舆情监控预警系统.pptx

Contents背景背景1ZKT 网络舆情监控系统解决方网络舆情监控系统解决方案案2ZKT 网络舆情监控系统网络舆情监控系统3定制服务定制服务4第1页/共25页背景背景近年来，国内发生了多起影响广泛的危机事件，如三鹿牛奶的“三聚氰胺事件”，河南双汇“瘦肉精”事件，重庆万州吃空饷官二代、江西鄱阳股长外逃，辽宁沈阳酒店春节大火、山东济宁成立”马上就办”办公室、河南天价过路费案、江苏响水化工厂爆炸谣言、甘肃古浪尘肺病事件等事件，当地政府在对网络舆论的应对策略上的一些失误，使政府的形象和公信力受到了损害。对于政府敏感信息的监测和提前预警，危机事件发生后的公关决策，已经成为政府必须重视的一项工作。政府信任危机到底是陷阱还是机遇，完全要看对危机的驾驭和引导水平。在国内，一些媒体的误导、过分的夸大、无中生有的挑动、谣言的传布、小道消息的流行、非理性的推断、片面利益的刻意追逐、社会心理的随意放大等，都对政府形象造成不可估量的影响。第2页/共25页关乎领导决策关乎领导决策关乎政府执政关乎政府执政关乎和谐社会关乎和谐社会关乎国家安危关乎国家安危关乎企业生存关乎企业生存网络舆情的重要性网络舆情的重要性第3页/共25页背景背景中科泰基于多年精确情报分析技术的采集分析技术基础上，为政府提供技术最先进、数据信息最完备的情报系统，能够为政府、企业、专业机构提供基于互联网的信息监测预警服务，帮助政府提供提前发现潜在的危机，采集广泛的民意和名声，为决策提供参考，也及时发现问题，避免信息缺失而造成施政失误，信任缺失、政府形象受损、民怨沸腾等问题。第4页/共25页ZKT网络舆情监控系统解决方案网络舆情监控系统解决方案没有舆情监控舆情监控无无有有第5页/共25页ZKT网络舆情监控系统解决方案网络舆情监控系统解决方案预警预警信息信息扫描扫描加工加工处理处理科学科学分析分析统计统计网络网络舆情监控主要工作第6页/共25页ZKT网络舆情监控系统网络舆情监控系统不仅是采集，还有更精准的非结构化内容的分析与自动分类不仅是检索，还有科学的关注行为记录与分析 不仅是软件，而且情报数据库ZKT是什么？是什么？第7页/共25页ZKT网络舆情监控系统解决方案网络舆情监控系统解决方案及时及时准确准确全面全面最早的获得信息，给应对和处置留下足够的空间。对有用信息的全面收集，达到舆情的多方面、多角度采集。智能辨析、内容聚类、预测及跟踪热点，获取民意，防范未然。ZKT网络舆情监控系统网络舆情监控系统舆情舆情第8页/共25页ZKT网络舆情监控系统解决方案网络舆情监控系统解决方案满足各部门满足各部门舆情监控需求舆情监控需求获取大众对政府政策态度，和执行情况。获取政府网络宣传信息的传播情况，和民众的反馈意见。获取政府在民众中的形象。获知大众舆情。监控网络上涉黄信息、负面言论。政策研究室政策研究室外宣办外宣办网宣办网宣办政府办政府办网络管理处网络管理处信息中心信息中心第9页/共25页ZKT网络舆情监控系统网络舆情监控系统高精高精技术技术运用尖端的搜索引擎技术、文本挖掘技术，自然语言技术、统计语言学、机器人工智能技术等面向网络舆情应用需求的系统解决方案。科学科学分析分析通过网页内容的自动采集处理、自动识别、文章去重与相似度分析、敏感词过滤、智能聚类分类、自动生成摘要和关键词、主题检测、专题聚焦、统计分析，实现各单位对自己相关网络舆情监督管理的需要，最终形成舆情分析报告，为决策层全面掌握舆情动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。定制定制服务服务简捷的定制服务平台，可根据新闻内容分类，分类依据用户需求设定，该平台采用网上包库方式服务，用户通过用户名和密码进行访问。第10页/共25页系统架构系统架构第11页/共25页子子系统系统组成组成多种检索方式直观使用舆情动态跟踪舆情，发现趋势，发现热点，多较多形成分析过滤垃圾信息，抽取有用信息以精确信息采集引擎为核心，访问穿透应用平台应用平台舆情分析模块舆情分析模块数据抽取及清理模块数据抽取及清理模块自动信息采集模块自动信息采集模块第12页/共25页ZKT的渐进模型的渐进模型正负面舆情正负面舆情分析分析有价值有价值的舆情的舆情分类分类处理舆情处理舆情相关相关的舆情的舆情采集到采集到的舆情的舆情第13页/共25页页面解析、文件编码处理、文章自动去重、正文自动识别与提取、标题自动识别与提取、垃圾信息过滤、文章相似度判别、自动摘要、自动分类、热点发现、高效索引、海量信息存贮访问穿透需要注册、登录的各类型网站、论坛、博客；元搜索采集、RSS采集和指定站点采集等多种采集途径，实现采集全网覆盖；支持对多种网页格式、多种字符的采集。根据指定条件对热点话题、媒体类型传播角度、媒体报道重要度角度、媒体正负面声音角度、媒体间的转载关系角度、媒体区域分布角度展现舆情趋势。系统功能系统功能全面采集精确处理科学分析第14页/共25页主要功能主要功能自动信息自动信息采集模块采集模块数据抽取数据抽取及清理模块及清理模块舆情分析模块舆情分析模块应用平台应用平台自定义URL来源及采集频率网页解析热点话题敏感话题识别最新舆情支持多种网页格式文章自动去重自动摘要热点舆情支持多种字符集编码 正文自动识别与提取自动分类负面舆情支持整个互联网采集 标题自动识别与提取倾向性分析热点博客话题自定义URL来源及采集频率垃圾信息过滤分类分析热点论坛话题O正文相似度判别媒体传播走势分析热词海量信息处理媒体声音分布分析专题O媒体重要度分析转载排行地区分布分析基于自然语言处理的全文检索媒体间转载关系分析高级搜索突发事件分析定制舆情分析显示舆情报警系统O第15页/共25页主要功能主要功能采集管理采集管理用户管理与用户管理与权限管理权限管理专题管理专题管理分析报告管理分类管理分类管理内容管理内容管理关键词管理关键词管理后台管理后台管理第16页/共25页门户门户第17页/共25页 媒体传播走势分析媒体传播走势分析第18页/共25页 媒体声音分布分析媒体声音分布分析第19页/共25页 媒体重要度分析媒体重要度分析第20页/共25页地区分布分析地区分布分析第21页/共25页舆情报警系统舆情报警系统第22页/共25页定制服务定制服务用户内容需求用户系统展示需求用户分析需求预警预警需求需求我们为用户提供整体系统解决方案，从最初的内容需求、媒体需求的获取到舆情平台展示模式、预警方式，再到形成最终的统计报告等他们都会全程参与。我们在平台设计之初就采用了模块化设计，用户可根据自己的特点选择相应的功能、文章内容的分类及分类层次、每个分类中文章的准入规则、文章呈现时的默认规则等等，均根据用户的要求进行相应的配置和设定。第23页/共25页北 京 中 科 泰 科 技 有 限 公 司北 京 中 科 泰 科 技 有 限 公 司地 址：北 京 市 朝 阳 区 朝 阳 路 锐 城 国 际 写 字 楼地 址：北 京 市 朝 阳 区 朝 阳 路 锐 城 国 际 写 字 楼联 系 人：钟联 系 人：钟 皓皓 1 8 6 1 1 7 0 8 2 8 8第24页/共25页CompanyLogo感谢您的观看！第25页/共25页