信访工作参考总结-水利局信访工作参考总结.doc

信访工作参考总结-水利局信访工作参考总结一、领导注重局党组把信访举报工作摆在重要位置，一是落实了信访举报工作领导责任制，成立了信访工作领导小组，明确了全局的信访举报工作由局主要领导负总责，分管领导详细抓，三名科级干部为信访举报工作成员。二是在人力物力上大力支持，如涉及到经济案件，需要明白财务的同志参与，局党组非常快抽调财会人员与纪检监察的同志组成调查组，在用车内，什么时候下去，随叫随到，为搞好信访举报工作提供了组织和物力保障。二、根底工作扎实负责信访举报工作的同志，除了接待来信来访人员，参加查处案件外，平时要记好二本帐，一是来信来访登记，不但记好台帐，对来访人员专门记录事由全部过程，便于查办，不马虎了事。二是对查处情况作好记录，什么时候结案等等，同时把每年的信访件装订成册，便于今后核对。三、措施得力为了使信访举报工作确实落到实处，必须采取实在可行的措施，我局一是把来信来访列入年终考核目的，要求负责信访的工作人员对当年来信来访办案率达95%以上;要求各科室，积极配合信访部门开展执法监察和纠正行业不正之风等工作。二是在一些会议上灌输信访举报工作的重要性，特别是对待来访人员，要做到文明、礼貌、热情接待。三是每月进展一次信访举报分析，并明确专人负责，对存在的隐患，及时报告主要领导，分管领导及有关部门。四、深化基层，为民办实事为保证我局一直有一个良好的工作秩序和稳定的政治局势，从构建和谐新余的战略高度出发，局党组成员及有关工作人员经常深化局直属单位，与职工座谈，听取他们的意见、建议和要求，理解生活情况，并拿出一定的机关经费走访局下属单位的困难职工和退休人员，对群众的合理要求及时处理，不把矛盾上交，不把咨询题推给上级。房管局信访工作总结国土局信访工作总结人民法院信访工作总结