公司员工招聘与配置.doc

1员工招聘与配置本次培训提纲员工招聘与配置招聘准备招聘实施招聘活动的评估办法劳务外派与引进理论考试分数比例（16 分）1、起草人员招聘与配置（4）2、招聘准备（3）3、招聘实施（3）4、招聘信息与人员信息管理（4）5、劳务外派与引进（2） 操作考试分数比例（共计 21 分）1、起草人员招聘与配置 82、招聘准备 33、招聘实施 34、招聘信息与人员信息管理 55、劳务外派与引进 2 招聘与配置工作要求（一）起草招聘和人员配置制度 技能要求：21、能够掌握招聘和人员配置的基本原则和主要原理 2、能够起草单项制度草案 相关知识1、有关就业、劳动力市场方面的法规2、人力资源招聘与配置的基本知识 （二）招聘准备 技能要求1、能够在工作分析过程中分析岗位的各种信息2、能够分析、审核各部门人员需求信息，提出招聘建议 相关知识1、岗位信息分析的基本方法2、招聘申请表审核知识 （三）招聘实施 技能要求1、根据任职条件，能够对应聘者进行初步筛选2、能够依据招聘计划，独立实施招聘日程确定、候选人联系、笔试、面试及其场所布置等招聘组织工作3、能够起草录用提案4、能够独立办理劳动合同及相关协议的签订手续，建立人事档案5、能够根据国家法规，承办聘用特殊群体人员的相关手续 相关知识31、履历筛选知识 2、笔试、面试的准备知识 3、人员选拔知识 4、签订劳动合同程序知识5、建立人事档案知识6、有关特殊群体就业和使用的法规知识 （四）招聘信息与人员信息管理 技能要求1、能够进行应聘者、招聘成本、招聘效果等方面的分析，草拟招聘活动的总结报告2、能够对新录用人员进行跟踪，并及时反馈任职信息 3、能够操作和使用人员管理信息系统并进行相关分析 相关知识1、绩效评价基础知识2、人员统计分析知识 （五）劳务外派与引进 技能要求1、能够掌握劳务外派、引进程序 2、能独立实施劳务外派、引进计划，办理各种手续（包括涉外手续）相关知识41、劳务外派、引进的法规 2、基础外语知识 第一节 员工的招聘与配置招聘过程管理（324）1招聘目标（3）弥补空缺岗位提高员工整体质量企业发展战略需要2招聘的前提（2）人力资源规划工作描述与工作说明书3招聘的过程（4）招募、选择、录用、评估等确定招聘原则（4）1效率优先原则：以尽可能低的招聘成本录用到同样素质的人员依靠证书进行筛选：证书与能力的关系利用内部晋升制度：职业生涯设计2双向选择原则3公平公正原则：就业歧视男女平等问题、个性问题、个人长相问题年龄问题、阅历问题以及经验问题文凭问题、个人偏见问题54确保质量原则人尽其才、用其所长优化配置员工能力人员配置主要原理（5）1要素有用原理：任何人员都有可用之长处，同时也要创造条件让人员挖掘和发挥自己的长处。2能位对应原理：能力与岗位的对应。四个层次的工作：决策层、管理层、执行层与操作层。3互补增值原理:11>24动态适应原理:人与事的不适应不是绝对的，适应是相对的，因此，人适其位，位得其人是人力资源管理人员的工作目标。5弹性冗余原理：工作标准与绩效标准得指定，既要达到工作得满负荷，又要符合人力资源的生理心理要求，工作安排要有一定的余地。第二节 招聘准备工作岗位信息分析1工作岗位信息分析的步骤确定分析的主要内容：6W2H选择岗位信息以及收集者（43）工作分析信息来源：书面报告、任职报告、同事报告、直接观察等信息收集者：工作分析人员、任职者、上级主管等62工作分析的基本方法：观察法、面谈法、问卷调查法、工作日志、工作实践、典型事件法等（6）工作分析方法（5）观察法：直接观察法阶段观察法工作表演法面谈法：个别面谈、集体面谈、管理人员面谈问卷调查法问卷的方式：封闭式与公开式问卷的设计：问题明确，答案准确，不使用模糊词句问卷的统计与分析典型事例法：典型工作与典型员工的方法工作日志法：工作日记制度的建立与管理工作分析之个人重点法（2-1）以个人特征为重点的分析方法职位分析问卷 PAQ 法是一种结构化、定量化的分析方法每个问卷包括六个部分：信息输入、脑力操作、工作产出人际关系、工作环境、其他特征等优点：可用于不同的组织而不用修改工作分析比较准确7缺点：时间成本较高，不适用于非专业人士工作分析之岗位重点法（2-2）以岗位为重点的分析方法功能性工作分析法 FJA以员工所发挥的功能与应尽的职责为核心，列出收集并加以分析信息类别来规定工作分析的内容。对培训的绩效评估有用，但是工作过于细致等招聘申请表的设计（6）招聘申请表的特点分析节省时间准确了解提供后续选择的参考招聘申请表的设计个人基本情况求职岗位情况工作经历与经验教育与培训情况生活和家庭情况能力阐述与证明其他招聘申请表样本第三节 招聘实施8招聘渠道选择选择渠道的主要步骤分析单位的招聘要求分析招聘人员的特点确定适合的招聘来源选择合适的招聘方法高级人才的主要招聘渠道管理人员特殊人才技术员工的主要招聘渠道普通员工的主要招聘渠道参加招聘会的主要程序准备展位准备资料和设备招聘人员的准备与有关的协作方沟通联系招聘会的宣传工作招聘会后的工作内部招聘的方法推荐法布告法档案法9建立员工职业生涯渠道竞聘法第二梯队的建设外部招聘的主要方法发布广告广告文案的起草广告文案的批准媒体选择招聘组织与准备招聘的接待招聘后的工作借助中介人才交流中心招聘洽谈会猎头公司上门招聘熟人介绍内部员工建立关系网其他方法初步筛选技巧简历筛选办法10分析简历结构重点看客观内容判断是否符合标准审查简历的逻辑性对简历的整体印象筛选申请表判断应聘者的态度关注与职业相关的内容注明可疑之处笔试方法笔试的适应内容笔试的优缺点笔试的命题阅卷与成绩复核人才测评技术的应用面试的实施与技巧（5）面试基本步骤准备工作开始阶段正式阶段结束时刻面试评估阶段