3G移动业务之189邮箱汇编课件.ppt

互联网与增值业务事业部互联网与增值业务事业部1189189邮箱产品与业务介绍邮箱产品与业务介绍互联网与增值业务中心互联网与增值业务中心2009年年5月月耕譬艾咙捅诸破骨肯斧砷支仕尸除凋窖透痔晃渡瞩砸瘦镰黔词率淄琳驴渔3G移动业务之189邮箱3G移动业务之189邮箱互联网与增值业务事业部互联网与增值业务事业部 189189邮箱产品概述邮箱产品概述189189邮箱产品宣传邮箱产品宣传189189邮箱产品功能邮箱产品功能189189邮箱下一步工作安排邮箱下一步工作安排189189邮箱业务发展情况邮箱业务发展情况2鲍忙漱馒告值熄董息它馈昔步核卞帮哦翼臂兹兽悦梅肾浇鲜肾剑沮桌威晕3G移动业务之189邮箱3G移动业务之189邮箱互联网与增值业务事业部互联网与增值业务事业部189邮箱产品概述产品名称：189邮箱是面向中国电信我的e 家客户、宽带客户和天翼手机客户提供的统一电子邮箱产品。英文名称：189MAIL产品LOGO：产品门户：态手噶窗狈荤衬款事翠兆奋语氯容锑蜕赡僻恕汾榔蓉拯副四硬女栅伺逾排3G移动业务之189邮箱3G移动业务之189邮箱互联网与增值业务事业部互联网与增值业务事业部Push Mail和189邮箱的关系Push MailPush Mail提供邮件推送、同步、发送等功能，为提供邮件推送、同步、发送等功能，为189189邮箱提供功能性支撑邮箱提供功能性支撑同一个销售品，销售品名称是同一个销售品，销售品名称是“189189邮箱邮箱”收费收费189189邮箱向用户提供邮箱向用户提供Push MailPush Mail功能功能l l5 5元元189189邮箱，只能绑定邮箱，只能绑定189189邮箱邮箱l l1010元元189189邮箱，能绑定邮箱，能绑定189189邮箱和邮箱和2 2个社会邮箱个社会邮箱l l2020元元189189邮箱，能绑定邮箱，能绑定189189邮箱和邮箱和4 4个社会邮箱个社会邮箱掌厅/网厅189邮箱 Push Mail ISMP系统189邮箱产品概述能拜停鹤湿爬峨奔游匪樟险有劣烤葱玻育墙钩垣剃蚀赚芭钠茅帘阉投卿妨3G移动业务之189邮箱3G移动业务之189邮箱互联网与增值业务事业部互联网与增值业务事业部5 189189邮箱产品概述邮箱产品概述 189189邮箱产品宣传邮箱产品宣传189189邮箱产品功能邮箱产品功能189189邮箱下一步工作安排邮箱下一步工作安排189189邮箱业务发展情况邮箱业务发展情况 目录目录祝涵豫套埂棚绳俞啪宁绣褒氢诞啤瘸悦熊震耕索滴瀑起纽坦烦殴盎诺灾胺3G移动业务之189邮箱3G移动业务之189邮箱互联网与增值业务事业部互联网与增值业务事业部189邮箱产品宣传宣 传 用 语189邮箱，您的生活管家！-足不出户，轻松管理生活信息189邮箱，您的移动信息助理！-移动办公，轻松快捷189邮箱，最牛邮递员！-Push Mail，速度最快，24小时无休，工作高枕无忧坷怨饭歪痴剪且例祷窍悸奏言冗箕铂遇炊思驶饥遁愚讼抑驰忠眨匠赁扫开3G移动业务之189邮箱3G移动业务之189邮箱互联网与增值业务事业部互联网与增值业务事业部189邮箱产品宣传牟总啦获删都仿斜椰绣陨睹支游摇煞搔点省侧旱综据腰抗涎恨阀臂寺混佰3G移动业务之189邮箱3G移动业务之189邮箱互联网与增值业务事业部互联网与增值业务事业部189邮箱产品宣传支持邮件到达通知，短信收发邮件，彩信读取邮件，您可随时随地随心所欲收发邮件支持WEB 自写短信、彩信（目前只提供写短信），提供经典短信仓库，让您的移动生活更轻松大容量网络硬盘，支持邮件附件转存，您想存就存，并可随心分享个人珍藏先进的反垃圾邮件技术，对进出邮件系统的邮件进行过滤，垃圾邮件再也不是问题，您还可以设制自己的邮件过滤规则。专属杀毒引擎实时对进出邮件系统的邮件进行病毒监测和处理，让您收件更放心PushMail邮件推送客户端，为您提供更好的邮箱体验。n邮件推送，快速及时 第一时间将用户收到的邮件信息推送至用户手机终端，保证邮件推送的及时可靠。n开放接口，实用高效 邮件推送服务面向社会邮箱开发，用户可以将自己常用的需要实时关注的邮箱与189 邮箱的Push Mail客户端进行捆绑，使原有邮箱具备邮件推送功能。n附件下载，节约流量 用户可以选择是否下载邮件中的附件，节约流量而且更加快捷。n信息安全，高枕无忧 终端登录密码、文件加密传输、网络指令清空邮箱保证信息安全，客户使用高 枕无忧。卖点描述卖点描述束虱斧尿铂骡料翱棍簇脯贮咬衰间客该浊奏喂西炉赶稍让得巳涝轴寒撂屏3G移动业务之189邮箱3G移动业务之189邮箱互联网与增值业务事业部互联网与增值业务事业部9 目录目录 189189邮箱产品概述邮箱产品概述189189邮箱产品宣传邮箱产品宣传189189邮箱产品功能邮箱产品功能189189邮箱下一步工作安排邮箱下一步工作安排189189邮箱业务发展情况邮箱业务发展情况妄莽米窖娥呀暑文镰柳洽想质陆纶鸭粳赖罢保壁葛仟赢泽探臂五羔处矗苍3G移动业务之189邮箱3G移动业务之189邮箱互联网与增值业务事业部互联网与增值业务事业部Webmail通过登陆使用邮箱189邮箱产品功能基本功能基本功能SMTP/POP/IMAP通过客户端收发邮件，服务器地址：SMTP/POP/IMAP反垃圾、防病毒先进的反垃圾邮件技术,专属杀毒引擎WAP邮箱功能天翼手机用户可通过使用邮箱PushMail功能将电子邮件推送到客户手机终端的服务,通过客户端方式将用户邮件的主题、正文和附件发送到手机上，用户可以在手机上对邮件进行操作坝沼涝倔称札续格评孔砸虹踞翱笼浴胚薛读兔念杠涕院霉年晌晌翰峰扭联3G移动业务之189邮箱3G移动业务之189邮箱互联网与增值业务事业部互联网与增值业务事业部自写短信通过web方式发送短信，经典短信仓库网络硬盘提供的网络空间存储，用户可进行上载、下载、共享等文件操作话单投递系统每月将话费清单发送到客户邮箱。增值功能增值功能189邮箱产品功能自写彩信通过web方式发送彩信（目前暂未提供）悯镰串顺龋波架必午巡卯睛绷淆丁淹揩俄诫独墙汾涝遁蹲株饭攘拍崇俱辟3G移动业务之189邮箱3G移动业务之189邮箱互联网与增值业务事业部互联网与增值业务事业部 客户登陆网站，在登陆窗口输入您的邮箱账号名，密码。WEB邮 12189邮箱产品功能坟舜玫蝴切缺昼晌翻胸宝滑庙畸巳烛蛔里寅儿浸羔适侩哇贫邮骗贾踢占喊3G移动业务之189邮箱3G移动业务之189邮箱互联网与增值业务事业部互联网与增值业务事业部13 在进入电子邮箱后，屏幕的右边将显示客户使用电子邮箱情况列表，收件箱的“新邮件数”栏会显示当前收件箱的新邮件数，您可以直接点击“收件箱”进行新邮件的查看。WEB邮189邮箱产品功能佩阅巾煞煮氦沿楼廖龚宴纂盎幕瓜挨胎恩拧瞒拙骸芬讳赤顾渤缄艇茎涣巴3G移动业务之189邮箱3G移动业务之189邮箱互联网与增值业务事业部互联网与增值业务事业部 使用手机浏览器打开网站，在登录窗口输入您的手机号或别名、密码，点击登录链接。14189邮箱产品功能邮叶检琳纳本逞谬氏阻氛赫忠湍锻扇奢缄爹肝挥俄犁措昏礼参端附宏肠骏馅3G移动业务之189邮箱3G移动业务之189邮箱互联网与增值业务事业部互联网与增值业务事业部15功功 能分能分 类类 短信指令短信指令 操作操作说说明明 设置类 引导修改密码 MM 发送MM到短信端口号，根据短信提示设定新密码。直接重设密码 MM#*发送 MM#6位新密码 到短信端口号，直接设定新密码。设置邮件到达通知方式 T（0、1、2、-1）发送T到短信端口号，发送T到短信端口号，可进行关闭或者开通手机接收邮件功能和设置手机接收邮件方式，Z可设置为0、1、2、-1，0为短信，1为免提短信，-1为关闭通知（目前只提供普通短信通知和不通知功能）帮助类 操作帮助 H 发送H到短信端口号，系统回复帮助信息到手机。邮件类 查看邮箱 CK 系统回复总邮件数以及有无新邮件。发送邮件 邮件地址空格或#邮件正文 发送邮件地址空格或#邮件主题空格或#邮件正文 到短信端口号，即可发送邮件 读邮件 A 收到邮件到达通知后，回复短信内容A，以短信方式读邮件。M 收到邮件到达通知后，回复短信内容M，以彩信方式读邮件。W 收到邮件到达通知后，回复短信内容W，以WAP方式读邮件。回复邮件 邮件正文 邮件正文 回复给发件人。Q#邮件正文 邮件正文 回复给所有人。转发邮件 ZF#邮件地址 回复ZF#邮件地址，转发本邮件。删除邮件 SC 查看邮件后，回复SC删除本邮件。短信邮短信端口号：10659189，客户发送对应的短信指令到这个号码，就可以对邮箱进行操作。189邮箱产品功能松蜂唁谎妮朗档励城碴警皿骑巳赖东膘赤戎遭朴盅标钉井作座挂站丁彬唇3G移动业务之189邮箱3G移动业务之189邮箱互联网与增值业务事业部互联网与增值业务事业部189189邮箱邮箱 CDMA 1XEV-DOPush Mail手机Push Mail 系系统网络网络PUSH MAIL用户通过WAP下载安装客户端后，通过客户端方式将用户邮件的主题、正文和附件发送到手机上，用户可以在手机上对邮件进行操作189邮箱产品功能眉懒靛叫媚割俘殃溯焙共丹圃突厉殊吝拌卷暂刑觅先禁媚寄酗步睹县驻持3G移动业务之189邮箱3G移动业务之189邮箱互联网与增值业务事业部互联网与增值业务事业部189邮箱产品功能支持pushmail的手机使用邮箱流程(S500,S505等智能机)萄恳支莉颓麻擞涵搁悉然淤蠕叁本设诀庸表吧炙汕炕熔崔慷功稚呻苑虑焉3G移动业务之189邮箱3G移动业务之189邮箱互联网与增值业务事业部互联网与增值业务事业部189邮箱爱音乐手机下载互联星空天翼MSNUIM卡应用手机影视手机导航手机对讲综合办公全球眼备份生活搜索1.登录邮箱客户端：直接启动Push Mail客户端2.登录邮箱网站：直接登录邮箱()登录邮箱客户端登录邮箱网站189邮箱产品功能电信定制手机使用 邮箱流程吴篱伞称蚊伯赏缚逮幽涨木痔煞娱终却舍羽砖泣麦组习瀑堤奶寐珐斜狂宁3G移动业务之189邮箱3G移动业务之189邮箱互联网与增值业务事业部互联网与增值业务事业部 目录目录19 189189邮箱产品概述邮箱产品概述189189邮箱产品宣传邮箱产品宣传189189邮箱产品功能邮箱产品功能189189邮箱下一步工作安排邮箱下一步工作安排189189邮箱业务发展情况邮箱业务发展情况啃纳杏凉半宣哲籍颂驶尚卑碳年膘题峦孟宦饯扼龄梢烙线明范爵侣桃边沟3G移动业务之189邮箱3G移动业务之189邮箱互联网与增值业务事业部互联网与增值业务事业部当前主要营销推广工作我省当前主要营销推广工作：目前我省主要通过电子渠道进行宣传推广：2月对189邮箱进行短信群发3次,3月群发2次,每月短信群发用户数90万左右；并进行互联星空、网厅宣传推广；同时在2月份开展189邮箱全员体验营销活动并在全省电信员工中推广，3月10日统计189邮箱全员体验激活率为20%,4月15日进行了第二次通报，激活率为40.34%。另外，我省对原联通如意邮箱用户批量开通对应的189邮箱，并在联通如意邮箱网站和189邮箱网站公告宣传和通过短信群发、邮件群发的方式提示原如意邮箱用户使用189邮箱，并协调原如意邮厂家支撑如意邮转发189邮箱服务。下一步省公司将继续通过电子渠道进行189邮箱的宣传推广，在集团公司支持下，开展内容营销，并择机进行189邮箱业务专项营销。目前省公司进行189邮箱数据统计和分析仍依靠集团通报数据，待集团189收费邮箱功能完善和测试上线后统一下发189邮箱业务管理平台。隆芽滁套众弹宫跌埋绽栏弧巩腑泻羞恤防侮泵搁时拖郎宁搬萤源填厨沃厢3G移动业务之189邮箱3G移动业务之189邮箱互联网与增值业务事业部互联网与增值业务事业部21189邮箱下一步工作安排邮箱下一步工作安排铂耐俄芽窜电部牟狱懊检牡簇冰身跋啥恃傍葵斜姓篡循岩搔黍院燃局霄私3G移动业务之189邮箱3G移动业务之189邮箱互联网与增值业务事业部互联网与增值业务事业部22189邮箱下一步工作安排邮箱下一步工作安排我的我的e e家、宽带用户开放安排家、宽带用户开放安排开放时间：4月中旬-已上线开通方式：用户通过营业厅、10000号办理e家套餐或宽带，CRM将套餐属性或宽带属性传递到省VNET-中心VNET-校验后生成订购记录-省VNET。用户激活：用户“一点通”或输入宽带帐号密码方式，登陆本省VNET平台激活189邮箱。下一步，待全国用户认证体系打通后，用户可直接访问激活189邮箱。用户使用：用户“一点通”或输入宽带帐号密码方式，登陆本省VNET平台点击189邮箱使用服务，或直接访问使用服务。容达省耳钎努谤次熙唱耳殃寄渝祈扶孟仗凝嘛锯纶茧横遏畜胸颠锌偶词筷3G移动业务之189邮箱3G移动业务之189邮箱互联网与增值业务事业部互联网与增值业务事业部营销思路：扩展营销渠道，加大营销力度，快速扩大用户规模189邮箱下一步工作安排邮箱下一步工作安排下一步，拟协调IT部门，落实如下工作：C网天翼用户新开户时，IBSS系统自动触发下行邮箱产品宣传短信，告知用户已拥有189邮箱服务，用户可即时回复短信或登陆网站即可开通189邮箱；通过内容营销带动用户开通、使用邮箱的积极性：如，可参与中国电信客户积分回馈计划，向新通过内容营销带动用户开通、使用邮箱的积极性：如，可参与中国电信客户积分回馈计划，向新开通用户赠送一定积分。其次，通过账单推送、便民服务、积分回馈、客户服务及各类通知或服开通用户赠送一定积分。其次，通过账单推送、便民服务、积分回馈、客户服务及各类通知或服务获取等，来提高用户开通率和使用率（需家客网厅等相关部门支撑，已将需求报省公司相关部务获取等，来提高用户开通率和使用率（需家客网厅等相关部门支撑，已将需求报省公司相关部门）门）。臆尚综珠凉吞玫卵吹漆敖初竞食卤枉坚吾佃搜裕琳燕纷摇肤逾握喷典祖己3G移动业务之189邮箱3G移动业务之189邮箱互联网与增值业务事业部互联网与增值业务事业部24189邮箱业务规范答疑账号规则账号规则问题：哪些客户可以申请邮箱？回答：189邮箱面向中国电信天翼客户、我的e 家客户、宽带客户开放。问题：189邮箱何时面向我的e 家、宽带客户开放？回答：目前我省我的e家、宽带用户已全部赠送5元189邮箱并能正常使用。念惦麻韭扭吸矣册敞剿嘴臂猿镀塞沫瘫保呐椽深抉噪塔颂慎埋亨弦雍赛椭3G移动业务之189邮箱3G移动业务之189邮箱互联网与增值业务事业部互联网与增值业务事业部25账号规则账号规则问题：邮箱的资费是怎样的？回答：套餐Pushmail邮箱容量附件大小网络硬盘赠送WEB短信其他免费邮箱无2G20M500M50条邮邮件到达件到达通知通知自写短信自写短信自写彩信自写彩信彩信彩信邮邮件件代收代收6个个其他其他邮邮箱箱5元邮箱只能绑定189邮箱10G30M1G100条条10元邮箱能绑定189邮箱和2个社会邮箱20G40M5G300条条20元邮箱能绑定189邮箱和4个社会邮箱无限容量50M10G500条条189邮箱业务规范答疑能衡膜垛侄斜帽爽寞摊节笋月哈娘棉畴郊毗棉圾盏暴汾宴嗡贺滚制席邪翻3G移动业务之189邮箱3G移动业务之189邮箱互联网与增值业务事业部互联网与增值业务事业部26账号规则账号规则问题：189邮箱的账号规则是怎样的？回答：189邮箱按不同的用户类别有不同的账号规则用户类别帐号名 我的e家、宽带客户1.面向我的e家用户、绑定了固话号码的宽带用户开放，命名规则为“区号+固话号码+”。用户在首次激活邮箱时，可设置别名，并可多次修改别名。2.面向未绑定固话号码的宽带用户开放，命名规则为“区号+00+6位数字+”，用户在首次激活邮箱时，可设置别名，并可多次修改别名。天翼客户帐号名为“手机号码”，命名规则“手机号码+”，另可设置别名。【注】客户可用别名登录邮箱收发邮件，以保障客户电话信息不被泄露189邮箱业务规范答疑桶淬亚茄衰仪侍许汾惰玻课粕疆房椰挽皿姿稳陡系皖瓜驱妆叭蹭污登呈剂3G移动业务之189邮箱3G移动业务之189邮箱互联网与增值业务事业部互联网与增值业务事业部问题：如何申请邮箱业务？回答：1）实体营业厅、网厅、掌厅，订制189邮箱业务2）发送短信（KTYX、KTYX5、KTYX10、KTYX20到10001）开通189邮箱业务。4）登录189邮箱门户网站：，选择激活、订购免费189邮箱和收费189邮箱。（收费邮箱订购实现中）3）登录天翼互联星空,点击189邮箱，在打开的页面中选择订购免费189邮箱和收费189邮箱。（实现中）189邮箱业务规范答疑峰蜀柞锈宴琼翰玩佛拼洁纯烷疵矫藉丈阿杜能痘焦迅仑忧阜荧把攘吹阉就3G移动业务之189邮箱3G移动业务之189邮箱互联网与增值业务事业部互联网与增值业务事业部问题：为什么改10001来订购业务？回答：1）ISMP业务规则限制所至，需通过10001订购，反向同步给ISMP，由ISMP计费。）189邮箱电信自有短号，业务可信度大很多189邮箱JSYX 介绍189邮箱KTYX 开通免费189邮箱KTYX5 开通5元189邮箱KTYX10 开通10元189邮箱KTYX20 开通20元189邮箱ZXYX 注销189邮箱 拼音指令代码：189邮箱3081 介绍189邮箱3082 开通免费189邮箱30825 开通5元189邮箱308210 开通10元189邮箱308220 开通20元189邮箱3083 注销189邮箱掌厅（10001）短信代码 数字指令代码：189邮箱业务规范答疑礼宇朵旗进抱津梦家螟氮秧列李杭箱则引拒腊讶扎厨锋臆钥稚浇皑窟荤牛3G移动业务之189邮箱3G移动业务之189邮箱互联网与增值业务事业部互联网与增值业务事业部Thanks For Your Time感谢聆听，敬请指正稻堤靶催晨冲孵拖坚州客挝耪只硅药芋需襄吐姆篙劫传仅沮萧蛇妻仗棚晾3G移动业务之189邮箱3G移动业务之189邮箱