人力资源管理师考试样题.doc

11、人力资源规划（权重 13%）1.1 组织设计是非题1.1:01.001 （ ）组织结构设计的目的就是要使各部门的作用总和大于公司整体的作用。1.1:01.002 （ ）对于重复、简单、工作程序和效果都可预测的组织，可设计为分权的组织结构 。 1.1:01.003 （ ）组织必须适应技术工艺特性，大批量生产的企业宜采用分权的组织结构。1.1:01.004 （ ）在进行组织设计时，应根据职责和权力确定应当设置的部门机构和管理层次。1.1：01.005 （ ）任务组是为了解决某一问题从同一部门中抽调几名雇员共同组成的一个团队。 1.1：01.006 （ ）组织设计的首要步骤是对设计进行关键决策。 1.1:01.007 （）在工作信息收集过程中，问卷调查法的最大优点是花很少的时间和精力获得大量的信息。 1.1:01.008 （）档案资料分析法的主要思想是为了找出过去人事变动的规律来推测未来。1.1：01.009 （）企业文化的重要表现形式是礼仪和仪式。 1.1：01.010 （）只有当组织试图推行一些违背组织基本文化的准则时，组织成员才会切身感受到文化的力量。 1.1：01.011 （）马斯洛的 “需求层次论”中的最高层次是自尊。 1.1：01.012 （）开展人力资源管理诊断活动是一种企业文化的营造过程。 单选题1.1:02.001 在组织信息分析中的 SWOT 法中的“S”代表 ( )。 A 企业优势 B 企业劣势 C 机会 D 威胁 1.1：02.002 在组织设计过程中， （ ）起着关键性的作用。 A. 环境因素 B. 管理决策 C. 管理因素 D. 组织效率 1.1:02.003 在组织信息分析中的 SWOT 法中的“O”代表 ( )。 A 企业优势 B 企业劣势 C 机会 D 威胁1.1:02.004 组织信息分析的结果在应用时，信息源的可靠性是对信息进行评级的重要标准，除此之外还有 ( )。 A 资料本身的可靠性 B 分析人员的素质 C 组织的性质 D 环境的可靠性1.1：02.005 （ ）是组织文化建设的出发点和归宿。 2A. 组织哲学 B. 组织精神 C. 组织宗旨 D. 组织最高目标 1.1：02.006 组织文化一般可分为三个层次， （ ）是组织文化的核心和主体。 A. 物质层 B. 观念层 C. 外部环境层 D. 领导层 1.1：02.007 根据诊断面可以把人力资源诊断分为：（ ） 。 A. 专家诊断和自我诊断B. 企业管理诊断和企业经营分析 C. 综合诊断、专题诊断和部门诊断D. 官方机构诊断和特殊机构诊断 1.1：02.008 针对“是否有定期员工满意度调查 ”的说法，是（ ）方面的诊断。 A. 企业员工行为诊断 B. 企业管理者行为诊断 C. 企业人力资源管理现状分析 D. 企业群体行为诊断 1.1：02.009 人力资源诊断方法一般不包括（ ） 。 A. 实地观察法 B. 面谈法 C. 统计分析法 D. 关键事件法 1.1：02.010 人力资源诊断中的指数法主要用于（ ） 。 1，1A. 绩效管理 B. 气氛调查 C. 工作分析 D. 胜任力分析1.1：02.011 对组织绩效有巨大影响但不反映在资产负债表上的价值、技能和能力是（ ） 。A. 智力资本B. 人力资本C. 核心竞争力D. 员工资本多选题1.1：03.001 组织的周围环境包括：（ ） A. 人口总数 B. 教育水平 C. 国际与国内市场竞争与开发 D. 国家经济政策 1.1：03.002 与人力资源计划有关的信息资料包括：( ) 。 A. 企业的经营战略和目标 B. 组织结构的检查与分析 C. 职务说明书 D. 现有人力资源 1.1：03.003 组织文化的影响因素有：（ ） 。 A. 民族文化因素B. 组织传统因素 C. 个人文化因素D. 制度文化因素 E. 外来文化因素1.1：03.004 人力资源专题诊断包括：（ ） A. 经营者诊断 B. 组织诊断 C. 纵向诊断 D. 计划诊断 1.1：03.005 组织诊断问卷设计中，应避免以下（ ）点。 A、问题可以设计多个正确答案，以保持客观性 3B、用威胁性语句 C、问卷回收率较低时，应尽量扩大发放问卷的量 D、不做问卷信度分析 1.1：03.006 影响劳动力自身需求工资弹性的因素包括_ _。A.要素替代的难易度B.其它生产要素的供给弹性C.最终产品的需求价格弹性D.产品总成本中劳动力成本所占的比重E.要素的构成1.1：03.007 关于功能性收入分配的代表性理论主要有_ _。A.边际生产率理论B.人力资本理论C.谈判力量理论D.卡尔多宏观经济模型E.双因素理论1.1：03.008 依靠利息收入谋生而不愿工作的人员属于_ _ _。A.就业者B.失业者C.社会总人口 D.非劳动力人口1.2 人力资源规划知识是非题1.2：01.001 （）工作分析从某种意义上来讲也是一个工作流程分析与岗位设置分析的程。1.2：01.002 （）职位基本信息也称为工作标识。 1.2：01.003 （）在确定职务说明书中的教育背景时，应根据当前在职员工的最低学历作为该职务所要求的学历。 1.2：01.004 （）一般情况下，工作规范是依据管理人员的经验判断而写的。 1.2：01.005 （）一般在石油、化工、钢铁、家电工厂中，人员配置常用设备定员计算法。1.2：01.006 （）在人力资源需求预测中，自下而上的程序较为普遍。 5，51.2：01.007 （）在企业人员供给与需求分析时，上级估计法主要适用于短期人员预测。 单选题1.2：02.001 在工作分析实施过程中进行信息整理时，首先要( ) 。 A 剔除不符合信息 B 校对 C 修改 D 分析1.2：02.002 在进行工作分析时应有针对性地选择一种或多种方法，这样才能取得较好的效果。下列哪个不是选择的依据。 （） 4A、根据目标进行选择；B、根据具体对象进行选择； C、根据岗位特点进行选择；D、根据实际条件进行选择； 1.2：02.003 在工作分析方法的运用中，工作日记法适用于（ ） 。 A. 工作循环周期较短，工作状态较稳定的职位 B. 简单且易模仿的工作 C. 脑力劳动为主的工作 D. 非常规工作 1.2：02.004 在做岗位信息收集时，一般情况下，采用（ ）的成本最高。 9，9A. 问卷调查法 B. 关键事件法 C. 工作实践法 D. 观察法 1.2：02.005 在编写职务说明书过程中， （ ）不属于应注意的问题。 9，9A. 避免使用评价类型的用语B. 尽量选用具体的动词 C. 高层员工的职务说明书的描述要更详细D. 尽量指出工作的复杂程度 1.2：02.006 针对工厂的机床操作工人的岗位分析，不需要（ ）的详细资料信息。 A、 受教育程度及智力状况； B、对设备的责任；C、工作条件； D、职业安全和健康及体力要求；1.2：02.007 “形成职务说明书 ”是属于实施工作分析的（ ）步骤。 9，9A. 准备阶段 B. 实施阶段 C. 结果形成阶段 D. 应用反馈阶段 1.2：02.008 如果工作分析的目的是为了确定绩效考核的标准，那么其侧重点应该为（ ） 。9，9A. 该职位的工作职责 B. 衡量每一项工作任务的标准 C. 确定每一职位的相对价值 D. 职位工作量 1.2：02.009 影响企业人力资源需求的因素中除了企业规模、经营方向的改变、外部因素外，还有 ( )的因素。 5，5A 技术设备 B 人员素质 C 组织性质 D 人员结构1.2：02.010 以下对德尔菲法不准确的描述是：（ ）5，5A. 必须有中间人 B. 过程应尽可能简化 5C. 保证所有专家能从同一角度理解雇员分类和其他定义 D. 面对面的专家会谈 1.2：02.011 在制定平衡人力资源供求政策措施过程中，不可能是单一的供大于求或供小于求，要具体情况具体分析。但不需要考虑（ ）这个方面的因素。 5，5A、数量 B、结构 C 、个性 D、质量1.2：02.012 马克思称之为用 “饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是（ ）5，9A. 人天生是懒惰的，必须采用强制手段 B. 人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动C. 人是为了获得他人的认同而劳动 D. 人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感1.2：02.013 在生产过程中实行劳动分工的实质是 ( ) 5，9A. 劳动简单化 B. 劳动专业化C. 劳动连续化D. 劳动个性化1.2：02.014 结构性工作分析假定工人的功能可以被分为以下（ ）种类型。5，9A. 人、环境、数据B. 人、数据、实物C. 数据、机器和过程D. 数据、实物和环境1.2：02.015 人力资源经理必要将人力资源计划和（ ）相结合5，9A. 组织的战略规划B. 组织的市场位置C. 组织的人力资产回报D. 竞争环境61.2：02.016 人力资源计划和战略规划的关系应该是（ ）5，9A. 无关，它们是独立的职能B. 战略规划应该跟随人力资源计划C. 相互影响，相互依存，彼此都有贡献D. 人力资源计划依赖于战略规划目标，但是战略规划不应关注人力资源计划目标1.2：02.017 下列关于预测人力资源需求的说法中正确的是（ ）5，9A. 科学，无误差B. 很困难，只能偶尔为之C. 应该严格的采用量化方法，使用复杂的解析模型D. 实现应当估计出达到组织目标人员的数量和类型1.2：02.018 下面选项中，属于不需要工作分析确定的工作说明书的内容是_ _ _。5，9A.技能B.学历 C.知识D.责任1.2：02.019 观察法是工作岗位信息分析的一种基本方法，在观察法的具体运用时不采用( )的方式。 5，5A. 直接观察法； B. 间接观察法； C. 阶段观察法； D. 工作表演法； 1.2：02.020 人力资源供给预测，一般采用的两类方法是( )。5，1A. 主观判断法和定量分析法； B. 马尔柯夫转移矩阵法和定量分析法；C. 定量分析法和人员继承法； D. 人员替代法和马尔柯夫转移矩阵法；71.2：02.021 在组织内，候选人供给预测主要采用的方法是( )。5，5A. 上司的推荐； B. 在位人员的举荐； C. 人员信息系统与调配图；D. 员工的选举； 1.2：02.022 在进行岗位工作分析时，所需获得的相关信息中并不要求包括( )的内容。5，5A、 工作中人的行为； B、 工作中所需资源； C、C、 工作所需的社会关系；D、 工作的绩效标准； 1.2：02.023 在人力资源供给预测中，进行定量分析时常采用的是( )。5，5A、 主观判断法； B、 马尔柯夫转移矩阵法； C、 人员继承法； D、 人员替代法；1.2：02.024 在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是( ) 5，9A. 根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B. 根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C. 找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势D. 根据市场变化推测未来人事变动趋势1.2：02.025 对完成一项工作所需的知识、技能和能力所作的陈述是（ ） 。5，9A. 工作需求B. 工作说明书C. 工作职位D. 工作目的1.2：02.026 下面（ ）是预测需求的量化方法。5，98A 多预测技术B 德尔菲技术C 专家意见法D 管理预测1.2：02.027 在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于( )。5，9A. 关键人员B. 一般人员C. 临时工D. 一线工人1.2：02.028 工作分析被称为人力资源管理的基础是因为（ ） 。5，9A. 从中得到的信息是前摄的B. 它是人力资源管理人员的入门工作C. 它所汇集的信息服务于多重人力资源管理功能D. 法律需要1.2：02.029 下列（ ）描述了与构建职位以提高组织效率和员工满意度有关的过程。5，9A. 工作说明书B. 工作分析C. 职位选拔D. 职位设计1.2：02.030 雇主们喜欢工作分享因为（ ）5，9A. 节省了劳动力成本B. 减少了离职C. 减少了培训成本D. 降低了员工评估1.2：02.031 组织可以运用马尔科夫分析预测（ ）5，9A. 外部的劳动力供给9B. 外部劳动力需求C. 内部劳动力供给D. 内部劳动力需求多选题1.2：03.001 人力资源规划的三个核心内容是对 ( )。 9，9A 人力资源供给预测 B 人力资源需求预测 C 供需平衡预测 D 人力资源总体预测1.2：03.002 工作特征的描述包括：（ ） 9，9A. 工作的时间特征 B. 工作条件 C. 工作的空间环境特征 D. 工作的人际环境特征 E. 工作的技术性、创新性、复杂性1.2：03.003 以下对工作分析描述正确的是：（ ） 。 9，9A. 对实施者有一定的专业素质要求 B. 不是一项立竿见影的工作 C. 可由人力资源部门单独完成 D. 是一项连续的工作 1.2：03.004 以下属于行为导向工作分析方法的是：( ) 。 9，9A. 观察法 B. 工作实践法 C. 关键事件法 D. 问卷法 E. 工作日记法1.2：03.005 如果预测表明组织在未来某一时期内在某些岗位上人员过剩，则可以采取（ ）的方法。 5，5A. 永久性裁员 B. 关闭一些不盈利的车间 C. 进行提前退休 D. 减少工作时间 1.2：03.006 雇佣临时工的好处有（ ）5，5A. 降低雇佣成本B. 提高保持正常人员水平的灵活性C. 增强了员工的忠实性D. 在工作高峰时，有可用资源1.2：03.007 有效的人力资源计划要素应该包括（ ）5，510A. 作预测B. 分析统计结构C. 进行供给分析D. 平衡供给与需求1.2：03.008 趋势分析包括以下步骤（ ）5，5A. 选择业务因素B. 要求专家意见C. 计算生产率D. 画出历史趋势的散点图1.2：03.009 缺乏人力资源计划可能会带来以下的后果（ ）5，9A. 一直无法填补空缺B. 没有必要的解雇工人后又过度招聘C. 关键员工离职，寻找更佳的职业机会D. 节省了招聘时间1.2：03.010 通过完成工作分析可以达到的目标包括（ ） 。5，9A. 建立与工作有关的选拔制度要求B. 确定有关工作的价值C. 消除内部工资水平和市场工资水平的差距D. 提供员工绩效评估的标准1.2：03.011 勒主张用科学方法确定工作中的每一个要素，减少动作和时间上的浪费。这种工作设计的方法_。5，9A.从经济的角度看，效率较高B.把工作更加机械化C.重视人在工作中的地位D.使人更加厌倦工作，导致怠工、旷工离职甚至罢工等恶性事件1.2：03.012 人力资源规划的目标包括 _。5，9