薪酬管理与员工福利.doc

1薪酬管理与员工福利主题：报酬管理工资与奖金员工福利阅读: 主要参考书中的 9,10,11,12,15.企业生命周期与薪酬设计中国人力资源开发 2002No.1 P31企业薪酬制度改革若干问题中国人力资源开发 2002No.1 P66对某汽车制造企业薪酬设计的诊断分析 中国人力资源开发 2002No.4 P36美国上市公司 CEO 的报酬制度研究 中国人力资源开发 2002No.4 P57案例： 如何设计奖金制度这样的工资制度可不可行？课后作业 ：影响薪酬制定的主要因素有哪些？针对案例提供的材料，你将向唐为民推荐什么形式的奖金制度，为什么？刘永行（东方希望集团总裁）就韩国2与中国同类企业的员工生产效率做了调查比较，结果是“给我的刺激非常之深，回来后好几个晚上都睡不好觉” 。企业名称 韩国西杰集团中国希望集团生产能力 处理 1500 吨 处理 250 吨雇佣员工 66 人 70-80 人韩国西杰集团曾在中国内蒙的乌兰浩特建厂，250 吨的处理能力，他们雇佣了155 人，效率与韩国企业比居然有 10 倍的差距。经过一段时间，他们觉得效益太差，就把这个厂给关了。问题：是什么原因导致中国企业的生产效率不如韩国企业？设备先进程度差距？否！管理水平差3距？同样是韩国人管理的厂也关了。“中国人做事不到位”韩国：员工手脚不停，手头工作做完了，就一定安排有别的事做；他们一专多能，如果某以岗位空闲，它就会做一些其他事，以节省人力。中国：员工不能一专多能；还存在我把自己的事情做得差不多就够了的想法。因此，单就员工的生产效率而言，韩国员工的生产效率是中国员工的 10 倍。刘永行得出结论：中国的人力资源成本是非常之昂贵。这种差距不是靠管理就能解决的，管理者可以定出一个人因该怎么做，但管理者不能说你做完了还应该做点什么事情，这种补位意识完全靠自觉。第一节 报酬管理4一、报酬概述（一）术语介绍： 报酬员工用时间、努力和劳动来追求的，企业愿意与之交换的一切事物工资是组织支付给员工的较为稳定的金钱，是报酬系统的主要组成部分·固定工资：按固定日期支付的、相对固定数量的金钱·计时工资：按工作时间支付的、较为稳定比例的金钱·计件工资：按完成工作任务多少支付的、较为稳定比例的金钱奖金因员工杰出的表现或卓越的贡献而支付的工资以外的金钱佣金因员工完成某项任务而获得的一定比例的金钱福利企业为员工提供的除金钱5以外的一切物质待遇激励因素企业为员工提供的、能激励员工为达成组织目标而努力工作的一切事物（物质和精神）（二）报酬系统模型及其重要性1模型图示：报酬系统非金钱奖励 金钱报酬职业性奖励·职业安全·自我发展·职业灵活性·晋升机会社会性奖励·地位象征·表扬与肯定·喜欢的任务·交朋友的机会非直接的报酬（福利）直接报酬公共福利（法律规定的福利）·医疗保险·失业保险·养老保险·伤残保险个人福利·养老金·储 蓄·辞退金·住房津贴·交通费·工作午餐·海外津贴人寿保险有偿假期·培训·病假·事假·公休·节日假·工作间·休息·旅游生活福利·法律顾问·心理咨询·托儿所·托老所·内部优惠·商品·搬迁津贴·子女教育费工 资·基本工资·计时工资·计件工资·职务工资奖 金·超时奖·绩效奖·建议奖·特殊贡献奖·佣金·红利·职务奖·节约奖62报酬系统对企业运作的重要性·吸引人才：待遇是有效的工具·留住人才：薪酬福利；心理环境·激励人才：为实现组织目标努力工作·满足组织的需要：以低成本获取合理利润（三）报酬系统作用模型报酬员工工作满意感工作价值报酬系统作用模型二、报酬管理的原则与政策（一）报酬管理的原则7·公平性：相同岗位、相同业绩、相同报酬，这是最主要原则·适度性：上限 下限，适度运行·安全性：员工安全、组织安全，稳定与慎变·认可性：员工认可，符合法律·成本控制：成本许可·平衡性：直接报酬与非直接报酬、金钱报酬与非金钱报酬·刺激性：具强烈激励·交换性：与外部市场有可交换的内容（二）报酬管理的政策1业绩优先与表现优先：业绩优先：组织主要根据“员工业绩”的优劣来支付报酬表现优先：组织主要根据“员工的努力”程度来支付报酬2工龄优先与能力优先：工龄优先：工龄在报酬系统中的权重大于能力8能力优先：能力在报酬系统中的权重大于工龄学历优先：学历在报酬系统中的权重大与能力性别优先：性别在报酬系统中的权重大与能力3工资优先与福利优先：工资优先：组织中工资优厚，而福利则较差福利优先：组织中福利相当好，而工资则一般4需要优先与成本优先需要优先：组织主要考虑员工的需要，而忽视成本控制成本优先：组织主要考虑成本控制，而忽视员工的需要5物质优先与精神优先：物质优先：组织中强调金钱报酬，而忽视非金钱奖励9精神优先：组织中强调非金钱奖励，不重视金钱报酬6公开化与隐蔽化：公开化：员工之间互相知道报酬多少隐蔽化：员工之间不提倡互相了解报酬多少三、影响报酬系统的因素（一）公平理论1公平理论的公式个人对自己收入的感觉 > 个人对他人收入的感觉个人对自己投入的感觉 < 个人对他人投入的感觉2投入与收益投入：经验、教育程度、专业技能、努力程度、工作时间等收益：工资、奖金、福利、成就、认可、表扬、友谊、信任等3公平公式的运用·三种模式：相等：公平10大于：多奖励性不公平小于：少奖励性不公平·对报酬分配提供有价值的建议：（按时间或按产品付酬时，不等式对生产率、产量和质量有何影响）4员工对公平或不公平的反映员工自己与他人的比较公平 不公平激励员工保持现在的情景激励员工降低不公平·改变自己的收入·改变自己的投入·改变自己的观念·改变对他人的看法·改变比较对象·离职