养老院创业计划书 (2篇).docx

企业名称: 夕阳之家老人院企业法人：日 期：XXXX年5月16日通信地址：沈阳市东陵区水电费10001000100010001000100010001000100010001000100012000总成本1095001085001085001085001085001085001085001085001085001085001085001085001303000利润-55500-36500-18500-500175003550053500715001075001525001489001435002925400十二、现金流量表项目123456789101112合计现 金 流 入月初现金50000057178050328 045278 042028 040578 0409280430780470280527780621280759780现金销售收入054000720009000010800 012600 014400 016200 018000 021600 026100 025740 03580400赊销收入0贷款500000其他现金流入0可支配现金（A）100000 062578057528 054278 052828 053178 055328 059278 065028 074378 088228 01017180员工工资88000880008800088000880008800088000880008800088000880008800088000租金10000100001000010000100001000010000100001000010000100001000012000 0营销费用5005005005005005005005005005005005006000公用事业费10001000100010001000100010001000100010001000100012000维修费（含装修费用）1000001000100010001000100010001000100010001000100011100 0贷款利息免息10偿还贷款本金02000020000200002000020000200002000020000200002000020000220000保险费20002000200020002000200020002000200020002000200024000登记注册费1000设备225720其他（列出项目）税金现金总支出（B）4282201225001225001225001225001225001225001225001225001225001225001225001775720月底现金（A-B）57178050328045278042028040578040928043078047028052778062128075978089468011养老院创业计划书一、执行总结（一）背景和项目简述我国已经进入老龄社会，随着新中国的同龄人步入老年，将出现第一次老年 人口增长高峰。据统计全国老年人口由年均增加311万人发展到年均800万人。 截至2013年，中国老年人口总数已达一点五九亿，占总人口的百分之十二，积 极应对人口老龄化发展波及的一系列经济与社会变化，是中国社会面临的重大问 题。老年人口基数大，增长快，特别是随着家庭小型化的发展，社会化养老的需 求迅速增长。但是长期以来，我国社会福利由国家和集体包办，存在资金不足、 福利机构少、服务水平较低等问题，难以满足人民群众对福利服务需求日益增长 的需要。社会福利事业的改革与发展，已经引起了全社会的广泛关注。全社会对 社会福利需求的急剧增长，使社会福利社会化具有广阔的发展前景；我国综合国 力的增强，人民群众生活水平和道德水准的提高，为推进社会福利社会化奠定了 良好的基础。联合国在1982年通过并在全世界实施的“1982年维也纳老龄问题 国际行动计划”指出：为年长者提供健康照顾，必须承认家庭及其所在社区所具 有的平衡和良好的制度特点在此基础上寻求社会养老机构和家庭之间的适当平 衡。国家和社会为弥补21世纪家庭养老的不足，提供更为合理、有效的养老方 式和养老条件，并在政策和制度上提供有利的保障。人口进入老年化，必然伴随着劳动力供应、医疗服务、养老金方面压力的增 大，这毫无疑问将对其未来经济增长模式产生深远的影响。对于政府来说，解决 人口老年化的问题已经达到刻不容缓的地步。为此，中国政府不仅已经在照料老 人上增加开支，还即将制定一系列优惠政策鼓励私人和外国投资。如果西方国家 的经验能够被吸取，与照管老人相关的产业的未来市场潜力或许会达到数万亿元 人民币，每年将帮助创造数以百万计的新工作。不难想象，在不久的未来，这将 成为中国经济增长的一个重要引擎。（二）机会概述人口老龄化是世界上许多国家正在面临或即将面临的一个突出的社会问题。 我国是世界上人口最多的国家，由于社会、经济、文化科学事业的发展，计划生 育工作的推进，人口出生率和死亡率不断下降，老年人在总人口中的数量和比例 不断增加。根据联合国将“60岁以上的人口占总人口比例达到10%,或65岁以 上人口占总人口的比重达到7%”作为判断一个国家是否进入老龄社会的标准来 看，我国在2003年就已正式迈入了老龄化社会。当前，我国所面临的老龄化问题势必使传统的养老观念、养老模式发生深刻 的改变，老年人对经济供养、医疗保健、生活照料和精神文明等方面需求的日益 增长，将直接导致养老设施的“有效需求”远远超过“有效供给”。“老年公寓”市场潜力巨大。2000年国家有关部门通过调查和分析预测，到 本世纪一十年代末，中国退休劳动者一生的积蓄总和相当于全国国内生产总值的 1/3；另据中国老龄人协会估计，中国老年人消费约每年3000亿人民币，而且随 着老年人消费观念的逐步转变，其消费数额还将得到进一步增长。由此可见“老 年人市场”是一个潜力很大的市场，老年人产业，尤其是老年住宅产业是一个极待开发的产业。山东省是人口大省，老年化的问题也越发凸显，政府也提出应加大中华人 民共和国老年人权益保障法、山东省老年人权益保障条例、山东省优待12 老年人规定的实施力度，确保老年人的各项待遇得到落实。同时政府也出台了 一系列即促进老龄产业发展的经济政策。这些政策主要包括财政财策（专项拨款、 补贴、减免收费等等）、税收政策（优惠与减免等）、信贷政策（贷款的规模、 期限、利率方面的优惠）、价格政策（价格保护、价格限制等）、外资政策（鼓 励和吸收外资的进入等）。这都有利于老年产业的成长也发展，同时也增加了从 事此项产业的有利因素。（三）目标市场的描述和预测1、我国已进入老龄化社会阶段按照国际标准，当一个国家或地区65岁以上人口占总人口 7%或60岁以上 人口占总人口 10%以上时，即为老龄化社会。据有关统计资料显示，目前我国是 世界上老年人口最多的国家，60岁以上的老龄人口约为1.45亿，占我国总人口 的11.2%,而且这个数字每年都在以3%的速度增长。我国进入老龄化社会已是不 争的事实。根据国家有关部门统计预测，到2025年，老年人将占全国总人口 19. 34%；到2040年，老年人将占全国总人口的27.8%,届时每三个半人口中就 有一个老年人口。2、国外老年住宅市场的状况欧美各国由于传统个人主义的影响注重发展社会养老设施，特别是美国迅速 发展老年社区。而在东方受到儒家思想影响下的一些已开发或开发中国家，为避 免重蹈西方福利国家所经历的沉重财政负担，试图寻求维系传统的家庭伦理观念 及尊老爱幼的社会风尚。因此，为了消除现代社会生活方式的改变、家庭观念的 变化和家庭结构小型化的趋势对家庭养老环境的冲击与功能的削弱，亚洲国家对 维护和改善家庭养老环境及创造新的居住模式方面作了许多的努力。3、老年人养老逐步向集中养老转移受传统观念的影响（他们认为那些所谓的养老院是些没儿、没女的孤寡老人 的安身之地），国内老年人养老讲究“三代同堂”，老死不离儿孙。但随着近年 居民生活水平的提高和居住观念的改变;核心家庭趋于普及,传统家庭逐渐减少,一方面下一代与老一代分居现象不断增加，另一方面家庭结构演变又表现为 老少两代在居住上“分而不离，离而不远”的特点，因此老年人不堪忍受“空巢” 的孤单寂寞之苦，从过去不肯到养老院开始向往养老院，养老观念和居住观念正 在发生根本性变化。4、国家、省、市各级政府鼓励进行老年公寓的建设面对我国进入老龄化社会，老年人生活问题已越来越被社会所关注。1998年 起各级政府就出台了相关政策，鼓励民间组织、企业、个人创办养老服务机构。 在2003年召开中共十六大三中全会上有关代表提及老年人养老一事，中央领导对此十分重视。 近日国家民政部及地方各级民政部门从社会各方面宣传全面关心和帮助老人，尤 其是老年人养老与生活方面，并鼓励从事老年住宅的建设。总结：养儿防老这一中国几千年来沿用的照顾老人方式已经给成长起来的独 生子女一代提出了严峻的考验。他们同时面临着赡养4个老人的现实。随着人们 经济实力的提高以及对养老意识的改变，老年养护业已经在中国出现，在解决人 口老龄化的社会问题上，老年养护产业必将逐步显现出积极的社会意义。我国的老龄化进程与经济发展不同步，未富先老已成为全社会普片存在的问 题。所以，解决老龄问题，做好老年社会工作，创造良好的物质基础成为我们急13 需解决的重要问题。实现老年人“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、 老有所为、老有所乐”更社会发展追求的重要目标。(四)竞争优势和劣势分析1、优势(1)营销方式的转变。由于老年消费是一种自主性消费，老人的消费观念既成熟又相保守，许多老 人对新型的产品会感到陌生，认同接受也会有一个过程，在对老年住宅进行营销 推广的时候就应该充分考虑到这一点：在营销手法上，避免使用概念营销，转为 说服力更大、更容易让老年人理解的体验式营销；在销售风格上，避免浮夸，楼 书和卖场设计都应保持踏实、简练、稳重的风格，实施耐心的引导式销售。从长 远来看，市场经济是一个多发展、多变化的时代，受时代特点的影响，未来的老 年人比起今天的老年人，对新消费观的接受质量要快得多，也容易得多。(2)提高服务的品质。针对老年消费的质量特征，老年商品的质量和“银发市场”的服务质量都必 须提高。老年人是一个特殊的社会人口群体，在饮食、起居、衣着、旅游、医疗 保健、文化娱乐等各方面都有着这一年龄段的特点，对商品的质量要求尤其高, 通常是商品的质量不好不买，价格太贵不买，不实用不买，不安全不买，太复杂 不买，只要产品不对路，质量不过关，在老龄消费中就不会有市场，也就不会有 长久的效益。(3)针对老年消费中休闲性消费与服务性消费所占比例大的特点，以悠闲 生活和优质服务为卖点，为项目打下长远的附加价值。(4)在公司发展的不同阶段，开展不同层次的服务。在公司经营的1前一3年主要发展自助型的老年公寓，即采取上门服务的方 式，为老人提供生活方面的照顾和帮助，同时为他们进行心理疏导和压力的排解, 使老人的生活质量得到提高。当公司经过一3年的发展和经营后，资金及市场都 有了进一步的充裕及发展，此时再逐步建设住宅型和陪护型的老年公寓，争取最终建立起环境优美、设施齐 全、舒适健康的的一体化老年公寓。这样分阶段、有重点的建设必将对公司的发 展产生积极的影响，同时各阶段有重点的建设对公司的服务质量也会起到积极的 作用。2、劣势(1)、观念落后，意识不足虽然各级政府对于老龄化的问题相当重视，但是在少数个别地区，由于我国 长期形成的是家庭子女养老观念，因此面对我国人口老龄化的挑战，一些职能部 门和社区管理与服务部门对开展和加强社区养老助老服务的重要性和迫切性认 识不足，没有把社区养老助老服务事业提高到反映一个社会文明进步水平和提高 人民生活质量、保持社会稳定的高度来认识，服务意识差。这些必然给社会公众 带来了一些对于社区养老的负面心理影响，对于养老服务社区的开发产生一些阻 力。(2)、竞争者带来的压力有商机必然有商家，虽然目前成都的养老产业刚刚起步，商家尚少，但不容 置疑的是，在可预见的将来，竞争者必将纷至沓来，这对于该行业的任何商家都 将带来一定的压力与风险。公司在不久之后，面对的必将是一个竞争日趋激烈的14 市场，在这里为数越来越多的潜在竞争者转化为现实竞争者，大家都希望在这养 老产业的锅里分一杯羹，任何行业内部的现存者、行业外部的潜在进入者都必须 清楚的意识到这一市场环境，并做好充分的准备，迎接挑战。（3）资金困扰作为一支学生团队必将面临资金不足及缺乏经验的问题，在公司运行的过程 中也一定会遇到一些我们从未遇到过的挑战，因此在公司的发展过程中我们必须 抓住机遇，勇于挑战，在发展中积累经验，不断充实和提高自己。（五）经济状况和盈利能力预测老人之家建立之初，资金问题是一个很重要的方面。因此在建立之初我们可 能会面对资金短缺的问题，但是我们会将事实呈现在人们面前，这样我们就会有 针对性的去确立目标和方向，努力解决问题。对于经济状况，我们会尽力维持经 济的稳定，通过与其他公司进行资金方面的合作，获得更过的投资。另一方面我 们可以通过贷款方式进行资金的筹集。初期我们将实行上门服务，根据老年人的需要，为他们提供生活上的的照顾 及心理方面的咨询，尽快的摸清市场，积累经验，这样将减少公司初期在资金不 足情况下的支出。随着计划的实施，我们的努力将得到一定的认可，就会获得一 定成效。从而使公司资金周转灵便，资金流动比较顺畅，继而我们对老人的需要 及习惯将更加了解。另一方面公司将对员工做出更加细致和恰当的分工，进行更 加专业的培训，从而提高员工的工作效率，这样将有利于财务部门制定更加严密 的规划，一定份额的资金要获得相应的效益，员工们责任心高了，公司的经济运 行金额将更加稳定。（六）团队概述团队（team）是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员 的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。公司是由财务部，销售部，市场部，策划部，行政部，人力资源部等多个部 门组成。不管是高层领导还是下层职工都是公司的一员，成员之间的和睦相处有 利于公司的进一步发展，所以团队的力量是不可替代的。当然大的团队是由小的 团队结合而成的，各部门都是一个小团队。团队之中不可缺少的就是一个引领下 属的上级和按命令实施行动的下层员工。不论上层还是下层我们都坚持一视同仁 的原则。（七）预计能提供的利益我们的利益来源主要是1、为老人提供生活照料心理咨询等方面的服务所收取的费用。2、与其他公司企业的合作获得的利润。例如旅游公司、健身公司、药物公 司、器械设备公司等较大型的公司。我们也可以通过为他们进行品牌宣传来赚取 部分利益。我们预计通过服务老人、服务社会赢得社会信赖将自己的品牌打造出 去的这种途径，尽快收回成本，取得良好的资金运转情况。二、产业背景和公司概述（-）详细的市场分析和描述1、老年人口数我国是世界上老年人口最多、增长最快的国家之一，1999年成为老年型的 国家。20世纪80年代以来，60岁以上的老年人口平均每年以3%的速度持续增 长，更为突出的是，80岁以上高龄老人已高达1100万,并以年均5%的速度递15 增。本世纪中叶，60岁以上的老年人口将达到4. 4亿左右，约占亚洲老年人口 总数的36%,占世界老年人口总数的22. 3%。中国老年人口规模之大，老龄化速 度之快，高龄人口之多，都是世界人口发展史上前所未有的。从区域来看，我国目前已有三分之一的省市区人口呈老年型，其中上海、浙 江、北京、江苏、天津、山东、湖南、广东、广西、四川等省市区65岁以上的 老年人口已超过其总人口的7%,辽宁、河南、安徽、福建等省65岁以上的人口 接近7%o（二）竞争对手分析1、专属的老年护理公司不足目前我国虽有一些家政护理公司，但在老年人的护理方面并不完善，他们提 供的服务大篇二：养老院创业计划书创业计划书一、执行总结（一）公司简介与服务介绍老小孩托老所是建立在大学校园中的以日托为主的养老组织，有着一套完整 的管理体系、合作的团队、优秀的骨干，为老人提供舒适、充实的晚年生活。老人们白天来到老小孩托老所，同自己的老年朋友和青年朋友聊天娱乐，晚 上回家和孩子在一起。老小孩托老所为老人们提供意想不到的优质服务，是老年 人养老的绝佳选择。（二）面临的市场机会我国已进入老龄化社会，年轻人的工作越来越忙，两个孩子照顾四个老人, 人力财力上都达不到。现存的养老所由于自身的缺陷，收费高，也不能解决老人 心理上孤单的问题。老小孩托老所把托老所建在大学校园中，形式新颖，收费低， 有学生和老人聊天，能解决老人的孤独问题。（三）目标市场定位与预测老小孩托老所面向的是全体老人，尤其是孩子工作忙，无人照顾的“空巢” 老人。（四）市场环境和竞争优势我国老年人数量不断增加，现有的养老机构远不足以满足社会的需求。无暇 照顾老人的孩子们迫切需要一个值得信赖的舒适的养老机构照顾自己的父母。老 小孩托老所与大学相结合，让老年人在同大学生的接触中感受年轻人的活力。并 且可以与学校公用许多基础设施，节省资金，实现资源共享，减少自身的融资压 力。因此，老小孩托老所有良好的市场前景和较大的市场优势。（五）经济状况和盈利预测1 ,成本（1）薪金预算（2）经营成本预算营成老人伙食费：早餐3元午餐6元第一年打算收取200名老人，带上工作人 员和学生志愿者每天共有210人用餐，一年共计老人在托老所320天，共计费用 60 480 元。总成本二薪金预算+经营成本预算+经营成本预算二863 480元2.收入平均每人每月收费450元，需要车接车送服务的每天加5元。假设有50人16 需要车接车送。每年共收入1170 000元。3.利润利润二收入-成本=334 520元（3）经本预算（六）团队概述总经理1人副经理兼采购1人 专业护理2人日常护理2人（七）所需资源及提供利益在学校一角租赁6-8间房屋，与学校商议图书馆、活动场所等对老人开放。 购置一些棋牌和空竹等一些老人喜欢的娱乐和运动器材。同时需要政府的支持。老小孩托老所为年轻人减轻养老负担，为社会解决“空巢”老人问题，让老 人有一个快乐、充实的晚年生活。还可以给学生提供更多的实践机会，学生在同 老年人的交流中学得宝贵的生活经验。二者相结合可以充分利用校园基础设施， 节省资源。二、服务介绍（一）产业背景与市场竞争优势截至2008年低，我国老年人口已增至1.69亿，占总人数的12.79%,且正 以年均近1000万的增幅“跑步前进”。到2020年，我国老年人口将达到2. 48 亿,老龄化水平将达到4. 37亿，占总人口 17%o据全国老年办测算，目前全国 80岁以上老人正在高速增长，约为老年人口增速的2倍。数据表明子女负担过 大，老年人问题凸显。养老院作为目前社会上主流的养老机构，也将成为老小孩托老所的主要竞争 对手。中国社会主要的养老模式是家庭养老，但随着第一代独生子女的父母进入 老年，两个年轻人负担四个老的养老重任，孩子们无力、无暇应对的问题日益凸 显。老人们不愿与孩子分开，所以不愿去养老院；社会上确实还存在如果子女健 在就把老人送去养老院是不孝不贤的看法，所以子女就是没有时间照顾老人也不 愿将老人送去养老院。老年人的生活和心理都被忽视，老年人的幸福指数逐渐降 低。我国现存的养老所条件参差不齐，服务质量不尽人意。老小孩托老所与传统 的养老院不同。托老所作为一种新型的养老机构自身优点很多，并且老小孩托老 所与大学相结合，更是让人眼前一亮。老人白天到托老所，晚上人回家和孩子在 一起，这种方式老人们容易接受，也能为社会主流观念接受。根据养老院的运营模式可以看出，养老机构投入大、回收期长、利润微薄、 不易经营。但老小孩托老所的结构同养老院的结构不一样，相比之下有很大优势。 托老所以日托为主，不需要租赁太大的场地，也不需要购置太多床位。老小孩托 老所与大学相结合，可以和大学公用许多基础设施，这样就不需要租赁土地建运动场地、阅览室、医务室、食堂等。接送老人的 车也可以与学校商议租赁校车。这样可以节省许多初期资金投入，所需周转资金 也相对减少。成本低收费自然就比养老院低，能吸引更多的客户，市场竞争优势 大。（二）服务说明老小孩托老所不仅为老人提供像养老院那样的生活服务，还会招收跟多的大 学生志愿者陪老人聊天娱乐，同时也会让老年人加入到大学生的学习和生活中去。大学校园环境适宜，充满活力，老年人在同大学生的交往中受到感染，获得17 活力。老年人喜欢回忆，在同大学生一起时多少可以看到自己往昔的身影，使老 人得到精神慰藉，减少孤独感。老小孩托老所也会与校方商议，将一些学生社团 和协会向老人开放，例如棋社、书画社、太极拳协会等，平时的一些活动竞赛也 允许老年人加入。托老所还可以与学生举行联谊，充实老年人的晚年生活。甚至 老年人也可以到自己感兴趣的专业去听课（但要告知老年人不能影响正常教学）， 帮没有上过大学的老人实现上大学的梦想，让上过大学的老人重温大学生活。三、公司战略（-）发展计划1 .第一阶段托老所这种养老机构在我国比较罕见，把托老所和大学相结合更是闻所未闻, 现在我校搞试点。第一年招收200名老人，主要是生活能够自理的老人。然后推 广到各市各省。2 .第二阶段有一定的经济基础后，同时这种养老机构也得到社会和政府的认可，就可以 在政府的协助下扩大在校园中的面积。增加一些专业医护人员，开始招收生活上 不能完全自理的老人。学生仍是与老人交流的主力军。3.第三阶段有足够的资金后，在学校附近购买土地建立全托为主的老小孩托老所来收取 生活不能自理的老人。组织学生志愿者定期去为老人聊天，为老人服务。（二）主要合作伙伴老小孩托老所的亲密伙伴是大学。让大学生参与到照顾老人的工作中去可以 提高大学生的社会责任感。大学生的课余时间比较多，同时也需要更多的社会实 践机会。老小孩托老所充分利用学校的基础设施，节约社会篇三：高端养老院创 业计划书高端养老院创业计划书一、执行总结（一）背景和项目简述我国已经进入老龄社会，随着新中国的同龄人步入老年，将出现第一次老年 人口增长高峰。据统计全国老年人口由年均增加311万人发展到年均800万人。 截至2013年，中国老年人口总数已达一点五九亿，占总人口的百分之十二，积 极应对人口老龄化发展波及的一系列经济与社会变化，是中国社会面临的重大问 题。老年人口基数大，增长快，特别是随着家庭小型化的发展，社会化养老的需 求迅速增长。但是长期以来，我国社会福利由国家和集体包办，存在资金不足、 福利机构少、服务水平较低等问题，难以满足人民群众对福利服务需求日益增长 的需要。社会福利事业的改革与发展，已经引起了全社会的广泛关注。全社会对社会福利需求的急剧增长，使社会福利社会化具有广阔的发展前景; 我国综合国力的增强，人民群众生活水平和道德水准的提高，为推进社会福利社 会化奠定了良好的基础。联合国在1982年通过并在全世界实施的“1982年维也 纳老龄问题国际行动计划”指出：为年长者提供健康照顾，必须承认家庭及其所 在社区所具有的平衡和良好的制度特点在此基础上寻求社会养老机构和家庭之 间的适当平衡。国家和社会为弥补21世纪家庭养老的不足，提供更为合理、有 效的养老方式和养老条件，并在政策和制度上提供有利的保障。人口进入老年化，必然伴随着劳动力供应、医疗服务、养老金方面压力的增 大，这毫无疑问将对其未来经济增长模式产生深远的影响。对于政府来说，解决18 人口老年化的问题已经达到刻不容缓的地步。为此，中国政府不仅已经在照料老 人上增加开支，还即将制定一系列优惠政策鼓励私人和外国投资。如果西方国家 的经验能够被吸取，与照管老人相关的产业的未来市场潜力或许会达到数万亿元 人民币，每年将帮助创造数以百万计的新工作。不难想象，在不久的未来，这将 成为中国经济增长的一个重要引擎。（二）机会概述人口老龄化是世界上许多国家正在面临或即将面临的一个突出的社会问题。 我国是世界上人口最多的国家，由于社会、经济、文化科学事业的发展，计划生 育工作的推进，人口出生率和死亡率不断下降，老年人在总人口中的数量和比例 不断增加。根据联合国将“60岁以上的人口占总人口比例达到10%,或65岁以 上人口占总人口的比重达到7%”作为判断一个国家是否进入老龄社会的标准来 看，我国在2003年就已正式迈入了老龄化社会。当前，我国所面临的老龄化问题势必使传统的养老观念、养老模式发生深刻 的改变，老年人对经济供养、医疗保健、生活照料和精神文明等方面需求的日益 增长，将直接导致养老设施的“有效需求”远远超过“有效供给”。“老年公寓”市场潜力巨大2000年国家有关部门通过调查和分析预测，到 本世纪一十年代末，中国退休劳动者一生的积蓄总和相当于全国国内生产总值的 1/3；另据中国老龄人协会估计，中国老年人消费约每年3000亿人民币，而且随 着老年人消费观念的逐步转变，其消费数额还将得到进一步增长。由此可见“老年人市场”是一个潜力很大 的市场，老年人产业，尤其是老年住宅产业是一个极待开发的产业。山东省是人口大省，老年化的问题也越发凸显，政府也提出应加大中华人 民共和国老年人权益保障法、山东省老年人权益保障条例、山东省优待 老年人规定的实施力度，确保老年人的各项待遇得到落实。同时政府也出台了 一系列即促进老龄产业发展的经济政策。这些政策主要包括财政财策（专项拨款、 补贴、减免收费等等）、税收政策（优惠与减免等）、信贷政策（贷款的规模、 期限、利率方面的优惠）、价格政策（价格保护、价格限制等）、外资政策（鼓 励和吸收外资的进入等）。这都有利于老年产业的成长也发展，同时也增加了从 事此项产业的有利因素。（三）目标市场的描述和预测1、我国已进入老龄化社会阶段按照国际标准，当一个国家或地区65岁以上人口占总人口 7%或60岁以上 人口占总人口 10%以上时，即为老龄化社会。据有关统计资料显示，目前我国是 世界上老年人口最多的国家，60岁以上的老龄人口约为1.45亿，占我国总人口 的11.2%,而且这个数字每年都在以3%的速度增长。我国进入老龄化社会已是不 争的事实。根据国家有关部门统计预测，到2025年，老年人将占全国总人口 19. 34%；到2040年，老年人将占全国总人口的27. 8%,届时每三个半人口中就 有一个老年人口。2、国外老年住宅市场的状况欧美各国由于传统个人主义的影响注重发展社会养老设施，特别是美国迅速 发展老年社区。而在东方受到儒家思想影响下的一些已开发或开发中国家，为避 免重蹈西方福利国家所经历的沉重财政负担，试图寻求维系传统的家庭伦理观念 及尊老爱幼的社会风尚。因此，为了消除现代社会生活方式的改变、家庭观念的19一、创业背景二、二、企业概况三、创业者个人情况市场评估五、SWOT分析六、市场营销计划七、企业组织结构八、固定资产九、流动资金（月）十、收入预测（12月）十一、销售与成本计划十二、现金流量计划 变化和家庭结构小型化的趋势对家庭养老环境的冲击与功能的削弱，亚洲国家对 维护和改善家庭养老环境及创造新的居住模式方面作了许多的努力。3、老年人养老逐步向集中养老转移受传统观念的影响（他们认为那些所谓的养老院是些没儿、没女的孤寡老人 的安身之地），国内老年人养老讲究“三代同堂”，老死不离儿孙。但随着近年 居民生活水平的提高和居住观念的改变;核心家庭趋于普及,传统家庭逐渐减少,一方面下一代与老一代分居现象不断增加，另一方面家庭结构演变又表现为 老少两代在居住上“分而不离，离而不远”的特点，因此老年人不堪忍受“空巢” 的孤单寂寞之苦，从过去不肯到养老院开始向往养老院，养老观念和居住观念正 在发生根本性变化。4、国家、省、市各级政府鼓励进行老年公寓的建设面对我国进入老龄化社会，老年人生活问题已越来越被社会所关注。1998年 起各级政府就出台了相关政策，鼓励民间组织、企业、个人创办养老服务机构。在2003 年召开中共十六大三中全会上有关代表提及老年人养老一事，中央领导对此十分 重视。近日国家民政部及地方各级民政部门从社会各方面宣传全面关心和帮助老 人，尤其是老年人养老与生活方面，并鼓励从事老年住宅的建设。总结：养儿防老这一中国几千年来沿用的照顾老人方式已经给成长起来的独 生子女一代提出了严峻的考验。他们同时面临着赡养4个老人的现实。随着人们 经济实力的提高以及对养老意识的改变，老年养护业已经在中国出现，在解决人 口老龄化的社会问题上，老年养护产业必将逐步显现出积极的社会意义。我国的老龄化进程与经济发展不同步，未富先老已成为全社会普片存在的问 题。所以，解决老龄问题，做好老年社会工作，创造良好的物质基础成为我们急 需解决的重要问题。实现老年人“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、 老有所为、老有所乐”更社会发展追求的重要目标。（四）竞争优势和劣势分析1、优势（1）营销方式的转变。由于老年消费是一种自主性消费，老人的消费观念既成熟又相保守，许多老 人对新型的产品会感到陌生，认同接受也会有一个过程，在对老年住宅进行营销 推广的时候就应该充分考虑到这一点：在营销手法上，避免使用概念营销，转为 说服力更大、更容易让老年人理解的体验式营销；在销售风格上，避免浮夸，楼 书和卖场设计都应保持踏实、简练、稳重的风格，实施耐心的引导式销售。从长 远来看，市场经济是一个多发展、多变化的时代，受时代特点的影响，未来的老 年人比起今天的老年人，对新消费观的接受质量要快得多，也容易得多。（2）提局服务的品质。针对老年消费的质量特征，老年商品的质量和“银发市场”的服务质量都必 须提高。老年人是一个特殊的社会人口群体，在饮食、起居、衣着、旅游、医疗 保健、文化娱乐等各方面都有着这一年龄段的特点，对商品的质量要求尤其高, 通常是商品的质量不好不买，价格太贵不买，不实用不买，不安全不买，太复杂 不买，只要产品不对路，质量不过关，在老龄消费中就不会有市场，也就不会有 长久的效益。（3）针对老年消费中休闲性消费与服务性消费所占比例大的特点，以悠闲20 生活和优质服务为卖点，为项目打下长远的附加价值。(4)在公司发展的不同阶段，开展不同层次的服务。在公司经营的1前一3年主要发展自助型的老年公寓，即采取上门服务的方 式,为老人提供生活方面的照顾和帮助，同时为他们进行心理疏导和压力的排解, 使老人的生活质量得到提高。当公司经过3年的发展和经营后，资金及市场都有了进一步的充 裕及发展，此时再逐步建设住宅型和陪护型的老年公寓，争取最终建立起环境优 美、设施齐全、舒适健康的的一体化老年公寓。这样分阶段、有重点的建设必将 对公司的发展产生积极的影响，同时各阶段有重点的建设对公司的服务质量也会 起到积极的作用。2、劣势(1)、观念落后，意识不足虽然各级政府对于老龄化的问题相当重视，但是在少数个别地区，由于我国 长期形成的是家庭子女养老观念，因此面对我国人口老龄化的挑战，一些职能部 门和社区管理与服务部门对开展和加强社区养老助老服务的重要性和迫切性认 识不足，没有把社区养老助老服务事业提高到反映一个社会文明进步水平和提高 人民生活质量、保持社会稳定的高度来认识，服务意识差。这些必然给社会公众 带来了一些对于社区养老的负面心理影响，对于养老服务社区的开发产生一些阻 力。(2)、竞争者带来的压力有商机必然有商家，虽然目前成都的养老产业刚刚起步，商家尚少，但不容 置疑的是，在可预见的将来，竞争者必将纷至沓来，这对于该行业的任何商家都 将带来一定的压力与风险。公司在不久之后，面对的必将是一个竞争日趋激烈的 市场，在这里为数越来越多的潜在竞争者转化为现实竞争者，大家都希望在这养 老产业的锅里分一杯羹，任何行业内部的现存者、行业外部的潜在进入者都必须 清楚的意识到这一市场环境，并做好充分的准备，迎接挑战。(3)资金困扰作为一支学生团队必将面临资金不足及缺乏经验的问题，在公司运行的过程 中也一定会遇到一些我们从未遇到过的挑战，因此在公司的发展过程中我们必须 抓住机遇，勇于挑战，在发展中积累经验，不断充实和提高自己。(五)经济状况和盈利能力预测老人之家建立之初，资金问题是一个很重要的方面。因此在建立之初我们可 能会面对资金短缺的问题，但是我们会将事实呈现在人们面前，这样我们就会有 针对性的去确立目标和方向，努力解决问题。对于经济状况，我们会尽力维持经 济的稳定，通过与其他公司进行资金方面的合作，获得更过的投资。另一方面我 们可以通过贷款方式进行资金的筹集。初期我们将实行上门服务，根据老年人的需要，为他们提供生活上的的照顾 及心理方面的咨询，尽快的摸清市场，积累经验，这样将减少公司初期在资金不 足情况下的支出。随着计划的实施，我们的努力将得到一定的认可，就会获得一 定成效。从而使公司资金周转灵便，资金流动比较顺畅，继而我们对老人的需要 及习惯将更加了解。另一方面公司将对员工做出更加细致和恰当的分工，进行更 加专业的培训，从而提高员工的工作效率，这样将有利于财务部门制定更加严密 的规划，一定份额的资金要获得相应的效益，员工们责任心高了，公司21的经济运行金额将更加稳定。（六）团队概述团队是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和 技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。公司是由财务部，销售部，市场部，策划部，行政部，人力资源部等多个部 门组成。不管是高层领导还是下层职工都是公司的一员，成员之间的和睦相处有 利于公司的进一步发展，所以团队的力量是不可替代的。当然大的团队是由小的 团队结合而成的，各部门都是一个小团队。团队之中不可缺少的就是一个引领下 属的上级和按命令实施行动的下层员工。不论上层还是下层我们都坚持一视同仁 的原则。（七）预计能提供的利益我们的利益来源主要是1、为老人提供生活照料心理咨询等方面的服务所收取的费用。2、与其他公