五华人事局doc-昆明五华14928.docx

常见问题题和解答答信息收收集表部门名称称（签章章）：五五华区人人事劳动动和社会会保障局局 填填表人：施绍斌斌序 号问题标题题问题分类类问题内容容解答部门门解答内容容1发生劳动动纠纷如如何提起起仲裁人事劳动动和社会会保障劳动仲裁裁的范围围五华区人人事劳动动和社会会保障局局1.因确确认劳动动关系发发生的争争议；22.因订订立、履履行、变变更、解解除和终终止劳动动发生的的纠纷；3.因除除名、辞辞退和辞辞职、离离职发生生的争议议；4.因工作作时间、休息休休假、社社会保险险、福利利、培训训以及劳劳动保护护发生的的争议；5.因劳劳动报酬酬、工伤伤医疗费费、经济济补偿或或者赔偿偿金等发发生的争争议。2发生劳动动纠纷如如何提起起仲裁人事劳动动和社会会保障劳动争议议解决的的途径动动五华区人人事劳动动和社会会保障局局1.职工工可以与与企业协协商，达达成和解解协议；2.职工工可以请请工会组组织与企企业协商商，达成成和解协协议；33.职工工可以向向所在辖辖区的街街道办事事处的调调解组织织提出申申请，进进行调解解；4.向劳动动争议仲仲裁委员员会提起起仲裁；5.仲裁裁不服的的，自收收到仲裁裁裁决书书之日起起15日日内向人人民法院院提起诉诉讼。3发生劳动动纠纷如如何提起起仲裁人事劳动动和社会会保障提起劳动动争议仲仲裁五华区人人事劳动动和社会会保障局局1.知道道或者应应当知道道其权利利被侵害害之日起起一年内内提起仲仲裁；22.提出出书面申申请，申申请书包包括：职职工的姓姓名、性性别、年年龄、职职业、工工作单位位和住所所，企业业的名称称、住所所和法定定代表人人或者主主要负责责人的姓姓名、职职务；33.要求求仲裁的的请求事事项和所所根据的的事实、理由；4.证据据和证据据来源，证证据所要要证明的的内容，证证人、姓姓名和住住所；55.仲裁裁案件一一般自受受理之日日起455天结案案（裁决决书），因因特殊案案件，经经仲裁委委员会批批准，延延长时间间不得超超过155日，逾逾期未作作出仲裁裁裁决的的，当事事人可以以就该劳劳动争议议事项向向人民法法院提起起诉讼；4发生劳动动纠纷如如何提起起仲裁人事劳动动和社会会保障劳动争议议案件审审理五华区人人事劳动动和社会会保障局局1.查明明双方当当事人的的基本情情况，包包括职工工的姓名名、工作作单位、出生年年月、现现住址；企业的的名称、性质、法定代代表人的的姓名、职务、企业的的住址等等；2.申请人人宣读仲仲裁申请请书；33.被申申请人进进行答辩辩；4.双方当当事人进进行证据据的举证证、质证证；5.仲裁员员提问；6.证人人出庭接接受询问问；7.辩论；8.调解解；9.陈述最最后意见见；100.下达达调解书书或者裁裁决书。5建立劳动动关系后后的权利利和义务务人事劳动动和社会会保障订立书面面劳动合合同五华区人人事劳动动和社会会保障局局劳动者入入职时应应当向用用人单位位提交失失业证或或者与原原单位解解除（终终止）劳劳动合同同证明书书等材料料。用人人单位自自用工之之日起一一个月内内必须签签订书面面劳动合合同，劳劳动者必必须持有有一份劳劳动合同同书。劳劳动合同同期限内内可以约约定试用用期期限限，但不不能试用用期满后后或者转转正后才才签订劳劳动合同同。如果果用人单单位自用用工满一一个月不不签订劳劳动合同同的，从从第二个个月支付付劳动者者二倍工工资。满满一年还还不签订订劳动合合同的视视为无固固定期限限劳动合合同。已已签订劳劳动合同同在履行行期间内内，如果果需要内内容变更更必须要要经过协协商才能能变更，而而且必须须履行变变更手续续。6建立劳动动关系后后的权利利和义务务人事劳动动和社会会保障工伤赔偿偿五华区人人事劳动动和社会会保障局局1.停工工留薪期期的待遇遇，自受受伤之日日起到医医疗期满满或伤残残等级鉴鉴定等期期间，按按受伤前前的月工工资发放放；2.住院治治疗工伤伤期间按按出差补补助标准准的700每天天享受伙伙食的补补助费；3.治疗疗工伤的的医疗费费，如原原单位参参加了工工伤保险险，由保保险机构构承担。如原单单位没有有参加工工伤保险险的，由由单位自自行承担担。4.因工伤伤残等级级鉴定的的级别，按按照本人人工资标标准享受受相应对对应级别别享受一一次性伤伤残补助助金。55.如果果劳动者者提出解解除或终终止劳动动关系的的，按照照解除或或终止时时上一年年度统筹筹地区职职工月平平均工资资标准，享享受对应应伤残等等级级别别享受一一次性伤伤残就业业补助金金和一次次性工伤伤医疗补补助金。7什么情形形可以认认定为工工伤或视视同工伤伤人事劳动动和社会会保障我是因为为xxxx原因受受伤，能能否算工工伤？五华区人人事劳动动和社会会保障局局职工有下下列情形形之一的的，应当当认定为为工伤：1.在工工作时间间和工作作场所内内，因工工作原因因受到事事故伤害害的；22.工作作时间前前后在工工作场所所内，从从事与工工作有关关的预备备性或者者收尾性性工作受受到事故故伤害的的；3.在工作作时间和和工作场场所内，因因履行工工作职责责受到暴暴力等意意外伤害害的；44.患职职业病的的；5.因工外外出期间间，由于于工作原原因受到到伤害或或者发生生事故下下落不明明的；66.在上上下班途途中，受受到机动动车事故故伤害的的；7.法律、行政法法规规定定应当认认定为工工伤的其其他情形形。职工工有下列列情形之之一的，视视同工伤伤：1.在工作作时间和和工作岗岗位，突突发疾病病死亡或或者在448小时时之内经经抢救无无效死亡亡的；22.在抢抢险救灾灾等维护护国家利利益、公公共利益益活动中中受到伤伤害的；3.从业业人员原原在军队队服役，因因战、因因公负伤伤致残，已已取得革革命伤残残军人证证，到用用人单位位后旧伤伤复发的的。8参保人员员如何认认定退休休出生年年月人事劳动动和社会会保障本人档案案记录多多个出生生年月的的，与身身份证出出生年月月不符的的，应该该如何认认定退休休出生年年月？五华区人人事劳动动和社会会保障局局参保人员员办理退退休时档档案记录录多个出出生年月月的，与与身份证证出生年年月不符符的，按按劳社部部发1199998号号文件规规定，出出生年月月以本人人档案盖盖有公章章的第一一张记载载出生年年月表格格为准（体体格检查查表除外外）；第第一张表表格只记记载了出出生年份份或年龄龄，但人人事档案案的其它它资料所所记载的的出生年年月与第第一张表表格是一一致的，可可按明确确的出生生年月认认定；若若人事档档案的其其它资料料出现多多个出生生年月的的，应由由用人单单位或代代管人事事档案的的机构到到公安部部门查找找其第一一张表格格之前的的户口登登记资料料；查找找不到户户口登记记资料的的，其出出生年月月以第一一张表格格出生年年份的112月份份认定。9申请工伤伤认定需需提交什什么材料料人事劳动动和社会会保障我在工作作中受伤伤，应该该如何申申请工伤伤认定？五华区人人事劳动动和社会会保障局局职工受伤伤后，应应当由用用人单位位或个人人到劳动动保障行行政部门门申请工工伤认定定，提交交下列材材料：11.工工伤认定定申请表表；22.与用用人单位位存在劳劳动关系系（包括括事实劳劳动关系系）的证证明材料料 ；33.医疗疗诊断证证明或者者职业病病诊断证证明书。10职工工伤伤认定后后，可以以享受哪哪些待遇遇人事劳动动和社会会保障我工伤认认定后，可可以享受受哪些待待遇五华区人人事劳动动和社会会保障局局职工工伤伤认定后后，可以以享受待待遇包括括：工伤伤医疗待待遇、停停工留薪薪期工资资待遇；经劳动动能力鉴鉴定部门门评定伤伤残等级级的，还还将按级级别享受受一次性性伤残补补助金、伤残津津贴、一一次性医医疗补助助金、伤伤残就业业补助金金；职工工因工死死亡的，其其直系亲亲属领取取丧葬补补助金、供养亲亲属抚恤恤金和一一次性工工亡补助助金。11职工个人人如何申申请工伤伤认定人事劳动动和社会会保障我在工作作中受伤伤了，但但是单位位对我不不闻不问问，我怎怎么办五华区人人事劳动动和社会会保障局局用人单位位未在规规定时间间内提出出申请的的，职工工或者其其直系亲亲属、工工会组织织在事故故伤害发发生之日日或者被被诊断、鉴定为为职业病病之日起起1年内内，向劳劳动保障障行政部部门提出出工伤认认定申请请。12工伤认定定的申请请时限是是多少人事劳动动和社会会保障发生事故故多长时时间内申申请做工工伤认定定五华区人人事劳动动和社会会保障局局用人单位位应当自自职工发发生事故故伤害或或者被诊诊断、鉴鉴定为职职业病之之日起330日内内向劳动动保障行行政部门门提出工工伤认定定申请。用人单单位未在在规定时时间内提提出申请请的，职职工或者者其直系系亲属、工会组组织在事事故伤害害发生之之日或者者被诊断断、鉴定定为职业业病之日日起1年年内，向向劳动保保障行政政部门提提出工伤伤认定申申请。13参保人员员如何办办理特殊殊工种提提前退休休人事劳动动和社会会保障我从事特特殊工种种，符合合国家政政策，申申请办理理提前退退休，应应该如何何办理五华区人人事劳动动和社会会保障局局对符合提提前退休休的参保保人员，达达到提前前退休条条件时需需本人提提出书面面申请。由用人单单位或代代管人事事档案的的机构为为参保人人员申报报提前退退休，带带本人书书面退休休申请、装订成成册的人人事档案案、养老老保险缴缴费记载载资料及及劳动保保障行政政部门要要求提供供的其他他相关资资料。城城镇个体体工商户户、自谋谋职业人人员以及及采取各各种灵活活方式就就业人员员应提供供户口口簿（复复印件），其其中属与与单位解解除劳动动关系的的还须提提供解除除劳动关关系的相相关资料料。报五五华区人人事劳动动和社会会保障局局行政部部门初审审上报市市劳动和和社会保保障局，经经昆明市市劳动保保障局行政部部门复审审后，由由昆明市劳劳动保障障局行政部部门于每每年122月200日前将将次年云云南省参参保人员员提前退退休公示示表报报省劳动动和社会会保障厅厅养老保保险处（电电子版），在云云南劳动动保障网网上进进行公示示，公示示时间为为10天天。公示示后无群群众举报报或提出出异议的的，职工工由用人人单位，城城镇个体体工商户户、自谋谋职业人人员以及及采取各各种灵活活方式就就业人员员由代管管人事档档案的机机构填写写云南南省参保保人员提提前退休休审批表表（一一式三份份）、云云南省企企业参保保人员退退休证发发放花名名册（一一式五份份），经经分管领领导签字字加盖公公章后，报五华区人事劳动和社会保障局行政部门初审上报市劳动和社会保障局，经昆明市劳动保障局行政部门复审后，报省劳动和社会保障厅审批。14参保人员员特殊工工种记载载不全的的，如何何办理人事劳动动和社会会保障我从事特特殊工种种档案中中记载不不全、被被涂改，档案记记载内容容有疑义义的，应应该如何何办五华区人人事劳动动和社会会保障局局参保人员员人事档档案中存存在从事事特殊工工种记载载不全、被涂改改等问题题或劳动动保障行行政部门门对档案案记载内内容有疑疑义的，由由劳动保保障行政政部门通通知有关关单位补补充原始始资料，资资料补充充完备后后方可按按特殊工工种办理理退休。参保人人员在职职时从事事过2个个以上特特殊工种种类别的的，应以以其从事事过的特特殊工种种中规定定年限最最高的一一个作为为从事特特殊工种种时间的的计算标标准。15参保人员员岗位变变动的，认定定如何人事劳动动和社会会保障我与单位位签订劳劳动合同同书中岗岗位变动动过的，如如何确定定我现在在的岗位位五华区人人事劳动动和社会会保障局局单位职工工的岗位位发生变变动时，用用人单位位应按有有关规定定办理劳劳动合同同变更、鉴证和和备案手手续，其其从事新新岗位的的时间从从劳动保保障行政政部门鉴鉴证之日日起计算算。16人员人事事档案存存在资料料不全、被涂改改，如何何办理人事劳动动和社会会保障人事档案案存在资资料不全全、被涂涂改，档案记记载内容容有疑义义的，如如何办理理五华区人人事劳动动和社会会保障局局人员人事事档案存存在资料料不全、被涂改改等问题题以及人人事劳动动和社会会保障行行政部门门对档案案记载内内容有疑疑义的，人事劳动和社会保障行政部门要求用人单位或本人补充相关资料，资料补充完备后方可给予审批。17劳动监察察人事劳动动和社会会保障什么是劳劳动监察察五华区人人事劳动动和社会会保障局局劳动保障障监察是是指县级级以上人人民政府府劳动和和社会保保障行政政部门依依法对用用人单位位和劳动动者遵守守劳动和和社会保保障法律律、法规规的情况况进行监监督检查查，制止止和纠正正违法行行为，对对违法劳劳动保障障法律、法规的的用人单单位依法法进行处处理或处处罚，维维护劳动动者和用用人单位位的合法法权益，保保证劳动动保障法法律、法法规的贯贯彻实施施的行政政行为。18劳动监察察人事劳动动和社会会保障在订立劳劳动合同同时，用用人单位位向劳动动者收取取保证金金、定金金、扣押押居民身身份证或或者其它它抵押物物，是否否侵害了了劳动者者的合法法权益五华区人人事劳动动和社会会保障局局明显是侵侵害了劳劳动者的的合法权权利。国国家明令令禁止收收取劳动动者的任任何财物物，对仍仍然违反反规定的的，由公公安部门门或劳动动行政部部门责令令用人单单位改正正，立即即退还本本人并处处每人5500以以上20000元元以下的的罚款。19劳动监察察人事劳动动和社会会保障对于用人人单位与与劳动者者建立劳劳动关系系但不依依法订立立劳动合合同的，该该怎么处处理？五华区人人事劳动动和社会会保障局局由劳动保保障行政政部门责责令改正正，如果果用人单单位拒不不执行劳劳动保障障行政部部门责令令改正的的决定的的，劳动动保障行行政部门门应对用用人单位位处20000元元以上22万元以以下的罚罚款。20劳动监察察人事劳动动和社会会保障对于用人人单位克克扣或者者无故拖拖欠劳动动者工资资报酬、支付劳劳动者的的工资低低于当地地最低工工资标准准、解除除合同未未依法给给予劳动动者经济济补偿金金的应怎怎样处罚罚五华区人人事劳动动和社会会保障局局由劳动保保障行政政部门分分别责令令限期支支付劳动动者的工工资报酬酬、劳动动者工资资低于当当地最低低工资标标准的差差额或者者解除劳劳动合同同的经济济补偿；逾期不不支付的的，责令令用人单单位按照照应付金金额500以上上1倍以以下的标标准，向向劳动者者加付赔赔偿金。21企业与员员工签订订劳动合合后怎样样办理登登记备案案人事劳动动和社会会保障如何办理理劳动合合同登记记备案五华区人人事劳动动和社会会保障局局企业（用用人单位位）与员员工（劳劳动者）双双方在劳劳动合同同书上盖盖章签字字完毕；持就业业证或失失业证的的和外地地人员需需到劳动动就业部部门办理理招工录录用备案案；之后后企业（用用人单位位）持企企业营业业执照复复印件、劳动合合同书、劳动合合同登记记表到劳劳动保障障部门办办理劳动动合同登登记备案案。22企业如何何办理劳劳动用工工登记证证人事劳动动和社会会保障企业用工工中有使使用退休休、劳务务派遣的的如何管管理五华区人人事劳动动和社会会保障局局在五华区区行政区区域内的的企业依依法取得得企业业营业执执照的的，可到到劳动部部门申请请劳动用用工登记记证用户户名，之之后企业业将签订订劳动合合同、使使用退休休、劳务务派遣等等用工情情况录入入，由劳劳动保障障部门对对其主体体资格、用工行行为以及及劳动合合同内容容的合法法性进行行审查并并予以登登录备案案。23如何参加加职工医医疗互助助活动人事劳动动和社会会保障自主择业业军队转转业班干干部如何何参加职职工医疗疗互助活活动五华区人人事劳动动和社会会保障局局每年5月月中旬自自愿参加加职工医医疗互助助的自主主择业军军队转业业干部可可到户口口所在地地办事处处武装部部或区人人事劳动动和社会会保障局局自主择择业军队队转业干干部管理理办公室室办理。23生病住院院如何办办理出院院后报销销手续人事劳动动和社会会保障自主择业业军队转转业干部部生病住住院如何何办理出出院后报报销手续续五华区人人事劳动动和社会会保障局局出院后需需携带省省市医保保普通住住院病员员医疗费费用结算算单（表表九）、云南省省医疗单单位住院院医疗收收费收据据、身份份证复印印件（双双面复印印）、银银行存折折复印件件首页（工工行或建建行）、入院证证（或病病历本复复印件）、出院证证、病情情诊断证证明书到到区人事事劳动和和社会保保障局自自主择业业军队转转业干部部管理办办公室办办理平安安补充住住院团体体医疗保保险和职职工医疗疗互助活活动补助助(指已已参加职职工医疗疗互助活活动人员员)。24如何办理理定点医医疗机构构资格认认定人事劳动动和社会会保障办理昆明明市城镇镇职工基基本医疗疗保险定定点医疗疗机构所所需材料料五华区人人事劳动动和社会会保障局局1.昆昆明市城城镇职工工基本医医疗保险险定点医医疗机构构资格审审批表四四份；22.医疗机机构职业业许可证证副本复复印件（验验原件）3.大型医疗仪器设备清单；4.非营利性医疗机构需提供行政事业单位收费批复（复印件），营利性医院机构需提供工商营业执照（复印件）；5.职工花名册（注明退休返聘、在职、下岗人员并提供退休证复印件、下岗人员在原单位缴纳社会保险证明）；6.在职人员劳动合同登记备案表（有合同登记章）；7.缴纳社会保险证明材料（提交缴费依据及社保部门认可的人员花名册）；8.上年度劳动保障执法年审审验证（复印件）；9.申请书。注：所提供复印件均要加盖公章，材料提交一式两份25如何办理理定点零零售药店店资格认认定人事劳动动和社会会保障办理昆明明市城镇镇职工基基本医疗疗保险定定点零售售药店资资格认定定所需材材料五华区人人事劳动动和社会会保障局局1.昆昆明市城城镇职工工基本医医疗保险险定点零零售药店店资格审审批表二二份；22.药品经经营企业业许可证证、合格格证和营营业执照照的副本本复印件件（验原原件）33.药师以以上药学学技术人人员的职职称证明明材料及及身份证证，药品品经营人人员职业业资格证证和健康康证。44.药品经经营品种种、规格格、单价价清单及及上一年年度业务务收支情情况5.药品监监督管理理、物价价部门监监督检查查合格的的证明材材料6.药品质质量、药药品保管管、财务务会计等等管理制制度7.职工花花名册（注注明退休休返聘、在职、使用下下岗人员员并提供供退休证证复印件件、下岗岗人员在在原单位位缴纳社社会保险险证明）8.在职人员劳动合同登记备案表（有合同登记章）9.缴纳社会保险证明材料（提交缴费依据及社保部门认可的人员花名册）10.上年度劳动保障执法年审审验证（复印件）11.申请书；注：复印件均要加盖公章，材料提交一式两份填表说明明：1、各部部门主动动收集业业务相关关的常见见问题和和解答，按按上表格格式组织织填报。问题分分类为：国民经经济管理理、国有有资产监监管，财财政、金金融、国国土资源源、能源源，审计计，农业业、林业业、水利利，工业业、交通通，商贸贸、海关关、旅游游，市场场监管、安全生生产监管管，城乡乡建设、环境保保护，科科技、教教育，文文化、广广电、新新闻出版版，卫生生、体育育，人口口与计划划生育、妇女与与儿童工工作，劳劳动、人人事、监监察，公公安、安安全、司司法，民民政、扶扶贫、救救灾，民民族、宗宗教，对对外事务务，港澳澳台工作作，国防防，综合合政务，其其他共220类，请请对应填填报。2、表格格填好后后必须加加盖单位位公章方方可上报报。