健康、绿色饮食创业计划书.doc

第八届第八届“挑战杯挑战杯”辽宁省大学生创业计划大赛辽宁省大学生创业计划大赛参赛作品参赛作品夏园健康科技有限责任公司夏园健康科技有限责任公司团队名称：夏园创业团队团队名称：夏园创业团队 团队人数：团队人数： 9 9 人人I第八届“挑战杯”辽宁省大学生创业大赛目目 录录1 执行总结 .1 1.1 公司 .1 1.2 市场 .2 1.3 投资与财务 .2 1.4 组织与人力资源 .2 1.5 团队创业特色 .2 1.6 公司标识简介 .4 2 项目背景 .5 2.1 产业背景 .5 2.2 服务项目 .5 2.3 公司的优势 .16 2.4 发展前景 .17 3 市场机会 .18 3.1 市场特征 .18 3.2 市场细分 .19 3.3 竞争分析 .20 3.4 SWOT 分析.21 3.5 市场容量 .22 3.6 趋势分析与预测 .23 4 公司战略 .23 4.1 公司概述 .23 4.2 公司使命与文化 .23 4.3 公司目标与战略 .24 5 市场营销 .25 5.1 目标市场 .25 5.2 营销组合 .25 5.3 合作伙伴 .26 5.4 销售渠道 .27 6 生产管理 .28 6.1 生产安排.28 6.2 厂址选择.29 6.3 项目进度.29 6.4 生产工艺流程.30 7 投资分析 .30 7.1 股本结构与规模.30 7.2 资金来源与运用.31 7.3 投资收益与风险分析.31 8 财务分析 .33II第八届“挑战杯”辽宁省大学生创业大赛8.1 会计报表及附表.33 8.2 会计报表分析.36 9 管理体系 .38 9.1 公司性质 .38 9.2 组织形式 .39 9.3 部门职责 .39 9.4 创新机制 .40 10 风险资本的退出 .40 10.1 撤出方式 .40 10.2 撤出时间 .41 附录 1 市场调查和定性分析.41 1.1 调查目的.41 1.2 调查方法.41 1.3 调查时间.41 1.4 绿色农产品购买行为调查问卷.41 1.5 样本分布.43 1.6 调查结果.43 1.7 目标市场.45 1.8 市场走势预测.45 附录 2 合作证明.46 附录 3 有关财务报表.461第八届“挑战杯”辽宁省大学生创业大赛夏园健康科技有限责任公司创业计划书1 执行总结1.1 公司夏园健康科技有限责任公司是一个提议中的公司，是一家为消费者提供绿色农产品及健康餐饮小电器的专业公司，产品结构以绿色农产品为核心。夏园将绿色农产品目标市场定位于高收入消费人群，为此，夏园与物业公司、消费者之间建立了一种全新的“四两拨千斤”式的商业模式，夏园司的积极宣传与支持下，夏园将以最小的成本、最快的速度取得锁定的高免费为选中的高档小区物业公司提供免费物业管理网络平台，并与物业公司分享绿色农产品交易收益，以此方式推动夏园与物业公司结成战略联盟，缔结排他性的专署协议。在物业公收入业主消费群体，物业公司还将保障产品交接在小区内特设地点完成。在未来,夏园将凭借多年的管理经验，整合我国各地具有影响力的绿色农产品供应商、高端小区物业公司、物流公司及业主，在全国范围内打造绿色联盟。届时“夏园·绿淘网”将成为国内最著名的电子商务平台之一。夏园的健康餐饮小电器定位于全国消费者。小家电业务板块会为绿色农产品项目提供资金支持，并大大提升“夏园”品牌的知名度与美誉度。在创业之初，夏园会推出一款命名为“班族宝贝”的全自动多功能远程控制洗菜机，该款洗菜机具有独一无二的设计理念及功能，在国际、国内尚无同功能产品，本产品现已进入申请专利阶段。夏园商业模式得到了台湾新党主席郁慕明先生旗下抚顺乐活物业管理有限公司的认可与支持。乐活物业已与夏园达成合作意向，将成为夏园的第一个战略伙伴，并将夏园的商业模式引入台湾、香港、澳门等地区。乐活物业为本次竞赛出示的合作证明见附录 2。2第八届“挑战杯”辽宁省大学生创业大赛1.2 市场目前，严峻的饮食安全问题给广大消费者带来了很多无奈与困惑，也最大程度的激发了人们的健康意识。在此背景下，以绿色农产品及相关产品为核心的健康服务产业成为一个规模庞大的新兴产业。绿色农产品及相关产品虽然是一个利润较高、发展又快的行业，但是业内公司的竞争模式趋同，市场定位不清，导致整个产业处于亚健康的膨胀式发展。如果在此行业内能够构建一个理性、清晰、充满活力的商业模式，无疑将会开拓出一个与梦想共舞的利润大陆。1.3 投资与财务公司设在抚顺李石高新技术开发区，有税率减按 15%的优惠政策。公司成立初期共需资金 430 万,其中自有资金 270 万，风险投资 80 万，长期借款 80 万。用于固定资产投资 230 万，流动资金 200 万。股本规模及结构暂定为：公司注册资本 500 万。自有资金入股 270万（54%）；外来风险投资入股 80 万（16%）；抚顺北研专利技术入股 100万（20%）；抚顺机械设备有限公司设备入股 50 万（10%）。第二年估计盈利 853.15 万人民币，以后每年平均销售利润率 35%左右（前期销售费较多），此后会逐年增加。第二年净资产报酬率为 38.03%。风险资金尽量在第 35 年撤出，采用收购方式比较适合本公司。1.4 组织与人力资源公司性质是有限责任公司，组织结构采取直线制。公司所有权与经营权分离，实行总经理负责制。总经理统筹公司战略规划及管理决策。内部部门设有财务部、客户服务部、销售部、办公室、人力资源部、采购部、后勤管理部、绿色农产品部、家电部、物业公司管理等部。1.5 团队创业特色夏园健康科技有限责任公司是由几个志同道合的大学生共同创建的公司，目前正在筹建中。我们的团队作风：团结 · 合作 · 自信 · 拼搏！创业队伍核心成员综合了机械装备、自动化、精细化工、工商管理、信息3第八届“挑战杯”辽宁省大学生创业大赛管理、市场营销和会计等各具特色的专业人才，其知识结构合理，差异性明显，以优势互补的方式组成团队服务，为共同的目标不懈努力，组员情况见表 1。表 1 夏园创业团队成员简介职务姓名专业名称个人简介总经理孙 A工商管理女，09 级本科生，中共党员。曾任校学生会副主席，参与举办多场大型校园活动并多次担任接待来我校访问的外国使团的工作。善于整体把握公司发展方向具备较强的活动组织调配能力，能够组建凝聚力强、员工实力高的团队。行政副总张 B石油加工女，09 级本科生。所在班级的团支书、被学院任命为 11 级新生班导生，经过多次锻炼，具备了较强的社交能力。在寒暑假期间，曾多次到一些公司及工厂实习曾获学校一等奖学金，并多次获得优秀学生干部、 “校园十佳标兵”等荣誉称号。生产副总兼任小家电生产总监王 C自动化男，09 级本科生。预备党员，学习成绩稳居专业前三名。曾在“机械创新设计” 、 “挑战杯”等大赛中获得省级以上奖项。个人也热爱技术发明，对电子产品的技术原理都有相当的了解。营销副总李 D市场营销男，09 级本科生。性格开朗，亲和力强，对营销专业有独特的偏爱，且其营销基础扎实，学习优异，并在暑假期间在一些公司实习，任营销助理。财务采购总监杨 E会计女，09 级本科生。学习成绩在班级名列前茅，专业知识掌握扎实并能够灵活运用，利用了假期时间在 3 家外企实习，具有一定的工作经验，有很强的学习能力和一定的财务管理能力。销售客服总监杨 F会计女，09 级本科生。预备党员.担任学院学生会的科技部部长，组织开展了进十次校、院级活动，取得了很好的效果。同时，会计学知识掌握牢固，综合能力较强。办公室、人力资源总监秦 G机械装备女，09 级本科生。其个人在校期间辅修了人力资源管理专业，并考取了人力资源师资格证书。经过社会实践，已经熟知办公室部、人力资源部的运作，有一定的经验基础。农产品生产李 H精细化工女，09 级本科生。做事认真仔细，办事效率高，能够完成老4第八届“挑战杯”辽宁省大学生创业大赛总监师及其他成员交办的其他临时、紧急性任务，其个人兴趣广泛，在校期间辅修了物流管理，经过社会实践，已经熟知物流公司的运行过程，有一定的经验基础。物业公司管理总监黄 I信息管理女，09 级本科生。学习成绩优异，曾利用假期时间在网站公司实习，巩固专业知识，对网站的维护及创建相关方面知识能够扎实掌握并进行实际操作运用。我们的创业团队的成员们来自五湖四海，都有极强的创新意识与竞争意识，我们会与时俱进不断革新，我们会用最饱满的热情与活力将公司带到一个理想的发展境界。随着公司的发展，我们也将在合作中不断成长、接受挑战，在这个充满竞争的时代成为一支无坚不摧的队伍，相信在拥有各自闪光点的成员共同联手，必将造就耀眼的光芒。1.6 公司标识简介夏园健康科技有限责任公司的 logo 设计主要围绕人类生存的几个必然要素：外边蓝色的水圈形象体现着我们的地球是在蓝色海洋中；中间的绿色，是人们依赖的自然环境，那三片向上生长的叶子，代表自然的伟大及生命的生生不息；一座房子就是一个家；SG 正是为您创造一个良好的生活环境和方式的大家；SG 的橘红色象征着温暖的火焰，代表了清洁能源。在这里我们拥有梦里的蓝天、海洋、房屋、草地、能源；在这里消费者享受的是绿色、健康的服务。绿之梦是全世界共有的梦，夏园将通过不懈努力在最大程度上实现美丽的绿之梦。夏园的 logo 如图 1。图 1 夏园 logo5第八届“挑战杯”辽宁省大学生创业大赛2 项目背景2.1 产业背景近几年，食品安全性问题日趋严峻，较为严重的问题有：农产品农药超标、地沟油流入餐馆食堂、食品中添加有害物质等。我国农药用量每年超百万吨，全国农药平均使用每亩每年达 2.34kg，不仅有害健康，而且污染环境。农药对人体危害很大，人体摄入体内后，轻者表现为头昏、恶心、腹痛等，重者出现呼吸困难、昏迷，甚至死亡。近年来农药中毒事件层出不穷，农业部门也进一步加强了对农药生产、经营和使用的管理工作，然而目前市场上农药超标现象很普遍。在农药超标问题困扰市场的同事，“地沟油”也在损害着广大消费者的健康，地沟油被业内人士称之为“毛油”，制作过程肮脏不堪，由于低廉的提取价格，巨大的商业利润使地沟油的流传甚广。近年来党和国家对食品安全非常重视，针对地沟油采取了许多措施，进行了治理，取得了明显的成效， 但地沟油的问题尚未得到彻底根治。由于检测手段有限，真假难辨，从上世纪开始以山东、江苏四省十几个油脂、饲料公司形成地沟油利益产业链。仅在抚顺，2011 年 9 月，辽宁省公安厅破获抚顺制售“地沟油”案，抓获涉案人员 19 人，该案共制售“地沟油”2000 余吨，案值 1700 余万元。如今，发达国家对健康生活服务需求以每年上升 20%高速度递增，其销售额已大大超过服务业平均值。由于中国食品安全危机，我国健康生活服务消费需求已超过发达国家，据北京、上海两城市的调查，80%左右的消费者对健康生活产品及服务的需求很旺盛，与健康相关的农产品及环保家电拥有巨大的市场空间。2.2 服务项目夏园在现阶段提供的主要服务项目为：绿色农产品、健康餐饮小电器，同时为合作的物业公司提供网络服务平台。夏园目前的商业模式在中国尚6第八届“挑战杯”辽宁省大学生创业大赛属首例，非常适合产业化发展，也是推动我国绿色农产品市场健康发展的重要途径。夏园商业模式如图 2。图 2 夏园商业模式图绿色农产品项目是目前的主营项目，夏园与物业公司间的战略联盟完全是为了绿色农产品交易的顺利实施。在近期，健康餐饮小家电不是夏园的重点，小家电的经营战略目标是在全国范围内打响夏园的品牌，利润上保本即可，夏园的公司网站见图 3。7第八届“挑战杯”辽宁省大学生创业大赛8第八届“挑战杯”辽宁省大学生创业大赛图 3 夏园公司网站效果2.2.1 绿色农产品现阶段，夏园绿色农产品的客户是与夏园结成战略的高档小区内的业主，每户每年交易量要远高于普通消费者。为保障产品的质量，夏园在抚顺高湾农场建立了种植、养殖基地，实现“当日鲜”配送系统。同时，夏园依托抚顺北研特产农业有限公司提供的高端农业技术，不断提高种植、养殖技术。为方便业主购买绿色产品，夏园建立了夏园绿淘网，业主可以在网上完成购买，见图 4。9第八届“挑战杯”辽宁省大学生创业大赛图 4 夏园公司网站效果图公司为消费者提供的优质产品种类有：（1）纯农家肥、有机肥种植的当地应季蔬菜、水果；（2）放养的鸡鸭等家禽及蛋类；（3）正规养蜂场养殖蜜蜂，采集纯正蜂蜜； （4）在非转基因大豆、玉米、花生产原地购买农作物，在基地内开办的油坊榨取非转基因食用油；（5）非转基因粮：小麦、水稻等。2.2.2 健康餐饮小电器夏园为方便家庭生活、提高饮食质量，将不断研发各类家用健康餐饮小电器。夏园创业之初，会在全国首推一款远程控制洗菜机，该机在市场上属于最新产品，国际、国内没有同功能产品，该机的推出将迅速提升夏园品牌的影响力。未来，夏园还将陆续推出多款家用健康餐饮产品，如便携式地沟油监测器等产品。“班族宝贝”的设计图为图 5。 图 5“班族宝贝”外观图（1）需求来源：随着人们生活水平的不断提高，饮食安全已经成为越来越多人关注的焦点，尤其是食用的水果、蔬菜上残留的农药，都在尽力避免。市场现有的洗菜机都是基于臭氧化解农药的技术线路制造的，但是该技术始终没有得到最广大消费者的认可，更多的消费者还是偏爱用清水浸泡蔬菜、水果，1-2 小时，解决农药附着问题。实验证明该方法是解决农药问题的最佳途径，但这一方法对于广大上班族来说却是不可能的，对于交通不太拥挤的二、三线城市，一般下班到家时间是 18 点钟，如果再泡菜 1-2 个小时，等到最后吃晚饭，已经很晚了，严重影响正常的休息。所以，市场急需一款能够用清水去农药，却又不占休息时间的洗菜机。（2）主要功能：本洗菜机除了具有普通洗菜机所具备的臭氧去除农药、解冻食品、浸泡粗粮等功能外，还具有两项独特的核心功能：10第八届“挑战杯”辽宁省大学生创业大赛第一个核心功能：定时自动洗菜，消费者在上班前可以通过按键在显示盘上预定机器运转的时间，如果实在 18:00 点到家；可设置在下午16:00 点自动启动，通过电磁阀给桶中注水，当水位到达设定位置后，气动阀自动关闭。半个小时后出水阀打开，使桶中水自动排放，进行多轮洗菜。第二核心功能：在任意时间，远程启动洗菜机。对于工作时间不固定的消费者，定时功能无法有效解决问题，但消费者却可以通过本产品的远程控制功能，利用手机在任意时间启动洗菜机，解决提前洗菜问题。控制者使用手机来操控，洗菜机的信号接收装置可以用家里的固定电话也可以用洗菜机自带的手机电话卡接收信号装置。远程控制者可以通过短信对洗菜机进行反复启动或停止控制。（3）技术来源：本产品的技术全部自主开发，基础技术皆取至常规科技，无需借用任何现有专利技术，本产品技术目前已经在申请专利，在公司正式成立之前将取得专利证书。 （4）硬件结构简介1）单片机介绍本设计采用的单片机是 AT89c51 型号，是低功耗，高性能 CMOS8 位单片机，片内含 4Kbytes 的可系编程的 Flash 只读程序存储器，器件采用ATMEL 公司的高密度、非易失性存储技术生产，兼容标准 8051 指令系统及引脚。它集 Flash 程序存储器既可在线编程（ISP）也可用传统方法进行编程及通用 8 位微处理器与单片芯片中，ATMEL 公司的功能强大，低价位AT89c51 单片机可为提供高性价比。用单片机控制与三极管相连的/口的输出电平，接通或关闭相应的三极管，达到使继电器吸合或断开，从而起到以弱控强的目的。2）电磁继电器本设计是用单片机控制继电器达到以弱控强的电路。单片机是一个弱电器件，一般情况下他们大都工作在 5V 甚至更低。驱动电流在A 级以下。而要把它用于一些大功率场合，比如控制电动机，显然是不行的。所以，就要有一个环节来衔接，这个环节就是所谓的“功率驱动” 。继电器驱动就是一个典型的、的功率驱动环节。电磁继电器是在在输入电路内电流的作用下，由机械部件的相对运动产生预定响应的一种继电器。它包括直流11第八届“挑战杯”辽宁省大学生创业大赛电磁继电器、交流电磁继电器、磁保持继电器、极化继电器、舌簧继电器,节能功率继电器。继电器 HK4100F-DC5V-SH 的主要技术参数见图 6, 电磁继电器驱动原理图见图 7。图 6 继电器 HK4100F-DC5V-SH 的主要技术参数图 7 电磁继电器驱动原理图3）执行结构图12第八届“挑战杯”辽宁省大学生创业大赛采用洗衣机的微动开关，从结构上讲合理安全。如果为了简化还可以做一些测试，采用十秒定时进水的方式，这种控制的精度不是很大，但是却可以很大程度上减少控制执行机构的结构。执行机构见图 8。图 8 执行机构图4）TC35I 西门子工业 GSM 模块TC35 是 Siemeils 公司推出的新-代无线通信 GSM 模块。自带 RS232 通讯接口,可以方便地与 PC 机、单片机连机通讯。可以快速、安全、可靠地实现系统方案中的数据、语音传输、短消息服务(Short Message Service)和传真。除了 TC35i 模块，我们还需要 40 芯专用排线及接插件一个；GSM 天线转接线一根；GSM 小天线一根；普通 SIM 卡座一个，如图 9：13第八届“挑战杯”辽宁省大学生创业大赛开始TCi35 初始化检测外部 GSM 信号系统 1 初始化N时间与定时显示修改时间修改时间子程序YN修改定时时间修改时间子程序N定时时间到开关接通NYY开关断开结束Y图 9 TC35i 模块及相关配件5）程序流程图14第八届“挑战杯”辽宁省大学生创业大赛图 10 程序流程图6）实际电脑微芯片（单片机）硬件外围电路总连接图，见图 11。图 11 电脑微芯片（单片机）硬件外围电路连接图2.2.3 物业服务网络平台15第八届“挑战杯”辽宁省大学生创业大赛夏园与物业公司、消费者共同建立了全新的商业模式。这种商业模式的基础就是夏园独特的网络平台，在该网络平台中，夏园为所有合作物业公司免费提供物业管理平台。每个物业公司在夏园的网站上都会有自己的管理平台，可以向园区的业主发布信息、征集意见，业主也可以通过网站自带的论坛进行联谊。这种合作模式不仅为物业公司提供了网络管理平台，也为业主提供了更多的附加值，抚顺乐活物业公司网站效果见图 12。16第八届“挑战杯”辽宁省大学生创业大赛图 12 抚顺乐活物业公司网站效果图2.3 公司的优势2.3.1 市场定位准确夏园创业之初将以绿色农产品、健康餐饮小电器、物业服务网络平台为主要服务内容。其中，绿色农产品定位于高收入消费群体，以锁定高端物业公司为途径；健康餐饮小电器定位于全部消费者。目前，国内的绿色农产品市场十分广阔，但却鲜有巨头式的商家，也缺乏强有力的品牌。究其原因，各个绿色农产品企业都紧盯最广大的市场，虽然营销渠道广泛，却还是陷入营销模式、市场定位趋同的混战中。而夏园“四两拨千斤“式的全新商业模式为夏园开辟了一条与众不同的捷径，在清晰的市场定位中远离市场的混战。2.3.2 首创的商业模式塑造行业领袖地位“通过与高档小区物业公司结成战略联盟获得高收入消费群体并由物业公司保障产品在小区内顺利完成交接的商业模式”是夏园与普通绿色农产品经营公司最大的不同，在国内为首创，也是目前解决绿色农产品市场问题的有效途径之一。高档小区一般来说包括别墅和公寓，其单位建筑面积销售价格高于同地区普通住宅销售价格一倍以上，并拥有较好的绿化、商业服务、物业管理等配套设施。由于别墅区的业主户数较少，而且别墅区又都处于城郊地区，因此别墅区的绿色农产品交易量少且成本高。夏园在创业初期锁定的高档小区基本上只是高档公寓园区，而且是每平售价排名在前10%的小区，如果别墅区在市内也可以纳入目标范围。夏园商业模式一经推出必将在市场上引起轰动，随着夏园市场份额的不断扩大，将逐渐树立起夏园在健康生活产业的领袖地位，大大提高品牌的号召力与影响力，使夏园产品及服务更具附加值，牢牢掌握数量众多的品牌拥护者。17第八届“挑战杯”辽宁省大学生创业大赛2.3.3 首创的洗菜机扩大社会知名度在夏园初建的时候，如果仅凭首创的商业模式开拓市场，企业很难快速被社会熟悉并接受。但是，夏园首创的洗菜机却是广大消费者期待并能够被快速推广的产品，夏园洗菜机的普及将把夏园健康科技有限责任公司推到生活大众的面前。夏园洗菜机对企业的宣传力是其他同类企业无法获取和复制的。2.3.4 获得企业的支持夏园首创的商业模式得到台湾新党主席郁慕明先生旗下抚顺乐活物业管理有限公司的支持。乐活物业已与夏园达成合作意向，将成为夏园的第一个战略联盟伙伴。当夏园发展到上市阶段的时候，夏园还将力邀郁主席注资成为夏园集团的董事成员，大力开辟台湾及国际市场。2.3.5 知名农产品科研机构提供技术支持夏园将与抚顺北研特产农业有限责任公司展开合作，抚顺北研特产农业有限责任公司是一家全国闻名的农业科技研究所，其生产的优质农产品得到社会广泛的接受，也得到了国家领导人的赞许，夏园将与抚顺北研联合研发新产品，研发成功后夏园将运用更科学的方式种植生产。2.3.6 政府大力支持建立种植、养殖基地抚顺李石开发区政府大力支持夏园建设自有农产品种植基地与家禽养殖基地。当地政府不仅鼓励夏园创业团队在本地建设基地，还将为夏园提供各种政策保障，当地政府与夏园的合作将会成为政企合作双赢的典范，在政府的扶持下，夏园会得到快速的发展，反过来，夏园的壮大又会带动两地绿色农业的发展，为地方谋福利，加快农业现代化的步伐。2.4 发展前景夏园的市场与商业模式将带来丰厚的回报。根据沈抚两市的消费水平，高档小区的一户人家一年仅在有机农产品、绿色家禽、精选米面油三项上的基本消费为 1.5 万元，只限于普通绿色产品且不包括物流费用。如果在一个高档物业园区拥有客户 100-300 户，按每户都选取中档消费的话，一年营业收入在 150-450 万之间。夏园第一年在沈、抚两市计划进入 5 个高档小区，一年的绿色农产品营业收入在 750-2250 万之间。18第八届“挑战杯”辽宁省大学生创业大赛另外，市场家用健康环保产品的需求也越来越大，各种家用健康电器层出不穷。在“拥有健康”这个概念被人们重新认识的今天，以绿色农产品与家用健康产品为主的健康生活服务产业蕴藏无限商机。3 市场机会3.1 市场特征3.1.1 市场概述目前，健康生活服务产业主要集中在绿色农产品市场和健康餐饮小电器市场。我国绿色农产品市场发展飞快，从 1990 年到 2011 年，绿色农产品生产总量接近 1 亿吨，国内年销售额早已超越 3000 亿元，出口总额超20 亿美元。国内绿色农产品的经营模式基本上分为：俱乐部会员制、高端超市、店中店、便利店、网上销售等多种方式。俱乐部会员制、高端超市、店中店、便利店的发展比较顺利，已经打开了市场空间。国内健康餐饮小电器市场近年来也发展很快，如各类空气净化器已经进入各大卖场。3.1.2 购买决策过程在购买决策中，消费者购买决策模式如图 13。图 13 消费者购买决策模式图由图可以看出，消费者在决定购买某项产品时，要经过比较长的时期来衡量产品的各个方面的性能、卖家的售后服务体系是否健全、及产品功19第八届“挑战杯”辽宁省大学生创业大赛能与自身需求的匹配程度。对于高档物业园区业主来说，产品的健康性能与购买的方便性是最重要的考虑要素，为迎合广大消费者的需求，夏园在把握产品质量的同时，积极构建有效的物流配送系统，保障业主满意的选购并接收产品。夏园会辅以客户满意度问卷调查，接受客户的反馈信息，进一步改进自己的产品与服务。3.1.3 市场瓶颈作为市场主力的高收入人群一般很忙，无法经常去超市等场所购买产品。借助电子商务平台销售绿色农产品的模式虽然早已出现，但市场反映一直不佳，其主要原因为：（1）很难与高收入人群建立买卖关系并保持长期合作;（2）高收入人群主要居住在高档小区，其物业管理一般很严格，农产品是快速消费品，购买行为频繁，这将导致物业公司对交易行为的阻碍，严重影响绿色农产品电子商务模式的发展。3.2 市场细分项目小组根据消费者的收入水平及销售载体将健康生活服务产业进行了细分，见表 2。表 2 健康生活服务产业市场细分表指标以实体店为市场载体以电子商务平台为市场载体普通收入消费者市场（1）：以实体店购买为主要消费方式的普通收入消费群体。特点是：每户交易次数少，购买量少。市场（2）：通过电子商务平台购买为主要消费方式的普通消费群体。特点是：每户交易次数很少，购买量很少。高收入消费者市场（3）：以实体店购买为主要消费方式的高收入消费群体。特点是：每户交易次数多，购买量大。市场（4）：通过电子商务平台购买为主要消费方式的高收入消费群体。特点是：每户交易次数很多，购买量很大。通过对细分市场的分析，可以看出细分市场（4）的市场效益最好。根据我国统计局的划分方法，我国高收入人群的比例为 20%。高收入人群，20第八届“挑战杯”辽宁省大学生创业大赛一般人均年收入超过 12 万元，与普通、低收入人群相比，高收入人群在绿色农产品上的投入上最具需求性与可行性。但是选择市场（4）将会面对前文所阐述的健康生活服务产业目前面临两个问题。幸运的是，夏园的商业模式同时解决了这两个主要问题，夏园的市场定位及商业模式极具前瞻性与可操作性。占全国人口 20%的高收入人群为夏园提供了一个永远都不会枯竭的市场，而作为以高收入人群为目标，以全新商业模式撬动市场的先行者来说，夏园的市场机遇无限宽广。3.3 竞争分析3.3.1 竞争产品和竞争对手（1）洗菜机市场：国内洗菜机市场主要有两个品牌，中山爱思特电器有限公司生产的爱思特品牌洗菜机及美的品牌洗菜机，这两款洗菜机的基本功能几乎完全一样。目前，中山爱思特电器有限公司正在状告美的公司侵犯其专利技术。“班族宝贝”洗菜机在具备以上两款洗菜机的基本功能外还具有“定时全自动洗菜”及“手机远程控制全自动洗菜”两项独特的功能，因此“班族宝贝”的竞争者是相对的，缺少功能相似产品的挑战。（2）绿色农产品市场：从 1990 年到 2009 年，我国绿色食品企业由63 家发展到 6003 家，产品由 127 个发展到 15707 个，夏园的广义竞争者很多。但是，由于夏园的商业模式与普通绿色农产品企业完全不同，因此真正意义上的竞争者几乎没有。3.3.2 竞争影响力量分析在行业竞争方面，夏园进行了深入的市场调查，利用“波特”五力模型对市场进行了透彻的分析，见图 14。供应商供应商替代品生产商替代品生产商现有行业间的竞争现有行业间的竞争买家买家潜在入侵者潜在入侵者行业竞争对手行业竞争对手21第八届“挑战杯”辽宁省大学生创业大赛图 14 波特五力分析模型（1）现有企业间的竞争在健康餐饮小电器方面，无论从市场规模还是企业规模，夏园不具有比较优势。但是夏园却可以将健康餐饮小电器产品推荐给自己的绿色农产品客户，使其面对广大的准顾客群体。在绿色农产品方面，我国目前以绿色食品为营业内容的企业虽然很多，但商业模式基本相同，竞争手段单一。到目前为止，市场还没有出现与夏园商业模式相似的企业，因此竞争产品很多，但几乎在夏园选定的细分市场，还没有出现具有相似商业模式的竞争对手，夏园的竞争压力较小、发展空间巨大。（2）潜在入侵者夏园的商业模式很特殊，最难的时间点是开始推广业务，一旦物业公司与业主加入，几乎没有被侵入的可能，因为即使有物业公司退出联盟，但夏园已与业主建立很好关系，夏园可以在小区周边租下一个小型门市房，作为业主接收产品的地点，而且成本更少。（3）替代品生产商替代品及其生产商是必然会出现的，夏园只需不断提高自己产品、服务质量、优化商业模式、研发新产品，扩大消费者的收益，就会牢牢掌握自己的市场份额。 （4）供应商可选择的供应商有很多，本公司采用招标的方式来选择供应商。同时，夏园将几个业务城市中间设置自有的绿色农产品基地，在保障产品质量的同时也可威慑其他供应商。（5）购买者根据市场调查，国内还没有与夏园业务相似的企业，因此购买者群体十分巨大。22第八届“挑战杯”辽宁省大学生创业大赛3.4 SWOT 分析根据 SWOT 分析图可以看出，本公司的内部优势与外部机会相一致和适应。公司处于创业阶段，商业模式及新产品都是市场空白，国家政策支持，应加大投入资金，开发技术，迅速占领市场。总之，夏园应该充分利用内部优势撬起外部机会，使机会与优势充分结合，使企业维持增长型的良好发展势头。SWOT 分析图见表 3。表 3 夏园 SWOT 分析图优势(S)劣势(W)内部1. 市场定位准确，可以迅速打开市场；2. 首创的商业模式塑造行业领袖地位；3. 首创的洗菜机扩大社会知名度；4. 获得实力雄厚公司的的支持；5. 政府大力支持建立种植、养殖基地；6. 知名农产品科研机构提供技术支持；7. 商业模式虽然易被模仿，却很难被侵入。1.公司刚刚成立，高层管理人员基本都是 技术出身，管理经验少；2.品牌初立，缺乏号召力；3.商业模式易被模仿；4.公司资金有限，影响业务的快速推广；5.营销团队年轻，与潜在合作伙伴的谈