提高成交率的10个方法.doc

提高成交率的 10 个方法1、直接要求法当我们得到客户的想加盟的信号后，直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急，关键是要得到客户明确的加盟信号。例如“王哥，既然你都看懂了，那现在我协助你注册吧。刚好我现在有时间”当你提出成交的要求后，就要保持缄默，静待客户的反应，切忌再说任何一句话，因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力，使成交功亏一篑。2、二选一法我们为客户提供两种解决问题的方案，无论客户选择哪一种，都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法，应使客户避开“要还是不要”的问题，而是让客户回答“要 A 还是要 B”的问题。例如：“您是选择 A 套餐还是 B 套餐” “您是现在注册还是晚上注册?” “您是用微信转帐还是用支付宝?”注意，在引导客户成交时，不要提出两个以上的选择，因为选择太多反而令客户无所适从。3、优惠成交法又称让步成交法，我们可以提供优惠的条件促使客户立即加盟的一种方法。在使用这些优惠政策时，我们要注意三点：(1)让客户感觉他是特别的，你的优惠只针对他一个人，让客户感觉到自己很尊贵很不一般。(2)千万不要随便给予优惠，否则客户会提出更进一步的要求，直到你不能接受的底线。(3)表现出自己的权力有限，需要向上面请示：“对不起，在我的处理权限内，我只能给你这个活动。 ”然后再话锋一转， “不过，因为您很优秀，我可以向系统教练请示一下，给你些额外的优惠。但我们这种优惠很难得到，我也只能尽力而为。 ”这样客户的期望值不会太高，得到了会感恩你，即使得不到优惠，他也会感到你已经尽力而为，不会怪你。4、预先框视法在客户提出要求之前，我们就为客户确定好结果，同时对客户进行认同和赞赏，使客户按自己的说法做，如：“我们这套课程是给那些下定决心、想要突破自己、提升自己销售业绩的人使用的。我相信，您肯定不是那种不喜欢学习、不求上进的人。 ”又如：”我们在家创业做三生，就是给有梦想的人准备的创业平台，给想改变的人一个创业的机会，我相信你一定是有梦想的人，也非常渴望一个可以改变自已的机会，对吧“5、惜失成交法利用“怕得不到”的心理。人对愈是得不到、买不到的东西，越想得到它，买到它，这是人性的弱点。一旦客户意识到购买这种产品是很难得的良机，那么，他们会立即采取行动。惜失成交法是抓住客户“得之以喜，失之以苦”的心理，通过给客户施加一定的压力来敦促对方及时作出购买决定。一般可以从这几方面去做：(1)限数量，主要是类似于“购买数量有限，欲购从速” 。(2)限时间，主要是在指定时间内享有优惠。(3)限服务，主要是在指定的数量内会享有更好的服务。(4)限价格，主要是针对于要涨价的商品。总之，要仔细考虑消费对象、消费心理，再设置最为有效的惜失成交法。当然，这种方法不能随便滥用、无中生有，否则最终会失去客户。6、因小失大法因小失大法就是强调客户不作购买决定是一个很大的错误，有时候即使是一个小错误，也能导致最糟糕的结果。通过这种强化“坏结果”的压力，刺激和迫使客户成交。我们是做健康产业的，你可以这样说：“如果你节省对健康的这点投资，要是以后身体不好生病什么的，你治病花去的钱可是现在的几十倍、几百倍啊!”这个说法实际上就是因小失大法在日常生活中的运用。在这样的例子中，客户都面临着两种选择，一种是可以得到潜在的利益，而另一种却暗示着很大的风险(如果他不作出购买决定的话)。7、步步紧逼成交法很多客户在加盟之前往往会拖延。他们会说：“我再考虑考虑。 ” “我再想想。 ” “我们商量商量。 ” “过几天再说吧。”优秀的家人遇到客户推脱时，会先赞同他们：“选择项目就应该像您这么慎重，要先考虑清楚。您对我们这个项目还是很有兴趣的吧，不然您不会花时间去考虑，对吗?”他们只好认可你的观点。此时，你再紧逼一句：“我只是出于好奇，想了解一下你要考虑的是什么，是我公司的实力吗?”对方会说：“哦，你的公司不错。 ”你问他：“那是我的人品不行?”他说：“哦，不，怎么会呢?”你用层层逼近的技巧，不断发问，最后让对方说出他所担心的问题。你只要能解决客户的疑问，成交也就成为很自然的事。8、协助客户成交法许多客户即使有意加盟，也不喜欢迅报单，由于他对公司的产品不太了解，他总要东挑西选，此时，销售员就要改变策略，暂时不谈报单的问题，转而热情地帮助客户挑选，主动问他及家人的身体状况，给他一个合理的产品搭配和康复计划，这样也能快速让客户下决定完成成交9、小点成交法加盟三生有四个级别，普卡，金卡，钻卡，VIP,我们可以先从大单说起，然后再提普卡，一切为客户着想，始终惯切利他思维，最后可以这样说：要不你报一个普卡，一方面拿套套餐试用看看产品的效果，另外也尝试一下我们网商系统运作，所以针对客户想做可是又下不了决心时，可建议从普卡做起。降低投资风险，只要他对产品有信心，看懂事业价值，相信不久的未来也会做大单的。所以，站在门外的人，一定要先让想办法他进来，这样才能看得真，看得准。也才容易下大决心。10、欲擒故纵法有些客户天生优柔寡断，他虽然对产品有兴趣，对事业也有想法，想报个普卡还拖拖拉拉，迟迟不做决定，这时，你故意话锋一转，其实我们这个团队是 VIP 团队，大多伙伴都是 VIP 加入的，一般情况不收普卡，你自已慢慢考虑吧，故意推他，有时会促使对方下决心购买。以上就是我在实际运作市场的过程中总结的十个提高成交率的方法，当然方法还很多，因为时间关系，就分享到这里，总之一句话，方法是死的，人是活的，不同的人要运用不同的成交技巧，一定要因人而异不能千篇一律，整个沟通成交的过程中一定要善于倾听，换句话说察言观色，掌握客户的心理变化，并适时赞美对方，加强信任感，这十招不但是每一个从业者都要牢牢掌握的，实际上每个人都应该懂得它的重要性，对工作对生活都会大有裨益，人的一生就是一个推销自己、让别人认可的一个过程。但所有的这些都只是方法而已，在现实生活中真正给能让我们万事亨通的，还是我们的人格魅力，永远都是“德为上、方法次之” 。有句话说得好，你若盛开，蝴蝶自来。你若精彩 天自安排