创业管理组建创业团队.pptx

【核心问题核心问题】团队和群体有什么不同？团队和群体有什么不同？为什么风险投资家总是特为什么风险投资家总是特别重视创业团队？别重视创业团队？组建创业团队只是为了找组建创业团队只是为了找到志同道合的人么？到志同道合的人么？组建创业团队应该注意些组建创业团队应该注意些什么问题？什么问题？如何才能成为优秀的创业如何才能成为优秀的创业团队？团队？【学习目的】【学习目的】了解创业团队对创业成了解创业团队对创业成功的重要性功的重要性了解团队组建要考虑的了解团队组建要考虑的主要问题主要问题了解创业团队演变的一了解创业团队演变的一般规律般规律掌握优秀创业团队的标掌握优秀创业团队的标准准第1页/共45页天堂与地狱天堂与地狱一位行善的基督徙，临终后想见天堂与地狱究竟有何差异。一位行善的基督徙，临终后想见天堂与地狱究竟有何差异。于是天使就先带他到地狱去参观，于是天使就先带他到地狱去参观，到了地狱，在他们面前到了地狱，在他们面前出现一张很大的餐桌，桌上摆满了丰盛的佳肴出现一张很大的餐桌，桌上摆满了丰盛的佳肴.地狱的生地狱的生活看起来还不错嘛！不用急，你再继续看下去。活看起来还不错嘛！不用急，你再继续看下去。过了一会，用餐的时间到了，只见一群瘦骨如柴的饿鬼鱼过了一会，用餐的时间到了，只见一群瘦骨如柴的饿鬼鱼贯地入座。每个人手上拿着一双长十几尺的筷子。可是由贯地入座。每个人手上拿着一双长十几尺的筷子。可是由于筷子实在是太长了，最后每个人都夹得到但吃不到，你于筷子实在是太长了，最后每个人都夹得到但吃不到，你不觉得很悲惨吗？不觉得很悲惨吗？我再带你到天堂看看。我再带你到天堂看看。到了天堂，同样的情景，同样的满桌佳肴，每个人同样用到了天堂，同样的情景，同样的满桌佳肴，每个人同样用一双长十几尺的长筷子。不同的是，围着餐桌吃饭的可爱一双长十几尺的长筷子。不同的是，围着餐桌吃饭的可爱的人们的人们.他们也同用同样的筷子夹菜，不同的是，他们喂他们也同用同样的筷子夹菜，不同的是，他们喂对面的人吃菜。而对方也喂他吃对面的人吃菜。而对方也喂他吃.因此每个人都吃得很愉因此每个人都吃得很愉快。快。第2页/共45页一个人只是单翼天使，只有两个人抱在一起才能飞翔一个人只是单翼天使，只有两个人抱在一起才能飞翔 史蒂夫史蒂夫鲍尔默（微软首席执行官）鲍尔默（微软首席执行官）第3页/共45页【引导案例】【引导案例】：生于：生于8080年代年代高燃：第一次冲动创业失利；之后的高燃：第一次冲动创业失利；之后的MySeeMySee三人创业团队，两人三人创业团队，两人来自清华新闻系，一人来自北大计算机系，社会资源和技术理来自清华新闻系，一人来自北大计算机系，社会资源和技术理想想郑立：个人创意生成后随即拉来儿时三个伙伴，四人艰苦创业，郑立：个人创意生成后随即拉来儿时三个伙伴，四人艰苦创业，依靠依靠“天道酬勤、勤能补拙天道酬勤、勤能补拙”创出天地、凝聚团队创出天地、凝聚团队李想：李想：“像农民般正直像农民般正直”，每到一个发展的坎儿，就有得力伙，每到一个发展的坎儿，就有得力伙伴准时加入，背后有伴准时加入，背后有“老大哥老大哥”的支持，诚恳待人、有跟随者的支持，诚恳待人、有跟随者茅侃侃：比较成熟实际，智力入股曾合作过的国企老板，共同茅侃侃：比较成熟实际，智力入股曾合作过的国企老板，共同经营经营第4页/共45页l新企业的成功在很大程度上取决于它所获取的人力资源：新企业的成功在很大程度上取决于它所获取的人力资源：知识、技术、才能、声誉和合作创业者的社会网络知识、技术、才能、声誉和合作创业者的社会网络l美国最早的风险投资公司美国最早的风险投资公司美国研究开发公司（美国研究开发公司（ARDARDAmerica Research and Development America Research and Development CorporationCorporation）的创始人之一乔治）的创始人之一乔治 多利奥特（多利奥特（George George DoriotDoriot）有句名言：）有句名言：“宁要一流的人才和二流的创意，也不要一流的创意和二宁要一流的人才和二流的创意，也不要一流的创意和二流的人才流的人才”5.1 团队与创业团队与创业5.1.1 创业团队的作用和特征创业团队的作用和特征第5页/共45页l团队与群体团队与群体在团队中，个人所作的贡献是在团队中，个人所作的贡献是互补互补的；在群体中，成员之间的工作在很大的；在群体中，成员之间的工作在很大程度上是可以程度上是可以互换互换的的团队成员对是否完成团队目标一起承担成败责任并同时承担个人责任，而团队成员对是否完成团队目标一起承担成败责任并同时承担个人责任，而群体成员则只承担个人成败责任群体成员则只承担个人成败责任团队的绩效评估以团队整体表现为依据，而群体的绩效评估则以个人表现团队的绩效评估以团队整体表现为依据，而群体的绩效评估则以个人表现为依据为依据团队的目标实现需要成员间彼此协调且相互依存，而群体的目标实现却不团队的目标实现需要成员间彼此协调且相互依存，而群体的目标实现却不需要成员间的相互依存性需要成员间的相互依存性团队较之群体在信息共享、角色定位、参与决策等方面也进了一步团队较之群体在信息共享、角色定位、参与决策等方面也进了一步第6页/共45页九种团队角色及其描述九种团队角色及其描述角色角色角色描述角色描述栽培者栽培者解决难题，富有创造力和想像力，不墨守成规解决难题，富有创造力和想像力，不墨守成规资源探索者资源探索者外向，热情，健谈，发掘机会，增进联系外向，热情，健谈，发掘机会，增进联系协调者协调者成熟，自信，是称职的主事人，阐明目标，促使决策的制定，分成熟，自信，是称职的主事人，阐明目标，促使决策的制定，分工合理工合理塑形者塑形者激发人的，充满活力，在压力下成长，有克服困难的动力和勇气激发人的，充满活力，在压力下成长，有克服困难的动力和勇气监控者监控者冷静，有战略眼光与识别力，对选择进行比较并做出正确选择冷静，有战略眼光与识别力，对选择进行比较并做出正确选择团队工作者团队工作者协作温和，感觉敏锐，老练，建设性的，善于倾听，防止摩擦，协作温和，感觉敏锐，老练，建设性的，善于倾听，防止摩擦，平息争端平息争端贯彻者贯彻者纪律性强，值得信赖，有保守倾向，办事高效利索，把想法变为纪律性强，值得信赖，有保守倾向，办事高效利索，把想法变为实际行动实际行动完成者完成者勤勤恳恳，尽职尽责，积极投入，找出差错与遗漏，准时完成任勤勤恳恳，尽职尽责，积极投入，找出差错与遗漏，准时完成任务务专家专家目标专一，自我鞭策，甘于奉献，提供专门的知识与经验目标专一，自我鞭策，甘于奉献，提供专门的知识与经验第7页/共45页创业团队的几种常见定义创业团队的几种常见定义 经过生成创意和实践创意阶段后决定经过生成创意和实践创意阶段后决定共同创业并将企业成立共同创业并将企业成立的一群人的一群人 包括当企业成立时对企业有功能执掌的人或是在营运前两年加入的成员，包括当企业成立时对企业有功能执掌的人或是在营运前两年加入的成员，不包括对公司没有所有权的成员不包括对公司没有所有权的成员 由那些全身参与企业创建过程、共同分享创业苦乐、全心实现由那些全身参与企业创建过程、共同分享创业苦乐、全心实现企业成长的企业成长的成员成员构成，不包括律师、会计师等部分参与企业创建的外部专家构成，不包括律师、会计师等部分参与企业创建的外部专家 由两个或两个以上的人正式组建并共同由两个或两个以上的人正式组建并共同分享新企业所有权分享新企业所有权的群体的群体不仅是创建新企业的群体，还要对新企业具有共同承诺，不仅是创建新企业的群体，还要对新企业具有共同承诺，对战略选择有直对战略选择有直接影响接影响 5.1.2 创业团队内涵创业团队内涵 第8页/共45页我们的定义我们的定义：创业团队是指由两个或两个以上：创业团队是指由两个或两个以上具有一定具有一定利益关系利益关系的，彼此间通过分享认知和的，彼此间通过分享认知和合作行动以合作行动以共同承担创建新企业责任共同承担创建新企业责任的，处在的，处在新创企业新创企业高层主管位置高层主管位置的人共同组建形成的有的人共同组建形成的有效工作群体效工作群体创业团队是一种特殊群体创业团队是一种特殊群体 创业团队工作绩效大于所有成员独立工作绩效之和创业团队工作绩效大于所有成员独立工作绩效之和 创业团队对创业成功具有重要的价值创业团队对创业成功具有重要的价值 创业团队是高层管理团队基础和最初组织形式创业团队是高层管理团队基础和最初组织形式第9页/共45页 创业机会识别创业机会识别 机会开发机会开发 机会利用机会利用创业团队的作创业团队的作用用5.1.3 创业团队作用创业团队作用 第10页/共45页5.2 创业团队构成创业团队构成狭义的创业团队狭义的创业团队是指有着共同目的、共享创业收益、共担创业是指有着共同目的、共享创业收益、共担创业风险的一群创建新企业的人风险的一群创建新企业的人广义的创业团队广义的创业团队则不仅包括狭义创业团队，还包括与创业过程则不仅包括狭义创业团队，还包括与创业过程有关的各种利益相关者，如风险投资家、专家顾问等等团队优有关的各种利益相关者，如风险投资家、专家顾问等等团队优势势第11页/共45页初始创建者初始创建者核心员工核心员工董事会董事会专业顾问专业顾问第12页/共45页l团队建设要考虑的基本问题团队建设要考虑的基本问题互补性和相似性问题互补性和相似性问题如何实际地选择合作创业者如何实际地选择合作创业者5.3 创业团队的组建创业团队的组建第13页/共45页l互补性和相似性问题互补性和相似性问题团队成员相似性的优势团队成员相似性的优势 容易产生有效的交流和沟通，多数人倾向于选择那些在容易产生有效的交流和沟通，多数人倾向于选择那些在背景、教育、经验上与他们相似的人背景、教育、经验上与他们相似的人团队成员相似性的缺点团队成员相似性的缺点 相似的人越多，他们的知识、培训、技能、社会网络的相似的人越多，他们的知识、培训、技能、社会网络的重叠程度越大，从而使得所获取的资源有限（信息、财务重叠程度越大，从而使得所获取的资源有限（信息、财务支持等）。支持等）。物以类聚物以类聚人以群分人以群分创业团队要获得成功，创业团队要获得成功，必须掌握非常宽泛的信必须掌握非常宽泛的信息、技能、才能和能力息、技能、才能和能力第14页/共45页创业团队组建的创业团队组建的第一规则第一规则：不要屈从于只和那些背景、教：不要屈从于只和那些背景、教育、经历状况与你自己相似的人一起工作的诱惑。育、经历状况与你自己相似的人一起工作的诱惑。在创业团队的成员选择上，必须充分注意人员的在创业团队的成员选择上，必须充分注意人员的知识结构知识结构：技术、管理、市场、销售等等，充分发挥个人的知识和经技术、管理、市场、销售等等，充分发挥个人的知识和经验优势。验优势。企业在不同的阶段对社会资源有不同的要求企业在不同的阶段对社会资源有不同的要求：对于种子期：对于种子期的项目，团队往往以技术人员为主；对于发展扩张期的项的项目，团队往往以技术人员为主；对于发展扩张期的项目，技术和市场开拓并重；而对于成熟期、规模较大的企目，技术和市场开拓并重；而对于成熟期、规模较大的企业，管理人才的权重必需加强。业，管理人才的权重必需加强。第15页/共45页准确认识自身的人力资本准确认识自身的人力资本1、知识基础、知识基础 我知道什么？我能够给新企业带来什么知识和信息2、专门技能：、专门技能：让你很好的完成某些任务的能力 你是否擅长数字？你是否擅长演讲？是你否擅长沟通？3、动机：、动机：你为什么创业？喜欢挑战？相信自己的新产品？想赚取巨大财富？喜欢成为自我雇佣者？准确认识自身拥有准确认识自身拥有的人力资本才能决的人力资本才能决定你需要从合作者定你需要从合作者那里获得什么？那里获得什么？如果你的动机与如果你的动机与潜在合作创业者潜在合作创业者的动机不一致，的动机不一致，可能为未来埋下可能为未来埋下隐患隐患自我评估：知道你拥有什么将有助于决定你需要什么自我评估：知道你拥有什么将有助于决定你需要什么第16页/共45页4、承诺：、承诺：指完成事情（即使面临逆境也要继续前进）以指完成事情（即使面临逆境也要继续前进）以及实现于新企业相关的个人目标的意愿及实现于新企业相关的个人目标的意愿5、个人特性：个性的五大维度、个人特性：个性的五大维度u尽责性：尽责性：个体所表现出来的努力工作、组织化、可靠个体所表现出来的努力工作、组织化、可靠性以及坚韧性程度，或者懒惰、非组织化、不可靠程度性以及坚韧性程度，或者懒惰、非组织化、不可靠程度u外向性外向性内向性：内向性：个体表现出来的喜欢群居、过于自个体表现出来的喜欢群居、过于自信以及善于交际的程度，或者保守、胆小、安静的程度信以及善于交际的程度，或者保守、胆小、安静的程度u友好性：友好性：个体表现出来的合作、谦恭、可信、易于相个体表现出来的合作、谦恭、可信、易于相处的程度处的程度u情绪稳定性：情绪稳定性：个体表现出来的平静、自信以及安全的个体表现出来的平静、自信以及安全的程度，或不安全、焦虑、沮丧以及情绪化的程度程度，或不安全、焦虑、沮丧以及情绪化的程度u经历开放性：经历开放性：个体表现出来的创造性、好奇以及具有个体表现出来的创造性、好奇以及具有广泛兴趣的程度广泛兴趣的程度第17页/共45页总结总结 未来应当选择什么样的团队成员，相似性还是互补性？未来应当选择什么样的团队成员，相似性还是互补性？问题答案取决于你所考虑的维度问题答案取决于你所考虑的维度1、在知识、技术和经验方面的互补性非常重要。要建立优势互补的创业团队，主内与主外的不同人才、耐心的总管和具有战略眼光的领袖、技术与市场等各方面的人才固然不可偏废。团队的搭配上更应注意个人性格与看问题的角度的不同。2、相似性也非常重要，有助于交流沟通从而形成良好的人际关系。个人特性、动机方面的相似性就非常重要。有团队合作的精神和理念，在事业的发展、人生的理念上也很接近。对企业的创业项目有热情知人者智知人者智自知者明自知者明第18页/共45页携程四重奏携程四重奏季琦季琦 梁建章梁建章沈南鹏沈南鹏 范敏范敏第19页/共45页第20页/共45页季琦：季琦：在上海交通大学念机械工程硕士时，就自己开过电脑公司，拥有与在上海交通大学念机械工程硕士时，就自己开过电脑公司，拥有与生俱来的冲劲与生意头脑。生俱来的冲劲与生意头脑。19921992年年3 3月至月至19941994年年6 6月在长江计算机集团上月在长江计算机集团上海计算机技术服务公司工作，历任技术支持部工程师、销售工程师、项目海计算机技术服务公司工作，历任技术支持部工程师、销售工程师、项目主任、市场部经理、市场及销售部经理等职。主任、市场部经理、市场及销售部经理等职。19941994年年7 7月至月至19951995年年3 3月旅月旅居美国。居美国。19951995年年4 4月任北京中化英华智能系统有限公司华东区总经理。月任北京中化英华智能系统有限公司华东区总经理。梁建章梁建章，担任，担任Oracle(Oracle(甲骨文甲骨文)的中国区技术总监的中国区技术总监沈南鹏，沈南鹏，德意志银行的董事兼中国资本市场主管德意志银行的董事兼中国资本市场主管范敏，范敏，上海旅行社、上海新亚国旅总经理兼大陆饭店总经理上海旅行社、上海新亚国旅总经理兼大陆饭店总经理个人业务专长个人业务专长第21页/共45页个人技能专长个人技能专长季琦：季琦：充满活力和创新意识。充满活力和创新意识。梁建章梁建章，在携程推出的六西格玛管理相当成功，在携程推出的六西格玛管理相当成功沈南鹏，沈南鹏，善于运用资本、富有与国际资本谈判经验，将携程、如家助推上善于运用资本、富有与国际资本谈判经验，将携程、如家助推上市。市。范敏，范敏，带领携程从简单的机票预订向度假产品过渡，形成进步的携程体系带领携程从简单的机票预订向度假产品过渡，形成进步的携程体系 第22页/共45页“这就像是盖楼，季琦有激情，能疏通关系，他去拿批文、搞这就像是盖楼，季琦有激情，能疏通关系，他去拿批文、搞来土地；沈南鹏精于融资，他去找钱；梁建章懂、能发掘来土地；沈南鹏精于融资，他去找钱；梁建章懂、能发掘业务模式，他定出大楼的框架；而我来自旅游业，善于搅拌水业务模式，他定出大楼的框架；而我来自旅游业，善于搅拌水泥和沙子，制成混凝土去填充这个框架。泥和沙子，制成混凝土去填充这个框架。”范敏有一段话来描范敏有一段话来描述四人合作关系。述四人合作关系。第23页/共45页个人性格特征个人性格特征季琦：季琦：不安于现状，闯荡江湖，仗剑天涯，敢于冒险不安于现状，闯荡江湖，仗剑天涯，敢于冒险梁建章梁建章，理性而又细致，不喜交谈，不爱交往、不善表达，理性而又细致，不喜交谈，不爱交往、不善表达沈南鹏，沈南鹏，性格是直来直去，不拐弯的，而且热情、敏锐性格是直来直去，不拐弯的，而且热情、敏锐范敏，范敏，兢兢业业，老成持重兢兢业业，老成持重第24页/共45页关于创业团队同质性和异质性的研究关于创业团队同质性和异质性的研究u美国的美国的Micheal D.Ensley（1999）通过对企业资料的实证研究表明：）通过对企业资料的实证研究表明：创业团队的异质性本身和环境动荡性本身都不利于新创建企业的成长及利创业团队的异质性本身和环境动荡性本身都不利于新创建企业的成长及利润率的提升。润率的提升。但在动荡的环境下，创业团队的异质性能发挥积极的作用，换而言之，动但在动荡的环境下，创业团队的异质性能发挥积极的作用，换而言之，动荡的环境需要异质性的创业团队。荡的环境需要异质性的创业团队。uMichael D.Ensley 和和Allen C.Amason在对在对174 家高成长潜力公家高成长潜力公司进行考察以后发现司进行考察以后发现,公司越年轻公司越年轻,高层团队成员的异质性越高高层团队成员的异质性越高,公司的绩效公司的绩效也越差也越差;这种负相关性随着公司的逐渐成熟而消失这种负相关性随着公司的逐渐成熟而消失第25页/共45页我想跟什么样的人合作？我想跟什么样的人合作？不甘心不甘心:二十一世纪，最大的危机是没有危机感，最大的陷阱是满足。学习力强学习力强:学历代表过去,学习力掌握将来。行动力强。行动力强。只有行动才会有结果。行动不一样，结果才不一样。知道不去做，等于不知道，做了没有结果，等于没有做。错了不要紧，一定要善于总结，然后再做，一直到正确的结果出来为止。有最基本的道德观。有最基本的道德观。第26页/共45页要懂付出。要懂付出。要想杰出一定得先付出。没有点奉献精神，是不可能创业的。要先用行动让别人知道，你有超过所得的价值，别人才会开更高的价。有强烈的沟通意识。有强烈的沟通意识。沟通无极限，这更是一种态度，而非一种技巧。一个好的团队当然要有共同的愿景，非一日可以得来。需要无时不在的沟通，从目标到细节，甚至到家庭等等，都在沟通的内容之列。诚恳大方。诚恳大方。每人都有不同的立场，不可能要求利益都一致。关键是大家都要开诚布公地谈清楚，不要委曲求全。相信诚信才是合作的最好基石。第27页/共45页19811981年和保罗年和保罗艾伦在微软公司合影艾伦在微软公司合影 保罗保罗艾伦艾伦第28页/共45页史蒂夫史蒂夫-鲍尔默鲍尔默 最伟大的商业合作伙伴关系之一最伟大的商业合作伙伴关系之一 比尔比尔盖茨盖茨 第29页/共45页Steve Ballmer的火爆性格在IT界独树一帜,他经典的台词“I love this Company”“Developer,Developer,Developer.”在MIX08上再次展示了它的无敌激情演说:“Web Developer!Web Developer!Web Developer!”第30页/共45页5.3.2 选择合作创业者选择合作创业者认知性冲突认知性冲突是指团队成员对有关企业生产经营管理过程中出现的与问题相关的意见、是指团队成员对有关企业生产经营管理过程中出现的与问题相关的意见、观点和看法所形成的不一致性观点和看法所形成的不一致性只要是有效的团队，这种团队成员之间就生产经营管理过程的相关问题存只要是有效的团队，这种团队成员之间就生产经营管理过程的相关问题存在分歧是一种正常现象在分歧是一种正常现象一般情况下，这种认知性冲突将有助于改善团队决策质量和提高组织绩效一般情况下，这种认知性冲突将有助于改善团队决策质量和提高组织绩效 认知性冲突将有助于决策质量的提高，能够促进决策本身在团队成员中认知性冲突将有助于决策质量的提高，能够促进决策本身在团队成员中的接受程度的接受程度第31页/共45页情感性冲突情感性冲突基于人格化、关系到个人导向的不一致性往往会破坏团队绩效，冲突理论基于人格化、关系到个人导向的不一致性往往会破坏团队绩效，冲突理论研究者共同地把这类不一致性称之为研究者共同地把这类不一致性称之为“情感性冲突情感性冲突”情感性冲突会阻止人们参与到影响团队有效性的关键性活动，团队成员普情感性冲突会阻止人们参与到影响团队有效性的关键性活动，团队成员普遍地不愿意就问题背后的假设进行探讨，从而降低了团队绩效遍地不愿意就问题背后的假设进行探讨，从而降低了团队绩效 情感性冲突培养起了冷嘲热讽、不信任和回避，因此，将会阻碍开放的情感性冲突培养起了冷嘲热讽、不信任和回避，因此，将会阻碍开放的沟通和联合程度沟通和联合程度第32页/共45页 团队凝聚力、冲突和新创企业绩效团队凝聚力、冲突和新创企业绩效Ensley et al.,Understanding the dynamics of new venture top management teams:cohesion,conflict,and new venture performance，Journal of Business Venturing,17(2002)365386高层团队凝高层团队凝聚力聚力士气士气归属感归属感认知性认知性冲突冲突情感性情感性冲突冲突企业绩效企业绩效？第33页/共45页5.4 创业团队的演变创业团队的演变 创业团队生命周期创业团队生命周期n出生：凝聚力和有效性都是低水平，团队成员具有大量不确定性出生：凝聚力和有效性都是低水平，团队成员具有大量不确定性n成长：团队成员彼此学习，愿意分享认知，并采取协作性行动，团队凝聚成长：团队成员彼此学习，愿意分享认知，并采取协作性行动，团队凝聚力和有效性都将得到提高力和有效性都将得到提高n成熟：成功的团队组织实现了既定的战略目标，具有高度的凝聚力和高度成熟：成功的团队组织实现了既定的战略目标，具有高度的凝聚力和高度的有效性，是团队最理想的阶段的有效性，是团队最理想的阶段n衰老：依据衰老：依据“团队记忆团队记忆”采取相应的行动，团队也就渐渐地陷入一种群体采取相应的行动，团队也就渐渐地陷入一种群体思维陷阱，并形成某种思维陷阱，并形成某种“组织惰性组织惰性”n死亡：有效性的损失战胜对团队凝聚力的过度管理，团队开始逐渐解体死亡：有效性的损失战胜对团队凝聚力的过度管理，团队开始逐渐解体 第34页/共45页创业团队建设各阶段特征创业团队建设各阶段特征阶段阶段特征与重点特征与重点形成时期形成时期初步形成创业团队的内部框架、建立创业团队与外界初步形成创业团队的内部框架、建立创业团队与外界的初步联系的初步联系规范时期规范时期通过设定标准、交流想法、阐明愿景、明确职责等方通过设定标准、交流想法、阐明愿景、明确职责等方式建立必要规范式建立必要规范震荡时期震荡时期隐藏问题暴露，公开讨论、解决冲突、促进沟通、改隐藏问题暴露，公开讨论、解决冲突、促进沟通、改善关系等方法的运用善关系等方法的运用凝聚时期凝聚时期形成有力的团队文化，更广泛的授权与更清晰的权责形成有力的团队文化，更广泛的授权与更清晰的权责划分划分收获时期收获时期关注如何提高团队效率和效益，把全部精力用于应对关注如何提高团队效率和效益，把全部精力用于应对各种挑战，形成成果各种挑战，形成成果调整时期调整时期 对团队实行整顿，其中一个重要内容是优化团队规范对团队实行整顿，其中一个重要内容是优化团队规范第35页/共45页创业团队的创业精神动态延续创业团队的创业精神动态延续n四维：集体精神、分享认知、共担风险、协作进取四维：集体精神、分享认知、共担风险、协作进取项目创业团队创业精神强化创业团队创业精神退化对待风险的态度创业团队的成功源于风险承担创业团队的成功源于对风险的回避预期与成效的关系创业预期超过创业成效创业成效超过创业预期功能与形式的关系团队功能重于团队形式团队形式胜于团队功能对待问题的态度视问题为机会视机会为问题创业关注的重点创业行为的原因和内容做事的方式和过去是由谁完成的团队与企业关系创业团队驱使企业发展企业驱使创业团队发展创业团队作用方式团队协作和积极的组织承诺由群体思维陷阱所引发的组织惯性，心理契约关系破裂所引发的违背性行为对创新的支持支持创业团队价值创造政治上的小动作左右创业决策第36页/共45页l优秀创业团队的特点（优秀创业团队的特点（Timmons,2005）凝聚力凝聚力合作精神合作精神正直：正直：艰难的选择和利弊的权衡应综合考虑客户、公司的艰难的选择和利弊的权衡应综合考虑客户、公司的利益以及价值的创造。具有在保证工作质量、员工健康或利益以及价值的创造。具有在保证工作质量、员工健康或其他相关利益不被侵犯的前提下完成各项任务的信念与承其他相关利益不被侵犯的前提下完成各项任务的信念与承诺。诺。立足长远目标：立足长远目标：敬业的团队其成员会朝着企业的长远目标敬业的团队其成员会朝着企业的长远目标努力，而不是指望能一夜暴富。努力，而不是指望能一夜暴富。收获的观念：收获的观念：最终获得的资本收益是衡量成功程度的标准。最终获得的资本收益是衡量成功程度的标准。5.5 优秀创业团队开发优秀创业团队开发 第37页/共45页致力于价值创造：致力于价值创造：努力把蛋糕做大，使得客户、团队成员、供应商、股东努力把蛋糕做大，使得客户、团队成员、供应商、股东都能获得收益。都能获得收益。平等中的不平等平等中的不平等公正性：公正性：对关键员工的奖酬以及职工持股计划的设计应与各人在一段时期对关键员工的奖酬以及职工持股计划的设计应与各人在一段时期内的贡献、工作业绩和工作成果相挂钩。内的贡献、工作业绩和工作成果相挂钩。共同分享收获共同分享收获第38页/共45页有效的创业团队有效的创业团队u一个强有力的核心人物一个强有力的核心人物团队的顶梁团队的顶梁u一支优势互补的队伍一支优势互补的队伍团队的路基团队的路基u一个透明沟通的平台一个透明沟通的平台团队的桥梁团队的桥梁u一套规范的运作一套规范的运作团队的立柱团队的立柱u一种创业企业的文化一种创业企业的文化团队的粘合剂团队的粘合剂u一种有效的执行能力一种有效的执行能力团队的泥工刀团队的泥工刀第39页/共45页创业团队的激励机制创业团队的激励机制n三个依据：三个依据：1.1.差异化：差异化：根据个人贡献价值不同的差异化方案根据个人贡献价值不同的差异化方案比民主方案风险和缺陷更少。比民主方案风险和缺陷更少。2.2.业绩：业绩：报酬应该是业绩（而不是努力程度）的报酬应该是业绩（而不是努力程度）的函数。函数。3.3.灵活性灵活性：灵活的薪酬制度包括年金补助金以及：灵活的薪酬制度包括年金补助金以及提取一定份额的股票以备日后调整。提取一定份额的股票以备日后调整。第40页/共45页不管你团队强弱，都不要把股票分完，再强的团队，也要留个15%-20%的池子，团队弱一些，你要懂得大方地留下40%甚至50%的池子才行。这样的好处在于一开始大家利益均沾也无所谓，不论日后有更强的人进来你的团队，抑或是你们的贡献与股权不一致，总从“大锅饭”可以给牛人添点。毕竟再从别人口袋掏钱这事儿太悬。周鸿祎奇虎公司董事长周鸿祎奇虎公司董事长 第41页/共45页n四个主要部分：四个主要部分：1.1.授权授权2.2.工作设计工作设计3.3.反馈机制反馈机制4.4.薪酬机制：目标导向薪酬机制：目标导向/因人而异因人而异/因时而异因时而异/内外兼顾内外兼顾第42页/共45页创业团队的绩效评估创业团队的绩效评估n五个重点内容：五个重点内容：创业思维、商业计划准备、敬业精神和风貌、工作技能、创业思维、商业计划准备、敬业精神和风貌、工作技能、经验、业绩记录和社会关系、岗位职责经验、业绩记录和社会关系、岗位职责n三种主要方式：三种主要方式：团队内部成员互相评议团队内部成员互相评议用户满意程度用户满意程度管理层评估管理层评估第43页/共45页本章要点本章要点 团队中成员所作的贡献是互补的；而群体中成员之间的工作在很大程度上是互换的创业团队是由两个或两个以上具有一定利益关系、彼此间通过分享认知和合作行动以共同承担创建新企业责任的，处在新创企业高管位置的人共同组建形成的有效工作群体创业团队对创业成功起着举足轻重的作用，是新企业通向成功的桥梁。创业团队成员选择的一种平衡方法是，在知识、技能和经验方面主要关注互补性，而在个人特征和动机方面则考虑相似性新企业创建伊始就拥有一支成功稳定的创业团队是不现实的，创业团队还具有动态渐进的演变属性大企业高层管理团队创业精神并不是小企业创业团队创业精神的简单翻版，如何实现创业团队创业精神的传承是企业管理者必须认真加以思考的现实问题无论新企业是由个人还是由团队创立的，如果要使它获得成功，就必须进行团队的再次开发，这种开发过程的结果是形成一个优秀高效的团队第44页/共45页感谢您的观看！第45页/共45页