工厂调查问卷（DOC 6）22978.docx

工厂调查问卷Factory Survey QuestionnaireI.基本信信息GEENERRAL INFFORMMATIION公司名称CComppanyy Naame日期Datte地址Adddresss联系人Coontaact电话Phoone传真Faxx总经理GMM顾问/Coonsuultaant1. 客户类型CCusttomeer TTypeeÿ 加工Prroceessiingÿ 组装装Asssembblinngÿ 消费费品Coonsuumabbleÿ 化工Meechaaniccalÿ 电子Ellecttronnicssÿ 汽车车零部件件Autto PParttsÿ 医药药Meddicaalÿ 其他他Othherss2. 产品Prooducct_雇员人人数Nuumbeer oof EEmplloyeees_3. 制造类型MManuufaccturringg Tyypeÿ 离散散型Diiscrreteeÿ 重复复型Reepettitiive 4. 销售额Saaless Reevennue_II. 技技术信息息Bassic Infformmatiion 1. 是否有局域域网？DDo ttheyy haave a LLAN?ÿ是Yessÿ否No2. 是哪种类型型的局域域网？WWhatt iss thhe ttypee off LAAN?(列类型型供选择择)_ 3. 是否有数据据库，是是哪种类类型？WWhatt daatabbasee doo thhey usee iff anny? (列类类型供选选择)_4. 是否有电脑脑，数量量多少？Howw maany PCss arre ttheyy ussingg noow iif aany?_5. 是怎样的平平台？WWhatt kiindss off plaatfoorm? (列类类型供选选择)_6. 是否正在使使用管理理信息系系统, 使用情情况如何何?Arre ttheyy ussingg a MISS noow? Howw abboutt itt?_7. 是否有财务务系统，是是什么系系统？WWhatt fiinannciaal ssysttem aree thhey usiing noww iff anny?_8. 有多少工作作地点？Howw maany phyysiccal sittes do theey hhavee?_9. 是否通过IISO990000认证？Havve ttheyy paasseed tthe cerrtifficaatioon oof IISO990000?ÿ是Yessÿ否No10. 工厂生产中中存在着着怎样的的困难？Whaat iissuues in youur ffacttoryy haarraass youu moost?(过于于开放)_计划Plaan1.您的的部门中中使用电电脑吗？如果是是的话，有有多少台台电脑，什什么型号号的? Do youu usse ccompputeers in youur ddepaartmmentt? If so, hoow mmanyy annd wwhatt kiind?_2.您的的工厂中中发放正正式的生生产工作作单吗？您是如如何操作作的？DDo yyou relleasse fformmal prooducctioon wworkk orrderrs tto tthe facctorry? Howw doo yoou ddo tthatt? _3.您是是否考虑虑过库存存情况？Havve yyou eveer cconssideer tthe invventtoryy?ÿ 是Yeesÿ 否Noo4.组装装的提前前期是如如何决定定的？WWhatts tthe leaad ttimee foor aasseemblly?_5.你计计划制定定周期为为多久HHow lonng iis yyourr pllannningg hoorizzon? ÿ 季度QQuarrterrlyÿ 每月月Monnthllyÿ 每周周Weeeklyyÿ 每天天Daiily6.你凭凭什么制制定计划划？Whhats yyou plaanniing souurcee?_7.如何何决定制制造/采采购的时时机和数数量？（你你怎么制制定计划划）Hoow ddo yyou deccidee whhen to makke/ppurcchasse aand howw muuch?(Hoow ddo yyou makke pplann)_8.是否否有工厂厂日历？Do youu haave facctorry ccaleendaar?ÿ 是Yeesÿ 否Noo9.你所所面临的的最大问问题是什什么？你你期望利利用电脑脑改进哪哪些工作作？Whhats yyourr biiggeest proobleem? Whhat do youu exxpecct tthe commputterss too immproove youur ooperratiion? _采购Purrchaasinng1.部门门职员人人数 TTotaal sstafff iin yyourr Deppt. _采购员员人数NNumbber of buyyer_ 采购购物料数数量Nuumbeer oof ppurcchassed iteems_ 采采购零件件Purrchaasedd paartss_ 原料料Raww maaterrialls_ 在购购买过程程中您使使用电脑脑吗？多多少台，什什么型号号？Doo yoou uuse commputterss inn puurchhasiing? Hoow mmanyy annd wwhatt kiind? _ 您的采采购流程程是怎样样的？WWhatts yyourr puurchhasiing proocedduree? _ 您是否否正在使使用采购购订单进进行采购购？Doo yoou uuse forrmall puurchhasee orrderrs?·是Yess·否No 采购材材料时间间 tiimess foor ppurcchassed iteems 最长loongeest_ 最最短Shhorttestt_ 原原因Meean _ 采购零零件的频频率Frrequuenccy oof oordeerinng eeachh paart_ 您您是如何何知道订订购的时时间的？Howw yoou kknoww whhen to plaace an ordder?_ _ 您您是如何何知道订订购的数数量的？Howw doo yoou ddeciide howw muuch to ordder? _ _您是如如何判断断供货商商的价格格是否合合理的？您有没没有固定定的供货货商？HHow do youu deecidde oon aa faair priice witth vvenddorss? DDo yyou havve aapprroveed vvenddorss? _ 您您购买物物料时是是否会参参考它们们过去的的价格？Do youu puurchhasee ittemss acccorrdinng tto tthe hisstorry ppricce rrecoordss? _ 您是是否专门门为每个个供货商商和物料料订立价价格乘子子？Doo yoou hhavee prricee maatriix ffor eacch vvenddor andd ittem ?·是Yess·否No 您是是否会查查看供货货商以往往的表现现？Doo yoou aasseess hisstorricaal vvenddor perrforrmannce? ·是Yes ·否否No 您在在采购时时是否会会先查询询该物料料的库存存状况？Cann yoou eenquuiry thhe ddetaail of thee ittems iinveentoory sittuattionn whhen youu doo puurchhasiing? _ 您在采采购中遇遇到的最最大的问问题是什什么？WWhatt arre yyourr biiggeest proobleems in purrchaasinng？ _ 库存控制 Invventtoryy Coontrrol 员员工总数数Tottal staaff:_ 仓仓库数量量及种类类 NNumbber andd kiindss off sttockkroooms_ 仓仓库是如如何安排排的？ Howw arre tthe stoockrroomms oorgaanizzed?_ 您您所保留留的库存存记录是是怎样的的？ WWhatt kiind of invventtoryy reecorrds do youu keeep? _ 您您是否统统计实际际盘存？多久统统计一次次？Doo yoou ddo pphyssicaal iinveentoory? Hoow oofteen? _ _ 您您是否进进行循环环盘点。DDo yyou do cyccle couunt?·Yess·No 物物料发放放的审批批步骤是是怎样的的？Hoow aare matteriial isssuess auuthoorizzed?_ 您您是否正正在使用用工作订订单和领领料单？Do youu haave forrmall woork ordderss annd ppickk liistss?·Yess ·NNo 您您是否有有安全库库存？DDo yyou havve ssafeety invventtoryy?·Yess·No 您您生成和和使用何何种库存存报表？多久制制作一次次？Whhat kinnds of invventtoryy reeporrts do youu usse aand prooducce ffor ootheers? Hoow oofteen aare theey pprodduceed? _ _ 是是否所有有的物料料项目都都有唯一一的零件件号码？Do alll ittemss haave uniiquee paart nummberrs?·Yess ·NNo 您您所面临临的最大大问题是是什么？您期望望利用电电脑改进进改进哪哪些工作作？Whhats yyourr biiggeest proobleems. Whhat do youu hoope thee coompuuterrs ccan impprovve yyourr opperaatioon? _ _ 产品与车车间Prroduuctiion & SShopp Flloorr员工总数TTotaal sstafff_ 主要设备MMainn eqquippmennt_工作中心数数量，它它们是如如何组织织的，它它们位于于何处？Nummberr off woorkccentter,howw thhey aree orrgannizeed, andd whheree arre ttheyy loocatted?_什么是最主主要的瓶瓶颈Whhat aree thhe mmainn boottlleneccks?_您是否正在在使用生生产订单单，领料料单和工工序进行行管理。DDo yyou usee foormaal mmanuufaccturringg orrderrs, picckliistss, aand rouutinngs? ·YYes ·Noo您是否使用用发料单单？Doo yoou hhavee annd uuse a ddisppatcch llistt? ·Yess·No您如何重定定工作时时间表？您若何何做CRRP及安安排生产产？Hoow ddo yyou resscheedulled thee woork? Hoow ddo yyou do CRPP annd aarraangee prroduuctiion?_生产经理和和领班使使用何种种报告来来完成他他们的工工作？WWhatt kiindss off reeporrts do prooducctioon mmanaagerrs aand forremeen uuse to do theeir jobbs? _生产经理和和领班向向他们的的老板提提供何种种信息？Whaat kkindd off innforrmattionn doo prroduuctiion mannageers andd fooremmen proovidde tto ttheiir bbosss?_工程Enggineeeriing员工总数TTotaal sstafff_物料清单BBOM工序Rouutinng成本信息CCosttingg innforrmattionn是否实施工工程更改改操作？简要描描述该过过程。IIs aa foormaal eengiineeerinng cchannge proocedduree immpleemenntedd?Brrieffly desscriibe thee prroceess._ _销售，市场场Salles, Maarkeetinng 员工总数TTotaal sstafff_在外销销售人员员Outtsidde ssalees ppeopple_订单输入人人员Orrderr enntryy peeoplle_ 市场Marrkettingg_有效客户数数量Nuumbeer oof aactiive cusstommerss_您是否会制制作销售售预测？如果是是您会怎怎么做？Do youu devveloop aa saaless fooreccastt andd iff soo hoow iis iit ddonee?_预测限度是是什么？Whaats thhe fforeecasst hhoriizonn?_在您的部门门里是否否使用计计算机？有多少少，什么么种类？您如何何使用它它们？DDo yyou usee coompuuterrs iin yyourr deeparrtmeent? Hoow mmanyy annd wwhatt kiind? Hoow ddo yyou usee thhem?_您输入订单单时，是是否会查查看产品品的可用用性？如如何做？Wheen yyou entter ordderss, ddo yyou cheeck thee avvaillabiilitty oof pprodductt? HHow? _您是否给客客户发送送订单确确认？DDo yyou alwwayss seend an ordder connfirrmattionn too thhe ccusttomeer? ·是Yess ·否No如果客户向向您讯问问他的订订单状况况，您需需要做些些什么来来提供信信息给客客户，这这个过程程需要多多久？IIf aa cuustoomerr caalleed yyou to askk abboutt thhe sstattus of hiss orrderr, wwhatt woouldd yoou nneedd too doo too prroviide thee innforrmattionn too hiim aand howw loong wouuld it takke? _您是否做信信贷检查查？Doo yoou hhavee crrediit cchecck?·是Yess·否No您是否使用用价格乘乘子？DDo yyou havve ppricce mmatrrix? ·是Yess·否No您使用何种种报表？您希望望有何种种报表WWhatt kiind of repportts ddo yyou usee? WWhatt doo yoou wwishh yoou hhad?_您所面临的的最大问问题是什什么？您您期望利利用电脑脑改进改改进哪些些工作WWhatts yyourr biiggeest proobleems. Whhat do youu hoope thee coompuuterrs ccan impprovve yyourr opperaatioon?_财务Acccounntinng员工总数TTotaal sstafff_在您的部门门里是否否使用计计算机？有多少少台，什什么型号号？ DDo yyou usee coompuuterrs iin yyourr deeparrtmeent ? HHow manny aand whaat kkindd?_您是否需要要处理多多币制的的事务？Do yoou hhavee a neeed tto hhanddle mullti-currrenncy traansaactiionss?·是Yess·否No是否所有的的财务事事务都是是手工输输入的？或者有有部分是是从其他他系统中中导入的的？Arre aall acccounntinng ttrannsacctioons mannuallly enttereed, or aree soome brooughht ooverr frrom othher sysstemms? _每月完成总总帐需要要花费多多长时间间？Hoow llongg dooes it takke ffor youu too cllosee a monnth in G/LL?_您是否使用用标准、实实际或平平均成本本系统？Do youu usse sstanndarrd, acttuall, oor aaverragee coost sysstemm?_库存价值是是多少？占年销销售额的的百分之之几？WWhatt s youur innvenntorry vvaluue? Howw muuch is thiis aas aa peerceent of a