2023年公司员工手册doc.docx

2023年公司员工手册doc 第一篇：公司员工手册doc xx有限公司员工手册 1、概述 2、公司概况 3、公司理念 4、员工日常行为规范 5、员工进厂及离职程序 6、考勤考核管理规定 7、人力资源管理规定 8、员工激励方案 一、概 述 本手册是为xx有限公司的员工供应有关公司及人力资源管理的政策程序，让您了解您所享有的权利以及应当遵守的规则。 本手册主要涉及员工工作中的常见内容。本手册若有变动，公司将刚好公布修订内容。本手册仅供公司内部运用，不得转借或复印。 请妥当保管此手册。换版时务必将本手册退回公司办公室。 二、公司概况 xx有限公司成立于20xx年。具备xx资质。 公司占地面积xx，生产厂房建筑面积xx。公司现拥有两条生产线，具有国际先进水平的加工设备30余台，具备承印各类高档印刷品的实力。 公司严格依据ISO9001:2000质量管理体系标准的要求，细心设计制作，规范操作服务，持续改良质量，增加顾客满足。努力将先进的工艺与一流的理念完备结合，以“高品质，高效率，低价格的原则，不懈追求顾客的满足，精益求精，创建完备，服务社会。 三、公司理念 企业精神：求是 求新 求精 经营宗旨：同心同德 精益求精 管理理念：以人为本 崇尚真诚 心系客户 合作共赢 质量方针：细心设计 规范操作 持续改良 顾客满足 四、员工日常行为规范 (一)日常行为规范 不迟到、不早退、不串岗； 不随地吐痰，乱扔杂物； 不在公司的非吸烟区内吸烟； 不损坏公物，奢侈水电等财物； 不消极怠工，麻木不仁； 不滋事、打人、骂人； 不做损人利已的事； 不携带危险品、易燃品入厂； 不私带公物出厂；(二)仪容仪表规范 着装得体，仪表端庄； 举止文雅，精神饱满； 加强熬炼，增加体质； 努力学习，提高素养。(三)对外形象规范 举止文明，品德高尚； 待人谦和大方，语言文明规范。遵守公共秩序，维护社会公德； 树立自身形象，维护企业形象；(四)平安、卫生规范 公司内除吸烟区外，严禁吸烟； 下班关灯、拉闸、关窗、锁门，消退平安隐患； 留意平安标记，增加平安意识； 遵守劳动纪律，执行工艺流程； 保持环境卫生，做到明窗净几；(五)节省行为规范 节省用水，用毕关阀； 节省用电，人走灯灭； 节省用料，不“抛、冒、滴、漏； 节省运用文具、纸张等办公用品； 文明就餐，不奢侈粮食； 点滴做起，勤俭节省。 五、员工进厂及离职程序 1、进厂程序：携带身份证及相关证书复印件各1份和2张1寸彩色免冠照片办公室报到办理派遣手续岗位负责人处报到。 2、离职程序：提前出具辞职报告部门负责人或分管领导办公室报总经理办公室领取员工离职交接表、离职员工工资结算单财务部结帐。 六、考勤考核管理规定 为肃穆劳动纪律，表达公允、公正，现对公司考勤、假期管理作规定如下： 一、考勤规定： 第一条 按规定的作息时间准时上下班。 其次条 行政办公及后勤工作人员由办公室考勤。 第三条 生产一线员工由部门经理/主任考勤。 第四条 不得迟到、早退，迟到、早退特别钟以内每次罚款五元；迟到、早退特别钟至三特别钟，按1元/分钟计罚款；迟到、早退半小时以上，一律视为旷工，并且不得以补假抵充。 第五条 涉及出差、请假、休假，须在上班前向部门经理/主任或办公室提交书面说明，迟交按第四条执行。请假最小单位为半天，请假时须有正规请假条，获批准后即有效特殊状况可向办公室提前备案。 第六条 上班时间不得无故外出，否则一律视为离岗，离岗按20元/小时惩处。超过2小时，视为半天事假；超过6小时，视为一天事假。月底由办公室统计。 第七条 上班时间内全部人员接受公司部门经理/主任或办公室不定期查岗，无故不在岗按离岗处理。 第八条 出差前应填写出差申请单，注明去向、事由、期限，经干脆上级批准后即有效。出差申请单不得代填、补填，违者视同旷工。 第九条 旷工按日工资的两倍惩处。连续旷工3天以上包括3天，视为自动离职，并不予以补办离职手续，视为自动放弃全部薪资待遇。 第十条 每月考勤状况由公司办公室统一考核，并接受大家监督。 二、请假、休假管理规定 第一条 员工请假分以下七种： 一事假：因事必需本人处理者可请事假，每月累积不得超过3天，一年累积不得超过30天。 二病假：因病治疗或养息者应出具公立医院证明申请病假，每年累计以30天为限；住院者，以三个月为限，两者合计不得超过三个月。 三婚假： 1、员工结婚可请婚假7天； 2、子女结婚可请假2天； 四产假： 1、员工生育可请假3个月；小产15天。晚婚加假10天，办理独生子女手续假3天； 2、配偶分娩可请假3天。 五丧假： 1、父母、配偶丧亡可请丧假7天； 2、祖父母、兄弟姊妹及子女、岳父母的丧亡可请假3天； 六公假：因兵役检查或军政各机关的调训，期间不满1个月者或担当各级代表出席会议期间在3天以内者，可请公假。 七带薪年休假：依其工龄，可分别赐予带薪年休假。在本公司工作满1年但不满10年者每年赐予带薪年休假5天；工作满10年但不满20年者每年赐予带薪年休假10天；工作满20年者赐予带薪年休假15天；以上假期须一次性休完，并不得递延至次年。婚假、产假、丧假、公假及带薪年休假，以上5种假期内薪资照发。 病假工资标准： 1、年休病假6个月以内者，按其在本公司工龄核定工资。工龄不满2年者，按基本工资60%发放；工龄满2年但不满4年者，按基本工资70%发放；工龄满4年但不满6年者，按基本工资80%发放；工龄满6年但不满8年者，按基本工资90%发放；工龄满8年者，按基本工资100%发放。 2、年休病假6个月以上者，工龄不满年，按基本工资40%发放；工龄满1年但不满3年者，按基本工资50%发放；工龄满3年者，按基本工资60%发放。 事假期间薪资照发。 其次条 前条各款假期内的薪津按相关规定支给。 第三条 假期的核准权限如下： 一部门不含部门经理/主任以下人员，假期1-3天(含)以内由部门经理/主任核准。3天以上由副总经理核准。 二部门经理/主任以上人员，假期由总经理核准。 第四条 员工确因重大状况需逾期请假，可报请总经理特准。 第五条 员工除因急病不能自行办理请假手续可由他人代办之外，应亲自办理请假手续。未办妥请假手续，不得先行离职，否则视为旷工。 第六条 请假期满未续假或虽续假尚未核准而不到职者，除因病或临时发生意外等不行抗力状况外，均视为旷工。 第七条 请假理由不充分或有碍工作时，可酌情不予核准，或缩短假期，或延期请假。 第八条 请假者必需将经办事务交待其他员工代理，并于请假条内注明。 第九条 计算全年可请假日数，均自每年1月1日起到12月31日止。第十条 员工请假如有弄虚作假者，除以旷工论处外，依情节予以惩办。第十一条 带薪年休假按以下手续办理： 一各部门在不阻碍工作的状况下，支配员工带薪年休假日期。带薪年休假日期表一式两份，一份留存原部门，一份经部门经理(主任)核阅后转呈办公室备查。 二休带薪年休假时，应按规定办理请假手续，报总经理审批，并办妥工作交接后才能休假。 三因工作需要不能休带薪年休假时，可予以补助。 第十二条 员工在一年内有以下情形之一者，不赐予带薪年休假： 一事、病假累计逾20天者。 二旷工达3天以上者。 七、人力资源管理规定 为规范人力资源管理，特制定本规定。 一、聘请 1、各部门根据需要，核定人员编制，经办公室审核，总经理批准后执行。 2、对于超编或缺编的，应由本部门刚好提出减员或增编支配，经办公室核实后执行。 3、部门对聘请人员必需提出要求，办公室比照岗位任职条件聘请相宜人员。 4、一般岗位聘请，由办公室核实其基本条件，面试。 5、重要岗位聘请，经办公室核实基本条件、面试必要时进行笔试后，由总经理复试、批准。 6、对重要岗位竞聘式聘请，由所在部门或办公室提出竞聘方案，经总经理批准后实施。 7、支配外聘请，一律经总经理批准。 二、试用 1、试用期：一般岗位为一个月，技术岗位为二个月，其它另定。延长或缩短试用期，须经部门经理/主任同意并报办公室备案。 2、试用期工资待遇：新招一般岗位工资1200元/月，技术岗位工资2000元/月,专业对口的本科生2200元/月,大专生2000元/月，非专业对口的本科生2000元/月，大专生1700元/月，中专生1500元/月，特殊状况在协议中注明。 三、转正 1、一般员工的转正，由所在部门上报办公室审核后予以转正。 2、其它岗位转正，一律纳入人事考核。凡转正者，享受同岗位工资待遇。 四、协议、合同 1、员工被录用后在十个工作日内到办公室签订劳动合同。 2、辞职、辞退的员工须签订解除劳动合同的协议。 五、培训 1、各部门根据实际需要，每月向办公室供应培训需求表。 2、新员工由办公室对其进行岗前培训。 3、各部门应对新员工进行岗位职能培训,确保新员工在试用期结束时能娴熟地驾驭本岗位工作技能。 4、办公室进行培训需求调查应结合部门培训需求，组织培训，负责收集、整理、保存与培训有关的记录。 六、考核 1、部门经理/主任以上人员考核由财务部会同办公室参照相关考核方案进行考核。 2、部门经理/主任以下人员由部门经理/主任根据岗位考核细则进行考核。 七、考评 1、财务部会同办公室根据考核细则不定期对中高层管理人员进行考评；各部门制定考评细则，对所属人员进行考评，办公室监督。 2、考评结果纳入考核范畴。 八、调动或转岗 1、部门内调动或转岗由办公室备案； 2、部门外调动或转岗，办公室需填写调动、转岗审批表，并开出调令；调动后的工资按新岗位工资考核。 3、员工试用或岗位不能适应，由部门经理/主任写介绍信将其退回办公室，办公室另行支配岗位或予以辞退。 九、请假、旷工 参照公司考勤制度执行。 十、辞职 1、员工辞职必需提前一个月向干脆上级提出书面申请，逐级审批后送至办公室备案，正式辞职时，向办公室领取辞职、退职审批表、离职员工工资结算单 逐级审批，送至办公室；手续不完善的，办公室有权拒绝办理，按自动离职处理。 2、公司员工未满合同期辞职，最终一个月工资按10元/天结算，特殊状况另计。 3、一般员工离职，由办公室审批人事程序，财务部审批工资核算；其他岗位人员离职，需经总经理批准。 十一、辞退 1、试用期辞退：试用不合格，经试用部门审批后，干脆到办公室办理辞退手续；对转岗试用期不合格，退回办公室，结合本人状况重新支配，不接受支配，予以辞退。 2、惩处性辞退：合同期内，违背国家法律法规及本公司有关规章制度，比照制度惩处后辞退。 3、分流辞退：由于部门工作环境转变，需减员，对所减人员必需报办公室，办公室在无法支配新岗位的状况下，赐予辞退。 十二、配置 1、末位淘汰：详见员工激励方案，部分岗位可以通过竞聘或技能测评优胜劣汰。 2、生产部门于每月10日前向办公室供应人力资源配置一览表。 十三、福利 见公司福利政策。 十四、投诉 1、凡有必要进行投诉事项或合理化建议的人员，可向部门经理/主任、办公室、总经理干脆反映，公司为投诉人保密。 2、凡有价值的投诉或合理化建议，公司赐予嘉奖。 十五、档案 办公室对全部员工建立人事档案。 十六、其它 本规定说明权归办公室，各部门经理/主任为执行规定的第一责任人。 八、员工激励方案 为充分调动员工主动性、创建性，树立其长期为公司服务的意愿，增加公司凝合力。维护公司正常生产、经营、管理秩序。规范员工行为，保障公司各项规章制度的贯彻执行，提高员工素养，提升工作效率，特制定本激励方案。 本方案适用范围：公司全体员工。 一、嘉奖范围： 对有以下表现之一的员工均赐予嘉奖： 1、降低本钱、节能降耗、提高效率、单位时间超额完成生产任务，取得显著成果和经济效益的； 2、对生产工艺、流程、产品质量等进行重大改良或技术独创，经实践成效显著的； 3、为公司进展献计献策，促使软指标提高或硬指标上升的； 4、爱惜公司财物，使公司利益免受损失的； 5、参与管理，提出改良创新方案，实施后有明显效果的； 6、开拓市场、扩展业务有成效的； 7、见义勇为，与违法违纪、不良现象作斗争的； 8、妥当处理突发事务、事故的； 9、忠于职守，认真负责，廉洁奉公，事迹突出的； 10、全年出满勤者； 11、为公司带来良好社会声誉的； 12、在试用期内表现精彩的； 13、因工作需要，主动加班保障正常工作的； 14、其他应赐予嘉奖的。 二、惩处范围： 1、触犯公司规章制度、严峻侵扰公司权益的； 2、造谣生事，煽动他人不听从规定或怠工的； 3、利用职权谋私、受贿，以公司名义招摇撞骗的； 4、损坏、遗失公司重要物品、设备的； 5、违反叮嘱或威胁羞辱公司领导的； 6、部门领导包庇职员，弄虚作假的； 7、因疏忽或督导不力导致重大损失的； 8、在公司内打架，从事不良活动的； 9、服务看法恶劣，与客户争吵，影响公司声誉的； 10、无故延期完成任务的； 11、产生重大质量事故的； 12、奢侈严峻，本钱限制不力的； 13、因个人因素或管理不当，造成重大平安事故的； 14、违背公司经济合同管理方法，擅订合同造成经济损失的； 三、奖惩设置： 一先进个人： 1、各部门每年评出先进个人1名。 2、各部门每年向办公室申报合理化建议奖、管理创新奖、技术独创奖等。 二全勤奖：本奖涉及公司全体员工。 三先进部门奖：每年公司评出一个先进部门。 四最差员工：各部门每年根据实际状况评出最差员工。 五评比内容：产量、质量、本钱、成品率、日常行为及日常管理等。 四、奖惩措施： 一嘉奖方法 1、先进个人500元，先进部门800元。 2、合理化建议、管理创新、技术独创，根据绩效，由总经理确定赐予100-2000元嘉奖。 3、全勤奖：旨在提倡爱岗敬业、无私奉献，全年内无任何缺勤行为者，年终享受200元奖金。 4、个人受嘉奖者，月薪上浮50元。 5、受嘉奖的员工/部门，由办公室备案，经总经理批准后，予以嘉奖。 6、凡受嘉奖者，受奖状况输入本人档案，作为本人将来评优、晋升的根据。 二惩处方法 1、被评为最差员工，月薪下调50元。 2、最差员工不得参加评优，不得晋升，不得享受各种嘉奖。 3、末位淘汰：连续两年被评为最差员工的。 4、属于惩处范围的员工，由部门经理/主任核实，处以50元以上罚款或其他惩处。 5、备注：对非正式员工、试用期员工的惩处，比照正式员工酌情扣除基本工资。 6、凡受惩处者，惩处状况一律输入本人档案，作为人事调整、评优根据。 五、评比要求： 1、各部门根据本方案制定相应的评比细则，交办公室备案。 2、每年元月3日前各部门向办公室上报申报名单、评比材料，由办公室比照细则核实。 3、办公室根据评比细则，从严要求、公正考评，宁缺勿滥。 4、由办公室汇总评比结果上报公司，经总经理批准后实施，并张榜公布。 5、本方案接受宽阔员工监督。 其次篇：公司员工手册 公司员工手册 第一章 公司文明职工规范 酷爱企业，酷爱本职工作，树立正确的世界观、人生观、价值观，是企业文明建设的一项重要内容。 1.爱集体、爱企业、爱岗位，不做有损企业的事，不说有损企业的话。 2.忠于职守，按质量按时完成任务，没有不文明、不卫生行为。 3.不旷工、不迟到、不早退、不串岗、不干私活。 4.增加质量意识，杜绝质量事故。严格执行“三规一制，遵守平安操作规程。 5.廉洁奉公，确保平安生产，不发生人身、设备事故。 6.自觉维护社会公德，敬老爱幼，尊师重徒，家庭、邻里和谐。 7.言行一样，举止文雅，不参与赌博迷信活动，敢于同丑恶现象作斗争。 8.优质服务，没有冷、硬、顶、撞。 其次章 文明车间班组规范 车间班组是企业的组成部分，每位员工应从我作起，把企业的利益放在首位。竭诚奉献，顾全大局。维护企业整体利益是每位员工义不容辞的责任。 1.团结、互助，没有打骂、吵架行为。 2.完成生产任务，没有拖拉现象。 3.坚持标准、确保质量，没有粗制滥造、弄虚作假。 4.文明生产、平安第一。 5.工作场所整齐，没有脏、乱、差。 6.操作原始记录完好，如有误填应按规定改正。 7.工作中必需统一穿着工作服上岗。 8.严格按军事化管理执行交接班制度。 第三章 文明生产规范 实现文明生产是强化企业内部管理，夯实基础、练好内功，提高经济效率的保证，文明生产要纪律严明，操作规范。以平安生产为第一，实现文明生产规范化。 1.按章操作，职工必需严格执行“三规一制(操作规程、平安规程、设备维护规程、岗位责任制)，不违章作业。 2.严格上岗，工作集中精力，聚精会神，不打瞌睡、不走神。 3.按时上下班，不早退、不迟到、不串岗。 4.平安生产，平安是企业的第一效益，防火、防盗，防止事故隐患。经常进行预防事故教化。 5.对新上岗的新工要进行“三级教化(厂级、车间部门、班组级)。 6.勤俭节省、节能降耗、降低本钱，严防跑、冒、滴、漏，不奢侈一度电、一度水。 7.对技术精益求精，有剧烈的工作责任心。操作现场环境整齐，各种工具及设施严格按定置管理摆放。 8.尊师爱徒、师徒文明，尊师学艺、爱徒传教，团结互助、互帮互学。 第四章 文明办公规范 机关工作人员要公正廉洁，忠于职守，树立一心一意为人民服务的思想。工作认真负责，提高工作效率，端正服务看法，提倡文明办公。 1.提前到岗，提前准备，按时起先工作。不迟到、不早退，有事必先请假。 2.工作有支配、有条理，分清轻重缓急，讲求工件效率和工作质量，力求精益求精。 3.上班时间担忧排私人会客，不要长时间占用电话。若有挚友来电来访，尽量缩短通话时间和接待时间。 4.自觉维护办公秩序。进门敲门。进出房间、商谈工作、接打电话、待人接物都要留意场合和环境，讲究礼节，不要防碍他人办公。 5.外出工作要办差单，说明去向。部门主要负责人出差因故不能主持工作，应托付副职或确定临时负责人代其行使职权。 6.下班时要做到：物品文具整理妥当，桌椅摆放归位，环境清扫清洁。人走关灯、关窗、锁门，确保平安不留稳患。 7.熟识业务，驾驭政策，留意收集信息，为领导当好参谋助手。 8.请示、汇报或支配工作，要按组织程序逐级进行。部门之间要加强合作，互相协调，不得拖拉扯皮、推诿责任。 9.上班服饰要庄重、整齐、得体。发型要整齐，女士化妆要适度、大方。 10.认真钻研业务，深化基层调查探讨。正确运用和疼惜现代化办公设施。 第五章 文明会议规范 会场是肃穆的场合，同时又是众人聚会的地方，参加公司的各类会议、集会要自觉遵守会议的各顶纪律，列队整齐、肃穆认真、专心致志。认真做好记录，主动发言。敬重会议报告者，留意维护会场清洁卫生。 1.召开会议要有准备，开短会，讲短话，讲求实效。 2.遵守纪律，按时到会，有序退场。 3.留意听讲，做好记录，保持安静，不做与会议无关的事。 4.精神饱满，坐姿端正(按军事化管理的坐姿)，热忱鼓掌。 5.进入会场，将手机、传呼等一律关闭，保持会场安静。 6.禁止吸烟，保持会场整齐。 第六章 文明电话规范 1.说一般话，热忱大方，语言文明，语调平和，不允许争吵。 2.轻放电话，电话铃响三次前必需接电话。 3.通话时尽量简短、扼要，不得拖沓、无谓闲聊，打电话前先考虑清楚，以提高效率，节省时间。 4.通话路途被急事打断，要向对方说明，并表示歉意，犹如时有其他电话打进，要分清轻重缓急。 打电话： 当电话拔通后，“您好，某某部(办)，请.? 若对方拔错电话：“对不起. 通完电话：感谢您!再见!对方挂机后,才能放下电话。 接电话： 拿起话筒：“您好，请.，打完电话后：“再见、感谢若找的人不在：“对不起，能帮我转告吗?;若不能转告：“留下电话号码，再联系 若对方所了解的事情自己不清楚：“对不起，我对这事不太清楚。A让负责这事的同志与您通话;B现负责的同志不在，能否留下您的电话号码或传呼号码，等他回来后与您联系，好吗?若对方找的人正通电话，请稍等或过一会打过来。 第七章 文明乘车规范 交通车是接送员工上下班的专用车，乘车上下班是公司员工接触较多的场合，乘车员工众多时，要时时想到他人，互相礼让、上下有序，发扬风格，自觉维护全体员工利益，敬重司机，留意车内卫生，行车平安、文明乘车。 1.文明乘车，员工乘车时，自动礼让，按依次依次上下车，不能插队，一哄而上、乱挤乱撞，夏季不得只穿汗衫背心、短裤、拖鞋乘车。 2.维护秩序，上车后不堵车门，留意平安，车内切不行拥挤，上车后主动向内移动，为他人上车供应便利。 3.互相体谅，先上车者不要抢占坐位，要主动为老、弱、病、残等人让座，行驶途中有碰撞时，应互相谅解。 4.保证平安，严禁将易然易爆物品带上车，以保证车辆平安运行。 5.敬重司机，要敬重驾驶人员的劳动，对他们运用文明语言，称谓要恰当，不能运用不礼貌的称呼。 6.讲究卫生，车厢内严禁吸烟，不随地吐痰，不乱扔果皮等脏物。 7.文明驾驶，驾驶人员要文明行车，不开快车，关好车门。 第八章 文明就餐规范 餐厅作为公司员工接触较多的场所，自觉保持餐厅的公共卫生，是每位员工应尽的义务。 1.按时就餐。到了就餐时间，员工打卡后，进入餐厅，自觉排队打饭，不得插队或代打饭，黄线以内只能站三人，不得记帐吃饭。 2.餐厅卫生。就餐时，不得在餐桌上乱扔食物残渣，饭后将公物放在指定位置。 3.禁止奢侈。吃多少打多少，树立节省粮和他人的健康，拒绝吸烟。 4.就餐完毕，勿在餐厅喧哗、逗留。 第九章 文明消遣规范 消遣场所是人们交往的重要场所，在消遣场所要物别留意自己的言谈兴止，文明礼貌、遵守公共秩序、疼惜公共财物，不起哄、不说脏话，不随地吐痰，不乱扔脏物，留意卫生，爱惜环境严禁赌博活动。 第十章 文明宿舍规范 集体宿舍是单身职工生活、学习和休息的场所，集体宿舍成员要有集体主义精神，关切集体，团结有爱，讲究卫生，疼惜公物，讲究公德，不随便留宿他人。 1.团结、互助、和谐，没有打、骂、吵架行为。 2.遵纪遵守法律，严禁赌博、迷信、酗酒，严禁观看淫秽物品等现象。 3.行为文明、待人有礼。 4.宿舍摆放整齐，无脏、乱、差。 5.公共财完好，无损坏现象。 6.节省水、电，无“长明灯、长流水。 7.防盗、防火，留意平安。 8.禁止留宿外来人员。 9.严格遵守宿舍管理的各项规章制度。 第十一章 文明家庭规范 家庭是社会的细胞，搞好家庭文明，要尊老爱幼，家庭和谐，家长应成为儿童文明的表率，教化子女，留意品德，努力学习，孝敬老人，形成文明家规家风，夫妻互敬，讲究美德，邻里团结，共创一个融洽和谐的生活环境。 1.爱国有家，人类社会基于家庭，爱家爱国，国本兴帮，坚决社会主义信念，建设奇妙家庭，为国为民无私奉献。 2.遵纪遵守法律，文明家庭，遵守法律荣耀，严遵守法律度，维护公正，情操高尚，见义勇为，不参与违法活动，不赌博，争当文明市民。 3.孝敬老人、双方父母，善其衣食，慰其精神，爱惜孝顺，使老人安度晚年。 4.家庭和谐，在家庭婆媳、翁婿、兄弟、姐妹、夫妻、子女间协力同心，互相照应，关系融洽，不争不吵，团结可亲，支配生育，共建华蜜家庭。 5.夫妻互尊，夫妻同等，理解敬重，主动调适情感沟通，互免互敬，同舟共济，为共同的志向和事业携手共进。 6.教化好子女，严爱相济，爱而不宠，严格训示，品德端正，艰苦朴实，在家庭成为好成员，在学校成为好学生，在单位成为好职工。 7.邻里有善，与邻居友好相处，以和为贵，莫争高低，与人为善，借东西要还，损坏东西要赔，宽厚待人，助人为乐，互相照应，不拔弄事非，有了困难热心关心，有了冲突互相谅解。 8.讲究公德，疼惜公共设施，讲究楼道公共卫生，不从高处乱扔脏物，不影响他人休息。 9.住宅内要保持窗明几净，种养花草，保持室内清洁，搞好家庭和成员个人卫生。 10.移风易俗，破除封建迷信，不参加迷信活动，婚丧嫁取不大操大办，勤俭持家，不铺张奢侈，不重男轻女，一律同等。 第十二章 文明楼院规范 树立较强的主子翁意识，表达公司员工良好的道德品质，自觉维护好楼院卫生、公共设施、治安措施、邻里和谐，实现文明楼院规范化。 1.环境秀丽，绿化好、安静。 2.公共设施完好，楼院墙面整齐，无破墙乱开门面，门窗无损坏。 3.楼道内、阳台上无杂物，室内外无蚊蝇，无蟑螂、无老鼠、不饲养家畜家禽。 4.实行垃圾袋装化，无卫生死角。 5.居住人员遵纪遵守法律，无赌博、迷信活动。 6.综合治理措施落实，无刑事犯罪发生。 7.育龄妇女自觉执行支配生育，无支配外怀孕。 8.邻里团结、互相关心，无民事纠纷。 9.家庭和谐、敬老爱幼。 第十三章 接待参观人员文明规范 1.带着参观人员参观，热忱大方，按接待支配、接待路途带着客人到预先联系好的单位。 2.主动为参观人员和迎接人员介绍，主动向参观人员介绍人如所属参观单位公司的有关状况。 3.与参观人员负责人并肩而行，主动回答参观人员提出的问题，但回答内容在企业保密守则规定的范围之内。向参观人员介绍公司的平安、保密、管理等规章制度。 4.送客人时要主动为客人开门，待出接待地点后，与客人并肩而行，送到什么位置可根据状况。送到公司门口，送客人上车。 5.与客人握手，说：“感谢，感谢对公司的支持，“再见。 第十四章 请示汇报工作规范 1.轻敲门，待请进后，方可推门进入办公室。 2.领导未表示请进，不能冒然闯进。 3.领导示意后，方可入座。 4.向领导汇报工作，应简明扼要，节省时间。 5.向领导递交报告(文件)时，应双手呈送。 6.当请示完工作后，待领导同意后，退出办公室，轻身掩上房门。 第十五章 对外交往规范 1.与客人见面，应主动与对方握手。如对方是领导或小姐(女士)，待对方有握手之意后，方可与对方握手，握手不能戴手套。 2.握手姿态应为：伸出手臂，臂微曲，握手时力度适中，保持确定距离，一般根据对方意愿驾驭握手时间。 3.交谈：热忱大方，语调平和，语言文明，声音大小要适度。 4.交换名片：递名片时，双手递出。 5.收名片：双手接收。 第十六章 对外接待规范 热忱大方，主动上前与对方握手、问候、请客人到交谈地点。 1.先向客人介绍本单位领导及相关人员，然后向单位领导及相关人员介绍客人，并请客人就坐。 2.客人就坐后，主子方能就坐。坐好后，刚好向客人敬茶。 3.站姿：双手自然下垂，或前腹交叉，表情自然。 4.坐姿：坐姿态端正，不能跷“二朗腿。 第三篇：公司员工手册 员工手册是公司或企业文化的表达，是企业规章制度的基础，是为规范员工行为，保持公司秩序，对行政、运营和财务进行有效管理，以下是我细心收集整理的公司员工手册范文，下面我就和大家共享，来欣赏一下吧。 公司员工手册范文1 一、每天早上提前二十五分钟正常开门营业。 二、开门时，必需经理或主管、当值日人员至少二人以上在场方可开门。 (衣服整齐、严禁披头散发、留海须齐眉毛，严禁穿高跟鞋、拖鞋、短裤、裙子)，(违背规定给以经济惩处10元)，必需提前做好营业时的准备，到岗位后应认真、快速的上货、擦货，拉架，保证商品货架的整齐，洁净卫生和货架的饱满，(违背规定给以经济惩处550元)。 三、上班时间必需站立规范，严禁坐、手插口袋、抱肩、靠货架，(违背规定给以经济惩处10元)，严禁在营业场内吃东西，嚼口香糖、哼歌、吸烟、聚堆闲聊、嘻笑打闹、看书看报，(违背规定给以经济惩处550元)。 四、文明用语、热忱为顾客服务，不准与顾客顶嘴、吵架、不得以貌取人，(违背规定给以经济惩处550元)。如遇顾客来店退换货、质量问题或其它税费部门来店，热忱告之对方稍等，马上通知主管，若主管不在，可电话联系，不允许不报告主管或经理擅自处理来店顾客退换货或质量问题等事情。(违背规定给以经济惩处50元/次)。 五、严禁私自倒班，若确需要倒班者应提前给经理或主管说明缘由，以便刚好支配、调整.请事假者，应提前一天递交假条，主管批准后，方可休假。请假一天(35元/天)，加班一天(35元/天加提成)，旷工(50元/天)。 六、各街区员工要刚好在各管辖区内巡察，刚好拉架并为顾客导购，同时应提防盗窃行为，保证商品平安。 七、凡遇供货商来货(或进货)，必需先核查售价、进价再订价，方可标价，再上架，如若不按规定标价谁标错价由谁补齐标错差价。过期商品及被损商品要刚好下架，如不刚好下架而给超市造成损失者，由区域负责理货员担当一切责任。 八、服装、鞋柜组销售严禁。内部营业员收顾客钱单独到收银台为顾客交钱。必需带实物商品关心顾客到收银台交款。(营业员违背规定给以10元/次经济惩处，收银员违背规定给以1元/次经济惩处，严峻不按规定，按当次收顾客实际钱数惩处) 九、上班时间员工不得购物，早班员工须在下班时间购物，晚班员工必需在下班前五分钟购物，若未吃(用)完者，必需与当日下班时间带离超市。带离超市必需让主管查看实物和电脑小票才可下班离开超市，(违背规定给以经济惩处10元/次)。 十、上班期间，不得干与工作无关事情.不准携带手机，携带手机必需关机(违背规定给以经济惩处5-50元;如：接、打手机处以50元/次;私会亲挚友处以5元/次;等等)。 十一、每天上班前10分钟要签到，迟到五分钟惩处5元，迟到半小时扣除当天工资并参加当日工作，如不参加工作者视为旷工计算(50元/天)。