚到人生第一个100 万美元的。 在制定人生 50 年规划时，他还是一个留学美国的穷学生，正为父母无法负担他的学费、生活费而发愁。他也有过到快餐店打工的想法，但很快又被自己否定了，因为这与他的梦想差距太大。 左思右想之后，他决定向松下学习，通过创造发明赚钱。于是，他逼迫自己不断想各种点子。一段时期内，光他设想的各种发明和点子，就记录了整整 250 页。 最后，他选择了其中一种他认为最能产生效益的产品“多国语言翻译机” 。 3但这时问题马上来了：他不是工程师，根本不懂怎么组装机子。但这难不住他，他向很多小型电脑领域的一流著名教授请教，向他们讲述自己的构想，请求他们的帮助。 大多数教授拒绝了他，但最终还是有一位叫摩萨的教授，答应帮助他，并为此成立了一个设计小组。 这时孙正义又面临着另一个问题：他手上没有钱。 怎么办?这也难不倒他，他想办法征得了教授们的同意，并与他们签订合同：等到他将这项技术销售出去后，再付他们研究费用。 产品研发出来后，他到日本推销。夏普公司购买了这项专利，并委托他再开发具有法语、西班牙语等 7 种语言翻译功能的翻译机。这笔生意一共让他赚了整整 100 万美元。这个身高仅仅 153 米的矮个子男人，19 岁时就制定了自己 50 年的人生规划，其中一条，就是要在 40 岁前至少赚到 10 亿美元。 如今他已 40 多岁，这个梦想也早已成了现实。 这就是孙正义，他用智慧让一个个“绝不可能”变为了“绝对可能”! 坦白地说，当我在电视上看到孙正义这个憨厚地笑着的矮个子，轻描淡写地讲述他 19 岁就赚到 100 万美元的故事时，我的心灵受到了极大的震撼! 我不只是敬佩他在短短的时间内赚到了这么多钱，而更因为从他的经历中我得出了这样一个理念： 一个人只要开通“脑力机器”去解决问题，就能创造没钱也能做成大生意的奇迹! 没钱不要紧，智慧能生钱! 我们之所以思路贫乏，往往是由于自己拥有不少心灵枷锁。只要我们勇于打破这些枷锁，学会“心灵解套” ，这种没钱也能做成生意的奇迹，就很容易实现。 只要学会“心灵解套” ，好的思路就源源不断! 美国有一个商业巨子叫哈默，他从小就善于培养自己的财富思维。 在中学的时候，他就赚了自己的第一部小车。是怎么赚的呢? 有一次哈默逛商店时，看到一款新车，市场特别流行，他非常想买，但是一看价格，他就傻了：185 美元!这在当时可是工薪阶层半年的工资啊!第二节 没钱也能做成大生意（2）一个小孩哪儿有那么多钱呢?话又说回来了，你没钱坐公交车就行了，买什么车呢! 但是他不死心，就去向哥哥借钱。哥哥不相信他能还得起，就不借，但是经不起他死磨硬缠，只好借给他。但是有一个条件，就是要哈默保证在两个月内如数还钱。 小哈默心里也没底，自己怎么能还上那些钱呢!但是，他还是咬着牙答应了!结果他还没用两个月的时间，就把钱全部还上了。怎么还的呢? 原来车一到手，哈默立即寻找赚钱的机会，他发现有一家百货商店，圣诞节期间招聘送货员，他想自己正好有一辆车，可以去送货。他想去试试! 可他去了那家商店，人家并不认可，一个中学生能送什么货啊? 他灵机一动说：“如果我送得没有别人多，我就不要钱。 ” 老板被他的决心打动了，就决定给他一次机会。小哈默利用自己的勤奋，尽力发挥自己的优势，在同样的时间里，跑的地方比别人多，送的货物也比别人多，顾客都很喜欢这个年轻勤快的小伙子。 结果等圣诞节过去了，他整整赚了 200 美元，还了欠债，还剩下 15美元。 一个我们普通人认为不可能做到的奇迹，被哈默这个中学生做到了。他肯定有着与我们不同的思维方式，你思考过他的思路与我们有什么不同吗? 第一，在我们普通人的概念中，必须赚了钱才能去买车。但在哈默那里，可以买了车再赚钱； 第二，在我们的概念里，小车是一个消费的工具。常常是买了车，仅仅是开着它去消费，没时间消费时，就把它摆在那里。 但是，在哈默眼里，它却不仅仅是交通工具，同时也是赚钱的工具。车买来后立即与商业进行结合，直接开着去赚钱。 由于勇于将解决问题的前后次序改变和将事物的性质改变，一个看来根本做不到的奇迹，就这样被创造出来了! 我们再来看一个例子：当你拥有一定优势的时候，又怎样以自己的优势创造出没钱也做大生意的奇迹来。 一次， “酒店大王”希尔顿在盖一栋新酒店时，突然出现资金困难，无法继续盖下去了，在银行又贷不到款，他急得团团转。 突然，他想到了一个妙计：找那位卖地皮的商人!要他给自己“免费”盖酒店! 你是不是也觉得奇怪呢?哪有人傻到卖地皮给你，然后还把楼给你盖好的?但是希尔顿做到了! 希尔顿直接跟那个地产商说，他没钱继续盖酒店了!地产商漫不经心地说：“那就停工呗!等有钱了再盖吧!” 希尔顿回答道：“这个我自然知道，但是，假如我的酒店总拖着不盖，恐怕受损失的不只我一个吧!说不定你的损失比我的还要大呢!” 地产商纳闷了，你盖酒店与我何干?希尔顿接着说：“你知道，自从我买你的地皮盖房子以来，周围的地价已经涨了好几倍。如果我的酒店突然不盖了，你的这些地皮的价格就会大受影响!如果有人再宣传一下，我的酒店不盖了，是因为这个地方不好，准备另迁新址，那又会怎样呢?” “那你想怎么样?”地产商紧张起来。 “很简单，你将房子盖好再卖给我，我当然会付钱给你的，但是不是现在给，而是从我的利润里分期支付!” 地产商虽然很不情愿，但是考虑到整体利益，还是决定做一回“傻子” ，就决定盖这栋楼了。 在很多人眼里，这本来是一件完全不可能做到的事情，让自己的地产商盖酒店，还等赚了利润再给钱，简直是完整版的“借鸡生蛋” ，希尔顿却做得天衣无缝又合情合理。我们不得不佩服希尔顿的智慧，经营大师就是大师。同样是危机，他思路一改，财路就来了! 所以，我们需要有意识地学习这种心灵的突破，来实现思路的突破。 第三节 以小搏大不是梦（1）以最少的钱去获得最大的效益，这对经4营者是永久的诱惑 拿 1 万元做 10 万元的生意，才叫做生意 印象统治着世界 以寡敌众与以小搏大都因思维方式超凡 以最少的钱去获得最大的效益，这对经营者是永久的诱惑。那么，这是能够做到的吗? 让我们来看一下犹太人的理念吧。犹太人有句名言： “拿 1 万元做 1 万元的生意，那不叫做生意。拿 1 万元做 10 万元的生意，那才叫做生意。 ” 说得真妙。那么他们又是怎么做的呢? 大家都知道贷款是一定要有抵押的。有一次，一个犹太人跑到银行贷款，很有意思，只贷 1 美元。 但是，他拿了值 50 万美元的股票、证券等值钱的东西作抵押。他疯了吗? 根据银行的规矩，没有理由不贷给他。但是银行行长知道他是个犹太人，心想他这样做一定有玄机，于是就跟他套近乎，终于摸清了他的底细。 他说：实际上，我不是到你这儿贷款，我主要是要你们替我保管财物。我家里有这么多的财物，如果租一个保险箱的话，非常贵。 而到这里贷一美元，一年才 6 美分的利息，等于说，银行在廉价地替他保管财物，一年只收了 6 美分的保管费! 同样是一个保管的问题，如果正面考虑就是去租保险柜，可是犹太人转换一下思路，把他变成贷款抵押物，就便宜了很多。有这种思维，就敢拿 1 万元做 10 万元的生意。 有个朋友说：社会资源特别多!就是说，社会上的钱多得赚不完，就看你会不会去想，会不会去用它了!你要把自己的脑力开发足，让自己思维活跃起来，这样一来，没有机会也可以挖到机会，没有钱也可以找到钱，还可以拿最少的钱办最大的事! 盖蒂是世界首富。在他才起家的时候，资金很少。一天，他要去参加一个油田的拍卖活动，参加的人很多，而且差不多都是大财团的老总。这个机会对盖蒂来讲非常重要，他又竞争不过人家，怎么办? 后来盖蒂心生一计，以很小的代价就买下了这个油田! 原来，盖蒂自己不出面，而是想办法请了当地最有名的银行行长替自己出面! 这位行长从来不参加这样的活动，这次一出面，便引起了所有人的注目和猜测。他们纷纷猜想：这位行长肯定是代表某个财团来进行拍卖的，肯定是志在必得。何况，以后在当地发展业务还离开不了他，为什么要与他竞争呢? 这一来，银行行长刚举了二三次牌就买下了!盖蒂以一个超乎意料的低价，轻易地取得了这口油田的开采权。 拿破仑有句名言：“印象统治着世界。 ” 在这次拍卖活动中，盖蒂就是充分利用了大家对行长拍卖的多种臆测，创造了一种独特的印象，于是创造了以小搏大的奇迹。 以最少的钱去获得最大的效益，这是对经营者永久的诱惑。其实，这在我们中国也有不少的典型。 我们可以一起看看“味精大王”吴蕴初是怎么起家的。 上世纪 20 年代初，吴蕴初进了上海陆军兵部的专门学校学习，他特别喜欢化学。 当时，别看我们国家的菜很有名，但是还没有自己的味精，我们用的味精，都是日本生产的味之素。吴蕴初就有心为国民争这口气，要研究自己的味精。因为他是搞化学的，所以不到一年的时间，就成功了! 按理讲，他应该高兴才对，但是他很苦闷，因为自己没有一点资金，怎么才能把自己研究的味精投入生产呢?不生产出来，还不是一样没用吗? 后来，他想到一个办法：他每天都去不同的酒店、饭店吃饭，而且他每次都趁人多的时候做点儿小动作：当着所有客人的面，从怀里拿出一个神秘的小瓶子，从瓶里倒一些小颗粒放到汤里，然后无限得意地喝起来! 旁边的人都好奇了，那是什么好东西呢?终于有一天，一个宁波人忍不住了，就问他：“你那是什么好东西啊，也给我的汤里放点吧!” 吴蕴初等这一天等得好苦啊! 他当然毫不吝啬地给宁波人的汤倒了这种“神秘的颗粒” 。这个宁波人再一喝汤，味道果然好极了。吴蕴初抓住时机就像他介绍自己的小发明，说得这个宁波人动心了，就把吴蕴初介绍给了一个姓张的巨商。 张老板见到吴蕴初，听他这么一讲，觉得味精市场大有前景，毫不犹豫地掏了 5000块银元给吴蕴初，要他去生产味精，就这样吴蕴初搬来了他起步的垫脚砖，以后他通过苦心经营，终于成了有名的“味精大王” 。 第三节 以小搏大不是梦（2）在台北南京东路三段有一栋大厦叫新光人寿，门口还矗立着一尊火球雄师，这个是有来历的，它象征着集团的创始人吴火狮。 起初，吴火狮并不是做保险的，上世纪30 年代他以一个小小的卖布作坊起家，慢慢发展，成立了新光集团。到了上世纪 60 年代，他看到保险业有市场，就开始着手成立新光人寿! 起步的时候非常困难： 第一，当时台湾的保险市场主要由国泰、国光两巨头垄断着，别人想进去插一杠子是非常困难的； 第二，他这个老板对保险业一窍不通，找个内行咨询吧，人家支支吾吾，还不肯说；第三，老板外行，员工也外行，而且对保险还分外反感!你说吧，这保险公司怎么做! 吴火狮一分析，他得想诀窍了，先是让他的员工分别去其他的保险公司办保险，拿回人家的保单来，这不正大光明地得到商业机密了吗? 经过分析，他决定打出“最大的保障，最小的保费”的口号，让所有的工作人员都出去推销。结果，一段时间过去了，新光人寿不但没火起来，还不得不暂停营业，因为光靠推销，有时候连门都进不去! 吴火狮经过仔细研究，找到了一条快速发展方案：采取“寻人启事”的方式，做物美价廉的广告。 原来，一次他去电影院看了场电影，这一看就看出了个广告策略：中场休息的时候，他看到电影屏幕上出来一行字，原来有人要找他!他立即觉得这个方法好! 主意一定，马上行动，他安排自己的外务部员工都去看电影，只是有一点，他们要去不同的影院，然后在休场的时候，花 5 毛5钱，在大屏幕上打一行字：“新光人寿保险公司吴经理外面有人找” 。 大家想想，台湾有多少电影院，每天去看电影的有多少人啊，所以一时间大家都知道新光人寿了，这比你去电视台做一秒钟的广告要有效得多，而且便宜得多吧! 第三步棋他这么走，在报纸上以讨厌人寿保险为题举办“有奖问答”活动，顾客都想夺奖，纷纷寄来答案，这样以来，他们就知道了每个顾客的详细住址，然后再派销售人员登门造访，这样比勇敢敲门容易得多了。 就这样，吴火狮一步步下着妙棋，不知不觉新光人寿 就代替了另外两家，成了保险业的金字招牌! 在军事领域有一种奇迹叫以寡敌众，在商业领域，类似的就是以小搏大。做到这两点第四节 危机恰恰是机会（1）智者眼中的危机，就是将危机变为机会 上帝要送一份特别的礼物给你，一定以问题做包装 危机是否能够变为机会，首先在于你心灵能否转化 进一步海阔天空 我们都知道一个词：危机。 在一般人眼中，危机就是最大的问题，就是恐怖的陷阱。 但是，智者眼中的危机，就是通过积极的转化，危机转眼间变为机会。 几年前，我在新加坡机场，被一个巨大的广告牌吸引了： “来吧，花旗银行欢迎你们!” 于是我就有意识地向机场人员打听，做了一个深入的了解，原来它主要是针对印度尼西亚的金融危机的! 当时东南亚金融危机特别厉害，尤其印度尼西亚更是重灾区，很多外资银行纷纷撤离了印度尼西亚。 就在这时，花旗银行则采取了一个一反常态的举动，他们不仅不退资，反倒加大在印度尼西亚投资的力度，不仅如此，他们还把服务的延伸线拉到了新加坡机场，让来自印度尼西亚的人感到格外亲切，并愿意接受花旗的服务。 我当时就想：花旗银行真有眼光，它能将这一危机变为自己独特的机会，将来一定会有一个很大的发展。 果然，后来我在报纸上看到一个报道：在金融危机之后，花旗银行的信用卡业务很快跃居亚洲第一。 花旗银行把这次共同的金融危机变成了自己独特的发展机会! 当上帝要送一份特别的礼物给你，一定会以问题做包装。 在日本有一家生产布料的公司。一次，他们生产了一批布，质量特别差，表面不仅不光滑，而且还起小疙瘩，行话叫“毛毛虫” ，这是做布料生意最忌讳的！他们眼看这批布料就要报废了。 这时一个经销商来提这批货，见结果是这样的，很生气。我来进你的好货的，你给我整这么多“毛毛虫” 。经销商准备找厂家赔偿损失。 但是，这个经销商转念一想：现在很多人的衣服上都沾有尘、丝、毛等附着物，都没有一个好的办法，把它们抓掉，这种料子，可以做一种除去脏物的刷子。 然后他就把这批报废的布料，以最低的价格买了回去，然后做成刷子，销路非常好，比以前纯粹地经销布料合算多了。 我们来分析一下，做生意遇到问题，好布变成了“毛毛虫” ，这时按常规思维会怎样呢?先是抱怨：真倒霉啊，明明订的是好东西，突然成了次品；接着采取消极的措施：把它当废品处理掉吧! 但是，假如你颠倒过来，从积极的方面进行机会思考：“毛毛虫”还可用在什么地方?顺着思路往下走，刷衣服正合适，马上采取积极措施：把废布当做新产品毛刷的好原料，这样就发现了新的商机，获得了意外的收获。 有时候困难让人绝望，看不到前途，但是往往就在这个时候容易出现奇迹，我们说：“山重水复疑无路，柳暗花明又一村” ，你要善于在“无路”的时候寻找“又一村”!那肯定是个大的惊喜! 危机是否能够变为机会，首先在于你心灵能否转化。 如果你心灵不能转化，问题永远是问题。如果你心灵能够转化，遭遇的任何挫折和问题，都有可能变为你发展的良机。 可口可乐也有过这样的经历。 一战爆发以后，可口可乐的生产材料供应受到限制，与此同时，爱喝可乐的年轻人都被送到战场上去了，可口可乐的市场越来越小，销售量急剧下降。可口可乐面临着巨大的灾难! 可口可乐的老总非常着急，这时一个人给他出了主意：你为什么总想战争是个灾难呢?怎么不倒过来想想，它也是个机会啊! 对了，我们完全可以把战争变成我们独特的机会!这位老总也很聪明，一点就通。 于是，他就找到军方的领导，对他们说：“我们的年轻人已经习惯了可乐的口味，他们冒着生命危险上战场为国家打仗，我们国家应该满足他们这点小小的习惯，让他们在战场上照样喝可乐!” 军方领导一想：“对啊!这样可以鼓舞士气，太好了!”于是就向该公司大量购买可口可乐。而且，美国的军队打到哪里，他们的士兵就把可口可乐带到哪里。 这样以来，可口可乐不仅开发了比战前更大的销售市场，而且战争一结束，全世界都知道了可口可乐! 第四节 危机恰恰是机会（2）第一次世界大战，对很多国家和人民来说都是灾难，本来已经给可口可乐致命的打击，但是思路一转，他们反而利用了战争，不仅绝处逢生，而且还创造了过去根本没有的财富，开辟了原来没有的市场! 在经营中还有一种情况：你投资了某一项目，本以为会一举成功。但是出乎意料，遭到了惨败。 这时候，根据一般人的思维，认为这是投资失败，赶紧转向，悬崖勒马吧，否则，会败得更惨！ 然而，一个经营天才一定会对当时的情况做综合的分析。他们绝对不会人云亦云，而是有自己的独立见解。他们要分析到底：这种危机是逼迫自己非退不可的危机，还是促使自己更往前走的危机。 因为，有时危机前面还有更大机会。你不能因为躲避危机而丧失更大机会。 王永庆靠当米店小老板起家，积累了一笔财产。20 世纪 50 年代，王永庆虽然对塑6胶还一窍不通，但他认为塑胶市场前景不可估量。1954 年，王永庆排除各方干扰，与人合作，创建了台湾第一家塑胶公司。 该塑胶公司以月产 100 吨的速度投入批量生产，但台湾的月需求量只有 20 吨，产品大量积压。股东们担心自己的投入会白白抛入大海里，相继要求退股。王永庆便倾尽家产，购下所有产权，独家经营。 王永庆想通过增加产量，降低成本和售价，吸引更多的海内外客户。但是，市场上的日本产塑胶不比他的差，价格也便宜，王永庆的产品在仓库里堆积如山。 假如要把产品销到海外，但台湾不过是一个孤岛，远程运输，昂贵的费用又掏不起。看来，王水庆被逼上了绝路。 但是，他很快做出一个惊人之举：干脆再建一个塑胶加工厂！即形成一个“我就是市场”的格局，把塑胶公司生产的塑胶，再“卖”给自己的塑胶加工厂，然后再将塑胶加工厂生产的塑胶产品出售。 此举得到台湾的有识之士的支持，他很快筹集到足够的资金，创建了一座规模较大的塑胶加工厂。 该厂投产后，两厂互补的生产优势大放异彩。他独占了台湾的塑胶市场，效益惊人。之后，王永庆又发现塑胶业与木材结合，市场更为广阔，于是他又先后建立了“新茂木业有限公司” 、 “台湾化学纤维有限公司” ，生产新颖、别致、利润大的特种工业品。 就这样，王永庆的事业不断发展，他所开创的台塑集团成为台湾最大的企业集团。王永庆也被人称为台湾的“经营之神” 。 王永庆的这一果断决策，让我有一个生动的联想： 有两个人向一个地方前行，中途遇到了一条大河。 愚蠢的人会认为自己走错了，于是转身走回。 而聪明的人却看到了大河对面的美好前景，于是想法渡过大河，去迎接前面更绚丽的风景。 在愚人的眼里，大河只是危机。 在智者眼中，危机的对面，就是最大的机会。 面对这种情况，怎么能够在危机面前退步呢？ 应该做的是超越危机，更加往前迈进！ 有一句话叫做“退一步海阔天空”。但有时候，恰恰是“进一步海阔天空”！ 别被眼前的危机吓倒，而培养一双慧眼，去发现危机后的超凡机会吧！第五节 无论买卖大小，出售的都是智慧（1）智慧高于武力 最有竞争力的教育是智慧教育 出售智慧才有超级利润 让 MBA 教育与智慧教育结缘 拿破仑说过：“您只需要在军营中听一个士兵说话就明白：他对一位知道怎样动脑筋的人比对一位无比勇敢的将军更为佩服。思维与智慧的力量总是高于单纯的武力。我之所以主宰法国，也正因为如此。 ” 毫无疑问，一个在当今社会要取得成就的人，一定要在提升自己的智慧和思维能力上下大工夫。 思维能力的提高，是提升智慧的基础。它是一种超级力量，一种超越武力的力量。当你理解了这一点，你就会下决心对你的思维能力进行改善和学习。 中国著名教育家、四大演说家之一的李燕杰教授，有这么一句名言： “中国目前最缺乏，但未来最有竞争力的教育是智慧教育。 ” 那么，智慧素质及智慧教育的价值，在经营方面又是如何体现出来的呢? 我们来看看发生在世界旅店大王希尔顿身上的一段经历吧。 希尔顿声称在他 13 岁时，从父亲身上学到了一种十分可贵的品质，使他终身受益。 那时候，美国的边陲正处于拓荒阶段，人们的安全往往没有保障。许多拓荒者手里都有枪，而希尔顿的父亲拒绝带枪。 希尔顿无法理解，父亲就解释：“有两条路可供选择，一种是永远带着枪，一种是永远不带枪。不带枪是靠你的智慧，带枪是靠你的拔枪速度。”希尔顿不以为然。 有一天晚上，希尔顿到酒店里去找父亲回来吃晚饭。一踏进酒店的门，就被眼前的情景惊呆了：有一个喝醉了酒的农场工人正把枪口对准父亲的胸膛，并且说再过一个祷告的时间他就要开枪了。 空气似乎凝固了。但希尔顿听见父亲用一种柔和的语气，耐心地向这位工人讲述着什么。 虽然希尔顿听不清父亲在讲些什么，但他看到那个醉汉拿枪的手开始抖动，最后枪掉在了地上。那个醉汉伏在父亲的肩上痛哭流涕、语无伦次，并且还说爱父亲胜过自己的手足。 在回家的路上，父亲对希尔顿说：“这就是智慧的力量，今天，如果我也带了枪，我们两个必定有一个人会躺下去。 ” 从此，希尔顿深深地认识到：智慧的力量远远大于武力的力量。当希尔顿在事业上遇到困难时，总能像父亲一样，通过冷静理智的思考，去找到解决问题的方法。 无独有偶，一个叫卡塞尔的美国人，也以类似的行为，印证了希尔顿爸爸的理念。 他的成名缘于他一次智慧的拍卖。在越战期间，好莱坞搞了一个规模很大的晚会，为美国军队募捐。但是，当时正处于美国的反战时期，大家都讨厌战争，结果全场一件物品都没有成交。 当时，卡塞尔也在场，他是个拍卖师，就想了个主意，他让大家推选当晚最漂亮的一个姑娘上场，并征求这位姑娘的意见。由他来拍卖这个姑娘的香吻，结果拍到了惟一的 1 美元。 这次拍卖会从整体上讲是失败了，但是媒体纷纷报道了“1 美元拍卖香吻”事件，卡塞尔成了闻名全国的拍卖师。 不久之后，德国的一家猎头公司敏锐地发现了这个人才，就把他推荐给快要撑不下去的奥格斯堡啤酒公司。 卡塞尔一上任，就创新地提出了开发美容啤酒和浴用啤酒的方案，结果一夜之间本来快要倒闭的奥格斯堡啤酒，竟然成了全世界销量最大的啤酒之一。 后来，德国政府又瞄上了他，请他以顾问的身份主持拆柏林墙，他又别出心裁地把每块砖当做收藏品，卖给了世界上上百万个家庭和公司，卖出了世界城墙砖的天价! 当然，他的事迹还有很多，在这里就不一一讲了，但有一点可以告诉大家，到这个世纪初他的身价已经高到了年薪 3000 万美7元! 2000 年 1 月，他的母校休斯敦大学把新世纪的第一道风光给了这个天才学子，请他回去讲学。一个小师弟就问： “卡塞尔先生，您能在我单腿站立的时间里，把您创业的精髓告诉我吗?” 结果，那个学生的脚还没抬起来，卡塞尔就说了一句超级经典的话： “生意场上，无论买卖大小，出卖的都是智慧。 ” 第五节 无论买卖大小，出售的都是智慧（2）不错，做生意就是出售智慧，提升智慧品质至关重要! 因为，不仅出售智慧才有利润，而且才有超级利润。我的老师、新加坡纸业大王、被誉为“商界无冕教授”的黄福华先生曾经写过一篇文章让 MBA 教育与智慧教育结缘。这篇文章，对我们认识智慧教育的价值，以及如何去进行智慧的学习，有很好的借鉴作用： 我所在中国区的公司发生过这样两件事：一是单位有位高级管理者，学位高，能力强，突然提出要到另外一家单位去工作。本来我单位对他很好，方方面面都为他提供了不错的条件。但是由于对方给他许诺了一些诱人的条件，他还是很快决定跳槽了。 本来流动就是很正常的事，何况既然对方提出的条件诱人，当然可以考虑。但是，根据我的分析，对方的目的，只是利用他一段时间，有可能利用完了就将他甩掉。于是我提醒他：希望他对自己、对对方的公司有正确的认知，别被一时的诱惑迷惑了，到时吃亏可不合算。 那个人不信，最后果然不出我所料，他在那家公司干了段时间以后，又被炒掉，那时他很后悔，但是来不及了。 与此相反，一位毕业于清华大学 MBA 班的高小姐，在毕业前就看好我们公司“纯良如鸽子，灵巧又似蛇”的理念，一毕业进了我们公司，一直做到现在，已成为中国区的总经理。 有人问她为什么一直在我们协茂集团工作?她说， “年轻人假如自己不创业，又要发展得快，只有一条路选对一条路，跟对一个人。 ” 当很多人知道她信奉这个理念时，都很佩服她，甚至有的培训机构把她的故事当做案例，进行讲授。 我把这两个故事拿出来，并不是说一定要跟老总走到底，更不是标榜跟我走的人就有前途，不跟我走的人就没希望。 在这里我只是要说明一个道理，人的一生，与智慧密切相关，对一个商业人士来说，可能尤其如此。 于是，我提出“要让 MBA 教学与智慧教育结缘”的理念。MBA 教学作为对商业特别重要的教学，对全世界有广泛的影响，但 MBA 组织者们没有强调智慧教育，而学习 MBA 的很多学员也不强调智慧教育，这是 MBA 的很大缺陷。 那么 MBA 教学应该强调哪些智慧教育呢? 第一，培养他们的眼光。 只有看得远的人，才会有远大的发展，与高小姐说的“选对一条路，跟对一个人”理念相似，其实就是包含长远打算的思想。对于创业型的机构，重要的在于坚持，看你是算大账还是算小账，求发展还是看小钱，是选择钱还是选择路。如果你要选择钱，那你可能会失望；若你选择“路” ，在开始时，可能得不到回报，但是这条路以后可能越走越宽，路也有可能是黄金的，路都是黄金的，还怕没钱? 第二，培养分析问题和解决问题的能力。 MBA 教学和别的教学不一样，是成人教学，更是提升解决问题的能力的教学，这是最重要的。 第三，强调德商教育。 有不少企业界人士，只讲经营不讲道德，但凡是发展久的企业，都是讲道德的企业。MBA 教学为经济理念经营，而且，特别要为未来的公司担负责任，最后发现道德素质是最关键的素质。 小胜靠智，大胜靠德，已经成为世界性潮流，所以必须强调德商训练。举例来说，比如我的诚信、不偷税漏税在当时看来无法理解。但是后来，我充分享受它们给我带来的好处，比如我们一位在广东的同行，由于缺德、违纪违法被抓了起来，给分公司很大的震动；在订货会上，我们的价格高，但还是有不少的人同我们订货，他们的评价是“我们信得过” 。上述这些说明智慧在 MBA 教学中的重要性，我们不要主要将 MBA 教育停留在人力资源、营销技巧等方面知识的传授上，而还要特别重视做一个好人、一个充满智慧的好人的教育。 那么，我们该如何改善思维能力并因此而提升智慧品质呢? 在下一章中，将会给你详细的说明。 第二章 经营天才如何拥有一流思维品质善于思考来自乐于思考，用脑意识比用脑能力更为重要!勇于、乐于思考是态度，善于思考是方法。像世界上所有的成功问题一样，态度是方法的基础。第二章 经营天才如何拥有一流思维品质第一节 让“思”成为第二天性（1）思维能力的提升，首先来自思维意识的强化 从躲避思考到乐在思考 除非你将思考变为你的第二天性，否则思维能力不可能有大的提高