IM推广(QQ营销).ppt

一、什么是IM推广 IM是即时通信工具简称。国内常见的IM工具包括QQ、MSN、淘宝旺旺、飞信、新浪UC、YY、呱呱、雅虎通、Gtalk等。IM推广就是利用IM平台开展推广链接、产品、服务、品牌等。IM推广基于QQ平台为主。二、QQ推广特点1.高适用性2.精准有针对性 3.易于操作4.近乎零成本 5.持续性6.高效率 三QQ适合什么样的推广1.针对特定人群 2.针对固定人群 3.低流量指标推广 4.推广有针对性项目 5.对现有用户进行维护 6.对潜在用户的深入挖掘 四、QQ设置技巧 1.QQ形象：头像正规、昵称真实、资料丰富、排名要靠前、网上多留名。2.排名规则：QQ会员优先、状态“Q我吧”排最前、名字前字符（按昵称的首字母排序）。3.关于QQ会员：需付费，10元/月。QQ会员有不少特权。五、QQ沟通技巧 1.少用语气助词2.少用不愉快的表情3.称呼不能乱用4.聊天速度要适当5.字号字体不要乱改6.沟通时机要找准7.不乱发弹窗及震动8.客气礼貌 六、加群注意事项 1.不加成员少2.不活跃3.同质化严重4.目标人群不集中的群5.及时修改群名片6.保持活跃度。七、建群注意事项 尽量建高级群、群主题要鲜明、群名要有针对性、男女比例适当、保持群的活跃度附表，关于QQ群种类群名称资格获取（需要月亮以上）群特权普通群三太阳以上可建4个，会员4个成员上限100人.基本群功能.高级群LV1QQ会员用户拥有4个创建/升级高级群LV1的资格.原会员高级群，成员上限200人；256M永久群共享，2G群相册，10天群消息漫游；红色尊贵标识，VIP红名，展示排名靠前；随心所欲设置群图标 高级群LV2在高级群LV1的基础上，通过群的活跃升级获得.成员上限200人；512M永久群共享，2G群相册，20天群消息漫游；红色尊贵标识，VIP红名，展示排名靠前；随心所欲设置群图标 高级群LV3QQ会员VIP6用户可以直接获得1个创建/升级资格.QQ会员VIP7用户可以直接获得2个创建/升级资格.年费会员用户可以额外获得1个创建/升级资格.原会员超级群，成员上限500人；1G永久群共享，5G群相册，30天群消息漫游；红色尊贵标识，VIP红名，展示排名靠前；随心所欲设置群图标 八、QQ群推广技巧 1.先建感情后推广2.保证信息有群内用户有价值3.广告应少而精4.在聊天中植入广告5.巧用群公告6.利用群的各种工具九、如何查找目标群 1.通过QQ群平台（）查找。2.直接利用关键词搜索群。3.登录相关的网站、论坛查找。4.顺着群里的线索挖。十、其他可利用QQ功能1.视频通话2.语音通话3.在线聊天4.网上磁盘5.QQ空间6.QQ邮箱 7.腾讯微博 8.QQ宠物十一、IM营销1.网络在线交流（利用QQ、淘宝旺旺等，潜在客户如果对产品或者服务有兴趣的，就会自动联系上你）2.广告（利用IM通信工具，进行发布信息、广告、产品、搞笑图片再带上企业宣传的标志）十二、应用案例