北京世纪华夏资产管理有限公司龙房商道商业街项目（二）bkol.docx

第一部分 普遍性调研结果n 根据调查结果显示，被访者选择购物商场时最关注的因素依次为商品质量放心、商品种类丰富齐全及购物环境好；然后依次为交通方便、价格合适、服务质量好及地理位置好。n 在所期望的作为商业设施配套的餐饮/休闲娱乐设施中，中式传统小吃/快餐 、免费休憩场所/休息厅及酒吧/咖啡厅/水吧/冷饮屋依次列在前三位。总体来说，被访者选择餐饮/休闲娱乐设施时最关注的因素依次为质量信誉好、服务好及餐饮环境好；然后依次为有特色、种类多及价格合适。n 在各年龄段的比较中，除中式传统小吃普遍受欢迎外，12至17岁年龄段消费群对于健身/球类运动场馆/游泳馆的期望程度显著高于其他年龄段； 18至25岁年龄段消费群对酒吧/咖啡厅/水吧/冷饮屋的期望程度最高。n 在各家庭平均月收入阶层的比较中，各收入阶层对于中式传统小吃、快餐的期望均较高，8001元以上收入阶层消费群对于健身/球类运动场馆/游泳馆的期望程度高于其他收入阶层。n 总体来说，被访者最经常选择的消费产品种类前三位依次为服装、鞋帽及餐饮。n 在购物时间方面，消费者最经常购物时间前三位分别为周六周日白天、不确定的时间及周一至周五的白天，周六周日的消费是最被认可的。n 在各年龄段比较中，2635岁及3645岁年龄段的消费者选择在晚上（18点以后）外出购物的比例显著高于其他所有年龄段，是夜间外出消费的主要群体。l 行动方式n 消费者外出购物，最经常采用的交通方式为公共汽车，其次为自行车及步行。n 在各年龄段比较中，3645岁年龄段采用自行车外出消费的比例最高，而4655岁年龄段采用步行方式外出消费的比例最高，1235岁包含的三个年龄段均以公共汽车为主要出行方式。n 在家庭平均月收入比较中，各收入阶层采用公交车方式外出消费的比例均最高，而6001元以上收入阶层采用出租车和私家车外出消费的比例明显高于6000元以下收入阶层。n 假设外出采用公共汽车，被访者在外出购买日用消费品时，交通时间期望不超过10分钟的人数比例最高。n 在各年龄段的比较中，1217岁年龄段期望不超过40分钟的人数比例最高，而1835岁年龄段期望不超过30分钟的人数比例最高。 n 假设外出采用公共汽车，被访者在外出进行休闲购物时，交通时间期望不超过30分钟的人数比例最高。n 在年龄差异方面，1845岁年龄段期望不超过20分钟的人数比例最高，而1217岁年龄段期望不超过10分钟的人数比例最高。l 支出结构n 在所有被访者中，个人在购物、餐饮及休闲娱乐方面的总消费平均约为677元/月。在所有被访者中，平均个人每月在休闲娱乐方面的消费约占其购物、餐饮及休闲娱乐总消费的22.7；平均个人每月在餐饮方面的消费约占其购物、餐饮及休闲娱乐总消费的39.2 ；而购物方面的比重约为38.1。n 总体来说，所有被访者中平均每人每月约在4个地点进行消费（包括百货、超市、餐饮及娱乐）。第二部分 针对性调研结果1 基本资料1.1 性别在这次网络调查中，从3000份调查问卷中抽取有效样本量1700余份，其中女性受访者占到55.2%，男性受访者占到44.8%。1.2 年龄从年龄结构来看，受访者的年龄集中在21-45岁之间，达到总体90%左右，中青年居多。1.3 教育背景从图中不难看出，本次调查受访者的平均学历相当高，大专以上学历的达到了90%以上。1.4 从事行业种类从行业种类看,从事电子信息业的占据了36.9%的比重，以下依次是政府机构（7.6%）、金融商贸（7.5%）、加工制造（6.8%）、建筑地产（5.8%）以及生物制药（2.4%）。出现这种情况的主要原因是调研方式的特殊造成样本量的部分偏差。2 消费习惯2.1 业余时间的娱乐活动或爱好是通过比较，我们发现受访者在业余时间的活动很丰富，每一项都活动参加的人数分布比较平均。大都集中在打球、健身、看电影、逛街购物、外出就餐等。2.2 餐饮2.2.1从受访者的要求来看，最希望提供的餐饮场所是普通餐厅、中高档餐厅、自助餐厅、地方小吃和大排挡。这可以反映出受访者既希望餐饮种类多样化，又对消费价格很敏感的矛盾心理，同时验证了前面对受访者消费 能力不高的定位。2.2.2每次用餐的花费受访者每次用餐的花费集中于100200元档（50.2%）和100元以内档（39.2%）。在用餐上消费水平一般。2.2.3选择餐饮最看中哪些方面比较上图，风味和价格是受访者外出用餐最为看中的方面，这也反映了人们希望餐饮物美价廉的心态。2.3 KTV消费2.3.1我最喜欢的KTV是从受访者的选择来看，麦乐迪和钱柜的支持绿最高，分别达到32.7%和30.2%。2.3.2能承受的消费是每次受访者在KTV的消费上所能承受的额度是150元以内和150300元档。 2.3.3最看中KTV受访者对KTV最为关心的依次是音响效果（27.5%）、价格(23.4%)和服务(22.8%)。这也反映了人民对KTV消费性价比的关注。2.3.4去KTV消费的人数受访者进行KTV消费时通常是23人或45人。2.3.5 KTV的消费时间从受访者进行KTV的消费时间来看，12小时是大家最能接受的，其次是34小时。2.4 影视消费2.4.1 看电影频次从受访者观看电影的频次来看，每月12次的最多（45.9%）。2.4.2 看电影的单次消费从受访者观看电影的单次消费来看，集中在50元以内/次和50100元/次。2.4.3 最能吸引我去电影院的理由从图中我们看到，人们在进行电影消费时，价格已经不是决定因素了。人们对影院的要求无论是硬件方面还是软件方面都非常专业，体现了随着物质水平的逐步提高，人们电影消费的层次也在逐步提高。2.5 大型超市购物消费2.5.1 每周去超市的次数 受访者每周去超市的次数2次居多（40.5%）。2.5.2 每次去超市大概的消费是受访者每次去超市的消费集中在50100元档(55%)和100300元档（32.6%）。2.5.3 大型超市离家距离最远可以承受从受访者的态度来看，大型超市离家500米之内最好，有接近一半支持率。5001000米之内也是可以接受的（38%）。另外，我们分析受访者的心理：不希望离家太近（自家楼下），大量的客流嘈杂的环境会影响休息；更不希望离家太远（1000米之外），购物不便。2.5.4 选择超市最看重哪些方面从受访者的选择来看，对于大型超市商品齐全（22.8%）最为看重，反映出社区居民的特点，希望一次完成购物；最不重视的是知名度（7.9%）。但观察柱状图，我们发现每项的差距其实不是很大，这说明人们对在超市购物要求是在不断提高的，更为注重大型超市的综合购物环境。 2.6 影音及图书2.6.1从受访者的要求来看，最希望提供的影音及图书配套是书店（35%）和音像店（29.8%）2.6.2 喜欢的图片社是哪一家在图片社的选择上，传统三强（柯达、富士、乐凯）依旧是人们的首选。2.7 健身消费2.7.1 我喜爱的体育活动是从喜爱的体育活动来看，羽毛球和乒乓球由于花费低、便于进行，所以深得人们喜爱。而健身悄然跃身三甲，反映了现代社区居民对科学康体的重视。2.7.2 我选择的健身中心从选择的健身中心看，北京青鸟健身中心占据了半壁江山，另外其他几家在市场的占有率方面不分伯仲。2.7.3 每月健身频次从每月健身的频次看，1次（35%）和2次（27.1%）最多。2.7.4 每次健身的消费健身单次消费的额度集中于50元以内（48.6%）和50100元(41.9%)两档。2.8媒体感知2.8.1 喜爱国内哪份报纸从受访者的反馈来看，北京青年报、北京晚报、精品购物指南和京华时报是老百姓最爱看的几种报纸。2.8.2 获取产品信息的主要途径受访者了解产品信息的渠道以电视、网络和报纸最多。2.8.3 喜爱的网站受访者喜爱的网站支持最多的依次是新浪、搜狐、天朗和google。