新君威16T产品话术.pdf

上海通用汽车市场营销部别克销售培训1新君威1.6T内训课件新君威1.6T内训课件目录 市场篇：?新君威1.6T上市目标?新君威1.6T核心诉求?新君威1.6T产品定位?新君威1.6T目标消费群描述-理性需求-感性需求 销售篇：?如何向客户介绍新君威1.6T？1、新君威1.6T的三大产品核心亮点2、新君威1.6T涡轮增加发动机介绍3、新君威1.6T 6速手动变速箱介绍?如何让客户对新君威1.6T“一试钟情”？?竞品对比：-新君威1.6T VS 宝马320i时尚型、奥迪A4L 1.8TFSI、迈腾1.8TSI技术型新君威1.6T内训课件新君威1.6T上市目标 丰富“Buick Turbo”发动机型谱，进一步树立“动力 强劲、科技领先”的品牌形象 1.6T手动车型的推出，将进一步满足消费者对不同层次 和不同驾驶体验的追求，从而巩固新君威“中高级运动 轿车”的产品定位 1.6T手动车型以差异化的产品诉求，有助于新君威开拓 中高级轿车市场新的竞争格局，进一步扩大市场份额新君威1.6T内训课件新君威1.6T核心诉求消费者消费者品牌品牌拥有丰富的驾驶经验追求个性风格的驾驶乐趣 体现人车合一的驾驭能力勘比拥有丰富的驾驶经验追求个性风格的驾驶乐趣 体现人车合一的驾驭能力勘比2.4L的强劲动力欧洲本源的操控性能的强劲动力欧洲本源的操控性能6速手动的驾驶乐趣速手动的驾驶乐趣动感在握的操控乐趣动感在握的操控乐趣新君威1.6T内训课件新君威1.6T产品定位性价比动力性能操控性能中高级运动首选中高级运动首选新君威1.6T传承了新君威系列产品“精准操控、动力强劲”的优秀品牌价值，用“1.6T涡 轮增压发动机+6速手动变速箱”的绝佳搭配，在驾驶乐趣和燃油经济性上实现了全新的 跨越，成为那些追求极致运动感和操控乐趣感的年轻一族的“不二之选”。新君威1.6T内训课件新君威1.6T目标消费群描述 男性占绝大多数 年龄约26-45岁 大专及本科以上学历 主要集中在江苏、北京、山东、四川、河南、河北、辽宁等手 动型车较受欢迎的区域 换购或再购为主新君威1.6T内训课件新君威1.6T目标消费群理性需求“灵活的挡位、车速和 扭力的控制，带来充满 个性风格的驾驶乐趣”“要开手排车才能将车 辆性能发挥到淋漓尽 致”，按照自己的意图 适时换档，充分享受 驾驶的乐趣 体验各种路况和驾驶条 件下不同的方式驾驶所 带来的成就感”新君威1.6T内训课件新君威1.6T目标消费群感性需求“我从小就喜欢刺激性，特 别是带有速度感和控制力 的运动”“男人就该开手挡的车，快 慢由我，潇洒自如，感觉 真的很爽！就象我们的人 生：一面拼命工作，一面 是拼命玩”新君威1.6T内训课件如何向客户介绍新君威1.6T？?新君威1.6T的三大产品核心亮点1.6T 1.6T涡轮增压发动机：勘比 2.4L的强劲动力,宽转速范围 内持续输出，带来极富动感的 驾驶感受 132Kw/230Nm 升功率：82.5Kw/L 独特的Surperboost超推进 功 能，瞬间将扭矩提升到 265Nm，带来极致提速快感操控操控 同级首款全进口6速手动变速 箱：带来随心所欲的操控乐 趣，并有效降低油耗 先进的定速巡航功能：高速 行驶更轻松，更省油 17吋通风刹车碟:高效制 动，淋漓操控安心保障 P225/55 R17宽胎:增强抓地 力，确保车辆高速形势状态 下的循迹能力，提高车辆稳 定性 0.27超低风阻系数：带来绝佳的行驶效能 Turbo专属徽标：在尾标和车侧舷窗处，让 人一眼认出其独有的运动气质 专属运动座椅：黑色织物内饰，摩擦系数更 大，防滑能力更佳；强化侧向支撑造型，包 裹力、侧面支撑更好动力运动动力运动新君威1.6T内训课件如何向客户介绍新君威1.6T？?新君威1.6T涡轮增压发动机介绍铝质汽缸盖 铝制进气歧管，减轻重 量，提高动能 电子节气门，更快响应、更精确控制、节省燃油活塞冷却 随着发动机功率上升，活 塞的冷却有助于提升长时 间高转速工作稳定性钠冷排气门 排气门填充钠 增强耐高温性能 提升高温下的长时间稳定 性能涡轮增压器 集成式涡轮增压器，与排 气歧管一体式安装 更小体积、更轻重量、更 快响应 进一步提升动力性能油底壳 铸铝结构 减轻重量、吸收噪音 提高NVH性能底置式（隐藏式）催化剂 快速转化废气 可满足欧5排放标准机油滤清器 环保型机油滤清器（传统的需要换整个 滤清器，环保型只需更换内部的滤芯）与机油冷却器集成，简化结构，减少零 件数量和可能导致泄露的连接新君威1.6T内训课件如何向客户介绍新君威1.6T？?新君威1.6T涡轮增压发动机介绍最 大 功 率(kw/rpm)132/5800最 大 扭 矩(Nm/rpm)230/2200升 功 率(kw/L)82.5最 高 时 速(km/h)215100km/h加 速 时 间(s)9.290km/h等 速 油 耗(L)6.4六项纪录?此款发动机来自通用的匈牙利工厂，为原装进口。尽管是一款只有1.6L的小排量发动机，但加上涡轮增压器后，它的动力输出却可以与一款普通2.4L发动机相媲美！最大功率为132kW，最大扭矩为230Nm，重要的是，这一高扭矩输出可以在2200rpm即可到达，而且在宽转速范围内保持持续输出，非常适合于城市工况，能为驾驶者带来极富动感的驾驶感受，而同时燃油消耗又显著降低。?Surperboost超推进功能Surperboost超推进功能：这个功能一般在小排量涡轮增压发动机上配备，也经常能在911、GTR等极速运动跑车或改装车上看见它的身影。它是利用发动机设计上的余量，帮助车辆获得一个短时间的快速提速能力。当车辆处于加速状态时，Superboost功能根据发动机管理模块的指令自动触发，通过施加额外的增压压力，可获得持续5秒（过长时间的额外增压会造成增压机烧伤、压力过载以及活塞损伤等问题）、最大35Nm的额外扭矩。这意味着Superboost功能可短时间内提供高达265 Nm的扭矩！这一极具爆发力的超推进功能为驾驶者提供了超乎寻常的强烈推背感，提速更凌厉，令操控更加游刃有余，畅享前所未有的驾驶乐趣。此外，它还具有提升行驶安全性的重要意义：当高速超车尤其是超越快速行驶的大型车辆时，可帮助驾驶者尽快摆脱与被超车辆并行的危险状态，及早恢复安全正常行驶。新君威1.6T内训课件如何向客户介绍新君威1.6T？?小贴士：ECOTEC系列发动机“大集结”新君威 1.6T新君威2.0/2.4新君威2.0T新君威 1.6T新君威2.0/2.4新君威2.0T发动机型式直列四缸、16气门发动机技术亮点-废气涡轮增压-Surperboost超推进功能-D-VVT-燃油缸内直喷-废气涡轮增压-D-VVT发动机材料-缸盖、油底壳：铝合金-缸体：铸铁-缸盖、油底壳：铝合金-缸体：铝合金最大功率（kW/rpm）132/5800108/6200125/6400162/5300最大扭矩（N.m/rpm）230/2200190/4600225/4800350/2000-4000升功率（kW/L）82.55452810-100Km/h加速（S）9.211.49.87.7最高车速（km/h）21519720523290km/h等速油耗（L）6.45.65.77.2适合人群追求纯粹的操控乐趣动力、操控、乘坐舒适性相 平衡，满足日常驾乘所需追求极致动力新君威1.6T内训课件如何向客户介绍新君威1.6T？?采用涡轮增压技术大幅提高小排量发动机性能?足以匹敌大排量发动机的功率、扭矩，同时获得更好的燃油经济性?高工作效率，更为环保的排放控制，可达欧5排放标准的发动机硬件?享受小排量发动机更低的新车购置附加税?紧凑型设计，重量更轻，有利于降低车身重量，提升整车性能，更易布置结构，提升整车空间性能?小贴士：购买小排量涡轮增压发动机的理由-更高性价比新君威1.6T内训课件如何向客户介绍新君威1.6T？?新君威1.6T 6速手动变速箱介绍此款原装进口的6速手动变速箱于2003年在通用的欧洲技术中心问世，在欧洲市场上普及率 很高，目前在奥地利装配，可以承受320Nm的最大扭矩，和1.6T涡轮增压发动机匹配，换挡极其 平顺，动力表现出色，0-100公里加速时间只有9.2S，大大超越“普通2.4L发动机+6速手自一体变速 箱”的表现。此款变速箱还配有定速巡航功能（不同手动档车型定速巡航的工作原理都一致，不同的是在 巡航状态下，每一次加速或减速的车速不同，巡航的起始车速也不尽相同），快捷键依然在方向盘 的左侧，只要车速在40-200km/h之间就可设定，不限档位，使用方法完全同新君威2.0/2.4一样。不同的是，在1.6T车型上，要暂时取消定速巡航，只要踩刹车或离合器就可以，所以，定速巡航设 定以后，变速箱不会换挡，为了更好地保护发动机和变速箱，避免“低档高速”的情况产生，建议在 高速，如80km/h（5、6档）或以上时使用定速巡航功能，这样也可以更节油。小贴士：定速巡航设定后，如果遇到下坡或上坡，车速会随之增加或降低若干小贴士：定速巡航设定后，如果遇到下坡或上坡，车速会随之增加或降低若干km/h（具体数值与坡度 大小有关），一旦回到平坦路面，车速会回到原先设定值。（具体数值与坡度 大小有关），一旦回到平坦路面，车速会回到原先设定值。新君威1.6T内训课件如何向客户介绍新君威1.6T？?小贴士：6速手动变速箱的优势1、换挡更平滑，过渡更平稳，驾驶更舒适。、换挡更平滑，过渡更平稳，驾驶更舒适。6速手动变速箱在每次换挡时的动力落差 要比5速手动变速箱小，因此可以大大降低了变速箱在换挡时的“蹿动”幅度，使车辆 行驶得平稳，驾乘更加舒适。2、更多的减速比提供更多的输出转速选择，从而可以适应更多的路况、驾驶需求，并 获得更高的车速，更多驾驶快感。、更多的减速比提供更多的输出转速选择，从而可以适应更多的路况、驾驶需求，并 获得更高的车速，更多驾驶快感。车辆行驶过程中，由于道路、载重情况等因素，需要不同的扭矩和功率输出，6速手动变速箱显然比5速手动变速箱多了一种选择，从而使得发动机可以在更多情况下“健康”地运转，同时，在其他条件不变的情况 下，6速手动变速箱也可以得到更高的车速。3、减小了发动机的负担，同时具备了更加优秀的节油表现。、减小了发动机的负担，同时具备了更加优秀的节油表现。有数据显示，如果仅仅是 变速器的差别，6速手动变速箱比4速手动变速箱节油约37（目前市场上还没 有5速手动变速箱与6速手动变速箱的同级比较）。新君威1.6T内训课件如何让客户对新君威1.6T“一试钟情”？?新君威1.6T的试乘试驾将在新君威2.4/2.0的基础上，加强客户对手排车“动力强劲、换挡流畅、人车合一”的驾驭感受，并请客户在以下几点着重体验：1、专属运动座椅的包覆性、防潜滑性。专属运动座椅的包覆性、防潜滑性。动作：?上车时，帮助客户调整好正确坐姿，请客户在座椅里稍稍挪动一下身体，感受座椅的包裹性。?行驶中，遇到超车、变道、过弯、颠簸路面等路况时，请及时寻求客户认同，如，“座椅的支撑性一流吧”等 话术：强化侧向支撑造型，包裹力、侧面支撑更好；黑色织物面料，与身体的摩擦 系数更大，防潜滑能力更佳，无论任何时速、何种路况、做什么动作，身体都好像 被牢牢地固定在座椅里，非常舒服！2、离合器高度适中。离合器高度适中。动作：?怠速时，请客户踩几下离合器，适应行程?行驶中，当客户换过几次档后，请及时寻求客户认同，如，“离合器行程适中，换挡很轻松吧”等 话术：适合绝大多数人的体型，高低适中，踩下去轻松，不费力。新君威1.6T内训课件如何让客户对新君威1.6T“一试钟情”？3、6速手动变速箱的换挡清晰度和顺畅度。速手动变速箱的换挡清晰度和顺畅度。动作：?怠速时，请客户操作排挡，从1档、2档依次到6档、倒档。?行驶中，在客户换过几次档后，请及时寻求客户的认同，如，“换挡很顺畅吧”等 话术：进档容易，毫不费力，档位清晰，不会进错档，感觉有“吸力”，换挡时的手 感很舒服。4、1.6T涡轮增压发动机的强劲动力。涡轮增压发动机的强劲动力。动作：?请客户体验油门响应灵敏性，怠速时，请客户踩下一脚全油门，观察发动机转速表指针，迅速“窜”至5000转。?起步时，轻点油门，转速迅速超过3000转，“推背感”立现?行驶中，维持在2500-3000转换挡，强劲的动力输出已经超越普通1.8-2.0L的手排车，同时油耗较为经济；如果对油耗不是太在意的话，可以尝试用“全油门”、3000转以后换挡的驾驶方式，会体验到超乎寻常的提速性。话术：小排量增压发动机虽然与大排量发动机中段动力输出相近，但在整体动力性 上还是有所区别的，发动机转速升到2000转以上时，就会爆发出惊人的动力！所 以，这是一台要求高转速的发动机，全油门，高转换挡，就会给您带来完全不同的 感受，超车异常轻松，让后车“望车兴叹”！当然，即使按照常规的驾驶方式，也已 经能让您感觉到不一般的强劲动力了。新君威1.6T内训课件如何让客户对新君威1.6T“一试钟情”？5、定速巡航的使用便利性。、定速巡航的使用便利性。动作：?启动巡航-打开巡航控制键，仪表板上的控制指示灯亮起，表示巡航功能已经开启，将车辆加速到所需要的车速，并放到合适的档位，将旋钮向下即SET处拨动即可，当前速度会被储存和保持，此时就可以松开油门踏板了。?巡航中加速-1、将旋钮向上即RES处拨动，并保持住直到车辆加速至您想要的车速，然后松开。2、将旋钮向上即RES处拨动一次，然后松开，车速就会提高约1.6km/h（显示为2公里）。如想短暂提速，直接踩油门即可，油门松开后，会自动恢复到先前设定的车速。?巡航中减速-1、将旋钮向下即SET处拨动，并保持住直到车辆加速至您想要的车速，然后松开。2、将旋钮向下即SET处拨动一次，然后松开，车速就会降低约1.6km/h（显示为2公里）。?二次巡航-行驶中，一旦踩下刹车踏板或离合器，或者按下方向盘最左侧的巡航暂停键，巡航功能就会被暂时取消，如果想要恢复巡航，只需将旋钮向上即RES处拨动即可。?关闭巡航-如果要彻底解除巡航功能，关闭巡航控制键即可。话术：在跑高速时，可以多用用定速巡航，两只脚就可以彻底从离合器、油门和刹 车踏板上拿开好好休息、放松一下了，而且还可以更省油，一举两得！新君威1.6T内训课件附：竞品比较新君威1.6T内训课件附：竞品比较-尺寸参数、舒适便利新君威 1.6T宝马320i 时尚型奥迪A4L 1.8TFSI迈腾1.8TSI技术型新君威 1.6T宝马320i 时尚型奥迪A4L 1.8TFSI迈腾1.8TSI技术型售价（万元）售价（万元）19.9919.9934.229.120.88长*宽*高（mm）34.229.120.88长*宽*高（mm）483018561484483018561484453118171421 476318261426476518201472轴距（mm）27372760453118171421 476318261426476518201472轴距（mm）27372760286928692709最小转弯半径（m）2709最小转弯半径（m）5.345.34NA5.855.7定速巡航-电动天窗NA5.855.7定速巡航-电动天窗选装选装外后视镜电动调节/加热电动调节/加热电动调节/加热电动调节/加热倒车雷达空调系统外后视镜电动调节/加热电动调节/加热电动调节/加热电动调节/加热倒车雷达空调系统双区、自动、带AQS双区、自动、带AQS双区、自动、无AQS单区、自动、无AQS双区、自动、无AQS单区、自动、无AQS双区、自动、带AQS双区、自动、带AQS音响系统6CD+7喇叭+随速音量补偿6CD+6喇叭+随速音量补偿音响系统6CD+7喇叭+随速音量补偿6CD+6喇叭+随速音量补偿6CD+8喇叭+随速音量补偿6CD+8喇叭+随速音量补偿6CD+8喇叭+随速音量补偿6CD+8喇叭+随速音量补偿EPB电子手刹-EPB电子手刹-?新君威1.6T的车身比对手更加大气，但是转弯直径更小，自然在车库、闹市中心转弯、掉头更加方便。?A4L的最大特点在于加长了轴距，对于提升后排乘客的腿部空间有明显改善，这也是奥迪为了迎合国内消费习惯，注重后排舒适性而做的妥协，但原本的操控灵活性却也随之下降，对于一款“前排买家”的运动车型来讲，操控感和多出那么一点的后排腿部空间，哪个更重要？新君威1.6T内训课件附：竞品比较-动力操控新君威 1.6T宝马320i 时尚型A4L 1.8TFSI迈腾 1.8TSI技术型新君威 1.6T宝马320i 时尚型A4L 1.8TFSI迈腾 1.8TSI技术型发动机技术涡轮增压/Surperboost 超推进功能Double-VANOS 发动机技术涡轮增压/Surperboost 超推进功能Double-VANOS 燃油缸内直喷/涡轮增压燃油缸内直喷/涡轮增压变速箱6速手动6速手自一体CVT，8档手动一体5速手动最大功率（kW/rpm）变速箱6速手动6速手自一体CVT，8档手动一体5速手动最大功率（kW/rpm）132/5800132/5800115/6400118/4500-6200118/5000-6200最大扭矩（N.m/rpm）230/2200200/3600115/6400118/4500-6200118/5000-6200最大扭矩（N.m/rpm）230/2200200/3600250/1500-4500250/1500-4500250/1500-4200升功率（kW/L）250/1500-4200升功率（kW/L）82.582.557.565.565.50-100Km/h加速（S）9.29.857.565.565.50-100Km/h加速（S）9.29.89.09.09.4最高车速（km/h）2159.4最高车速（km/h）215218218216211轮胎尺寸216211轮胎尺寸225/55 R17225/55 R17205/55 R16225/55 R16215/55 R16转向系统205/55 R16225/55 R16215/55 R16转向系统磁力随速可变磁力随速可变液压助力液压助力EPS液压助力液压助力EPS?让人欣喜的是，新君威1.6T的动力操控表现已经到达甚至部分超越”宝马级“、“奥迪级”，但因为针对的客户群不同，变速箱的选择也不一样，比如A4L 1.8T采用CVT变速箱，优点是换挡顺畅，城市路况驾驶轻松、舒适，但手动变速箱和它的设计取向性不同，新君威1.6T的6速手动变速箱就是为了充分提供人机沟通和驾驶乐趣，而CVT变速箱因为它的机械结构限制，即使设计出手动档位，也无法提供6速手动变速箱非常流畅的入档和迅猛提速感受。虽然迈腾1.8T也是手动变速箱，但只有5速，无论技术性，还是实际操控乐趣都要比6速手动略逊一筹。?在动力方面，A4L 1.8T和迈腾1.8T使用的是同一款发动机，只是调校略有不同。虽然最大扭矩可以达到250Nm，但是新君威1.6T有绝妙的Surperboost超推进功能，可以在高速变道、超车时带来265Nm的超强扭矩，结合6速手动变速箱，提速更迅猛。?另外超越对手的是，新君威1.6T的前排座椅是专为运动车型设计的，只需坐进去，就能立即感觉到座椅对身体的超强支撑和包覆性，织物面料也提供了更强的防滑性，无论车辆做何种动作，身体都被牢牢地固定在座椅里，那种安全感和舒适度让人一试难忘！新君威1.6T内训课件附：竞品比较-安全新君威 1.6T宝马320i 时尚型A4L 1.8TFSI迈腾 1.8TSI技术型新君威 1.6T宝马320i 时尚型A4L 1.8TFSI迈腾 1.8TSI技术型前大灯卤素前大灯卤素氙气氙气卤素卤素车身稳定控制系统ESCDSCESPESPTPMS轮胎胎压监测系统卤素卤素车身稳定控制系统ESCDSCESPESPTPMS轮胎胎压监测系统-刹车盘-刹车盘17吋前后通风盘17吋前后通风盘16吋，前后通风盘吋，前后通风盘16吋，前通风/后实心盘16吋前通风/后实心盘前排主动安全头枕-吋，前通风/后实心盘16吋前通风/后实心盘前排主动安全头枕-气囊前排双气囊/前排侧气囊-气囊前排双气囊/前排侧气囊前排双气囊/前排侧气囊/双侧气帘前排双气囊/前排侧气囊/双侧气帘前排双气囊/前排侧气囊/双侧气帘前排双气囊/前排侧气囊/双侧气帘前排双气囊/前排侧气囊前排双气囊/前排侧气囊?安全是追求疾速动力车型的重要基础，四辆车都非常注重安全，各有千秋。?新君威1.6T的的优势是，刹车盘不仅尺寸要比对手大，且前后都是通风盘，散热佳，制动效果要比对手更好。?智能胎压监测系统也是很有用的主动安全配置，因为运动车型对轮胎的考验较大，如果日常有漏气会产生胎压不稳定，会给高速激烈驾驶带来极大的安全隐患。新君威1.6T内训课件附：竞品比较-对比小结?新君威自上市以来，其动感靓丽的外型和精准的操控性广受客户追捧，新君威1.6T在传承新君威系列产品操控精准、动力强劲的优秀基因上，用6速手动变速箱将操控乐趣和驾驭成就感推到另一个高峰。如果撇开品牌因素，单纯看产品性能，新君威1.6T的动力性、操控性完全可以和宝马320i、新A4L 1.8T相媲美，比如在动力表现上，新君威1.6T已经完全超越宝马320i！更重要的是，新君威1.6T的价格更亲民，可以让更多喜欢驾驭激情的年轻一族提前体验到“宝马级”、“奥迪级”的科技、动力和驾乘体验！?从价格和产品上看，迈腾1.8T和新君威1.6T是比较接近的，但是新君威1.6T仍然有它非常突出的优势：?外型更“炫”-新君威的动感造型和0.27的超低风阻系数一上市就成为市场谈论的焦点之一，得到绝大部分客户的赞扬和青睐，这可是迈腾从来没有的。?操控感更“high”-超越对手18%的最大输出功率，配上6速手动变速箱、专属运动座椅、磁力随速转向和225宽胎，应付各种路况都得心应手，轻松在握，更有人车合一的感觉和乐趣。?性价比更“高”-1.6L排量正好可以享受购置税减半的优惠政策，购车成本更低。