物流管理部绩效考核指标10979.docx

第五章 物流流管理部部目 录一、 部门绩效效考核指指标11部部门职能能1、 组织公司司内部、外外部物流流资源计计划、执执行、评评估、改改进。2、 确保原材材料及产产成品的的储存安安全及数数量准确确无误。连接公司司采购、生生产、销销售等环环节的枢枢纽，不不断提高高流转效效率，控控制物流流成本，促促进供应应链整体体绩效。12部部门指标标序号考核指标标权重（%）数据提供供指标说明明1物资抽检检合格率率20质量管理理部物资抽检检合格率率=（抽抽样的合合格次数数÷抽样的的总次数数）×1000%参考质量量管理部部出具的的质量检检验报告告2物资盘点点准确率率20财务管理理部分类确定定标准，一一票否决决制。依依据财务务报表及及盘点结结果3公司内物物资吨货货储运费费用控制制率20财务管理理部/物流管理理部（实际吨吨货储运运成本÷÷计划吨吨货储运运成本）XX 1000% 吨货储运运成本指指物资内内部流转转费用，主主要包括括人力和和机械设设备所耗耗费的费费用按品种确确定费用用控制率率及考核核标准4装卸计划划完成率率一五业务部门门/物流管管理部（实际完完成的装装卸量÷÷双方签签字确认认的计划划装卸量量）×1000%计划装卸卸量根据据业务部部门下达达的发货货计划量量来确定定计划时间间段、装装卸能力力的问题题，装卸卸计划的的准确性性及合理理性5运输计划划完成率率一五物流管理理部/业务部门门（实际完完成的运运输量÷÷双方签签字确认认的计划划发运量量）X 1000% 计划发运运量根据据业务部部门出具具的发货货计划来来确定（不不可抗力力除外）计划的准准确性问问题65S现场场与安全全管理10检查通报报文件根据检查查办法合计100二、部门门绩效考考核评估估标准年部门绩绩效考核核表考核月份份： 考考核时间间： 年年 月 日 考核者者签名：序号考核指标标绩效评估估标准权重（%）实绩考核得分单项得分优秀（1100分分）良好（880分）一般（660分）可接受（440分）差（0分分）1物资抽检检合格率率物资抽检检合格率率高于990%物资抽检检合格率率高于885%物资抽检检合格率率高于880%物资抽检检合格率率高于775 %物资抽检检合格率率低于775%202物资盘点点准确率率物资盘点点准确率率高于995%物资盘点点准确率率高于990%物资盘点点准确率率高于885%物资盘点点准确率率高于880%物资盘点点准确率率低于880 %203公司内物物资吨货货储运费费用控制制率公司内物物资吨货货储运费费用控制制率达到到或低于于规定指指标公司内物物资吨货货储运费费用控制制率高于于规定指指标 100%公司内物物资吨货货储运费费用控制制率高于于规定指指标 20%公司内物物资吨货货储运费费用控制制率高于于规定指指标 25%公司内物物资吨货货储运费费用控制制率高于于规定指指标 255%204装卸计划划完成率率装卸计划划完成率率高于990%装卸计划划完成率率高于885%装卸计划划完成率率高于880 %装卸计划划完成率率高于775%装卸计划划完成率率低于775 %一五5运输计划划完成率率运输计划划完成率率高于990%运输计划划完成率率高于885 %运输计划划完成率率高于880%运输计划划完成率率高于775%运输计划划完成率率低于775%一五65S现场场管理5S现场场管理达达标率高高于 900%5S现场场管理达达标率高高于 855%5S现场场管理达达标率高高于 800%5S现场场管理达达标率高高于 755%5S现场场管理达达标率低低于 755%10100合计三、岗位位绩效考考核指标标3.011 部部门经理理经理职责责1、制订订并组织织实施本本部门物物流管理理目标，组组织下属属员工按按时按量量完成各各项指标标、计划划。2、控制制物流成成本及部部门管理理费用。3、组织织下属员员工按照照操作规规范和仓仓储管理理原则做做好物流流工作，提提高工作作满意度度。4、负责责做好物物流作业业安全与与5S现现场管理理工作。5、做好好部门下下属员工工管理工工作经理指标标：序号考核指标标权重（%）数据提供供指标说明明1部门综合合指标40本人/总总经理部门6项项考核指指标的完完成情况况进行综综合考核核25S现场场与安全全管理达达标率20检查通报报文件根据检查查办法3部门费用用控制率率20财务管理理部（实际发发生管理理费用/计划管管理费用用）*1100%4下属员工工管理成效效20本人/员员工/人力资源源与公共事务务部对下属员员工的指指导、教教育、考考核、投投诉以及及沟通等等状况测测评（取取三方测测评结果果平均值值）合计1003.022 部部门副经经理序号考核指标标权重（%）数据提供供指标说明明1部门综合合指标30经理/总总经理部门6项项考核指指标的完完成情况况进行综综合考核核2装卸计划划完成率率30业务部门门/物流流管理部部（实际完完成的装装卸量÷÷双方签签字确认认的计划划装卸量量）×1000%计划装卸卸量根据据业务部部门下达达的发货货计划量量来确定定计划时间间段、装装卸能力力的问题题，装卸卸计划的的准确性性及合理理性35S现场场与安全全管理20检查通报报文件根据检查查办法。4下属员工工管理成效效20本人/员员工/部门经理理对下属员员工的指指导、教教育、考考核、投投诉以及及沟通等等状况测测评（取取三方测测评结果果平均值值）合计1003.033 运运输管理理主管序号考核指标标权重（%）数据提供供指标说明明1运输计划划完成率率30业务部门门/运输管理理主管（实际运运输量÷÷计划运运输量）XX 1000%计划运输输量根据据业务部部门下达达的计划划确定（不可抗抗拒因素素除外）2运输管理理费用控控制率25物流管理理部（实际费费用÷当月计计划费用用）X 1000%运输成本本包括员员工工资资、办公公用品、招招待费、通通讯费、差差旅费等等，运费费除外。3运输货物物准确性性20业务部门门/物流管理理部发货标识识、目的的地、到到达等。评评价标准准为两极极性，没没有过渡渡。4运输服务务满意度度一五公司各业业务部门门/客户户根据业务务部门、客客户满意意度调查查结果。5下属员工工管理成效效10本人/员员工/部门经理理对下属员员工的指指导、教教育、考考核、投投诉以及及沟通等等状况测测评（取取三方测测评结果果平均值值）合计1003.044 汽汽运管理理员序号考核指标标权重（%）数据提供供指标说明明1汽运计划划完成率率30汽运管理理员/业业务部门门（实际运运输量÷÷计划运运输量）XX 1000%2运输货物物准确性性20业务部门门/物流管理理部发货标识识、目的的地、到到达等。考考核标准准两极化化，只有有最好和和最差，没没有过渡渡。3运价的控控制20业务部门门/物流管理理部/客客户根据客户户对价格格的投诉诉次数以以及投诉诉车数/总发车车次数来来定。4运输资料料和信息管理理一五物流管理理部随机抽查查和反馈馈报告，包包括结算算运费的的准确性性。5运输服务务满意度度一五公司各业业务部门门/客户户根据业务务部门、客客户满意意度调查查结果合计1003.055 铁铁运管理理员序号考核指标标权重（%）数据提供供指标说明明1铁运计划划完成率率40汽运管理理员/业业务部门门（实际运运输量÷÷计划运运输量）XX 1000%2运输货物物准确性性30业务部门门/物流管理理部发货标识识、目的的地、到到达等，3运输资料料和信息管理理一五汽运管理理员随机抽查查和反馈馈报告，包包括结算算运费的的准确性性4运输服务务满意度度一五公司各业业务部门门/客户户根据业务务部门、客客户满意意度调查查结果合计1003.066 装装卸作业业主管序号考核指标标权重（%）数据提供供指标说明明1物资盘点点准确率率30财务管理理部/物流管理理部分类确定定标准，一一票否决决制。依依据财务务报表及及盘点结结果2物资抽检检合格率率20质量管理理部物资抽检检合格率率=（抽抽样的合合格次数数÷抽样的的总次数数）×1000%参考质量量管理部部出具的的质量检检验报告告（与本本组相关关的）3装卸计划划完成率率20物流管理理部/业务部门门（实际完完成的装装卸量÷÷计划装装卸量）×100%计划装卸卸量根据据业务部部门下达达的发货货计划量量来确定定.（不不包括临临时追加加的计划划）4公司内物物资吨货货储运费费用控制制率10财务管理理部/物流管理理部（实际吨吨货储运运成本÷÷计划吨吨货储运运成本）XX 1000% 吨货储运运成本指指物资内内部流转转费用，主主要包括括人力、机机械设备备所耗费费的费用用和物料料消耗。5下属员工工管理成效效10本人/员员工/与与部门经理理对下属员员工的指指导、教教育、考考核、投投诉以及及沟通等等状况测测评（取取三方测测评结果果平均值值）65S现场场管理与与安全105S事务务局/公公司安全全办根据检查查办法合计1003.077 统统计员序号考核指标标权重（%）数据提供供指标说明明1统计差错错次数30相关部门门/物流管理理部由统计员员的责任任导致的的财务帐帐与实物物帐不符符次数2帐实不符符次数30财务管理理部实际存货货数与帐帐面数不不符次数数3工作完成成情况20本人/主主管根据工作作汇报按按工作计计划比较较4统计报表表延误次次数10主管根据公司司各部门门反映情情况，由由系统造造成的问问题除外外5工作满意意度10外部单位位/公司各部部门外部、公公司各部部门员工工对本人人投诉次次数合计1003.088 外外租库管管理员序号考核指标标权重（%）数据提供供指标说明明1信息沟通通30本人/主主管/各各相关人人员根据公司司各相关关部门及及外部各各相关单单位反映映情况2货物数量量及质量量监控30财务管理理部/物流管理理部物资盘点点准确率率=(实实际库存存÷帐面库库存)XX 1000%货物完好好率（货货物损坏坏量/移移库总量量）X 1000% 3损耗率控控制30财务管理理部/物流管理理部损耗率（损耗耗数量/总移库库量）XX 1000%4工作满意意度10本人/员员工/主主管公司各部部门员工工以及客客户的投投诉次数数合计1003.099 打打包房班班长序号考核指标标权重（%）数据提供供指标说明明1货物日均均出入库库量完成成率30物流管理理部货物日均均出入库库量完成成率=（实实际出入入库量÷÷生产量量）×1000%实际出入入库量=当日出出库量+当日入入垛量+计划内内散粕仓仓入库量量2货物吨包包装定额额成本控控制率20物流管理理部货物吨包包装定额额成本控控制率=（实际际包装成成本÷计划定定额包装装成本）XX 1000%3物资盘点点准确率率20财务管理理部/物物流管理理部分类确定定标准，一一票否决决制。依依据财务务报表及及盘点结结果45S管理理达标率率20检查通报报文件根据检查查办法。5下属员工工管理成成效10本人/员员工/作业组主主管对下属员员工的指指导、教教育、考考核、投投诉以及及沟通等等状况测测评（取取三方测测评结果果平均值值）合计1003.100 散散粕仓班班长序号考核指标标权重（%）数据提供供指标说明明1设备故障障次数30物流管理理部设备出现现的可避避免的故故障次数数2设备日常常保养维维护情况况30装卸作业业主管主管随机机抽查，保保养维护护记录、设设备运行行记录等等3物资盘点点准确率率20统计员物资盘点点准确率率=（实实际库存存帐面面库存）÷帐面库存X 100%45S管理理达标率率10检查通报报文件根据检查查办法。5下属员工工管理成成效10本人/员员工/作业组主主管对下属员员工的指指导、教教育、考考核、投投诉以及及沟通等等状况测测评（取取三方测测评结果果平均值值）合计1003.111 保保全工（包包装班及及散粕仓仓操作工工）序号考核指标标权重（%）数据提供供指标说明明1设备故障障次数30班长因设备保保养不当当、维护护不及时时导致的的设备损损害和故故障，以以及产品品损失和和出库不不及时。2设备日常常管理维维护30班长班长随机机抽查，保保养维护护记录、设设备运行行记录等等3工作积极极性20本人/员员工/主主管日常工作作表现，出出勤率，迟迟到早退退等情况况。4安全管理理达标率率205S事务务局/公公司安全全办根据检查查办法。合计1003.122 调调度员序号考核指标标权重（%）数据提供供指标说明明1装卸计划划完成率率30物流管理理部/相相关业务务部门装卸计划划完成率率=（实实际完成成的装卸卸量÷计划装装卸量）×100%计划装卸卸量不包包括业务务临时追追加计划划，不超超过实际际装卸能能力，包包括客户户投诉情情况。2物资抽检检合格率率20质量管理理部/物物流管理理部物资抽检检合格率率=（所所抽取样样品中全全格品的的数量÷÷所抽取取的样品品总数）×100%参考质量量管理部部出具的的质量检检验报告告3库存盘点点准确率率20财务管理理部/物流管理理部物资盘点点准确率率=（实实际库存存帐面面库存）÷帐面库存×100%45S管理理达标率率205S事务务局/公公司安全全办根据检查查办法。5下属员工工管理成成效10本人/员员工/装卸作业业主管对下属员员工的指指导、教教育、考考核、投投诉以及及沟通等等状况测测评（取取三方测测评结果果平均值值）合计1003.一三三 理理货员序号考核指标标权重（%）数据提供供指标说明明1理货数据据差错率率60客户反馈馈/统计员理货数据据差错率率（差差错次数数/理货货总次数数）X1100% 2物资抽检检合格率率10质量管理理部/物物流管理理部物资抽检检合格率率=（所所抽取样样品中合合格品的的数量÷÷所抽取取的样品品总数）×100%参考质量量管理部部出具的的质量检检验报告告3作业单据据填写的的差错次次数10相应的统统计员作业单据据填写的的完整、准准确性，具具体根据据内部准准则45S管理理达标率率105S事务务局/公公司安全全办根据检查查办法。5工作积极极性10本人/员员工/主主管日常工作作表现，出出勤率，迟迟到早退退等情况况。合计1003.144 装装卸队序号考核指标标权重（%）数据提供供指标说明明1装卸计划划完成率率40装卸队/物流管管理部装卸计划划完成率率=（实实际完成成的装卸卸量÷计划装装卸量）×100%计划装卸卸量不包包括业务务临时追追加计划划，不超超过实际际装卸能能力，包包括客户户投诉情情况。2装卸作业业完好率率30装卸队/物流管管理部装卸作业业破损率率=（装装卸过程程中人为为原因造造成的破破包数量量÷装卸作作业总量量）×1000%装卸作业业完好率率=1装卸作作业破损损率35S管理理达标率率20检查通报报文件根据检查查办法。4工作满意意度10外部单位位、公司各部部门公司各部部门员工工以及客客户对装装卸队的的投诉次次数。合计1003.一五五 筒筒仓班长长序号考核指标标权重（%）数据提供供指标说明明1设备日常常维护保保养情况况30主管主管随机机抽查，保保养维护护记录、设设备运行行记录等等2设备故障障次数20主管设备保养养、设备备故障率率、设备备完好率率。3物资抽检检合格率率20质量管理理部/物物流管理理部分类确定定标准，一一票否决决制。依依据财务务报表及及盘点结结果4下属员工工管理成成效一五本人/员员工/装卸作业业主管对下属员员工的指指导、教教育、考考核、投投诉以及及沟通等等状况测测评（取取三方测测评结果果平均值值）55S现场场管理一五5S事务务局/公公司安全全办根据检查查办法。合计1003.166 筒筒仓班操操作工序号考核指标标权重（%）数据提供供指标说明明1设备日常常维护保保养情况况40班长/主主管班长随机机抽查，保保养维护护记录、设设备运行行记录等等2设备故障障次数20班长/主主管设备保养养、设备备故障率率、设备备完好率率3物资抽检检合格率率20质量管理理部/物物流管理理部分类确定定标准，一一票否决决制。依依据财务务报表及及盘点结结果4劳动纪律律10班长/主主管根据公司司制定的的各种规规章制度度。55S管理理达标率率105S事务务局/公公司安全全办根据检查查办法。合计1003.177 小小包装班班长序号考核指标标权重（%）数据提供供指标说明明1库存盘点点准确率率40财务管理理部/物流管理理部分类确定定标准，一一票否决决制。依依据财务务报表及及盘点结结果2装卸计划划完成率率20物流管理理部/油油脂销售售部装卸计划划完成率率=（实实际完成成的装卸卸量÷计划装装卸量）×100%计划装卸卸量根据据业务部部门下达达的发货货计划量量来确定定。（不不包括临临时追加加的计划划）3物资抽检检合格率率20质量管理理部/物物流管理理部物资抽检检合格率率=（抽抽样的合合格次数数÷抽样的的总次数数）×1000%参考质量量管理部部出具的的质量检检验报告告（与本组组相关的的）4下属员工工管理10本人/员员工/部门经理理对下属员员工的指指导、教教育、考考核、投投诉以及及沟通等等状况测测评（取取三方测测评结果果平均值值）55S现场场管理105S事务务局/公公司安全全办根据检查查办法。合计1003.一八八 车车队主管管序号考核指标标权重（%）数据提供供指标说明明1吨货转运运费用控控制率30财务管理理部/统统计员吨运转费费主要包包括物料料消耗、车车辆修理理费、燃燃油费、人人工费以以及加班班费。2车辆管理理20部门经理理检查维护护保养记记录、车车辆档案案、外观观卫生检检查等3单位工时时作业量量完成率率20统计员单位工时时作业量量完成率率=（实实际单位位工时作作业量÷÷计划单单位工时时作业量量）X 1000%单位工时时作业量量（吨/工时）=货物作作业量÷÷作业人人员总工工时45S现场场管理及及安全205S事务务局/公公司安全全办根据检查查办法。（包括车车辆安全全运转事事故等。）5下属员工工管理成成效10本人/员员工/部门经理理对下属员员工的指指导、教教育、考考核、投投诉以及及沟通等等状况测测评（取取三方测测评结果果平均值值）合计1003.199 叉叉车班长长/拖车车班长序号考核指标标权重（%）数据提供供指标说明明1吨货转运运费用控控制率30财务管理理部计划吨运运转费主主要包括括物料消消耗、车车辆修理理费、燃燃油费、人人工费以以及加班班费。2车辆管理理与维修修20车队主管管对车辆的的维护保保养记录录、车辆辆档案、外外观卫生生等做最最后汇总总检查。3工作满意意度20车队主管管根据各部部门的投投诉次数数45S现场场管理及及安全205S事务务局/公公司安全全办根据检查查办法。（包括车车辆安全全运转事事故等。）5下属员工工管理成成效10本人/员员工/部门经理理对下属员员工的指指导、教教育、考考核、投投诉以及及沟通等等状况测测评（取取三方测测评结果果平均值值）合计1003.200 叉叉车司机机/拖车车司机序号考核指标标权重（%）数据提供供指标说明明1安全管理理达标率率30检查通报报文件根据检查查办法。2车辆保养养和保洁洁20车队主管管随机抽查查。3单位工时时作业量量完成率率20物流管理理部单位工时时作业量量完成率率=（实实际单位位工时作作业量÷÷计划单单位工时时作业量量）X 1000%单位工时时作业量量（吨/工时）=货物作作业量÷÷作业人人员总工工时4工作满意意度20外部单位位、公司各部部门公司各部部门员工工对本人人投诉次次数。5劳动纪律律10主管/班班长根据公司司制定的的各种规规章制度度。合计1003.211 综综合库主主管序号考核指标标权重（%）数据提供供指标说明明1库存物资资盘点准准确率30财务管理理部/物流管理理部分类确定定标准，一一票否决决制。依依据财务务报表及及盘点结结果2物资抽检检合格率率20质量管理理部物资抽检检合格率率=（抽抽样的合合格次数数÷抽样的的总次数数）×1000%参考质量量管理部部出具的的质量检检验报告告(与本组组相关的的)3工作满意意度20外部单位位/公司司各部门门外部单位位及公司司各部门门对其员员工投诉诉次数45S现场场管理及及安全205S事务务局/公公司安全全办根据检查查办法5下属员工工管理成成效10本人/员员工/部门经理理对下属员员工的指指导、教教育、考考核、投投诉以及及沟通等等状况测测评（取取三方测测评结果果平均值值）合计1003.222 备品品库班长长/库管管员序号考核指标标权重（%）数据提供供指标说明明1物资盘点点准确率率30财务管理理部物流管理理部根据财务务部盘库库结果。2库存物资资保存完完好率20相关部门门根据使用用部门反反映投诉诉。3工作满意意度20外部单位位、公司各部部门外部、公公司各部部门员工工对本人人投诉次次数。4劳动纪律律一五主管根据公司司制定的的各种规规章制度度。55S现场场管理一五检查通报报文件根据检查查办法（包包括消防防安全）。合计1003.233 花生生米班长长/保管管员序号考核指标标权重（%）数据提供供指标说明明1库存物资资盘点准准确率30财务管理理部/物流管理理部依据财务务管理部部盘库结结果。2物资抽检检合格率率20质量管理理部物资抽检检合格率率=（所所抽取样样品中合合格品的的数量÷÷所抽取取的样品品总数）×100%参考质量量管理部部出具的的检验报报告（与与本组相相关的）35S现场场管理20检查通报报文件根据检查查办法（包包括消防防安全）。4劳动纪律律20主管根据公司司制定的的各种规规章制度度。 5工作满意意度10外部单位位、公司各部部门外部、公公司各部部门员工工对本人人投诉次次数。合计1003.244 物物资回收收员序号考核指标标权重（%）数据提供供指标说明明1回收物资资分类管管理60综合库主主管随机抽查查和公司司检查反反映2劳动纪律律20主管根据公司司制定的的各种规规章制度度。3工作满意意度20相关部门门外部、公公司各部部门员工工对本人人投诉次次数。合计1003.255 散散油库主主管序号考核指标标权重（%）数据提供供指标说明明1库存数据据盘点准确率20计量中心心以罐区日日报表的的数量为为准2库存物资资检验合格格率20质量管理理部物资抽检检合格率率=（抽抽样的合合格次数数÷抽样的的总次数数）×1000%参考质量量管理部部出具的的质量检检验报告告（与本组组相关的的）3吨油转运运成本控控制率20财务管理理部吨油转运运成本控控制率=（当月月实际吨吨油转运运成本÷÷计划吨吨油转运运成本）×100%计划吨油油转运成成本包括括量化考考核中的的所有相相关指标标。45S现场场管理与与安全205S事务务局/公公司安全全办根据检查查办法5装卸计划划完成率率10油脂销售售部/物流管理理部（实际完完成的装装卸量÷÷双方签签字确认认的计划划装卸量量）×1000%计划装卸卸量根据据业务部部门下达达的发货货计划量量来确定定计划时间间段、装装卸能力力的问题题，装卸卸计划的的准确性性及合理理性6下属员工工管理成效效10本人/员员工/部门经理理对下属员员工的指指导、教教育、考考核、投投诉以及及沟通等等状况测测评（取取三方测测评结果果平均值值）合计1003.266 罐罐区班长长