Unit 1 Establishing Business Relations.pptx

Unit 1 Establishing Business Relations（建立外贸关系）（建立外贸关系）PartI.Objectives（目标）Aftercompletingthisunit,youwillbeableto1.knowhowtoestablishbusinessrelationswithnewcustomersbywritingEnglishemails;2.writeEnglishemailsandmessagestoexpressyourwishestoestablishbusinessrelationswithnewcustomers,introduceyourproductstoyourbuyers,promotethesalesofyourproducts,askabout the credit status of a new client,or request for goodsinformationfromsellers,etc.;3.knowtheessentialcomponentsneededinaboveemailsandmessages;4.becomefamiliarwiththetypicalEnglish termsandsentencepatternscommonlyusedinaboveemailsandmessage.PartII.HowtoExpress（我该怎么说）1.MakingSelf-Introduction（出口商自我介绍）我是宁波阳光户外家具有限公司的玛丽，通过广交会认识了您。ThisisMaryfromNingboSunshineOutdoorFurnitureCo.Ltd.It was nice to have met you at China Import andExportFair.1.MakingSelf-Introduction（出口商自我介绍）我是宁波永达汽车配件有限公司的汤姆，在阿里巴巴网站上看到您求购汽车刹车片，这正好是我们的经营范围。ImTomfromNingboYongdaAutomobilesChassisPartsCo.Ltd.F,weknowyouareinthemarketforautobrakepadswhichfallsintoourscope.1.MakingSelf-Introduction（出口商自我介绍）我是浙江好利服饰有限公司的爱丽丝，您的老朋友王先生把您介绍给我。ImAlicefromZhejiangHollyGarmentsCo.Ltd.ThankstoyourfriendMr.Wang,whohasintroducedyoutome.2.RequestingforEstablishingBusinessRelations（进口商寻求建交）我从贵公司的网站上看到你们的避震器，特发邮件想了解详细的情况。LearningyourShockAbsorbersfromyourwebsite,wewriteanemailtorequestfurtherinformationaboutthem.2.RequestingforEstablishingBusinessRelations（进口商寻求建交）我从中国驻英大使馆商务参赞处得知贵公司，特发邮件期望与贵方建立贸易关系。WeknowyourcompanyfromtheCommercialCounsellorsOfficeofourEmbassyinLondonandnowsend an email to explore the opportunity to establishbusinessrelationswithyou.2.RequestingforEstablishingBusinessRelations（进口商寻求建交）我们专营汽车轮胎的进口业务，愿与你们进行交易。Wespecialize in theimport ofTires,and we now seekopportunitytotradewithyou.3.AskingforInformationandSamples（进口商索要资料与样品）我对你公司产品很感兴趣，能否发送一份产品目录给我方？Weareinterestedinyourproducts.Canyouemailusane-catalog?对于相机包，能否提供免费样品？CanyousendussomefreesamplesofCameraBags?为了更好地了解贵公司产品，请贵方能附件发送详细资料。Toknowyourproductsbetter,wewishyoucouldsendusfurtherinformationinattachment.PartIII.Case（案例）1.RequestingforProductInformation（进口商索要产品资料）怀特家具有限公司（WhiteFurniture）位于美国波士顿，为了满足北美家具市场上日益兴起的中式家具热，现正考虑从中国市场寻购中式家具。进口部经理Johnson White先生从今日家具（MagazineFurnitureToday）上找到了一家中国广州的家具出口商东莞大明家具有限公司。Johnson访问了该公司网站后，对胡桃木系列（walnutrange）家具产生了极大兴趣，于是，决定发电子邮件寻求建立业务关系，并索要全套胡桃木家具的详尽资料。现在，你是Johnson，你需要发邮件给东莞大明家具有限公司，对方的电子邮箱为E，收件人姓氏未知，你的电子邮箱为J。SentencePatternsforReference（参考语句）进口商说明信息来源（P.56，P.22，汇编），表达订购愿望（P.29，汇编）；进口商介绍己方公司（P.2122，汇编），索要商品资料（P.3132，汇编）；进口商期盼回复（P.143144，汇编）。2.ReplyingtotheRequestforProductInformation（出口商回复索要产品资料）东莞大明家具有限公司收到了波士顿怀特家具有限公司索要产品资料的邮件，出口部经理齐芬芬女士马上回复了邮件。邮件首先表示感谢，然后按照对方的要求通过邮件附件向对方寄送全套电子介绍资料目录（Catalog）、价目表（Price List）和产品介绍（ProductLiterature）。作为销售方，齐芬芬觉得这是适度宣传自己公司、促销自己产品的一个大好时机。在满足了对方要求后，她简单介绍了自己公司的发展、生产、市场和主要产品系列，最后期盼对方下试订单。发件人（From）E收件人（To）J主题（Subject）ThankYouforYourEnquiry附件（Attachment）1.Catalog2.PriceList3.ProductLiteratureDearMr.White,Wearesogladthatyouareinterestedinourfurnitureofwalnutrange.Attachedare the latestcatalogue,exportprice list andproductliteraturewhichwilltellyoueverythingaboutourwalnutrangeaswellasotherrangeswedealwith.Althoughestablishedin2006,wearedevelopingveryfast.Wepaygreatattention to design and product quality.We have introduced advancedproductionequipmentfromGermanyandItaly.OurproductsareexportedtomanycountriesandareasinAmericasandtheMiddleEast.TheU.S.isourlargestmarket.Thetwoseriesof“BlackWalnut”and“GoldenWalnut”areourtopsellers.Welookforwardtoyourtrialorder.Yourssincerely,QiFenfenExporterManagerSentencePatternsApplied（语句归纳）出口商感谢咨询，附件寄送产品资料、价目单；出口商介绍己方公司、业务、市场；出口商期盼订购。3.RequestingforCreditStatus（出口商要求提供资信证明）波士顿怀特家具有限公司通过多番了解和对比，决定先试订胡桃木家具，向东莞大明家具有限公司下10万美元的订单。东莞大明家具有限公司收到了订单。因为这是与对方的首次合作，且交易量比较大，东莞大明家具有限公司认为有必要调查其资信状况。于是，齐芬芬回复邮件，请求对方提供开户行名称，并承诺一旦查询结果令人满意将立即运作订单。SentencePatternsApplied（语句归纳）出口商收到订单，致谢；出口商请求提供资信证明方（银行名称），承诺运作订单；出口商期盼良好合作关系。4.ReplyingtotheRequestforCreditStatus（进口商回复请求提供资信证明）波士顿怀特家具有限公司收到对方要求提供资信证明的邮件后，JohnsonWhite马上回复邮件表示理解，欣然提供了公司开户银行的名称与联系方式，并另外提供了两家合作多年的友好贸易公司，以证明自己公司的良好资信状况。开户行与两家公司的名称与联系方式如下：1.波士顿银行（BostonBank），地址：波士顿皇家路180号（No.180,Royal Road,Boston,USA），电 话：001-617-566-974，网 址：www.B；2.上海飞虹贸易有限公司（ShanghaiFeihongTradingCompany），地址：上海西厢路98号（No.98,XixiangRoad,Shanghai），电话：0086-21-33552266，邮箱：；3.凯斯比股份有限公司（Kisby&Co.Ltd.），地址：利物浦13号林森广场28-30楼（28-30/FLathamSquare,Liverpool,13），电话：0044-151-232-356，邮箱：C。现在，你是波士顿怀特家具有限公司的JohnsonWhite，你根据以上情况需要向东莞大明家具有限公司回复邮件。SentencePatternsforReference（参考语句）进口商提供资信证明方（P.13,14汇编）；进口商列举证明方名称及联系方式（三家）；进口商介绍与证明方的关系；进口商期盼联系证明方（P.141,143汇编）。5.AskingforAgency（进口商请求充当代理）波士顿怀特家具有限公司与东莞大明家具有限公司建立了良好的贸易关系，交易量稳步上升。一年后，波士顿怀特家具有限公司请求在波士顿独家代理销售东莞大明家具有限公司的胡桃木系列家具，而东莞大明家具有限公司以时机尚不成熟为由谢绝了。一年半后，怀特再次发来邮件，要求为东莞大明家具有限公司充当独家代理（soleagent，），帮助在波士顿批发销售胡桃木家具系列。邮件中说，波士顿怀特家具有限公司已经具备了（beentitledto）独家代理胡桃木家具系列的实力，已经打开了当地市场，形成了可观的销售（sizablevolume）规模。邮件还说，如果被授予代理，不但销售规模还有提升，还能帮助出口方消除经经不同渠道销售所造成的报价差（discrepancies）。最后，邮件请求东莞大明有限公司草拟独家代理协议（anexclusiveagencyagreement）的条款，同意授予他们波士顿独家代理。发件人（From）J收件人（To）E主题（Subject）RequestforSoleAgency附件（Attachment）DearMs.Qi,Wewishtothankyouforyourcooperationandassistanceoverthepast18monthsinthesalesofyourwalnutrange.YoumayrecallthatlastJulywebroughtuptheproposaltobeyoursoleagentforyourwalnut range in Boston.Now we send this email to you again with the same purpose,becausewethinkweareentitledtodosoforhavingbuiltupasizablevolumeofbusinessinyour products in this market.Such an agreement would not only facilitate our salespromotion,butwouldalsoeliminateunnecessarydiscrepanciesbetweenyourofferswhenyouaresellingthroughdifferentchannels.Ifyouagreewithourproposal,pleaseoutlinethetermsonwhichyouwillbepreparedtoenterintoanexclusiveagencyagreementwithus.Weawaityourfavorablereply.Yourssincerely,JohnsonWhiteImporterManagerSentencePatternsApplied（语句归纳）进口商回顾过去的良好合作，感谢；进口商回顾之前的磋商，请求充当代理商，劝导接受请求（介绍己方的市场、对方产品的销售前景及成本）；进口商敦促草拟代理协议；进口商期盼回复。6.OfferinganAgency（出口商任命代理）东莞大明家具有限公司经研究，决定授命波士顿White家具有限公司为波士顿地区的胡桃木家具系列的独家代理，具体事宜交由出口部经理齐芬芬负责协商，代理条款可参照北美其他地区的代理商协议。于是，齐芬芬起草了一份代理协议，发邮件与对方商谈。发件人（From）E收件人（To）J主题（Subject）SoleAgencyforWalnutRangeinBoston附件（Attachment）ADraftofAgreementDearMr.White,Thankyouforyourproposalofactingasasoleagencyforourwalnutrange.Havingexaminedourmutuallybeneficialcollaborationinthepast18months,wewouldbeverypleasedtoentrustyouwiththesoleagencyforwalnutrangeinBoston.Attachedisthedraftofouragreement.Pleaseexaminethedetailedtermsandconditionsandletusknowwhethertheymeetwithyourapproval.Yourssincerely,QiFenfenExporterManagerSentencePatternsApplied（语句归纳）出口商收到愿充当代理的请求，致谢；出口商同意委托代理；出口商寄送协议，请求审议；出口商期盼回复。