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经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用公共安全知识培训行政部2014年7月1经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用2经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用防火安全篇防火安全篇3经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用4经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用5经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用烟雾烟雾中毒中毒火焰火焰烧灼烧灼错误错误跳楼跳楼火灾致死的火灾致死的首要原因首要原因6经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用预预防防7经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用灭灭初初期期火火灾灾灭火灭火火源初萌时使用，利用就近的消防火源初萌时使用，利用就近的消防器材进行灭火，如火势扩器材进行灭火，如火势扩大则逃生。报警报警利用消防箱上的手动报警机利用消防箱上的手动报警机或打119。逃生逃生采用正确的逃生姿势，勿因采用正确的逃生姿势，勿因抢救财抢救财物而错失逃生时机物而错失逃生时机8经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用灭灭火火器器使使用用9经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 1、一摇二拔三喷，防止、一摇二拔三喷，防止复燃；复燃；2、贵重物品，、贵重物品，谨慎谨慎操作。操作。3、由近而远，对准火焰、由近而远，对准火焰根部扫射根部扫射 10经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用如何防烟气如何防烟气采用毛巾、衣物等织物捂住口鼻采用毛巾、衣物等织物捂住口鼻 佩戴简易的防烟面具或空气呼吸器佩戴简易的防烟面具或空气呼吸器低姿弯腰行走或匍匐前进低姿弯腰行走或匍匐前进11经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第一诀：熟悉环境，暗记出口第一诀：熟悉环境，暗记出口 第二诀：通道出口，畅通无阻第二诀：通道出口，畅通无阻第三诀：扑灭小火，惠及他人第三诀：扑灭小火，惠及他人 第四诀：保持镇静，明辨方向，迅速第四诀：保持镇静，明辨方向，迅速撤离撤离第五诀：不入险地，不贪财物第五诀：不入险地，不贪财物 第六诀：简易防护，蒙鼻匍匐第六诀：简易防护，蒙鼻匍匐第七诀：善用通道，莫入电梯第七诀：善用通道，莫入电梯 第八诀：缓降逃生，滑绳自救第八诀：缓降逃生，滑绳自救第九诀：避难场所，固守待援第九诀：避难场所，固守待援 第十诀：缓晃轻抛，寻求援助第十诀：缓晃轻抛，寻求援助第十一诀：火已及身，切勿惊跑第十一诀：火已及身，切勿惊跑 第十二诀：跳楼有术，虽损求生第十二诀：跳楼有术，虽损求生12经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用安安全全用用电电篇篇13经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用(1)不靠近高压带电体(室外高压线、变压器旁)，不接触低压带电体。(2)不用湿手扳开关，插入或拔出插头。(3)安装、检修电器应穿绝缘鞋，站在绝缘体上，且要切断电源。(4)禁止用铜丝代替保险丝，禁止用橡皮胶代替电工绝缘胶布。(5)在电路中安装触电保护器，并定期检验其灵敏度。(6)下雷雨时，不使用收音机、录像机、电视机、且拔出电源插头，暂时不使用电话，如一定要用，可用免提功能。(7)严禁私拉乱接电线，禁止在寝室使用电炉、“热得快”等高功率电器。(8)不在架着电缆、电线的下面放风筝和进行球类活动。预预防防14经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（1）不要购买“三无”的假冒伪劣家用产品。（2）使用家电时应有完整可靠的电源线插头。对金属外壳的家用电器都要采用接地保护。（3）不能在地线上和零线上装设开关和保险丝。禁止将接地线接到自来水、煤气管道上。（4）不要用湿手接触带电设备，不要用湿布擦抹带电设备。（5）不要私拉乱接电线，不要随便移动带电设备。（6）检查和修理家用电器时，必须先断开电源。（7）家用电器的电源线破损时，要立即更换或用绝缘布包扎好。（8）家用电器或电线发生火灾时，应先断开电源再灭火。家家电电预预防防15经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用实验研究和统计表明，如果从触电后1分钟开始救治，则90%可以救活；如果从触电后6分钟开始抢救，则仅有10%的救活机会；而从触电后12分钟开始抢救，则救活的可能性极小。因此当发现有人触电时，应争分夺秒，采用一切可能的办法。牢记牢记16经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用施施救救17经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用燃燃气气安安全全篇篇18经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用常用燃气？19经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用燃气公司的燃气公司的人懂的！人懂的！20经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用安全使用安全使用21经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用安全使用安全使用22经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用急救措施急救措施23经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用交交通通安安全全篇篇24经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用关注程度关注程度行走、乘车、自行车等过程的侥幸心理警示、警告标示，路况信息标示，交警手势等，25经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用酒驾酒驾26经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用超载超载2010年春节期间(2月13日至19日)，全国共发生较大以上道路交通事故18起、死亡77人，其中：广西5起，四川4起(其中1起为重大事故)，云南、福建各2起，山东、安徽、广东、贵州、新疆各1起27经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用不带安全帽，不不带安全帽，不系安全带系安全带28经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用抢道，抢行抢道，抢行29经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用措措 施施1.遵守交通规则；2.一停、二看、三通过；3.乘车不争先恐后，乱挤乱撞；4.不带易燃易爆物品乘车，不将身体部位伸出窗外，跳车；5.在汽车内站立时，抓好扶手杆以免车辆刹车和转弯摔跤；6.检查自行车刹车，转弯减速。30经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用高高兴兴上班来高高兴兴上班来平平安安回家去平平安安回家去31经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用自自然然灾灾害害篇篇32经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用重点33经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用台风的预防措施台风的预防措施1.1.钉牢松脱的门窗，修剪树枝，钉牢松脱的门窗，修剪树枝，清理水沟保持通畅；清理水沟保持通畅；2.2.注意台风动态，准备蜡烛、手电筒、注意台风动态，准备蜡烛、手电筒、收音机及足够的饮水、食物，并购置一收音机及足够的饮水、食物，并购置一般急救药物般急救药物;3.3.台风解除后，外出注意脱落的电线等台风解除后，外出注意脱落的电线等高空悬挂物，清理污秽，喷洒消毒剂，高空悬挂物，清理污秽，喷洒消毒剂，防止灾后传染病。防止灾后传染病。海南威马逊34经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用地震的预防措施地震的预防措施1.1.关注周边动物的异常变化；关注周边动物的异常变化；2.2.准备蜡烛、手电筒、收音机及足够的准备蜡烛、手电筒、收音机及足够的饮水、食物，并购置一般急救药物饮水、食物，并购置一般急救药物;3.3.地震发生时，尽量逃往空白地，如无地震发生时，尽量逃往空白地，如无法逃到室外，则选择房屋的中央墙柱背法逃到室外，则选择房屋的中央墙柱背靠或者坚固的家具躲避；靠或者坚固的家具躲避；4.4.室外地区选择空旷地段，远离建筑物，室外地区选择空旷地段，远离建筑物，电线杆等。电线杆等。5.12 汶川地震35经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用水灾的预防措施水灾的预防措施1.关注汛期，注意气候情况；关注汛期，注意气候情况；2.2.准备蜡烛、手电筒、收音机、饮水、准备蜡烛、手电筒、收音机、饮水、食物，救生衣并购置一般急救药物食物，救生衣并购置一般急救药物;3.住在低地或堤防附近居民，提防豪雨住在低地或堤防附近居民，提防豪雨及土石流及土石流。凤凰古镇水灾36经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用中暑的预防措施中暑的预防措施 降温降温 补水补水 转送转送 促醒促醒 搬移搬移公交车中暑猝死37经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用人人身身安安全全篇篇38经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用居家居家安全居家安全1.1.门锁是更新，钥匙不随便交人保管门锁是更新，钥匙不随便交人保管 ；2.2.锁好门窗，发现有可疑人，拨打锁好门窗，发现有可疑人，拨打110110；3.3.开门谨慎，判断安全后方可开门；开门谨慎，判断安全后方可开门；4.4.找出租房时，勿单人前往看房；找出租房时，勿单人前往看房；5.5.搭乘大厦电梯时，注意同乘者是否面搭乘大厦电梯时，注意同乘者是否面目可疑、不按楼层；目可疑、不按楼层；6.6.待人接物不宜夸耀财富，切记待人接物不宜夸耀财富，切记“财不财不外露外露”。39经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用贼入室后40经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用逛街逛街安全逛街安全1.1.无穿着暴露，外表保护自己；无穿着暴露，外表保护自己；2.2.尽量不带包，选择斜跨包；尽量不带包，选择斜跨包；3.3.走人行横道时，靠里走，包靠里；走人行横道时，靠里走，包靠里；4.4.经常走夜路，准备好防袭击警报器、经常走夜路，准备好防袭击警报器、哨子、防狼喷雾；哨子、防狼喷雾；5 5 .注意周边的摩托车，防止注意周边的摩托车，防止“飞车党飞车党”；6.6.夜间打车，应选择坐在后排司机后面夜间打车，应选择坐在后排司机后面的位置，留意出租车车牌号发至好的位置，留意出租车车牌号发至好友，如发现有异常情况，报警。友，如发现有异常情况，报警。41经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用防麻醉防麻醉安全防麻醉安全1.1.独自到公共场所喝饮料，如果没有喝独自到公共场所喝饮料，如果没有喝完就去上厕所或离开打电话，回来以后完就去上厕所或离开打电话，回来以后就不要再喝了，以免中途被下麻醉药就不要再喝了，以免中途被下麻醉药 ；2.2.因为麻醉剂作用于人体的不同途径，因为麻醉剂作用于人体的不同途径，还应当谢绝使用陌生人提供的香烟、饮还应当谢绝使用陌生人提供的香烟、饮品、手帕和纸巾品、手帕和纸巾；内脏被盗42经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用防麻醉防麻醉方法防麻醉方法 将甘草和绿豆煎成浓汤饮用，对多将甘草和绿豆煎成浓汤饮用，对多种种麻醉剂有预防作用，在药汤中加入少许麻醉剂有预防作用，在药汤中加入少许银花和连翘一起煎服。银花和连翘一起煎服。另外，大量饮用浓茶时对麻醉抢劫也有另外，大量饮用浓茶时对麻醉抢劫也有一定的预防作用，因为茶叶中所含的咖一定的预防作用，因为茶叶中所含的咖啡因对多种麻醉剂有对抗作用。啡因对多种麻醉剂有对抗作用。43经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用防诈骗孕妇引诱少女案儿童引诱案44经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用祝祝您您工工作作愉愉快快45