【教学课件】第四章物流EDI技术.ppt

一、EDI技术概述（一）.EDI的定义及应用EDI的意义；（二）.EDI的产生与发展；（三）.EDI的类别；（四）.EDI的组成及工作过程；（五）.EDI安全问题；二、EDI在物流中的应用 一、EDI技术概述（一）.EDI的定义及应用EDI的意义；（二）.EDI的产生与发展；（三）.EDI的类别；（四）.EDI的组成及工作过程；（五）.EDI安全问题；二、EDI在物流中的应用 一、EDI技术概述（一）.EDI的定义及应用EDI的意义；（二）.EDI的产生与发展；（三）.EDI的类别；（四）.EDI的组成及工作过程；（五）.EDI安全问题；二、EDI在物流中的应用l有何疑问？l与传真或电子邮件的区别：l1.传真或电子邮件，需要人工判断才能将资料重复输入计算机系统中，浪费人力资源，也容易发生错误。而EDI尽量避免人工的介入操作，由收发双方的计算机系统直接传送，交换资料。l2.邮件没有标准化格式，而EDI采用了标准化格式。一、一、EDI技术概述技术概述（一）.EDI的定义及其意义 l1.1.定义定义l定义一：1995年版的美国电子商务辞典（Haynes.E 1995）将电子商务定义为：“为了商业用途在计算机之间所进行的标准格式单据的交换。”l定义二：美国国家标准局EDI标准委员会对EDI的解释是：“EDI指的是在相互独立的组织机构之间所进行的标准格式、非模糊的具有商业或战略意义的信息的传输。”l定义三：联合国EDIFACT培训指南认为，“EDI指的是在最少的人工干预下，在贸易伙伴的计算机应用系统之间的标准格式数据的交换”。l定义四：国际数据交换协会的EDI手册上，对EDI的解释是：“EDI是使用认可的标准化的和结构化的电脑处理的数据，从一个计算机到另一个计算机之间进行的电子传输。”l定义五：EDI是融现代计算机技术和远程通信技术为一体的产物，国际标准化组织将EDI定义为“将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据结构，从计算机到计算机的数据传输”。l（1）EDI是计算机系统之间所进行的电子信息传输。l（2）EDI是标准格式和结构化的电子数据的交换。l（3）EDI是由发送和接收者所达成一致的标准和结构所进行的电子数据交换。（与邮件有区别吗？）l（4）EDI是由计算机自动读取而无需人工干预的电子数据交换。（与邮件有区别吗？）l（5）EDI是为了满足商业用途的电子数据交换。归纳出对EDI的理解有以下五点：l从一般技术角度，我们可以将EDI的概念概括为：EDI是参加商业运作的双方或多方按是参加商业运作的双方或多方按照协议，对具有照协议，对具有一定结构的标准商业信息一定结构的标准商业信息，通过数据通信网络，在参与方计算机之间通过数据通信网络，在参与方计算机之间所进行传输和所进行传输和自动处理自动处理。（与邮件的区别（与邮件的区别在那里？）在那里？）2.应用EDI的意义 香港TRADELINK公司的宣传资料所指出的那样：“当EDI于20世纪60年代末期在美国首次被采用时，只属于当时经商的途径之一；时至今日，不但美国和欧洲大部分国家，以至越来越多的亚太地区国家，均已认定EDI是经商的唯一途径”。国外专家深刻地指出：“能否开发和推动EDI计划，将决定对外贸易方面的兴衰和存亡。如果跟随世界贸易潮流，积极推行EDI就会成为巨龙而腾飞，否则就会成为恐龙而绝种”。l（1）降低了纸张的消费（无纸贸易）l 根据联合国组织的一次调查，进行一次进出口贸易，双方约需交换近200份文件和表格，其纸张、行文、打印及差错可能引起的总开销等大约为货物价格的7%。据统计，美国通用汽车公司采用EDI后，每生产一辆汽车可节约成本250美元，按每年生成500万辆计算，可以产生125亿美元的经济效益。（邮件能降低纸张消费吗？）l（2）减少了许多重复劳动，提高了工作效率。l 如果没有EDI系统，即使是高度计算机化的公司，也需要经常将外来的资料重新输入本公司的电脑。调查表明，从一部电脑输出的资料有多达70的数据需要再输入其他的电脑，既费时又容易出错。（效率的提高得益于EDI的什么功能？电子邮件也能实现这种功能吗？）l 美国DEC公司应用了EDI后，使存货期由5天缩短为3天，每笔订单费用从125美元降到32美元。新加坡采用EDI贸易网络之后，使贸易的海关手续从原来的34天缩短到1015分钟。（二）（二）.EDI的产生与发展的产生与发展l1.国外EDI的发展过程l 20世纪60年代末，美国在航运业首先使用EDI。1968年美国运输业许多公司联合成立了一个运输业数据协调委员会（TDCC），研究开发电子通信标准的可行性。l 20世纪70年代，随着数字通信网的出现加快了EDI技术的成熟和应用范围的扩大，出现了一些行业性数据传输标准并建立行业性EDI，例如，银行业发展的电子资金汇兑系统（SWIFT）electronic funds transfer systems。l 20世纪80年代EDI应用迅速发展，美国ANSlX.12委员会与欧洲一些国家联合研究国际标准。1986年欧洲和北美20 多个国家代表开发了用于行政管理、商业及运输业的EDI国际标准（EDIFACT）（EDI forlAdministration，Commerce and Transport）。l 20世纪90年代出现Internet EDI，使EDI从专用网扩大到因特网，降低了成本，满足了中小企业对EDI的需求。l美国使用EDI的情况l 在美国排名前100家大企业中，已有97%的企业应用EDI，前500家大企业中已有65%应用了EDI，在对已采用EDI的公司的进一步调查中，又有2/3的公司希望扩大其使用EDI做商业伙伴。美国的大零售公司已开始对不使用EDI的供货者采取制裁措施。美国海关总署从1989年2月底起对用EDI方式报关者给予优先处理，美国政府也正式宣布从1992年起全国采用EDI方式办理海关业务，不采用EDI方式者，其清关手续将被推迟处理。l欧洲使用EDI的情况l 在欧洲，英国、法国、德国、意在利、丹麦、瑞典及挪威等国开展EDI业务时间较早，可追溯到60年代末期。目前欧洲已在汽车工业、化学工业、运输业、分销零售业等主要行业内设立了EDI项目，并使其发挥着巨大作用，这些行业项目几乎覆盖了所有的西欧国家。现在EDI在欧洲大部分国家已成为做生意的唯一途径。l澳大利亚使用EDI的情况l 澳大利亚政府指定澳大利亚贸易门有限公司(TRADEGATE AUSTRALIA LTD)，简称TRADEGATE，为唯一EDI业务经营权组织，期限5年。它由澳大利亚海关、航空公司、海港管理协会等11个组织机构组成。其主要使命是：通过分布在全澳大利亚的贸易链提供全面的无纸贸易服务，以提高效率，加快货物的运转速度，从而提高经济效益。2.我国EDI的发展 l 自1990年开始，国家计委、科委将EDI列入“八五”国家科技攻关项目。例如，外经贸部国家外贸许可证EDI 系统，中国对外贸易运输总公司、中国外运海运/空运管理EDI系统，中国化工进出口公司“中化财务、石油、橡胶贸易EDI系统”等。l 1991年9月由国务院电子信息系统推广应用办公室牵头会同国家计委、科委、外经贸部贸促会等16个部委、局（行、公司）发起成立“中国促进EDI应用协调小组”。l 1991年10月成立“中国EDIFACT委员会”并参加亚洲EDIFACT理事会。l 1993年起实施“金关工程”即对外贸易信息系统工程，它是EDI技术在外贸领域的应用的试点，网络和服务中心建设，已取得重要成果。l “九五”期间，海关、交通、商检及商业的EDI应用项目被列为国家重点项目。l 到目前为止，EDI应用最普遍的领域是进出口贸易，所涉及的部门有港口、海关、货代、船代、集装箱堆场等。此外还有银行电子汇兑系统、超市的订货信息系统等。l 参考资料：l1.宁波港口EDI中心：l2.天津港物流信息网EDI专栏：l3.上海市EDI中心：http:/l4.日照港EDI中心：l5.青岛港EDI中心：http:/（三）EDI的类别l1.根据EDI功能，EDI可分为：l（1）贸易数据互换系统l 这是最基本的，也是最知名的EDI系统(Trade Data Interchange，简称TDI)，它用电子数据文件来传输订单、发货票和各类通知。（三）EDI的类别l（2）电子金融汇兑系统）电子金融汇兑系统(Electronic Fund Transfer，简称，简称EFT)l 即在银行和其它组织之间实行电子费用汇兑。l（你享用过这种服务吗？）l各银行之间通过计算机网计算机网进行资金转移。银行与其他机关或厂商之间通过计算机网进行资金转移。联机银行服务系统，用户持信用卡在自动出纳机上存取现金。在超级市场设电子销售点，用户持信用卡付款，通过计算机网自动转移到商店的帐户上。（你在自动出纳机上存钱、取钱时需要另一端有人操作吗？超市的银联收费系统在收取顾客的费用时需要另一端有人操作吗？）l l（3）交互式应答系统）交互式应答系统(Interactive Qurey Response)l 可应用在旅行社或航空公司作为机票预定系统。这种EDI在应用时要询问到达某一目的地的航班，要求显示航班的时间、票价或其它信息，然后根据旅客的要求确定所要的航班，打印机票。l（4）带有图形资料自动传输的EDI。l 最常见的是计算机辅助设计(Computer Aided Design，简称CAD)图形的自动传输。比如，设计公司完成一个厂房的平面布置图，将其平面布置图传输给厂房的主人，请主人提出修改意见。一旦该设计被认可，系统将自动输出订单，发出购买建筑材料的报告。在收到这些建筑材料后，自动开出收据。如美国的一个厨房用品制造公司Kraft Maid公司，在PC机上以CAD设计厨房的平面布置图，再用EDI传输设计图纸、订货、收据等。2.根据EDI的运作层次l（1）封闭式EDIl 由于不同行业、不同地区实施EDI所采用的标准和协议的内容是不同的，这样就导致了大量不同结构EDI系统的出现。各个系统之间由于所采纳的标准和传输协议不同，彼此之间相对处于封闭状态，因此称之为封闭式EDI。（举例？）l（2）开放式EDIl 开放式EDI被定义为“使用公共的、非专用的标准、以跨时域、跨商域、跨现行技术系统和跨数据类型的交互操作性（Interoperability）为目的的自治采用方之间的电子数据交换”。l 开放式EDI试图通过建立一个通用基础传输协议和标准系统来解决开发中产生的问题，其方法是构造一个开放式的环境，发展EDI多应用领域的互操作性，以及创建应用多种信息技术标准的基础，同时保证EDI参与方对实际使用EDI的目标和含义有一个共同的理解，以减少乃至消除对专用协议的需求，使得任何一个参与方不需要事先安排就能与其他参与者进行EDI业务。l（3）交互式EDIl 交互式EDI是指在两个计算机系统之间连续不断地以询问和应答形式，经过预定义和结构化的自动数据交换达到对不同信息的自动实时反应。一次询问和应答被称为一个对话。（计算机和计算机之间的交流）l 在交互式EDI中，对于用户等待应答的时间，可以达到一秒或或更短时间的应答水平。目前交互式EDI的研究仍处在理论和开发的初级阶段。交互式EDI以开放式EDI为基础，是将来EDI的发展方向。l（4）以Internet为基础的EDIl 以国际互联网为基础的EDI始于1995年8月。当时劳伦斯利威莫实验室开始试验用电子邮件的方式在国际互联网上传输EDI交易信息。l EDI交易信息经过加密压缩后作为电子邮件的附件在网上传输。许多种格式的文件之所以可以作为附件随电子邮件传输，是因为它们使用了一种称作MIME格式的传输协议。国际互联网的标准（RFC 1767）将MIME格式定义为传输EDI报文的格式。EDIFACT（国际性EDI通用标准）也制订了相应的标准。l 美国宇航局（NASA）曾是以国际互联网为基础的EDI的最早使用者，它们运用此开放式EDI传输航天飞机零部件的设计规格，并实现与供应商之间的订单传输。美孚（Mobil）石油公司目前就广泛使用以国际互联网为基础的EDI。该公司让其遍布全球的230个分销商使用此EDI方式进入公司的内联网，查看库存剩余情况，并开展在线成交。l 以Internet为基础的EDI与传统的封闭式的EDI（按照特殊的传输协议和接入方式进行交流，有专门的网络）相比具有其优势，主要表现在以下几个方面：l比传统封闭式EDI节省投资和运营成本；l比传统的EDI接入方式灵活方便、速度快；l但是具有以下问题：l安全问题；l网络运营的可靠性；l第三方认证问题。（四）EDI的组成及工作过程l1.EDI的组成l 数据标准化，EDI软件及硬件和通信网络是构成EDI系统的三要素。l（1）数据标准l EDI标准是由各企业、各地区代表共同讨论、制订的电子数据交换共同标准，可以使各组织之间的不同文件格式，通过共同的标准，获得彼此之间文件交换的目的。（宁波港信息中心）l（2）EDI软件及硬件l 实现EDI需要配备相应的EDI软件和硬件。EDI软件具有将用户数据库系统中的信息，译成EDI的标准格式，以供传输交换的能力。l 当需要发送EDI电文时，必须用某些方法从公司的专有数据库中提取信息，并把它翻译成EDI的标准格式进行传输，这就需要有EDI相关软件的帮助。l转换软件（Mapper）。转换软件可以帮助用户将原有计算机系统的文件，转换成翻译软件能够理解的平面文件（Flatfile），或是将从翻译软件接收来的平面文件，转换成原计算机系统中的文件。l翻译软件（Translator）。将平面文件翻译成EDI标准格式，或将接收到EDI标准格式翻译成平面文件。l通信软件。将EDI标准格式的文件外层加上通信信封（Envelope），再送到EDI系统交换中心的邮箱（Mailbox），或由EDI系统交换中心内，将接收到的文件取回。将应用系统原文件转换成FLAT FILE将FLAT FILE转换成EDI标准文件在EDI标准格式的文件加上通信层（ENVELOPE）传送给增值网络系统应用系统文件转换软件Mapper翻译软件Translater通信软件EDI软件结构图软件结构图 l EDI所需的硬件设备大致有：计算机、调制解调器（Modem）及电话线。目前所使用的计算机，无论是PC、工作站、小型机、主机等，均可利用。l（3）通信网络l 通信网络是实现EDI的手段。EDI通信方式有多种。l点对点(PTP)方式l 点对点方式即EDI按照约定的格式，通过通信网络进行信息的传递和终端处理，完成相互的业务交往。早期的EDI通信一般都采用此方式，但它有许多缺点，如当EDI用户的贸易伙伴不再是几个而是几十个甚至几百个时，这种方式很费时间，需要许多重复发送。同时这种通信方式是同步的，不适于跨国家、跨行业之间的应用。l增值网(VAN)方式l 它是那些增值数据业务(VADS)公司，利用已有的计算机与通信网络设备，除完成一般的通信任务外，增加EDI的服务功能。VADS公司提供给EDI用户的服务主要是租用信箱及协议转换，后者对用户是透明的。信箱的引入，实现了EDI通信的异步性，提高了效率，降低了通信费用。另外，EDI报文在VADS公司自己的系统(即VAN中)中传递也是异步的，即存储转发的。通信网通信网络方式方式2.EDI的工作流程 lEDI将所有贸易单证的传送由EDI通信网络实现，并且买卖双方单证的处理全部（或大部分）由计算机自动完成。EDI的工作流程可以划分为三大部分：l（1）文件的结构化和标准化处理l用户首先将原始的纸面商业或行政文件，经计算机处理，形成符合EDI标准的，具有标准格式的EDI数据文件。l（2）传输和交换l用户用自己的本地计算机系统将形成的标准数据文件，经过EDI数据通信和交换网，传送到登录的EDI服务中心，继而转发到对方用户的计算机系统。l（3）文件的接收和自动处理l对方用户计算机系统收到发来的报文之后，立即按照特定的程序自动处理。EDI的工作流程的工作流程图l 对于一个生产企业来说，其EDI系统的工作过程可以描述为：企业收到一份EDI订单，则系统自动处理该订单，检查订单是否符合要求；然后通知企业内部管理系统安排生产；向零配件供应商订购零配件；向交通运输部门预订货运集装箱；向海关、商检等部门报关、报检；通知银行并给订货方开EDI发票；向保险公司申请保险单等。（上述过程与电子邮件有区别吗？）从而使整个商贸活动在最短时间内准确完成。货货物物业业主主(如生如生产产厂家、厂家、贸贸易易商等商等)承运承运业业主主(如独立的物流承运企如独立的物流承运企业业等等)协协助助单单位位(如政府有关部如政府有关部门门、金融保、金融保险险等等)实际实际运送运送单单位的交通运位的交通运输输企企业业(如如铁铁路、水运、航空、公路、水运、航空、公路运路运输输等等)EDI(电电子数据交子数据交换换)其他的物流相关其他的物流相关单单位位(如如仓储业仓储业者、者、专业报专业报关关业业者等者等)物流EDI的框架结构（五）（五）EDI安全问题安全问题 EDI安全包括两大方面的内容：EDI数据的安全。EDI系统的安全。1.EDI安全的内容 EDI安全，一般是指防止由EDI系统交换的信息被丢失、泄露和篡改，假冒EDI合法用户，提交或接收过程中出现的抵赖、否认以及EDI系统的拒绝服务。2.EDI系统面临的不安全因素和受到的攻击 系统故障篡改数据偷看、窃取数据不承认曾作过贸易活动文电丢失拒绝服务3.EDI系统的安全策略 他人无法冒充合法用户利用网络及其资源。他人无法篡改、替换和扰乱数据。与文电交换的各种活动及其发生时间均有精确、完整的记录和审计。确保文电在交换过程中不丢失。确保商业文件（合同、契约、协议书）不被无关者或竞争对手知悉。防止因自然灾害、人为原因和机器故障而引起的系统拒绝服务；硬件采取双备份措施；有良好的应急计划，可以及时恢复系统的正常运行。4.EDI系统的法律保护问题 为了扩大EDI在商业交往中的广泛应用，许多国家和国际组织都在积极探索解决EDI法律问题的有效措施。目前，较为规范和完整的EDI法规是联合国大会于1996年12月以51/162 号决议通过的电子商业示范法。电子商业示范法虽然不是国际条约，也不是国际惯例，不具有任何强制性，但它毕竟为世界各国制订EDI法规、解决EDI法律问题提供了参照范本，也为未来制定EDI国际公约奠定了基础。此外，国际商会于1987年制定的电传交换贸易数据统一行为守则、美国制定的贸易伙伴协议范本、欧盟制定的欧洲交换协议范本等都为EDI的应用提供了法律依据。二、EDI技术在物流中的应用 l 一个由发送货物业主、物流运输业主和接收货物业主组成的物流模型动作步骤介绍。l1.发送货物业主（如生产厂家）在接到订货后制定货物运送计划，并把运送货物的清单及运送时间安排等信息通过EDI发送给物流运输业主和接收货物业主（如零售商），以便物流运输业主预先制定车辆调配计划和接收货物业主制定货物接收计划。l2.发送货物业主依据顾客订货的要求和货物运送计划下达发货指令、分拣配货、打印出物流条形码的货物标签（即SCM标签，Shipping Carton Marking）并贴在货物包装箱上，同时把运送货物品种、数量、包装等信息通过EDI发送给物流运输业主和接收货物业主，以便他们以此为依据请示下达车辆调配指令。l3.物流运输业主在向发货货物业主取运货物时，利用车载扫描读数仪读取货物标签的物流条形码，并与先前收到的货物运输数据进行核对，确认运送货物。l4.物流运输业主在物流中心对货物进行整理、集装、作成送货清单并通过EDI向收货业主发送发货信息。在货物运送的同时进行货物跟踪管理，并在货物交纳给收货业主之后，通过EDI向发货物业主发送完成运送业务信息和运费请示信息。l5.收货业主在货物到达时，利用扫描读数仪读取货物标签的条形码，并与先前收到的货物运输数据进行核对确认，开出收货发票，货物入库。同时通过EDI向物流运输业主和发送货物业主发送收货确认信息。