强生的SWOT分析.pdf

.强生企业的 SWOT 分析一、强生企业简介美国强生(Johnson&Johnson)成立于 1886 年，是世界上规模大、强生产品多元化的医疗卫生保健品及消费者护理产品公司。强生玻璃贴膜也在世界占领了强势品牌！据财富和商业周刊 97 年公布的结果，强生公司市场价值指标评比名列全球第20 位，并位居全美十大最令人羡慕的公司之列，1999 年全球营业额达 275 亿美元。目前强生在全球 60个国家建立了 250 多家分公司，拥有约 11 万 5 千余名员工,产品销售于 175 个国家和地区。强生的哲学理念是：分权=创造力=生产力。但此哲学在 1982 年遭受到市场的挑战。J&J 笃信小而完全授权的单位能创造新产品，开发新市场，因此尽量保持小而独立的公司，自行负责生产、行销、配销及研发，购并新公司后亦维持独立性，也不断从现有组织中分殖成独立的公司。独立的公司通常集中在利好市场，例如为了外科医生成立了 Ethicon 公司，生产外科手用品。到1982 年止，J&J 有 150 家公司，其中有20 多家是主要公司，其余均是新购并的公司，或是由这 20 多家分殖出来的。每家公司均独立自主，百分之百由 J&J 拥有。在分权与创新的哲学下，J&J 自 1972 年到 1982 年的 10 年之间成长了 4 倍，1982 年的销售额达 33 亿美元，全球员工人数达七万九千人，每年股东权益报酬率近 20%。为了维持运营，150 家公司的总经理汇报给 11 个总公司经营委员会的委员，J&J 要让每个子公司的负责人都有机会直接向经营委员会报告。中国强生坚信自己的核心价值来源于我们的信条。多年来，强生致力于回馈社会，以实际行动来体现自身价值。与中华红十字会合作，挽救更多的白血病患者；启动儿童安全教育项目，力图减少儿童意外伤害；定期举办社区精神卫生宣传；开展“百万家庭健康行”糖尿病患者慢跑活动这些公益事业表达的是强生公司对中国健康事业前进的衷心期许，以及全心促进。1985 年，强生公司在中国成立了第一家合资企业西安杨森制药有限公司。随之先后成立了上海强生有限公司、强生(中国)有限公司、强生(中国)医疗器材有限公司和上海强生制药有限公司。随着业务的不断发展，今天，强生在中国已有员工6000多名，生产领域广泛，包括消费品及个人护理产品、医药产品和医疗器材及诊断产品，致力于促进中国人民的健康事业。作为一家著名的综合性健康护理日用品公司，强生(中国)有限公司在全国近30 个城市设有办事处，向广大用户提供优质产品和优质服务；而且，公司还设有健康教育咨询部，为消费者提供免费保健指导。其产品有婴儿.护理系列，儿童护理系列，少女护理系列，妇女卫生保健系列，口腔保健系列。2005 年 7 月，强生成为北京2008 年奥运会及残奥会的官方合作伙伴；2006 年 2 月，又成为奥运全球合作伙伴。强生珍惜这一良好的机会，继续加强与政府相关部门的合作，倾注全力为中国家庭提供更好的健康服务，深化人文奥运的内涵，为北京 2008 年奥运会及残奥会的成功举办做出贡献。2008 年 5 月 12 日，四川省汶川发生8.0 级强烈地震，面对这一罕见的灾难，强生公司第一时间联系中国红十字会，向地震受灾地区提供价值一千万元人民币的现金和医药和护理产品赈灾援助。但是，强生在发展过程中也遇到了一些问题。2011 年 4 月 14 日，美国强生公司宣布，由于接到 4 起在药品中发现难闻异味的报告，强生公司将召回 5.7 万瓶抗癫痫药妥泰。2012年 1 月，强生宣布召回三个批次的欧舒适隐形眼镜。2012 年 6 月 11 日，美国强生公司同意支付 22 亿美元了结美国政府对其几款药物的非法营销调查。二、强生企业的 SWOT 分析（一）优势（strengths）：科研是公司发展之本，强生的创新能力强；强生的“网络营销”手段深入人心；强生拥有经典的危机处理策略：“三步论”、召回；强生看重内在，明智的采用吸纳国际型人才的择才策略。强生是第一家创造无菌外科敷料的公司，并创造了市场销售量快速增长的奇迹。是世界上规模大、产品多元化的医疗卫生保健品及费者 护理产品公司。强生玻璃贴膜也在世界占领了强势品牌！据财富和商业周刊 97 年公布的结果，强生公司市场价值指标评比名列全球第 20 位，并位居全美十大最令人羡慕的公司之列，1999 年全球营业额达 275 亿美元。目前强生在全球 57 个国家建立了 230 多家分公司，拥有约 11 万 6千余名员工,产品销售于 175 个国家和地区。强生荣获财富2006 年度评选最受赞誉公司，并且在医药品领域获得排名第一的殊荣。一直位居在 财富 世界 500 强中的前 120名，尤其是在 2006 年位居第 32 位。强生在商业周刊评选的“五十个最佳行动力公司”中排名第 26。强生被西班牙女性、职业女性、残疾人、制药业工作者视为最佳雇主之一。拥有自己独特的管理模式，对员工的良好态度，精密的营销政策等。（二）劣势（weaknesses）:缺乏充分的市场调研，没有正确把握消费者的需求。企业对市场的细分不明确，对整个市场网络系统不清晰。产品定价与目标市场偏离，目标市场的定位与销售渠道不相匹配，.产品包装与产品定位而不协调，缺乏创新。促销宣传方案考虑不周到，宣传单一，广告费用投资过高，使得投资回报率偏低。（三）机会（opportunities）：强生主要定位于中高端，全资收购大宝公司得到了其在中小城市和农村的销售渠道可以进行互补加快强生渠道下沉。而且强生现阶段已扩展企业的业务，包括医疗用品，医疗器材及诊断产品，消费品及个人护理产品。尤其是在消费品及个人护理产品方面，针对领域包括：婴儿健康护理系列、成人护肤品系列、女性健康护理用品、视力保健产品、个人健康护理产品等系列，为其扩大了销售领域。现在人们越来越注重产品的质量问题，向一个健康的生活水平发展，为企业提供了向导。其次，相关企业相对与其他行业来说较少，为强生提供了足够的发展空间。（四）威胁（threats）:曾多次深陷质量门，召回问题产品，多次被消费者指控产品质量问题。如：1982 年 9月美国芝加哥发生多起因服用强生泰诺药片而中毒死亡的事故，经查明致死原因系部分药物受到氰化物污染所致。2007 年 3 月 FDA 发出最严重警告称强生公司销售的“Procdt”贫血药存在致死风险。2009 年 3 月美国“安全化妆品运动”消费者组织发布报告称强生婴儿卫浴产品中含少量甲醛等有毒物质并认为商家未将其标出是对消费者的隐瞒。2009 年 9 月强生在美国范围内召回部分婴儿及儿童用止痛退烧药泰诺，强生方面称这批药物可能受细菌污染。2010 年巨额回扣丑闻被美国波士顿联邦检察官办公室提起诉讼。因为三鹿奶粉的影响，强生企业受到极大的冲击。这些都对企业造成很大的负面影响，近年出现的“多国贿赂门”,被指做局陷害中国药企，让强生陷入了层层不断的麻烦事件当中。近年的一系列的负面消息让强生企业的销量逐年递减，成为企业的眼前威胁。.