微博营销缘何而盛行.doc

盛壹丨商务 让问题简单化 联系电话：010-58613319SHENGYI BUSINESS微博营销缘何而盛行一、微博介绍微博，即微博客的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140左右的文字更新信息，并实现即时分享。最大的特点就是集成化和开放化，你可以通过你的手机、IM软件（gtalk、MSN、QQ、skype）和外部API接口等途径向你的微博客发布信息。相比较博客的“被动”关注，微博的关注则更为“主动”，只要轻点“关注”，即表示你愿意接受某位用户的及时更新信息；从这个角度上来说，对于商业推广、明星效应的传播更有研究价值。最早也是最著名的微博是美国的twitter（推特），根据相关公开数据，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。国内微博企业绝大多数把学习的榜样锁定在了twitter身上，由于是本土中文服务，与其他网站互通性更强，自然比Twitter更能吸引国内用户。二、微博特性1、便捷性微博在语言的编排组织上，没有博客那么高，只需要反映自己的心情，不需要长篇大论，更新起来也方便。2、背对脸与博客上面对面的表演不同，微型博客上是背对脸的，就好比你在电脑前打游戏，路过的人从你的背后看着你怎么玩，而你并不需要主动和背后的人交流。可以一点对多点，也可以点对点。3、原创性微博网站现在的即时通讯功能非常强大，通过QQ和MSN直接书写，在没有网络的地方，只要由手机也可即时更新自己的内容，哪怕你就在事发现场。三、微博营销前景1、微博将是有效地网络营销工具，微薄的运营商可以与企业共同进行策划，以企业微博、代言人微博、用户微博为载体，针对新产品、新品牌等进行主动的网络营销。2、微博将是植入式广告的最好载体之一。微博营销可以再趣味话题、图片和视频中植入广告。3、微博是一种按照读者喜好定制的活媒体，将是企业和媒体人十分热衷使用的客户满意度测试工具。往往能在微博中热议的话题，就能够马上成为各大媒体争相讨论的热点话题。4、微博也是重要事件的最好的新闻发布现场。四、微博的营销价值1、微博给网民尤其是手机网民提供了一个信息快速发布、传递的渠道。2、建了一个微博平台上的事件环境营销，能够快速吸引关注。这对于企业的公共关系维护、话题营销开展，能起到如虎添翼的作用。3、品牌营销的有力武器。每一个微博后面，都是一个消费者，一个用户。越是只言片语，越是最真实的用户体验五、微博营销的特点1、立体化微博营销可以借助先进多媒体技术手段，从文字、图片、视频等展现形式对产品进行描述。从而使潜在消费者更形象，2、高速度微博最显著特征之一就是其传播迅速。一条关注度较高的微博在互联网及与之相关联的收集WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的没每一个角落，达到短时间内最多的目击人数。3、便捷性微博营销优于传统的广告行业，发布信息的主体无须经过繁复的行政审批，从而节约了大量的时间和成本。4、广泛性通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播，影响面非常广泛，同时，名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。六、微博营销的商业价值体现1、客户服务微博可以为企业提供用户追踪服务，在追踪模式中，可以开展对产品、品牌的信息传播，并与顾客进行对话，缩短了企业对客户需求的响应时间。2、互动形式与传统的互动营销相比，微薄的互动形式可以打破地域人数的限制，全国甚至全球的受众都可能成为互动营销的参与者，更重要的是来自不同地区的志趣相投者实时沟通，更加深度的交流。品牌的烙印会在体验与关系互动中更加深刻。3、硬广形式硬广形式主要是刺激客户的热情，以许可式、自主式进行广告；根据兴趣爱好人群，定位精准，营销效果更好。4、公关服务营销团队可通过微博客平台，实时监测受众对于品牌或产品的评价及疑问，如遇到企业危机事件，可通过微博对负面口碑进行及时的正面引导，使搜索引擎中有关负面筛网消息尽快淹没，使企业的损失降至最低。七、微博营销常用策略1、内容营销微薄的迅速转发模式是迄今为止病毒传播最为便利的工具，基于客户喜欢你的内容从而达到值得一看，值得一读，如视频、图片等，真正与用户达到情感上的共鸣。2、意见领袖网络无权威，但是有意见领袖。他们在3C、女性、互联网、美食、体育、旅游等领域掌握着强大的话语权，时刻潜意识里影响着数以万计的围观群众，如果想让品牌、产品出乎意料的传播快，那么一定要锁定重要的意见领袖，并引导意见领袖去讨论，传播产品。3、活动营销微博最善用免费、促销模式。免费的东西和促销活动，无疑对萌动的消费者来说有着重量级的杀伤力。而微博相较博客迷你且灵活，而且很大的一个特点就是可以迅速蔓延。4、情感营销品牌的塑造不仅包括产品、符号、个性，还有很重要的一点就是企业本身，一直以来空洞刻板的企业文化很难与消费者沟通。而在互联网上的微博有着无可比拟的亲和力，它少了些教条，多了些人性化。企业选择微博这种轻松地互动方式，调动用户参与其中，深层次的走入用户的内心，用情感链条连接起品牌的影响力。盛壹丨商务 让问题简单化010-58613319市场研究 创业咨询 政府资金申报4