深圳绿色物业管理项目评价细则试行.pdf

-1-深圳市绿色物业管理项目自评表 项目名称：物业管理单位：指标项 住宅物业 商业物业 园区 物业 指标内容 具体得分 一、基本绿色管理制度 8 8 8 1。企业诚信档案 必要项 物业项目在运营管理期间，服务单位在过去一年内未收到警告、业内通报批评或者公开谴责等制裁 2。物业项目设备管理 必要项 项目设施设备档案材料齐全，包括使用人、能耗参数、排污类型、排污量等信息，管理完善，方便查阅 3.企业绿色管理规章制度 1 1 1 物业项目管理服务规章制度中有专门的绿色物业管理规章制度或绿色环保的章节和条文 4.绿色物业管理服务协议 1 1 1 物业服务企业与业主签订的管理服务协议(或补充协议）中，有明确的绿色、节能、环保的责任 5。绿色物业管理人员组织 1 1 1 设置绿色物业管理的专业岗位，并制定明确的岗位职责要求 6.物业项目节能减排与环境保护目标管理 1 1 1 按年度设定能耗、水耗、物耗、减排等年度控制目标，并制定相应工作计划 7.绿 色 管 理ISO14001 检查 2 2 2 根据 ISO14001 认证体系内容和要求，对申报项目进行 ISO14001检查 8。人员培训计划 1 1 1 有明确的管理人员绿色服务培训计划和详细的培训方案,并具有完整的员工绿色物业管理培训档案记录 9。绿色采购 1 1 1 有完善的绿色采购政策，优先购买对环境负面影响较小的环境标志产品和节能降耗的产品 二、节能管理 30 35 35 10。能源计量器具配备和管理 必要项 按照 用能单位能源计量器具配备和管理通则（GB 171672006）建立能源分类计量管理工作制度，将物业的电力、蒸汽、燃料等能源用量进行分类计量 11.设备管理记录 必要项 保留主要耗能设备和系统一年期的定期巡回检查、维护保养、运行管理记录。设备良好，运行正常，一年内无重大管理责任事故 12.能源统计管理 1 1 1 有效执行计量管理，具有能耗的原始记录和档案管理，并对数据进行月度、年度分析 13.能源消耗定额管理 2 2 2 对重点能耗单元实施能耗定额管理,给出定额管理达标率的量化统计结果,并分析达标率变化波动的原因 14.节能运行制度 2 2 2 制定主要能耗单元详细的运行管理制度 15.能耗监测系统 0 2 2 建立用能设施监测系统，对能耗系统的运行参数进行监测分析.在大型的公共建筑、写字楼安装能耗监测系统。按照 GB-T166641996企业供配电系统节能监测办法的要求，定期完成供配 -2-指标项 住宅物业 商业物业 园区 物业 指标内容 具体得分 电系统节能监测 16.物业空调系统节能 2 5 5 可选择采用变频控制技术、蓄冷空调技术、冷水机组的节能清洗、分户计量、余热回收利用等技术和管理方式实现空调系统的节能 17。供水系统节能 3 3 3 可选择变频供水技术等获水务部门认可的节能方式实现供水系统节能 18.电梯系统节能 3 3 3 可选择采用能量回收等方式，实现电梯节能 19。绿色照明技术 3 3 3 可选择更换节能型灯具，鼓励使用绿色照明灯具，采取优化照明系统控制等措施实现照明系统节能，20。可再生能源利用 4 4 4 根据项目特点，因地制宜采用太阳光能集热利用、太阳光能发电、自然采光开发利用、风能资源等多种途径利用可再生能源 21.绿色出行 1 1 1 鼓励业主和使用人绿色出行，包括：设立便利的非机动车停放处、提供项目周边公共交通乘用指示、组织活动和派发宣传资料等措施。22.建立节能激励机制 1 1 1 制定有节能激励的具体方案并依照方案执行 23.节能效益 8 8 8 统计物业项目节能量，运行记录，维修保养制度等,综合评估各项具体工作的效益 三、节水管理 10 10 10 24。用水分户计量 必要项 对物业项目区域内的所有用水单位实施分户计量 25。用水分类计量管理 1 1 1 建立用水分类计量管理工作制度，将物业的用水单元进行分类计量 26.节水器具 2 2 2 公共区域推广使用节水器具，如节水马桶、节水龙头、节水花洒等 27。节水运行制度 1 1 1 制定详细水耗单元的运行管理制度 28.节水措施 2 2 2 根据项目特点，可选择采用冷凝水利用、中水利用、节水绿化、雨水收集利用、梯级用水、循环用水等措施减少用水量 29。节水效益 4 4 4 统计物业项目节水量，综合评估各项具体工作的效益 四、垃圾减量分类管理 23 18 18 30。垃圾减量分类的运行管理方案 必要项 根据深圳市物业管理生活垃圾减量分类工作指导意见制定垃圾减量分类的运行管理方案 31。垃圾分类制度和设施 2 2 2 按照规定从源头实施生活垃圾分类，做到四类垃圾的分类交付收集，并全部设置专用收集设施,具备密闭、节能、渗沥液处理、防臭、防渗、防尘、防噪声等污染防控措施，防止二次污染 -3-指标项 住宅物业 商业物业 园区 物业 指标内容 具体得分 32.垃圾分类收集、清运 3 2 2 根据垃圾性质和收集量合理安排清运制度，厨余垃圾和其他垃圾（湿垃圾）宜日产日清，可回收物和有害垃圾可根据投放量不定期收集 33.垃圾分类投放的监督与指导 5 3 3 对业主和使用人的垃圾分类投放情况进行监督,并对投放准确率进行记录 34。垃圾减量分类宣传引导 5 3 3 在物业管理区域内张贴垃圾减量分类的宣传材料，并在投放点设置内容全面、醒目易读的分类指导提示.通过举办、组织形式多样的活动提高垃圾减量分类工作知晓率。鼓励业主和使用人签署参与垃圾减量分类承诺书，提高参与率 35.技术指导与人员培训 1 1 1 对垃圾清运人员及物业管理服务员工进行垃圾分类的专项培训，及时更新和实施主管部门发布的最新政策和规范 36。危险废物，有害垃圾处理 2 2 2 对项目区域内产生的危险废物和有害垃圾单独收集，并委托有资质的单位进行处理 37。垃圾减量效益 5 5 5 对垃圾减量分类的政府补贴资金进行单独核算,综合评估垃圾减量分类工作的知晓率、参与率和投放准确率 五、绿化管理 7 7 7 38.绿化区域规划 2 2 2 物业项目有明确的绿化规划。绿化设施有明确边界，收集物业区域内绿化植物的完整资料，包括植物的种类、数量、习性、特征，了解土壤的成份，以制定科学的绿化管养方案 39。养护运行制度 1 1 1 制定有详细的绿化养护方案，明确绿化养护要求.绿化垃圾规范处理，确保无污染，绿化无安全隐患 40。立体绿化管理 2 2 2 实施屋顶绿化、外墙绿化等立体绿化措施，提高绿化面积 41.生态施肥和病虫害防治 2 2 2 生态施肥，使用缓释肥料或其他环境污染低,不散发臭味的新型肥料。通过生物防治、物理防治、化学防治的方式有效控制病虫害,不影响环境安全。病虫害防治用药前有用户通知,并注明施药位置、药品名称、施药量及施药过程管理等内容。六、污染管理 10 10 10 42。污染排放统计管理 2 2 2 对业主、物业使用方的环境污染源数量、种类、污染物产生/排放量进行有效的监督和统计 43。环境事故管理 1 1 1 建立有环境事故应急预案 44.水污染防治 2 2 2 具有明确的管理制度和管理记录，确保供水无污染。物业项目内雨水、污水之间无错接管道，与市政管网之间无错接乱接。生活污水无污染，能够全部进入市政污水处理厂，或通过自建污水处理设施处理达标排放。经营废水无污染,物业项目餐饮业废水经过隔油处理后进入污水处理设施,生产废水 能够全部处理达标排放.45。环境卫生保洁 1 1 1 管理范围内所有公共区域保持良好清洁，有效减少非点源污染 -4-指标项 住宅物业 商业物业 园区 物业 指标内容 具体得分 46。空气污染防治 1 1 1 物业项目内无扬尘污染源；餐饮油烟治理后楼顶高空排放;生产废气处理达标后高空排放；不使用臭氧层消耗物质；引导建筑装修,减少室内污染 47.噪声污染 1 1 1 物业项目内噪声排放保证边界噪声排放达标;住宅和商业物业项目内噪声源不影响区域和室内声环境质量;园区类项目噪声符合职业健康要求 48。光污染防治 1 1 1 按照相关的城市管理规范对商业物业的灯箱广告招牌等光污染物品和行为进行管理 49.碳排放量测算 1 1 1 按照深圳市碳排放交易碳排放量测算方法，测算物业项目碳排放量 七、行为引导与公共参与 12 12 12 50。行为引导设施 2 2 2 有涵盖全面、功能完善、维护良好的行为引导设施 51.装修、用材引导 2 2 2 引导、建议业主、使用人采用节能环保方式进行房屋装修，建议使用节能家电，节水器具和环保材料，避免破坏性和重复性装修 52.活动组织 4 4 4 定期组织业主、使用人参加绿色物业管理活动;定期向业主和使用人征集绿色物业管理的方案建议,提高业主、使用人参与绿色管理的积极性 53.绿色管理成果展示 2 2 2 物业服务企业定期向业主和使用人展示绿色物业创建方面的成果 54.公众参与评价 2 2 2 对公众参与的情况进行评价,分析说明公众参与情况、公众参与有效性并分析原因。总计 100 100 100 八、创新鼓励 10 10 10 55。创新鼓励 10 10 10 申报企业已实施对绿色物业管理产生积极影响的未包括在此评价标识体系之内的创新技术和管理方法（此项为加分项，分值纳入取得的总得分)