企业绩效考核中存在的8大误区！.doc

企业绩效考核中存在的 8 大误区！ 如果绩效考核在设计、运行、激励上存在问题，可能会发生以下的状况：（1）追求高绩效、却奖励做表面文章的人。（2）考核以业绩为主，却往往凭主观印象。（3）鼓励创新，却在处罚敢于创新的人。（4）鼓励不同意见，却在处罚发表不同意见的人。（5）按章办事，却在处罚坚持原则的人。（6）鼓励勤奋工作、努力奉献，却奖励不干实事的人。相信这些状况并不是企业或大多数员工想要的结果，但这却是很多企业在实施绩效考核时存在的真实现象。HR 之所以感到“无论如何调整，老板、员工为什么总不满意” ，需看看企业当下推行的绩效考核，有无掉进以下误区：误区误区 1：以结果：以结果【完全完全】取代过程取代过程是结果重要，还是过程重要？很多人都会回答：同样重要。考核以结果为导向，但没有好的过程不可能产生好的结果。我常常听老板们说：我不看过程，我只要结果。给我结果，具体怎么做，你们决定。误区误区 2：与驱动力脱节：与驱动力脱节经典小故事：从前有只羊，每天干 8 个小时的活。一天，主人告诉它，多干活有奖励，于是它每天干 10 个小时。然后，主人每月把它身上的羊毛剪下 1/3。年底到了，主任给它织了件毛衣，告诉它：诺，这是你的奖励，明年继续努力！羊很生气，把它的故事写成童话，起名叫“绩效工资”！考核的价值与其驱动力成正比，没有利益驱动的考核，很乏力 ！没有价值衡量的薪酬，很空洞！这是传统绩效与全绩效薪酬模式（即 KSF/PPV 薪酬绩效模式）最大的差别。误区误区 3：为求全面错误拼盘：为求全面错误拼盘因为以结果、量化为鲜明特征的 KPI 考核，具有不能全面反映员工表现、贡献的局限性，加上在客观操作上，很多有价值的工作无法实现真正的量化管理，因此为了追求评价衡量的全面性、整体性，将一些行为能力指标（如责任感、敬业精神、沟通能力等）与 KPI 指标进行搭配，形成一个看似全面的拼盘，但实际上，它们是不可能在同一周期、使用同一评价模式进行考核的。误区误区 4：人力资源管理责任专区：人力资源管理责任专区现在，越来越多的人认识到，绩效考核绝不是人力资源部的专有职责。人力资源部只是绩效考核的战略性推动者与设计者，并不是具体层面的执行者。我更倾向于认为，绩效考核是企业一项高端决策问题，是应该由 CEO 亲自主导的一项工作。而企业所有的岗位都负有不同的责任。绩效管理的四大角色分工：企业老总：绩效管理的支持者与推动者；HR 经理：绩效管理的组织者和咨询专家；直线经理：绩效管理执行者与反馈者，执行企业的绩效管理制度，并将执行过程中遇到的问题反馈给人力资源部；员工：绩效管理的主人，拥有并产生绩效。误区误区 5：绩效主义是百病良药：绩效主义是百病良药将所有工作、所有要求都绩效化，就是一种绩效主义。只看结果，全然不顾过程，也是一种绩效主义。绩效考核并不能解决企业管理中的所有问题，对于员工心态，要通过企业文化、团队管理来解决。对于基础性工作，要通过流程构建、制度规范来解决。误区误区 6：忽视员工的参与：忽视员工的参与绩效考核涉及目标管理、利益分配，与员工息息相关。只有得到员工认同、参与的绩效方案，最后才能促进员工努力达到目标，共享效益成果。利益分配越合理，越透明、越公平，员工的积极性就会越强。误区误区 7：绩效文化的缺失：绩效文化的缺失如果缺乏绩效文化的支撑，再好的考核工具也会黯然失色。比如 360 度考核，可以全方位地反馈上司、下属、内部客户、外部客户的评价，通过客户价值的评价，非常客观地衡量员工的综合表现与贡献。但是，如果内部员工之间勾心斗角、心术不正、相互排挤、拉帮结派，360 度考核将会沦为打击报复、关系关照的工具。误区误区 8：追求完美反自困：追求完美反自困经典小故事：有人找到一颗有个小斑点的大珍珠，他想若能去掉这个小斑点，它就是世界上最珍贵的无价之宝。于是他削去了珍珠表层，但斑点仍在，他又削去了两层，以为斑点肯定可以去掉了，殊不知斑点仍然存在，他不断地削掉一层又一层，直到最后，斑点没有了，但珍珠也不存在了。绩效考核就是这颗有斑点的珍珠，虽然并不完美，但极富价值。我们也不要试图让她完美起来，物极必反，得不偿失。绩效考核就像发展的企业一样，每一天都在优化，每一天都在进步。而绩效考核的工具与激励模型，虽然在企业某一个发展时期发挥了作用，在下一个经营周期，可能逐渐失去原来的价值，要通过优化、改进才能继续发挥功效。1、免费获取财务、税务、帐系统、绩效、薪酬、工作分析等工具，请加微信小号：513914827“云横秦岭家何在，雪拥蓝关马不前” ，满山遍野山花烂漫的春天迟迟不来。或许，对很多制造业老板来说，2015 年已经过半，所探讨最多的话题已经不再是“做大做强” ，而是“干与不干”！企业学习则存、不学习则亡！世界 500 强企业都在学习，你有啥理由不学习？人生最可怕的事：比你优秀的人都还在努力学习，而你却还在观望！