XX电器门店系统考核方案.doc

1XX 电器门店系统考核方案电器门店系统考核方案为适应公司“以市场为导向、强化门店管理”的战略方针、配合 XX 门店系统飞速扩张的战略规划、全面调动门店系统的积极性，特制定本考核方案。一、 考核目的：1、 建立 XX 门店系统薪酬激励机制，以提高 XX 门店的经营效率； 2、 通过量化的业绩考核，真正体现奖优罚劣、多劳多得。二、 考核对象：门店系统全体人员 三、 考核分工：1、 公司决策委员会为门店系统考核方案的审批、监督机构；2、 总部人力资源中心与门店管理中心为门店系统考核政策与方案的制定、指导与检查的机构。同时负责授权范围内奖励的联合审批；3、 大区行政管理部、分部门店管理中心与分部人力资源中心/部是门店系统考核政策与方案的直接培训、推行、执检的部门；4、 分部财务部负责相关业绩数据的核定与提供；5、 分部安保、客服、物流、连锁等部门负责相关事项的考评和资料提供；6、 大区、分部总经理负责授权范围内门店系统考核方案执行结果的审批。四、 考核周期：月度考核、不定期考核五、 考核结构：21、薪酬构成：1) 门店人员实行月薪制，由固定部分与变动部分构成；其中变动部分为绩效奖金部分，是与门店月度各类绩效考核直接挂钩部分；2) 按职级、岗位的不同，门店各岗的固定部分与变动部分比例不同；3) 门店人员的固定工资部分，每月 10 日发放；绩效部分与上述考核对应每月 20 日发放。2、考核构成：1）月度考核：业绩考核+单项奖惩A、业绩考核：指与门店销售业绩或岗位业绩直接挂钩的考核。B、单项奖惩：指公司既往推行的日常奖惩，包括：57 个小组月度综合考核奖罚、排名奖、专项奖惩。 （涉及门店各个岗位）2）不定期考核：指门店管理中心配套推出的具有特色的各类门店系统奖励。 如：最佳销售奖、突出进步奖、文明进步奖等。此类奖励将参照公司相关标准执行。3、薪资构成及考核指标列表：岗位薪资结构考核项目 权重 说明 备注3店长固定50%+变动50%一、本门店当月销售额基本任务达成率提奖30%1、销售额达成率在基本任务以下的，少一罚二；销售额达成率奖金=奖金基数*60%*1-（100%-实际销售额/销售额基本任务）*2 （最低为 0）2、销售额达成率在基本任务和目标任务之间的，不奖不罚；销售额达成率奖金=奖金基数*60%3、销售额达成率超过目标任务的，超一奖二；销售额达成率奖金=奖金基数*60%*1+（实际销售额/销售额目标任务-100%）*2 （最高为奖金基数 *60%*1.2）实际销售额由分部财务提供。4按销售额将分部门店进行分类：（各类门店此部分奖金基数可依次差 200 元左右，需考虑城市类别差异调整各类门店店长奖金基数）S（7 家及以内门店）、M（8-12 家）级分部门店可分为 A、B、C 三类；L（13-19 家）级分部门店可分为 A、B、C 、D 四类；XL（门店 20 家及以上）级分部门店可分为A、B、C 、 D、E 五类；门店类别由分部门店管理中心核定、总经理审核，报总部门店管理中心审批。门店级别一经核定原则上不改变，若确需调整，需报总部门店管理中心审批后方可生效。二、管理指标排名20%奖罚规则（类比分部管理团队考核，见附件）1、业绩指标 40% 1）帐面毛利率排名15%账面毛利率=（帐面毛利额-红兰卡）/实际销售额 （注：线性转化核算得分）帐面毛利率由分部财务提供。52）可控费用率环比增长排名15%可控费用率=当月实际发生的可控费用/实际销售额 （注：倒排序，线性转化核算得分）可控费用包括水电费、人工费用、通讯费、办公用品费、维修费、交通费等。可控费用率由分部财务提供。3）7 大品类销售额基本任务达成率平均值排名10% （注：线性转化核算得分）各品类实际销售额由分部财务提供。2、增长指标 30% 1）月度销售额占比增长20%门店销售额占比= 本门店销售额/分部各门店销售额 （注：线性转化核算得分）1、无同期数据的按占比环比增长考核；2、有同期数据的按占比环比增长和销售额同期增长两项各 50%考核；各门店实际销售额由分部财务提供，分部门店管理中心计算。62）包销主推占比 10%按“本门店包销主推机型销售额占比/分部包销主推机型销售额占比” 线性转化核算得分分部门店管理中心提供。3、管理指标 30% 1）月度人效 10%人效=本门店销售额 /人数人数=（月初正式员工人数+月末正式员工人数）/2 （注：线性转化核算得分）分部人资提供人数。（分部可考虑各门店营业时间差异设定调节系数，需分部总经理确认后报大区审批）72）月度坪效增长 5%坪效=本门店销售额 /平米数1、无同期数据的按环比增长考核；2、有同期数据的按环比增长和同期增长两项各 50%考核；3、平米数= 门店平米数-分部办公区平米数-出租平米数；4、以计租面积为准。 （注：线性转化核算得分）分部连锁发展部提供平米数。3）会员（办卡率、二次消费、会员增长）5%持卡消费算本门店的二次消费。分部客服部设定考核规则（注：线性转化核算得分）分部客服提供。4）退货率 5%退货率=退货额/销售额（注：线性转化核算得分）分部门店管理中心提供。5）卫生、纪律、布局、陈列5%分部人资、门店管理中心设定考核指标，进行综合性评分。 （注：线性转化核算得分）分部人资、门店管理中心提供。副店长同店长 各分部人资根据其月薪资水平核定奖金比例。8一、业绩指标： 35% 本品类销售额任务达成率奖金核算方式同店长实际销售额由分部财务提供。二、管理指标： 15% 奖罚规则（类比店长，见附件）1、包销主推占比 5%按“本门店本品类包销主推机型销售额占本门店本品类销售额的比/分部本品类包销主推机型销售额占本品类销售额的比” 线性转化核算得分分部门店管理中心提供。2、本品类帐面毛利率与分部本品类平均帐面毛利率比的排名2% （注：线性转化核算得分）各门店、各品类帐面毛利率由分部财务提供。主任（不含数码、手机、电脑科）固定50%+变动50%3、卫生、纪律、布局、陈列排名2%分部人资、门店管理中心设定考核指标，进行综合性评分。 （注：线性转化核算得分）分部人资、门店管理中心提供。94、促销员流失率排名2%促销员流失率=当月流失促销员人数/（月初促销员人数+月末促销员人数）/2）（注：倒序排名，线性转化核算得分）分部人力资源中心/部提供。5、本门店管理指标得分4%得分同门店店长 （注：线性转化核算得分）分部门店管理中心提供。一、业绩指标： 35% 奖罚规则（类比店长见附件）1、本品类销售额任务达成率奖金25% 核算方式同店长实际销售额由分部财务提供。2、配件销售额任务完成率奖金10%核算方式同“本品类销售额任务达成率奖金”核算方式实际销售额由分部财务提供。二、管理指标： 15%数码、手机、电脑科主任固定50%+变动50%1、本品类包销主推销售额占比排名5%按“本门店本品类包销主推机型销售额占本门店本品类销售额的比/分部本品类包销主推机型销售额占本品类销售额的比” 线性转化核算得分分部门店管理中心提供。102、本品类帐面毛利率与分部本品类平均帐面毛利率比的排名2% （注：线性转化核算得分）各品类帐面毛利率由分部财务提供。3、卫生、纪律、布局、陈列2%分部人资、门店管理中心设定考核指标，进行综合性评分。 （注：线性转化核算得分）分部人资、门店管理中心提供。4、促销员流失率 2%促销员流失率=当月流失促销员人数/（月初促销员人数+月末促销员人数）/2）（注：倒序排名，线性转化核算得分）分部门店管理中心提供。5、本门店管理指标得分4%得分同门店店长 （注：线性转化核算得分）分部门店管理中心提供。副主任同主任 各分部人资根据其月薪资水平核定奖金比例。业绩指标： 50% 营业员固定50%+变动50%业绩考核 40%总部新方案还在核定过程中,在未下发之前,暂按分部原方案执行.