2023年支行长.docx

2023年支行长 第一篇：支行长 支行长 如今，银行既爱“财也爱“才，能成为银行的人并不代表着会成为银行的人才。 银行之间的竞争格局从简洁的物理的转变已经进展成为困难的化学转变，也就是由传统的、柜面的、简洁的进展向新型的、科技的、网络的金融时代快速转变。支行是承上启下的关键环节，担当支行长则需从思想、观念、方法尽快“过户到支行长的岗位上来，不能一味的强调工作的程序化和秩序性，更需要刚好制定岗位的“长线投资、核心方向，特别要防止由于对上级意思的领悟偏差造成工作的“逆差。作为一个好的支行长要正确的理论溶化到阅历管理中，保证管理能够一样性、连续性。面对员工一些微小的问题不是因为我是行长就只抓大不顾小，反而要科学有效的进行指责教化，充分发挥自身的“正能量。要通过各种可能的方式方法让文化这个“软力气产生“溢价效应，责无旁贷的担当了穿针引线的作用。支行长的在布置工作的时候可以编制说明书，让各位能够深透理解，并且对各项工作制度进行分析分解，在不违背上级的规定的状况下，进行制度升级。随着社会的进展人被渴望参与敬重的意识快速膨胀，让员工参与日常基本业务决策，一是可以集思广益，二是提高执行者的积 极性。 任何事情重复的操作会让人感觉很失精神，但是作为支行长确定不能在思想上“掉队，要不停的为自己“续存，要时刻有一副顶天立地的气概，把自己的心灵和汗水融入其中。决不让自己的本事“闲置，同时也不能出现“偏科，一些事情处理的很好，但是有一些事情处理的一塌糊涂。这样也会使支行不能整体进展。 诚信体系是支行进展的关键，作为支行长诚信要从自身做起，以身作则带着员工主动开创诚信为本的银行形象。客户要求的比较难一点的事情不能拖延或不办理，要找寻切入点在最短的时间里解决。 可以说支行长是远离总行的支行的一面“镜子，每个员工要照一照，整整衣冠，也要擦一擦，与员工互相学习，共同进步，实现支行“免检标准。支行长在适当的时候可以对员工进行授权、授信，让员工有主子的决策快感。但是在授权后要对必要的工作进行必要的过程监督，对过程过于极端的要刚好制止，同时要在确定的时间里与员工进行沟通心，做员工最强的后盾。岗位竞争的压力需要支行长有些新路子，以便在众多的支行中脱颖而出。 总之，支行长要时刻不能遗忘自己的“拉拉队、“陆战队、“后勤服务队，要以自己的修养、敬业来维持。 其次篇：支行长竞聘稿 各位领导、同志们： 大家好！首先感谢支行领导给我这次展示自我的机会。盼望我站在这里没有让大家感到意外，这次竞聘对我来说可谓一个崭新的起先，从今日起先，从如今起先，大家看到的将不再是那人不求上进，安于现状的XX了，今日，呈如今大家面前的将是一个主动上进，充溢自信的XX。 我，今年XX岁，大专在读。XX年入行以来，我先后作过行政、储蓄，经警等工作，工作中，我勤奋好学，娴熟地驾驭了各种业务学问和操作技能，在工作中表现了良好的业务素养和业务实力，多次参加市行的业务技术竞赛，连续三年被评为业务标兵，并被评为2023先进个人。我自认有实力有条件竞聘XX支行副行长一职。 一、参加本次竞聘的缘由 首先，源于自己价值的实现。“不想当将军的士兵不是好士兵，我从事储蓄工作已有10年了，我自认在现有的工作岗位上游刃有余，渴望能在一个新的岗位上熬炼一下自己，二级支行副行长这一职务既能熬炼一个人的沟通协调实力，又能熬炼一个人的组织管理实力，所以，我盼望给自己一个提高工作实力、实现自我价值的机会，而且我自信有实力适应这个岗位的工作。 其次，源于这个工作带来的挑战。由于诸多缘由的存在，XX支行储蓄存款呈自然负增长，这与存款指标的逐年增长明显不对称，这就加大了工作的难度，我很情愿去迎接这份挑战，用自己的努力开创出一条的工作思路，为领导分忧，解决问题。 再次，源于一份XX情节。XX支行工作的难度大家有目共睹，但我在千山路支行工作已近10年，可以说是与XX同兴衰，共荣辱，所以，我对XX支行有一种责任感，盼望能通过我的努力让他不断进展，做出成果。 二、参加本次竞聘所具备的优势 首先，我在XX支行具有良好的客户基础。我在XX支行从事储蓄工作，至今已有10年了，我通过在储蓄窗口为客户供应优质的服务，与XX支行较为稳定的储蓄客户都建立了较好的合作关系；由于XX支行绝大部分对公客户在我行都有储蓄业务，所以，在工作中与对公客户也有业务合作，也建立了与对公客户的良好合作关系；通过上门服务，对XX、XX等大客户的状况都比较了解。良好的客户基础将会关心我尽快适应新的工作岗位，更好地开展工作。 其次，我在XX支行具有良好的群众基础。我在日常工作中，能做到任劳任怨，对同事工作中遇到的问题能够热心关心其解决；始终坚持上门服务，另外，我还不断加强业务学习，提高自身的业务实力，适应新业务的要求。我用自己的行动得到了大家的认可，连续三年被评为业务标兵，2023年被评为先进个人。这些荣誉是大家给我的，它反应了大家对我的信任，信任这份信任将会成为我顺当开展工作的有力保障。 三、对今后工作的设想 假如我竞聘胜利了，我今后的工作任务就是如何作好支行长的助手，关心他把支行的各项工作做得更好。 一发挥自身优势，提高储蓄工作质量。 储蓄客户不同于对公客户，他与银行之间不存在其他关系，就是单纯的债权债务关系，那么如何让客户在林林总总的银行中选择我们就是我们应考虑的问题。我们不解除其他因素的存在，但服务质量的好坏确定是老百姓最先考虑的因素。所以，提高储蓄存款的最有效途径就是为客户供应满足的服务，最好是能够针对不同的客户供应特性化的服务。以前我们关心老人写凭条，不厌其烦地与聋哑人进行手势沟通就是最为简洁的特性化服务，都收到了很好的效果。当然，我们如今没有条件供应更进一步的特性化服务，但至少，我们应当为客户供应周到、温馨的服务，真正作到将心比心，用真心的服务换取客户的忠诚。为此，我将关心支行长，一方面加强储蓄人员的思想教化工作，树立端正的服务看法；另一方面，加强业务学习和沟通，提高业务实力，为客户供应精确、快捷的服务。总之，我们将尽力保持储蓄存款的稳定。 二关心支行长作好吸存工作 今年，XX支行的存款任务是XX亿元，对于我们来说，这是一个新的挑战。近年来，XX支行存款的增长完全是职工吸存工作的成果，若完全依靠以往的吸存思路生怕很难保证存款任务的顺当完成。只有广开思路，真正能走出亲戚挚友的圈子，走出银行柜台，才能使存款额有质的飞跃。所以，在今后的工作中，我将关心支行长一方面作好现有大客户跟踪走访工作，到达稳定现有客户，保证现有对公存款的相对稳定；另一方面，调动全体员工的主动性，通过各种渠道收集存款信息，不断发掘市场潜力，开发优质客户，把吸存工作真正做大。 另外，我将会加强业务学习，特别是会计业务学问，使自己能够成为一个业务全面，实力强的领导的好帮手。 再一次感谢大家给我的这个机会。假如我这次能够竞聘胜利，我将为支行的进展不遗余力；假如我未能竞聘胜利，我将接着立足岗位，培育和熬炼自己，保证下一次呈如今大家面前的是一个更加精彩的XX。感谢。 各位领导、各位同事： 大家好！ 感谢支行领导为我们创建了这次公允竞争的机会！为了响应人事制度改革的召唤，依据竞职方案，我符合支行行长职务。我现年××岁，介绍。 我的优势：一是工作阅历丰富。参加工作以来，我先后任过××、××等职，积累了较为丰富的实践阅历。二是改革面前有股“闯劲。我始终把“爱岗敬业、开拓进取作为自己的座右铭，无论干什么，都把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全身心地投入。多年来，组织上的培育，领导和同事们的支持和关心，造就了我敢于坚持原则，主持公道，秉公办事，作风正派，求真务实，胸怀宽广，谦让容人，擅长听取群众看法的品德。我始终认为，干好事业靠的是忠诚于事业，靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候，我从不缩头缩尾，有一种敢闯、敢作、敢为的精神。三是业务方面有股“钻劲。在长期的银行工作中，我干过×年的××，干过×年的××，无论是在业务学习中，还是在业务管理上，我都坚持走到哪里就学到哪里，向老领导学习，向专家们学习，向同志们学习，向实践学习，以肯于钻研的学习精神，不给自己留疑问，无愧于领导和同志们的理解和信任。我还主动为自己“充电，较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的学问。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法，在管理和改革中也有自己的见解和方法。 假如有幸得到各位领导和同志们的信任和支持，我将快速找准自己的位置，尽快进入角色，认真履行责。 一、领先垂范。“村看村，户看户，群众看干部。作为基层行的领头雁，支行行长的一言一行都会在职工中产生不同的影响。因此，要尤其留意自身的修养，以身作则。要有坚决的政治立场、较深的理论修养、较高的业务素养，要廉洁自律、勤政为民；要正直恳切，吃苦耐劳；要以实际行动和高尚的品德为全行员工树立典范，引导全行员工开拓进取。 二、“抓大放小。“抓大，即抓住全行的中心工作和主要工作，抓住关键问题和主要冲突，突出重点；“放小，即将日常性、事务性、执行性的工作交与副职、相关部门和人员，充分发挥副职和中层骨干的作用。“抓大放小可将行长从繁杂的日常事务中解脱出来，集中精力致力于全行重大问题的决策和处理。同时还可以充溢副职工作，熬炼中层干部和一般员工，给他们以施展才华的机会，激发职工的工作创建性。 三、自我激励。在市场经济体制下，自觉地杜绝拜金主义、享乐主义，攀比心态。工作上加大干劲，生活上多些“约束。随时了解驾驭职工的思想动态，对先进优秀的员工要树典型、立典范，扩大影响，激发被表彰者内心的傲慢感，从而促使其向更先进的行列迈进。其二要营造公允、民主、和谐、择优的工作环境，建立“能者上、平者让、庸者下的用人机制，努力改善和提高员工的福利待遇，让员工在自己的工作中有发言权，从而激发员工的主子翁意识和集体归属感。 四、敬重员工的人格。具体做好三个方面：一是作职工的贴心人。人与人之间最宝贵的是互相理解、敬重和信任。领导者要从感情上走近员工，经常深化其中沟通、联络、了解他们所想、所需、所求。要以生活上的关切换得工作上的安心，以促膝交心换得彼此知心，以诚意换得员工爱心。要广泛征求和取得员工的看法和建议，恳切接受员工的指责与监督，要让员工觉得在你手下工作有平安感，不会因说真话、提看法而被另眼看待。二是正确把握激励与指责。任何时候都不损害职工的自尊心。对完成任务、工作有起色的员工，刚好赐予确定，增加其自信念；对因非 主观缘由造成失败的员工，不要求全责备，要激励，让他感到领导对他的工作是理解和支持的；对确因主观缘由使工作受到损失的员工，指责要有节制，重在思想疏导，不能不分场合、对象，接受有损其自尊心的语言和语气，要让员工相识到自身的错误而又不背上思想包袱。三是坚持正确的用人原则。坚持任人唯贤，反对任人唯亲、拉帮结派；选拔任用于部要看主流，不一叶障目，要重用群众公认、有工作实绩、为民说话的干部。 五、加强学习。学习的内容主要三方面：一是学习金融学问，针对自己缺乏之处，刻苦钻研，通过自学、函授等方式加强金融基本学问学习，主动探讨金融政策，正确把握我国金融改革进展动向，提高自己专业学问水平，把自己培育成真正的银行家；二是学习相关学问，金融是特殊行业。凡是经济领域范围的部门学问都要有确定了解，主要包括税收、财政、法律法规、市场经济、电脑基础学问等，提高自己综合素养。三是学习政治理论，马克思哲学学问，提高自己政治觉悟，政治敏锐性和思想境界。通过学习，不断促进自己政治素养。 各位领导、同志们，上述几点是我对支行工作的思索，只要我能聘上，我会为此卖力。但假如我竞聘不上，也请领导和同志们放心，我会一如既往地干好本职工作，为公司的进展添砖加瓦，主开工作。 敬重的各位领导： 大家好！我竞聘的岗位是：支行行长。请大家多支持我。 根据省分行的改革思路，我行已实行了“公司业务上移，个人业务下沉战略，对网点功能进行重新定位。目前营业网点的功能是：向个人、单位供应结算、金融服务，销售各种个人金融产品，拓展个人银行业务、维护个人客户关系。网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点，正在报批精品网点。网点作为银行最基层的经营单位，经营目标是效益最大化。我行××年的经营目标是以“三个经营和省行、支行经营方针为指导，以加强内部管理为保障，充分利用网点资源，大力进展个人银行业务和中间业务，全面提升网点的经营效益，努力实现储蓄存款新增万元，中间业务收入万元，利润新增，同时完成支行下达的其他各项考核指标，确保全年无案件、无事故发生。 为实现以上目标，我准备从以下几方面开展工作： 一、经营客户，提高优质客户群体占比，开拓储蓄存款新增长点 我行位于黄埔大道西旁，对面是区政府，毗邻南海黄埔，其所在区域是天河区行政、生活的中心，接近居民较密集，客户资源相对较丰富，该区域始终是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后米范围内，聚集了家商业银行，金融竞争异样激烈。经过年的进展，该办已汲取、积累了大量的客户，目前已有客户，户，储蓄存款余额为，多万元，但是户均存款仅，元。可见，本办个人客户总量虽不少，但低端客户占绝大多数，造成业务量大，办理业务人多，客户等候时间长，难以吸引、留住优质客户，存款增长有限。 要使储蓄存款有较大幅度的增长，我认为：首先，要经营好客户。经营客户，就是要对客户进行综合评价，根据客户对银行的奉献度确定营销的方向和方法，对客户有所取舍，并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上，从而扩大网点的盈利空间。网点要留意对原有客户和新客户的客户关系管理，通过各种方式了解客户信息，如对存量客户，可通过查看每天打印的储蓄重要事项稽核清单，找出余额到达确定数额的客户帐号，然后通过帐号查阅具体客户资料，挖掘潜在的客户；对新客户，确定要求前台柜员协作，对大额存款客户资料具体登记，并刚好发放卡，逐步建立完善的客户档案，便于加强与客户的沟通与联系，全面提高客户维护水平。为客户供应绿色通道、提示服务、节日慰问、个人理财建议等服务，增加对客户的吸引力与凝合力，从而提高客户的占比。其次，要主动走出银行，主动营销。营销人员要对周边的社区资源、环境转变、市场动态等进行认真的调查分析，刚好驾驭信息，并根据相关信息，主动、主动开展工作，走出行门，走进社区，主动出击，将客户带进银行。对于生疏的环境，可通过旁人的穿针引线，特别是政府主管部门的举荐，找寻突破口。第三，根据客户的不同需求，能为客户供应不同的金融产品，满意客户的需求，并能以优质柜台服务不保障。 二、大力拓展中间业务，提升盈利实力 在存贷利差不断缩小的今日，中间业务已成为银行增加利润的重要来源。我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入，收入来源渠道较窄。明年，我办将在接着加大原有中间业务产品营销的基础上，不断拓宽新的收入渠道，增加中间业务收入。具体思路是：深化到各大市场，营销“速汇通；与花地房地产有限公司联系，争取明年交楼的万贤苑多户的代扣费业务，并以此为契机，进而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共多户的代扣费业务；充分调动全办员工的营销主动性，在实行柜台流程再造后，把压缩的后台人员充溢到营销岗位，在大堂设置机动营销人员，加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度，增加代理证券手续费收入；向存款额大的客户营销个人托付贷款业务。 三、加强个贷管理，进展个人资产业务 资产业务是高风险业务，在进展业务时，我办将留意风险的防范，严格把好风险限制关，对每一笔个贷都认真落实贷前调查，上门实地察看抵押物，严格限制放贷成数。进展目标以代发工资、我行的客户、收入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主，同时，支配与区个体协会联系，举办一次个贷业务宣扬活动，为有资金需求、信誉好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。 四、加强内控基础管理，防范风险 银行是经营风险的行业，风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为网点负责人首先要正确相识、处理业务进展和风险防范的关系，相识规章制度是我们各项业务健康进展的基础和保证。不仅本人要做执行规章制度的模范，还要经常教化员工不断提高员工风险防范意识，养成按章办事的操作习惯。只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理，风险是可控的。除此之外，还必需依靠、支持风险经理的工作，充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监督与限制的职能。在规范、有序的基础上进展业务，使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。 五、加强员工队伍建设，提高员工素养和网点服务质量 员工是网点最重要的资源。加强员工队伍建设，充分发挥员工的工作主动性，是网点负责人的重要工作之一。我认为：作为网点负责人，除了要进展业务，还应当带好队伍，对员工的成长负责，为员工供应良好的进展空间。首先应多赐予员工人文关心，尽量为员工排忧解难，工作中多赐予员工赞扬和激励，在网点营造一种轻松、和谐的工作气氛。其次，要多组织员工进行各种培训，在办事处形成良好的学习气氛，提高员工素养。如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考核，强化前台柜员的操作技能，提高业务办理速度，削减过失和客户投诉。除组织技能上的培训，还要多进行我行金融产品和营销技能的培训，让全部员工都熟识驾驭本行的各种个人金融产品，每一个员工都能胜任业余的产品宣扬、营销工作。接着推行有效的激励与约束机制，建立科学的考核方法，主要体 如今对绩效工资网点实行二次支配上，实行彻底的同工同酬，真正表达多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的支配原则，拉开收入差距，对工作起到主动的促进作用。我信任有省分行领导的正确指导有支行领导的大力支持有我行各位同事的同心协力有我本人倾心尽力的工作桥东办确定能增创佳绩再上新台阶实现网点业务总量、经营效益和服务质量的全面提升！ 第三篇：如何当好银行支行长 浅谈新时期如何当好支行行长 2023 年既是“十二五时期的开局之年，也是农业银行 “建设优秀大型上市银行的起步之年。全行进展步入新时 期、新阶段，解决面临的新形势、出现的新问题、确定进展 的新思路，谋划好县域支行有效进展的新途径，确定精确、科学、合理、可行的进展目标，是摆在县域支行行长面前一 个不行回避的课题。在今后几年，将是我行改革进展的关键 时期，在新的历史时期，如何当好支行行长更是急迫需要思 考和实践的迫切的问题。县域支行是农业银行的基本经营单元，作为县域支行行 长肩负着承上启下、指挥全盘的重要职责，行使着决策、指 挥、经营、管理、监督等重要职能。担当邹平县支行行长五 年多来，始终坚持“强化管理，有效进展的治行方略，带 领邹平县支行在探究中前进，在创新中进展，在竞争中壮大，走上了全面协调、可持续进展的轨道。今日，我有幸参加总 行举办的县域支行行长培训班，在这里和大家一起沟通学习工作中的体会和心得，深感荣幸！讲得不当之处，敬请各位 领导、同志们指责指正。 一、要不断加强自身修养，提高经营管理决策层次 俗话说，火车跑的快，全靠车头带。县域支行机构虽小，但却是农村金融机构竞争的主战场。在金融产品趋同、竞争 激烈的市场环境中，如何将农行打造成县域主流银行，很大 程度上取决于“一把手。正人先正己，要以身作则，领先 垂范，因此我认为，作为支行行长应当增加“四项素养，培育“四种实力。1 一四种素养。一是要增加政治素养。政治素养是干 四种素养。一是要增加政治素养。要增加政治素养 部最重要的素养。作为基层支行行长，自身修养和政治素养 如何干脆确定着其综合素养和管理实力，确定着本单位的竞 争力和进展前景。因此，不仅要擅长抓业务，更要擅长从政 治的高度把握工作全局，努力做政治素养好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好的领导干部。二是要增加学问素养 要增加学问素养。二是要增加学问素养。一个行长的水平、实力实质上取决于其学问底蕴，学问广博、视野开阔，决策必定科学、并能抓住各种稍纵即逝的机遇，在激烈的同业竞争中保持优势。因此支行行长必需从繁杂的 事务性工作中抽出时间，去获得新学问、新理念，只有让学习形成一种习惯，才能与时俱进。三是要增加实力素养。当 三是要增加实力素养。三是要增加实力素养 前，面对新形势下出现的新问题、新任务、新机遇、新挑战，我们要从自身工作着手，主动强化自己的学习力、执行力、创新力、竞争力、营销力、服务力，不断提高经营管理实力、开拓创新实力，以实力素养的提高带动本单位工作的开展。四是要增加心理素养。四是要增加心理素养。良好的心理素养是一个人应对竞争、要增加心理素养 成就事业、获得华蜜的重要保证。作为基层支行行长，担当 的经营任务和工作责任特别繁重，面临的工作压力不断加 大，要妥当处理好各项事务，必需具备良好的心理素养。 二四种实力。一是要具备擅长谋事的实力。不善谋 四种实力。一是要具备擅长谋事的实力。要具备擅长谋事的实力 事者,必不能成事;不善谋大事者，必不能做大。作为支行行 长，必需时刻围绕改革进展大局，树立使命感，增加责任心，时刻谋划好全行的工作。要坚持进展是第一要务。只有牢牢 把握“第一要义是进展，抢抓一切机遇，才能在激烈的市 场竞争中不断加快有效进展，才能有效解决进展中遇到的问 题。要坚持改革创新。通过转变进展方式，调整经营结构，2 来促进各项业务的持续健康进展。要持续加强精细化管理。随着改革进展的深化进行，我们必将遇到各种各样新的问题 和困难。这就要求我们必需不断加强管理，以有效的管理去 应对和解决可能出现的问题和困难。二是要具备擅长干事的 二是要具备擅长干事的 二是 实力。实力。作为支行行长，要做到多干事，干实事，干成事。要 对外提升竞争力，对内增加凝合力，要切实转变工作作风，科学务实，做“擅长干事的表率。要全面加强自身建设，增加干事创业的本领。要执行有力。作为支行行长，必需身 先士卒，靠前指挥，带头执行，对上级行已经确定的各项任 务目标，要进一步分解细化，既定质定量，又定时间、定进 度，把责任落实到人，确保完成，绝不能讲价钱，算小利，失大局。要令行禁止。要增加组织纪律性，认真实行上 级行党委确定的各项工作部署，做到一级对一级负责，听从 指挥，令行禁止，保证全行政令畅通。三是要具备擅长处事 三是要具备擅长处事 三是 的实力。的实力。作为支行行长要擅长从不断转变的形势中把握方 向，在纷繁困难的冲突中抓住要害，创新思维，转变观念，处理好各方面的关系，协调好各方面的利益。特别在当前经 济金融形势下，我们必需依据统筹兼顾的根本方法，正确把 握和处理好改革、进展、管理与稳定的关系，在改革中加快 进展，在进展的同时提升管理水平，在管理过程中营造平安 稳定的环境，在平平稳定的环境下完成改革的任务，实现发 展的目标。四是要留意维护“责任心 我们干任何事情，四是要留意维护 责任心 四是要留意维护“。都离不开责任心。作为支行行长不仅自己要有“责任心，而且要擅长激发和维护全员的责任心，调动各方面的主动性 和主动性，这是领导干部的重要职责。要关心员工实现自身 的价值，敬重员工的创建精神，激发其干事创业的内在动力，3 凝心聚力，这也是一个领导实力的问题。支行行长任职一方，守土有责。要做到维护好“责任心，团结带着干部员工不 断推动农业银行的改革进展。 二、要狠抓业务经营，实现又快又好进展 银行经营的根本目标是实现经营效益最大化，保证盈利 持续稳定增长。我们加快产品创新，优化业务流程，实施经 营转型，最终目标都是为了提高盈利水平。作为县域支行，我认为经营的目标就是提高综合竞争实力，通过持续提升存 款、贷款、中间业务市场份额，努力打造县域主流银行和系 统经营强行。简洁地说，市场营销力就是竞争力。总结近几年的营销 工作，我有以下几点体会： 一高层营销是胜利的关键。在讲求对等营销的市场 高层营销是胜利的关键。环境下，对重点客户必需上级行以及支行行级领导发起拓 展，高层介入，才能提高营销的胜利机率。对魏桥创业集团、西王集团等高端客户，市行行级干部实行高频次走访的方 式，加强与客户高层的接触，为支行营销创建良好的合作环 境。 二提高效率是领先同业竞争的基础。祖先一步，快 提高效率是领先同业竞争的基础。人一招，提高对市场转变的快速反应实力，才能赢得竞争的 最正确时机。对重点客户、重大决策，我行力争做到“第一时 间驾驭信息、第一时间探讨对策、第一时间营销介入，制 定营销方案、建立营销团队，进驻客户办公，与同业比服务、比效率，以快制胜。 三综合营销是实现战略合作的手段。与客户建立战 综合营销是实现战略合作的手段。略伙伴关系，必需通过各种产品、各种服务渗透到客户的经 4 营链、客户链、资金链，渗透到企业“血液，用全方位的 服务栓牢客户，提高客户对农行的依存度。 四联动营销是提高客户服务实力的重要措施。通过 联动营销是提高客户服务实力的重要措施。上下级行联动、同级部门之间的跨专业联动、产品之间的组 合联动，提高对客户的全方位服务实力，挖掘客户价值。进 一步加强交叉销售的考核，强化各条线、各部门间联动协作，持续提升综合营销和团队营销水平，提升客户的综合回报。(五)科学激励是提高员工营销主动性的重要保障。通过 科学激励是提高员工营销主动性的重要保障。探讨上级行的考核导向，结合地方实际，制定科学的考评办 法，做到任务到人，激励到位，奖罚分明，发挥好考核的 “指 挥棒作用，最大限度地调动全员营销的主动性。 三、强化科学管理，提高全行综合竞争实力 管理是一门学问。科学有效的管理是一个企业赖以生存 和进展的基础。对农业银行来说，高效能、高水平的管理不 仅是实现有效进展的前提，更是我行在市场竞争中立于不败 之地的有力保证。县域支行作为农业银行最基础经营单位，如何提升领导层管理水平，发挥管理最大效能，为全行打造 优秀大型上市银行发挥中流砥柱作用已经成为迫切需要解 决的现实问题。我认为，提升县域支行行长管理水平应当从 队伍建设、激励政策、风险限制几个方面入手。 一实施人才强行战略，建设优秀员工队伍。业以才 实施人才强行战略，建设优秀员工队伍。兴、行以才强。科学进展观的核心是以人为本。建设好人才 队伍，对一个企业的生存与进展至关重要。近年来，通过实 施人才强行战略，缔造出了一支业务过硬、意志坚毅、富有 活力和战斗力的员工队伍，有力地推动了全行业务快速高效 进展。一是充分发挥支行行长的表率作用。支行行长就是一 一是充分发挥支行行长的表率作用。一是充分发挥支行行长的表率作用 5 面旗帜，对部属具有强大的指引作用。正人先正己。在打造 优秀员工队伍的过程中，支行行长应当领先垂范，努力做好 勤奋好学的表率、团结共事的表率、执政为民的表率和廉洁 自律的表率。二是切实解决好员工思想观念问题。特别强化 二是切实解决好员工思想观念问题。二是切实解决好员工思想观念问题 三个意识。强化责随便识，要求每一位员工树立剧烈的责任 感、使命感；强化危机意识，要正确相识与同业的差距，进 而激发不甘落后、奋起直追的信念； 强化竞争意识，“同 保持 业争排头、系统创一流的良好工作作风和精神状态，争做 客户首选银行和县域主流银行。三是建立健全良好的选拔用 三是建立健全良好的选拔用 人机制。人机制。擅长选人、用人是支行行长的基本职责，坚持正确 的选人导向，建立良好的选拔、用人机制尤为重要。要设置 科学合理的用人规则，坚持公开、公允、公正、择优的原则 选拔干部。实行开放的用人模式，在全行建立“员工能进能 出、干部能上能下优胜劣汰用人机制，中层干部、一般员 工实行竞聘上岗。推行岗位责任考核，实行“中层撤职、员工淘汰、员工待岗的“末位淘汰制度。四是加强员工 四是加强员工 培训。培训。加强经营管理人才培育。要主动营造有利于经营管理 人才成长的良好气氛，加快培育造就一批全方位的金融优秀 管理人才，并着力提升这些管理人才在战略决策、经营管理、市场竞争、产品创新和应对困难局面等方面的实力。同时加 大专业人才的培训力度，不断扩大个人理财师、企业银行顾 问等队伍规模。 二调整优化绩效考核与资源配置，建立健全激励机 调整优化绩效考核与资源配置，制。绩效考核和资源配置是传导战略意图，表达激励约束的 重要政策工具。公司治理机制能否发挥作用，归根结底是能 否在多层次的托付代理关系中，实施有效的激励约束，调动 6 各个方面的主动性。近几年来，邹平县支行认真贯彻上级行 绩效管理导向和要求，认真探讨并结合当地实际，进一步完 善本行的考核体系，充分发挥了绩效考核促进经营战略转型 的指挥棒作用。一是以政策传导和执行为主线，将绩效管理 一是以政策传导和执行为主线，一是以政策传导和执行为主线 贯穿于业务经营管理的全过程。贯穿于业务经营管理的全过程。每个我行都组织各层面 认真学习探讨上级行考核政策，并在此基础上制定契合本行 实际的绩效考核方法。随后通过专题讲解、月度例会、专题 培训等形式，不断加强绩效考核的深化辅导，确保考核方法 的精神实质深化人心，融入业务经营实际。为保证绩效考核 执行到位，我们要求全行上下各司其职，围绕中心任务超前 思维、创建性开展工作，并则通过每季公允的考核结果进行 衡量、总结工作目标的达成状况和绩效实施的效果。二是以 二是以 二是 价值创建为核心，主动构建科学的绩效管理体系。价值创建为核心，主动构建科学的绩效管理体系。我行主动 适应新的进展要求，在对综合绩效考核体系进行全面梳理的 基础上，依据上级行绩效考核有关要求，结合自身实际，按 照岗位设置，分别制定了对网点、部门，涵盖柜员、客户经 理、后台管理人员等全体员工的绩效考核方法。考核方法保 持“与上级行考核方法和经营战略转型要求两个一样的原 则，主动引导全行追求长期价值最大化。通过对部门和员工 的分类考核，既适当拉开了绩效考核的差距，调动起“争先 创优的主动性；又合理兼顾了绩效考核的公允，爱惜了各 方面的工作热忱。 三强化全面风险管理，构建合规经营体系。从严管 强化全面风险管理，构建合规经营体系。理是当好县域金融机构“一把手的关键。支行行长应牢固 树立合规经营的意识，懂管理、会管理、善管理、敢管理, 切实加强内部管理,防范限制风险，确保有效进展。一是要 一是要 一是 7 抓好对人的管理。抓好对人的管理。人是管理中最关健的因素。要构建中高级 管理人员、专业技能人员、一线临柜人员多层次的培训体系。基层营业网点要将一线临柜人员业务制度学习、操作技能练习等工作放在重要位置，定期组织员工学习文件制度、新产 品学问以及进行业务技能练习，提高员工的综合素养和风险 防范实力。特别要重视从业务骨干中选拔“内行担当领导 干部，使选拔上来的干部能刚好觉察经营管理中的风险点和 案件隐患。二是要抓好信誉风险管理。要正确处理好业务拓 二是要抓好信誉风险管理。二是要抓好信誉风险管理 展和风险防范的关系，一是认真落实信誉风险应急处理预案 制度，充分利用风险排查结果，对重点区域、重点行业和重 点客户，制定有针对性的风险限制预案。二是根据外部形势 转变，刚好调整客户评级授信政策，严格信贷客户准入标准，从源头上把住新增信誉风险。三是严格贸易背景真实性管 理。在对客户供应资料真实性、完好性进行认真审查的基础 上，结合企业经营范围、经营规模、财务状况等状况，对票 据业务贸易背景真实性、合规性及业务风险进行调查、论证。对大额票据业务或频繁办理票据业务的客户，要实施双人现 场调查。三是抓好会计内控管理。要以 “三铁创建活动 三是抓好会计内控管理 三是抓好会计内控管理。为主线，以“两个限制住为目标，坚持不懈地抓好各项规 章制度的落实，切实加强对重点部位、重点业务和重点环节 的检查，刚好揭示和订正经营管理中的风险和隐患，促进全 行限制力和执行力的不断提高。要依据“业务流程标准化、劳动组合合理化、岗位职责清晰化、操作行为规范化、风险 管理精细化的目标，稳步推动临柜业务精细化管理。要切 实抓好会计监管工作，重点加强对集中对账、主管授权履职、金库和上门服务、代理业务等重点领域、关键环节和高风险 8 业务的风险管控，切实抓好检查觉察各类问题的纠改，对屡 查屡犯的责任人要从严从重惩处，付出代价，催促彻底改正。9 第四篇：支行长述职报告 支行长述职报告 敬重的各位领导、各位同事： 大家好。 *年，无论是对*支行还是对我个人来说，都是不平常的一年。我觉得可以用下面八句话来概括：自加压力、迎难而上；凝合人心，激昂精神；尽职尽责，不失斗志；超越自我，不辱使命。 作为*支行一把手，一年来，在分行党委的正确领导下，我团结和带着班子成员与全体员工，认真实行总、分行工作会议精神，在业务进展上紧紧围绕分行党委提出的战略目标定位，加快进展，不断提高经营效益；在班子建设上以思想建设为根本、实力建设为重点、作风建设为基础、制度建设为保证，努力把我行领导班子建设成“政治素养好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好的坚毅领导集体。下面我就自己*年的学习和工作状况，述职如下，请大家评议。 一、主要业务指标完成状况： 作为支行行长，我负责支行全面工作。过去的*年在总、分行的正确领导下，在银监部门的有效监管下，我们认真实行上级行经营与内控工作会议精神，一手抓进展，一手抓内控，经过全行员工团结拼搏，克难制胜，收到了较 好的效果：内控机制进一步健全，风险防范进一步增加，各 项业务稳健进展，经营效益不断提升。各项工作取得了可喜的成果： 一截止*年*月*日，我行各项存款余额*万元。 其中：对公存款余额*万元，储蓄存款余额*万元。 二贷款规模增加，贷款结构不断优化。截止*年 *月*日，我行各项贷款余额*万元，较年初增加*万元，其中：小企业贷款余额*万元；个人贷款余额*万元；公 司类贷款余额*万元。 截止*年*月末。我行不良贷款余额*万元，较年初 削减*万元。 三银行卡进展快速，增长较快。截止*年*月* 日，我行银行卡发卡量*张，较年初增加*张；卡存款余 额*万元，较年初增加*万元。 我们支行能够取的这样的成果，做到全年安然无恙故，这主要归功于全行员工的静默劳作和辛勤奉献。在此，我向 大家表示诚心的感谢！ 二、履职状况 一认真学习，努力提高自身的政治业务素养和思想 道德修养 1.坚持党的理论学问和自学相结合，刚好驾驭党和国家的方针政策，不断更新商业银行的经营管理学问。通过学习，提高了自己的理论水平、决策水平、驾驭全局实力和市场适 应实力。树立正确的权力观，坚持廉洁自律，自觉接受监督。自觉把自己臵于组织和员工的监督之下，做到权为民所用。 对全行的财务工作、贷款审批、干部任免、人员调配，严格 把关，公开透亮。认真执行领导干部廉洁自律准则和总分行 制定的廉洁自律各项规定，自觉抵抗拜金主义、享乐主义、以权谋私的腐败行为，不为利所诱惑,不