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2018 年度年度 30 条创业建议范文汇编条创业建议范文汇编1.不要害怕问问题如果你喜欢 Chris Fralic 的How to Become Insanely Well-Connected ，那么这一续章是值得的。它来自 Mike Steib，他依靠自己的网络力量建立了快速职业生涯。他的方法依赖于将我们生活中的陌生人转变成有价值和珍贵的联系，通过四个嵌套的同心网络向上移动：目标是欢迎更多的人进入你有意义的网络。例如，要跨越熟悉和亲密的界限，打破说话怯懦的习惯。这是指我们出于对无知的恐惧，倾向于将讨论保持在安全和表面上。要进入实质性的对话，请使用Steib 的一套通用问题来鼓励其他人更多地了解工作：告诉我商业模式谁付钱给谁，谁给谁带来价值?你提供了什么优势，从而让顾客选择你而不是你的竞争对手?是什么吸引你在这个特定行业工作?你的部门在整个业务中占多大比例?是否有新技术影响你的业务?听起来你已经成功了?是什么让一个人在这个角色中不成功?你最喜欢的工作是什么，为什么?2.通过撰写 Memo 提炼产品原则来自 Trello 的 Nikita Dyer Miller 在她产品经理生涯的早期，就采用了进入一个新角色的实践方法：她通过一系列内部访谈来记录产品原则，通过梳理产品历史来了解产品的未来。她通常花两周时间采访各个级别，包括创始人、首席执行官、产品开发三位一体的成员(工程、产品和设计)，以及销售和支持等其他团队。对话围绕以下关键问题展开：产品中你最不喜欢的部分是什么为什么以及你认为我们是怎么做到的?你最自豪的产品是哪一部分?你认为顾客最感兴趣的产品特征/方面是什么?你认为是为什么?之后，Miller 会翻阅她的笔记，寻找重复出现的主题和异常值，汇编了 10-12 条产品原则的初始列表，然后整个产品团队会最终将这些原则缩减到 5 条。3.给自己写一本用户指南作为健康科技初创公司 PatientPing 的首席执行官和新手创业者，Jay Desai 看到太多团队因为对如何最好地相互合作存在微妙误解而停滞不前。因此，他写了一份用户指南，详细描述了他在可能出现故障时的最佳操作方式，以及其他人如何利用他取得最大成功。我们的目标是帮助人们对如何合作设定一个令人眼花缭乱的明确预期，而不需要在建立关系时不可避免地进行第二次猜测。4.测量并优化产品的市场契合度硅谷为数不多的普遍真理之一是，每个早期初创公司都着眼于实现产品/市场的契合度。但是当谈到如何实现时，大多数创始人都只能在黑暗中苦苦挣扎。Rahul Vohra，Superhuman 的首席执行官和联合创始人。在花了两年多的时间努力让他的创企起步后，Vohra 被困在十字路口中。于是，他开始着手建立自己的方法来寻找产品/市场契合度的产品，并慷慨地同意与我们分享他的经验。在这篇文章获得了成千上万的观看，并被创始人和投资者热情分享到社交网站上之后，很明显，Vohra 的方法引起了共鸣(甚至可能发现自己的产品/市场契合度)。下面是他框架内的一瞥一定要全面阅读他的文章，沉浸在每一个阶段给引擎提供燃料的细致思考中。为了评估 Superhuman 产品/市场契合度，Vohra 调查了用户，并提出以下问题：A.如果你不能再使用 Superhuman，你会有什么感觉?A)非常失望B)有点失望 C)不失望B.你认为什么样的人最能从 Superhuman 中受益?C.Superhuman 给你带来的主要好处是什么?D.我们如何为你改进 Superhuman?目标?确保至少 40%的用户对于在生活中没有该产品会感到失望。但是在其第一次调查中，Superhuman 的结果远远低于这个门槛。为了提高得分，Vohra 使用了另外三个调查问题：对数据进行细分以寻找支持者，建立 Superhuman 高期望客户的档案，确定主要的产品优势，强调需要改进的高影响领域，并建立产品路线图，加倍关注用户已经喜欢的内容和解决阻碍其他人的问题。通过让产品/市场契合度得分成为最显著的指标，并继续调查新用户和调整产品，Superhuman 在短短三个季度内就将“非常失望”用户的比例提高了近一倍，达到 58%。5.直面脆弱与焦虑创始人不仅仅需要建议，他们还需要有用的东西。但在科技领域，会议和鸡尾酒会层出不穷，充斥着闲聊和表面建议。为了举办一个能产生行动并给人留下印象的活动，Anita Hossain 建议将脆弱性作为中心议题。Hossain 拿出了一个人们应该早早进行的练习：让每个人在索引卡上匿名写一件让他们担心工作或者引起他们焦虑的事情。然后彻底洗牌，并在每个座位上放一张卡片。理想情况下，每个人都会收到别人的卡片，并看到其他人也像他们一样有恐惧和弱点。Hossain以前看到过有力的回应，比如“我觉得我是其他人的啦啦队长，但没有人是我的。 ”以及“每次我表现不佳，我都觉得让整个团队失望。”6.认真庆祝新员工的加入在不到六年的时间里，Gusto 已经从帕洛阿尔托一所房子里的三个人成长为拥有两个办公室的 600 多名员工。据联合创始人兼首席执行官 Josh Reeves 称，招聘传统有助于扩大规模。以公司录用通知的方式为例，当只有五个人的时候，整个团队都参与了面试。 “我们都在一个房间里工作，所以当我们打电话给对方时，我们无处可躲，”Reeves 解释道。 “因此，我们都加入，欢呼和庆祝，因为我们真的很兴奋能找到与我们价值观相关的人今天我们仍然这样做。 ”要亲自尝试这种策略，请招聘小组中的三四个人加入到录用电话中。当候选人打电话来时，解释一下其他人也在房间里，因为你们都很兴奋能提供一份工作。让房间里的每个人都四处走走，分享候选人在面试中给他们留下的印象。这些细节会让你发现强烈的一致性。然后与候选人私下里更详细地了解工作职责。7.深入观察团队的多样性报告越来越成为科技领域多样性和包容性努力的核心组成部分。但是根据 Atlassian 的 Aubrey Blanche 的说法，你需要通过观察团队的多样性，而不仅仅是整个公司，来改变你处理 D“你提出了一个关于我们今天行业中一个关键问题的很好的观点我们对 XYZ的看法是”虽然记者可能会试图让你走上一条黑暗的道路，构造一个好标题，但千万不要重复负面的报道。相反，从你的角度出发，使用以下语句重新引导对话：“对此的另一种想法是”;“我认为你真正想问的是”;“这说明了一个更大的问题”21.提高管理效率导师可以是一个不可思议的职业加速器，但它需要勤奋和准备。这就是为什么我们很高兴在 2018 年底启动 First Round 快速辅导计划，这一计划历经两年实验，涉及五个团队和数百名参与者所有这些都由 First Round 人才和社区资源副总裁 Whitnie Low Narcisse 所负责。以下是她指导工作时使用的 10 条戒律的一个样本：学员需要投入时间了解导师的职业道路、目标和生活方式，以确保这种关系不会从一开始就感觉像是一场单边交易。拿出准备好的问题，提前发送讨论要点，像对待 1:1 的老板一样对待会议。为了避免每次会议都变得漫无目的，挑选 2-3 个问题，这些问题最好可以在一小时内解决。至于导师，Narcisse 指出，虽然学员可能会问 X，但他们真的想要 Y。这就是为什么在议程和会议记录中寻找模式和批量主题是至关重要的。22.学会用金字塔扭转局面在 Pinterest 和 LinkedIn，产品领导者 Jack Chou 了解了在公司规模扩大时保持员工积极性的重要性。现在，作为 Affirm 的产品主管，他依靠自己开发的金字塔作为一种工具。对 Chou 来说，人与人之间的化学反应是所有权感的前兆，这是有效衡量的先决条件。为了持续激励员工，团队必须逐步实现坚定不移的使命和目标。为了保持金字塔的四个层次都很强大，请注意落后的产出和缓慢移动的团队。一定要注意谈话中的警告短语，或者更糟的是，一个人完全停止了提问。诊断萎靡不振动机的最简单方法是为人们创造更多与你交谈的机会，将简单的改变融入到你团队的日常工作中，打开坦诚的大门。“我认为 Andy Grove 所说的一对一应该保持在 45 分钟，而不是30 分钟，因为所有有趣的事情都发生在第 25 或 30 分钟的时候， ”Chou 说。 “找出一个人不想说话的方法，通常是坐在一个房间里足够长的时间，只是聊天。 ”23.提高新员工的可信度和可靠性随着创企的迅速变化，人们开始扮演新的角色，迎接新的挑战，引进新的人才。然而，如果你是这些新人中的一员，你一定会受到质疑。Anne Raimondi 在整个科技领域领导过大公司的产品、营销和运营工作，有一个工具帮助她完成了每一个新岗位的要求：信任方程。为了提高你作为一名新员工的可信度，Raimondi 建议向你周围的人提出开放式问题，以了解什么对他们来说是重要的，他们想如何与你合作，他们对你有什么期望，以及他们想让什么发生。这会让人们对你能力的怀疑变成对你将要做的兴奋。为了提高可靠性，找到需要介入的地方，并迅速产生影响。Raimondi 建议问某人“你想做的最后一件事是什么?”然后迅速完成这件事。24.不要害怕在客户和销售之间周旋Food52 的联合创始人 Amanda Hesser 和 Merrill Stubbs 的假设是，如果你以高质量的内容为优先为你的读者提供价值那么销售就会随之而来。对于这一点，他们并没有错。作为一个小小的证明，不妨看一下精心制作的德国煮蛋器电子邮件营销活动，该活动每月销售额达到 2 万美元。在收到一些客户不理解该产品的反馈后，该团队构建了一套内容，包括一段视频和一份 gif 来解释煮蛋器如何使用，以及如何使用它的食谱和想法。尽管许多品牌会拒绝在顾客和销售之间多部署一次点击，但该团队决定使用每一项内容来创造丰富的教育体验。这一过程非但没有吓退感兴趣的读者，反而让他们更深入地参与进来。25.三人面试在过去的七年里，来自 Lever 的 Marco Rogers 面试了至少 400 名工程师，在此过程中，他开发了自己独特的招聘方法。例如，他注意到一对一的面试会产生一种反复的循环，这种循环对求职者来说会很紧张，对面试官来说会很僵硬。以下是他推荐三人面试的原因：它有助于减少偏见。 “比方说你派了两个面试官进来：一个是男人，一个是女人， ”Rogers 说。 “你会感到惊讶的是，即使女人问了问题，候选人也会经常只和男人说话。 ”它把参与和观察进行了分割。Rogers 说：“当你是一名面试官时，既要有参与性，也要有观察性，同时也要有时间性，要做好这项工作是一项挑战。 ”它同时训练你成为更为友好的面试官，并提升经验不足的员工的视角。没有什么可以代替面试经验，所以让更多的人参与面试是一种很好的做法。虽然只邀请你的高层人员面试候选人很有吸引力，但 Rogers 指出，经验不足的人会得到不同的信号也就是说，如果他们认为可以向候选人学习并由候选人所领导。26.对自己的薪酬负责大多数创始人努力将透明度注入他们创业公司的 DNA 中。但是，当薪酬透明度这个更具体的话题出现时，一些人开始感到不舒服。在 Bethanye McKinney Blount 的经历中，这是因为从黑匣子到缓冲区，关于透明度有许多要点需要考虑。Blount 建议从小事做起，从一开始就捕捉水平和范围，即使它们在创始人眼中只是你最终薪酬战略的一部分。 “这也是一种与未来自我沟通并保持诚实的方式， ”她说。27.提高透明度在 Instagram 负责工程团队时，James Everingham 发现了一个问题：随着团队规模的扩大，透明决策和沟通不可避免地出现了下降。为了拉开决策的帷幕，他的工程团队采用了 RACI 框架作为决策过程。为了在实践层面上实现这一模式，Everingham 转而使用另一个缩写词：RAM 或责任分配矩阵，有助于确保只有一个人做出决策。“这个练习让我想起了艾森豪威尔的经典名言， 计划是无用的，但计划又是不可或缺的， ”Evingham 说。 “就其本身而言，RAM 是相当无用的，但是构建 RAM 和明确所有者的过程对于调整公司是至关重要的。 ”请看一个类似于 Instagram 工程团队使用的 RAM 示例：28.找到问题的根源从激烈的竞争和冒名顶替综合症到缺乏反馈，每个团队的表面之下都隐藏着许多动态关键是在裂痕形成之前找出它们。作为一名行政教练，Laura Gates 已经修复了 NASA、壳牌石油公司和军方等组织的人际关系动态。因此，她非常了解，不解决冲突的代价实在太高。这就是为什么 Gates 建议在团队撤退时或者在场外时，在坦率、有指导的讨论中把这些都放在桌上。在此之前，发送一份关于人际关系问题的匿名调查，询问哪些团队关系是好或不好的。让一名主持人大声朗读所有的回答，或者从其中一个开始，为这个问题提供一个可能的解释，引发小组讨论。接下来，作为一个团队，列出一个关键冲突的列表，把它们写下来让所有人看到，这样他们就可以单独处理。对于每一个回答，使用以下问题来找出冲突的根源：你第一次注意到这个问题是什么时候?发生了什么事让你感到消极?你从那个例子中得出了什么结论?你看到了支持这个结论的其他证据吗?Gates 强调，主持人有责任确保谈话不会过早中断。 ”沉默着坐在一边， ”她说。 “如果人们过早介入来安抚某人，让他们感觉更好，或者试图改变话题来避免不舒服，他们最终会解决一个表面的问题，但不是潜在的问题。 ”29.建立可持续增长的循环最著名的公司因用户快速、指数级增长而受到称赞这是大多数初创公司无法复制的现实。但好消息是，这不是唯一的途径。根据扩张和增长顾问 Casey Winters 的说法，这甚至不是最好的。在Pinterest 和 Grubhub 工作期间，他成功地依赖于内容循环，这涉及到发布和共享媒体，然后由他人共享，从而引发额外的注册、激活和用户参与。对于寻求可持续扩张的初创公司来说，Winters 建议采用不同的方法分层，并探索其他模式。通过评估每一项增长战略，对照其帮助留住用户和长期盈利的能力，为你的创企找到正确的循环。对于Winters 来说，可持续增长是下面三个问题的交汇点：我们能否培养或留住在产品中不断发现价值的用户?我们能否以支持业务的方式将这些用户货币化?上述问题的答案是否有助于可持续收购战略?30.不做事后诸葛亮客户在第一次体验与产品交互时会做出全面的判断。Scott Belsky称这是“第一英里” ，并认为它是产品中最关键但服务不足的部分。“这几乎是事后才想到的。当花这么多时间专注于让门后面的东西变得如此明亮时，我们有时会忘记给用户开门的钥匙， ”他说。特别是前 30 秒，它决定了人们是否会继续这一体验。客户需要快速感觉到成功，因此他们必须知道三件事：为什么他们在那里，他们能完成什么，下一步该做什么。他们不需要一开始就知道如何使用你的整个产品。当你的产品超越早期采用者时，请记住，第一英里需要更简单的方式，以涵盖大相径庭的“最新用户” ，而不仅仅是你最初希望吸引的超级用户。