公务员面试真题解析 （2）.doc

<p>公务员面试真题及解析1、你所在的小区有一对夫妇想生二胎，但是他们不知道单独二胎的办理手续，来计生办了解情况，你是计生办的工作人员，你会怎么办?国家推行放开单独二胎政策，是我国解决人口生育率低，老龄化等人口问题的重要举措，也事关群众的切身问题，所以作为计生办的工作人员，我一定会做好政策的宣传工作，并且配合好居民办好相关手续，这也是计生部门的例行工作，对于题干中的情况，我会从以下几个方面来落实：第一，对来访夫妇我要热情接待，仔细了解倾听他们的想法，看看他们对于生二胎的相关情况，比如说时间、双方是否属于独生条件范围内，在这个基础上进一步询问一下近期是否有相关体检，询问一下健康状况以及他们对于二胎政策疑惑之处。第二，根据他们反映的情况，向他们说明二胎政策的申请要求及流程，并将这些写成纸质让他们带回去，尤其将流程要明确，以免耽搁他们在办理过程中的时间。当然他们要是不满足申请条件，我也会耐心跟他们解释，让他们明白政策规范性。第三，询问这位夫妇有没有其他问题需要办理，并请他们回去后可以帮忙向其他有二胎计划的邻居普及政策。对于这两位夫妇锁反映的问题我自己要整理一下，自己也要进一步学习一下相关政策，争取这对于这样问题的回复能形成一套流程。第四，我会向领导建议，开着一次二胎政策的宣传活动，制作一些关于二胎政策、申请条件和办理流程的宣传栏、宣传横幅和宣传册子，宣传栏主要画出办理流程图，也可以联合辖区内相关社区居委，举办一次集中的政策宣讲会，请单位业务科室工作人员现场讲解，对一些政策要求进行详细解读，让居民及时了解这个政策。不管怎样，作为计生办工作人员，有义务也有责任主动为二胎政策做好咨询服务工作，我会把群众反映较多的、比较常见的问题整理出来，组织单位同事学习和发布到单位网站，以便日后更加高效便捷回答群众问题，进而切实落实单独二胎政策。2、城管做得好不好，商贩最有发言权。武汉城管邀请部分商户为城管队员打分。成绩将对城管队员评优、绩效工资产生影响。引起热议，有人说这是创新服务，有人说流于形式不能很好服务商贩，你的观点是什么？怎么看？【解析】城市管理部门是与群众对接最直接、与社会接触零距离的最重要的部门，而城管工作就是群众工作，而且是最复杂、最考验治理的能力和水平的工作。面对难题，武汉城管主动解答，创新性地推行“请商贩打分”政策，可能执行过程还会有值得商榷的地方，但是人们会对未来那点未知而放弃对于美好的生活的向往么？不会！所以我们应该也必须对武汉城管的勇气、创新和智慧点赞！具体来说我有以下看法：1、此项政策是践行群众路线的切实创新之举，体现了武汉城管从管理到服务思维的转变。我们应该看到这些年，由于城管的执法工作直接涉及老百姓尤其是底层老百姓的切身利益，加之一些城管的暴力执法使得城管工作备受舆论关注，很多城管部门都不敢发声，甚至自暴自弃、我行我素。而武汉城管能够不卑不亢，顺应时代的发展和要求，继“献花执法”“眼神执法”等后，再次创新执法方式，这是告诉社会，城管执法的底线是“非暴力”；这是告诉群众，我们的执法在粗暴和放任见可以有多量的变化和选择。2、评分者是部分小贩，这也彰显了“权为民赋”的本质属性。执法的过程中，主客体应该是平等的，因此被城管“管”的小贩作为在执法过程中最了解城管的人，请他们打分可以最直接地让城管认识自身工作中的不足并加以改进提高,而且也会制约与监督执法一方权力过大，权力滥用的现象，加之评比出的结果与执法者利益挂钩，势必会进一步敦促执法者规范并提升自己的执法水平。3、质疑者认为成绩将对城管队员评优、绩效工资产生影响，会使城管队员在正常执法中不敢严格执法，助长好人文化，丧失执法权威性。这种担忧也不是空穴来风，毕竟城管与商贩的关系，是一种执法与执法对象的关系。但“请商贩打分”，并不是说城管队员的评优与绩效工资就完全由商贩的打分决定，题目中也强调了武汉城管邀请的是部分小贩，对评优、绩效也只是影响层面。而且历史告诉我们“群众的眼睛是雪亮的”，只要我们的城管能够做到公正执法、文明执法，我们“身正”难道还怕“影子斜”么？4、当然要使得邀请部分商户打分这项政策真正得到落实，还需要武汉城管在实践中不断探索，比如部分摊贩的选择如何能够保证广泛性且不流于形式、参与者的评判如何能够保持公平公正以及评议的内容是否科学合理等。更重要的是城市管理者要明白要改善和商户之间的关系，除了摆正自己的位置，不断创新工作方式和商户相互磨合和互动外，最重要的是要能够做好城市的规划，留给商贩合理的经营位置，尊重商贩的生存权与经营权，唯有如此才能从根本上提升城市管理者的公信力，共创文明执法与合法经营的良好氛围！3、棚户区改造，补偿政策有货币补偿和换新房两种。老王和小王意见不统一，老王说要分房得面积，小王要货币补偿，你作为街道办事处人员，如何沟通，尽快让他们签订搬迁协议，现场模拟沟通。王大哥、小王，吃了没，有几天没来你们家坐坐了，这不我邻里街坊走了半圈来你家看看。哎，你们看看，这几天大雨下的，到处都涨水，都成啥样了，我家还更厉害，我都拿了三个桶在那里接着，这房子要再住下去可真是窝心。还好现在国家的政策好啊，我们盼了几年的棚户区改造工程总算是下来了，补偿条款也出来了，刚刚串门的时候，我看大家都在讨论这个好政策。对了，你们商量好补偿方式没？小王啊，我也知道你自己做生意，更需要资金周转，你爸上次也跟我说你最近生意上有点小事，看你最近愁的，你爸也在到处帮你想办法，这次这补偿政策也确实碰巧赶上时候。但是我觉得啊，你要想想，你爸也到这个年纪了，想着稳妥，人老了都这样，就想着安稳过日子，这也是你要考虑的。你爸妈把你拉扯大着实不容易，是吧？一家人住一起是现在你爸最想看到的，你妈心里也肯定也是这样想的。你说是不是？王大哥，我就更能理解你的心情了，刚我跟娃说的就是这个意思，您看我们也在这几十年了，也都习惯，街坊相处下来都很融洽，要是改造好了在这儿接着能养老，没事和大家下下棋，听听曲多惬意啊，您说咱都退休了，也就这些点喜好，不过现在年轻人，有闯劲是好事啊，而且你们现在还迟迟不决定也不是个事呀，要是不把补偿方式早点上报，肯定要耽误着工程进度的，拆迁办的人都在催了。你们看看，要不这样吧，你们家这两间屋子加这院子，面积也有这么大，我问过了拆迁办的人，他们说按照你们家的情况，给的建议是换一套小点的两室，剩下的补现金。你们看成吗？这样可以两全，房子也不用太大，以后小王肯定会自己搞一套别墅给您养老的。可以是吧，那好，王大哥在这签个字，拆迁办的人我会通知，明后两天会有拆迁办的人过来测量你现在这面积，具体会通知你们补偿面积和金额的。好，那我先走了，我得赶紧把这事挨家挨户落实了，你们还有其他事就直接打电话给我，走了啊！4、很多地方开展建设“弃婴安全岛”，是你所在城市要试点婴儿安全岛，要做前期调研，你如何保证信息的真实性和可靠性？ &nbsp; 【解析】“弃婴安全岛”是一座收容被弃婴儿的保护设施，他可以提高被弃婴儿的存活率，保障被弃婴儿的生命安全，体现社会的进步。而如何保障“弃婴安全岛“前期调研数据的真实性和可靠性直接关系到这项饱受争议的政策能否把负面的争论降到最低并且最大程度的保护弃婴的生命安全，我会高度重视，通过以下几方面来开展工作：第一，在网上搜集各地关于“弃婴安全岛“组建的信息，尤其是他们关于弃婴安全岛方面有什么政策规定，如何进行舆论引导。在这基础上进一步了解一下以往调研过程中导致数据不真实的原因和解决办法，我要做到心中有数。第二，分小组到我市医院、福利院等相关单位统计每年我市弃婴数量，变化趋势，弃婴的主要原因和城乡分布比例，也要了解一下弃婴收养后的生活和成长状况，进而明确该政策试点的必要性。当然，在这个过程中要对这些弃婴儿童及家庭情况信息要予以保密。第三，到已经成功试点婴儿安全岛的城市进行实地走访，参观、学习他们建设过程中的经验以及不足，了解他们建设的经费使用情况、设备采购情况以及相关的政策实施和部门分工等，也要重点了解他们在实行该政策的问题和解决办法。第四，制作详尽针对的调查问卷，在人流量比较大的街头向普通群众发放或是通过微博、微信等网络投票，主要是搜集普通群众对于弃婴安全岛的真实看法，统计愿意接受弃婴的社会爱心人士的比例及他们愿意为弃婴做得一些事情；另外，也要走访医院、福利院、儿童院等部门，举行座谈，听取他们对弃婴岛政策的意见，困难点，重点配套措施以及他们对于弃婴的接收承载力，我要作好记录。最后，调查后请统计部门专业人士对数据分析，结合弃婴政策的相关文件形成一个包括弃婴安全岛的建议选址、经费使用情况、管理情况、舆情民意的试点可行性报告，供相关部门试点该项政策作参考。</p>